買い物をしたんだが、数ヶ月前にその店で買った服を着てたら、会計時に「そちらもですよね」って言われた。



ダメな接客、ダメな客part97


 

570おさかなくわえた名無しさん2013/12/13(金) 21:16:03.42 ID:XUzTZtdn

空気読まずに書き捨て

G○Pで買い物をしたんだが、数ヶ月前にその店で買った服を着てたら、会計時に「そちらもですよね」って言われた。せめて「そちらは違いますか?」とか聞いてくれ。まるで泥棒扱いじゃないかorz




571おさかなくわえた名無しさん2013/12/13(金) 21:18:19.72 ID:VIQTUXcL

着ている服を会計?意味わからんし。




>>570
それは怒っていいよ。
店員さんはちゃんと謝った?

店で買った服着てたら、とりあえずほめるのがマニュアルだと思ったけど。


某服屋。
通常時は、買ったものもって出口までお見送り。
セールとか安くなってる品、通常価格でも少額を買ったときは、普通に商品くれて見送りなし。
見送りされると恥ずかしいから、見送りなしに統一してほしい。




576おさかなくわえた名無しさん2013/12/13(金) 21:59:11.49 ID:EsZVYcUG

>>574
> 通常時は、買ったものもって出口までお見送り。
> セールとか安くなってる品、通常価格でも少額を買ったときは、普通に商品くれて見送りなし。

たいていそうじゃないの?
ファストファッションとかは別として




577おさかなくわえた名無しさん2013/12/13(金) 22:16:04.03 ID:MYMIHmXV

>>576
なんか嫌だなあ
単価違っても客は客だし




581おさかなくわえた名無しさん2013/12/13(金) 23:04:39.55 ID:651q9TGH

>>576
そうなんですね。
自分がダメ客なのかも。

見送りなしの金額の時に、うっかり相手が動くのを待ってしまって変な間が空いて、
「そうだった。
今日は(セールだから)自分で持つ日だったw」
みたいに思ってしまうのが嫌なんです。

逆で、手を出してしまって
「出口までお見送りします」
って言われるのも、
「不馴れですみませんねぇ」
って気分になる。




580おさかなくわえた名無しさん2013/12/13(金) 23:03:31.81 ID:EsZVYcUG

単価というより、プロパーで買ったかセールで買ったかの差だよ。
プロパーで買うのとセールとでは、包装も違うし。
しっかりした紙袋に入れてくれるのと、ビニール袋に入れるぐらいの差はあるなあ。
そんなに高級店の話じゃないよ。
マルイに入ってるぐらいのお店でもそんなもん。




586おさかなくわえた名無しさん2013/12/14(土) 12:27:47.97 ID:rXCllijv

そもそも、見送りなんてのはレジから
出口が遠い店(主に高級店)が顧客に対し
やってた事で、出口までの間に顧客と
担当がコミュニケーションを取る
間合いみたいなもんなんだよ。それが、
駅ビルに入ってるような出口(通路)
丸見え店でも、何故かやりだして
喋る事もないどころか、会話する間もない場所で、
高級店員ゴッコをして、おかしなことになってんだよ。
それは気にすんな。逆に狭い店のくせに
お出口までお見送り~とか言われると笑えるわ。




583おさかなくわえた名無しさん2013/12/14(土) 10:52:36.28 ID:Ak5y5S45

>>570
まぁ、試着するふりしてそのまま着て帰っちゃう奴も
いないでもないだろうし、
ややこしいことになりかねん事は避けたほうがいいとは思う。
数ヶ月前に買ったものでも、今も店頭に並んでいるものなら。
ぃゃぃゃ、もう店頭には無いよ、なのかもしれんが。




575おさかなくわえた名無しさん2013/12/13(金) 21:46:20.77 ID:xRVHK2In

>>570
「そちらも(一緒にお買い上げ)ですよね」
ではなくて
「そちらも(うちの商品)ですよね(着てくれてて嬉しい)」
という意味ではなかったの?




579おさかなくわえた名無しさん2013/12/13(金) 22:47:45.03 ID:evpXFi52

>>575
としても、そのタイミングでそんな言い方は紛らわしすぎだし、
そもそもそんな一言いらんわ




585おさかなくわえた名無しさん2013/12/14(土) 12:25:32.81 ID:YUR3wfkf

フロア長に、「あの客あやしいからそれとなく見てきて」と言われることがあるよ。
着たまま逃げる奴がいるからね。店員にバレても「あれ?私いやだ(苦笑)、試着
しているのを忘れちゃった」などとトボけられればこちらもそれ以上は言えない。
あからさまに大きな袋に隠し入れてやる手口なんて一昔前のものだよ。




588おさかなくわえた名無しさん2013/12/14(土) 13:23:53.23 ID:CDV4kv3L

>>585
そゆ時は一応別室で住所氏名確認して、
『もちろん故意ではなく単純ミスだと信じていますが、今度同じ事があれば仕方ないので通報させて頂きます』
くらいの釘刺しとけば、二度と近寄らないんじゃね?もっとチョロい店に行きそう。
実際はどういう対応したの?笑顔で見送ったとか?




590おさかなくわえた名無しさん2013/12/14(土) 14:27:00.79 ID:YUR3wfkf

>>588
バレたら潔く、「これも頂くわ」というのが普通?なんだけど、その客は
サイズが合わないのでお返ししますといって突っ返してきた。ぱっと見
からフィットしてたと思ったけどね。
もちろん、勘違いは誰でもあるといって引きつった笑顔でお見送り。




592おさかなくわえた名無しさん2013/12/14(土) 15:23:53.53 ID:CDV4kv3L

>>590
そりゃハッキリ舐められてるだろ。最低でも後悔させなきゃ。




574おさかなくわえた名無しさん2013/12/13(金) 21:36:46.51 ID:651q9TGH

613おさかなくわえた名無しさん2013/12/14(土) 23:35:10.80 ID:dZZyG1WB

今日の夜、お腹すいてた時にコートの試着をさせてもらったんだけど
コートのボタン外して準備してくれた店員さんが「お腹すきました」と言ってきたから
「ほんとそうですよねー」と返事したんだけど
店出たあとよく考えたら「お待たせしました」って言ったんだと思う
「ほんとそうですよねー」なんて最低すぎる…

ルミネ町田店の店員さん本当にごめんなさい




614おさかなくわえた名無しさん2013/12/15(日) 00:53:50.72 ID:YL6SlUOA

>>613
ワロタ
お腹すいたっていうのに返事する>>613たんはいい方ですね。




性にオープンな家庭ってどんな感じ?
【嫁のメシがまずい】夕飯にザリガニ出された・・・
メシマズ嫁「こうするとさらにビールの風味が加わるのよ」 と、得意げに揚げ油にビールをドボボボボ…ポンシュワア!!!!!!
コンビニの店員に「気に入ったんかよ…」って小声で言われた…
「あんた達は非常識だ!」「10年も会社に奉公してやった俺に・・・」←いやスキルない上に邪魔してたでしょ
引用元:ダメな接客、ダメな客part97

7 COMMENTS

名無しのふよふよ速報。

>>575みたいなピントのずれた人なんとかならないのかな
こういうのアスペっていうの?

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名無しのふよふよ速報。

「そちらもですよね?」ってどういうニュアンスで言ったのかによる
それこそ、当店の品を買ってくださりありがとうございました」の意味なのか?疑いの意味合いで言ったのか?
その後が無いとなんともww
でも同じ店で結構特徴ある品物着てたら、よく言われるけど・・・
何が嫌なのか分からん
570は自信過剰気味なんじゃないのか?

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名無しのふよふよ速報。

新宿のGAPでジーンズを買うときは
はいてた奴を店員さんに処分してもらって、試着したものをはいままま
タグだけレジで渡して会計
古着を捨てる手間が省けるし、荷物も増えないし。
投稿者は数ヶ月前に購入した服を新品同様に大切に着てたから、店員が勘違いしたんでしょ。
泥棒と疑われた、というのは考えすぎ

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名無しのふよふよ速報。

勘違いしたにしても、せめて「そちらもでしょうか?」じゃね。
断定的に言うと客に泥棒と疑われたと取られても仕方ないと思う。

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名無しのふよふよ速報。

※3
アスペ?
新品同様=未会計の商品だと思ったってことだよな
未会計の商品を着たまま出ていこうとするって泥棒以外のなにものでないじゃんw

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名無しのふよふよ速報。

昨日ユニクロに新しいダウン買いに2年前ユニクロ購入のダウン着ていった
試着しながらあれ?これってもしかして疑われかねない状況じゃね?とよぎったけどなんもなかった
2シーズン前のだしくたびれてるし
でもこんな量販店だと全身そこので固めた人が来店なんてしょっちゅうのことだろうし見極め難しそうだなと思った

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