コンビニで日付の新しい牛乳を確認してたら、「古いのから取ってください!」とはっきり言われた。




ダメな接客、ダメな客 part63

449おさかなくわえた名無しさん2009/05/30(土) 04:33:13 ID:qqjaZ86J

近所のローソンは店員同士話してたり見た目もDQNだが挨拶は出来るしレジでの言葉遣いも丁寧だからよく行く。

一方かなり近くにあるセブンイレブンは見た目はインテリやヲタクな感じのまじめそうな人なのに、挨拶なし・声小さい・無愛想で買うのが嫌になる。




450おさかなくわえた名無しさん2009/05/30(土) 04:57:58 ID:rpnxNYiU

>>449
それあるね。
私のご贔屓もローソンだけど、深夜は緑のモヒカンや鼻ピ舌ピのお兄ちゃんたちが、
前全開けの制服きて、靴の踵踏み潰して私語ばっかりしてるけど、
挨拶と愛想がすごく気持ちいい。
店内入った瞬間、「ぇらっさいませー!」と、ちゃんとこちらの顔見て笑顔で言ってくれるし、
到着したばかりの梱包のままの雑誌の前で立ち止まってたら
「ぅをい!本、本ー!」とレジから声掛けがあって、
別のお兄ちゃんが「欲しいのあったら取るんでぇ、ゆっちゃってくださいー」と
カッターチキチキさせてすぐ来てくれる。
帰りも「ありやっとざいましたー!」と顔見て言ってくれる。
言葉使いはなってないかもしれないけど、気持ちが入ってる。
いい子たちだなーと思う。
その分その外見が勿体なくてたまらない。




451おさかなくわえた名無しさん2009/05/30(土) 05:11:14 ID:b7vQDpHg

>>450
良い話だ
癒されたわ




460おさかなくわえた名無しさん2009/05/30(土) 09:23:23 ID:KBKDEzWb

>>450
>「欲しいのあったら取るんでぇ、ゆっちゃってくださいー」と


俺もゆっちゃいたいな(笑)




464おさかなくわえた名無しさん2009/05/30(土) 11:14:49 ID:u5B5Dns9

>>450
そんなコンビニだったら駐車場でカップ麺食い散らかすような
DQNも寄りつかないんだろうな。




452おさかなくわえた名無しさん2009/05/30(土) 05:11:57 ID:dSTrLQmk

>>450
深夜だとそれくらいの見た目の方が変なの来なくていいのかもしれん。
でも
>カッターチキチキさせてすぐ来てくれる。
ここだけちょっと怖い。




453おさかなくわえた名無しさん2009/05/30(土) 05:17:42 ID:b7vQDpHg

>>452
確かにwwww
ワロタwwww




454おさかなくわえた名無しさん2009/05/30(土) 05:32:56 ID:rpnxNYiU

>>452
そういえば、だいぶ前にキャバ嬢みたい子が、店の外で酔っ払いに絡まれてて心配して見てたら、
「おねーさん!マガジン入ってるっす!」と助けに行って、「マガジンかいw」と笑ってしまったけど、
確かに彼らの見た目は威嚇効果高いかも。

いかにもポケットにジャックナイフを忍ばせてそうだし。
でもいい子たちなんだよー。
カッターチキチキは、確かに慣れるまでは毎度度胆を抜かれたけど。




455おさかなくわえた名無しさん2009/05/30(土) 05:35:33 ID:b7vQDpHg

そんなコンビニがあるなんてうらやましいなー
素晴らしいよ




456おさかなくわえた名無しさん2009/05/30(土) 05:55:50 ID:rpnxNYiU

実はうちのマンションの一階にはセブンイレブンが入ってるんだけど、
こっちは本当になってない。
店員は身だしなみも整っていて私語もないんだけど、それは真面目だからじゃないと思う。
挨拶はあるけど、独り言みたいな小さな声だし、
どんなにレジが込んでても、袋詰めに来たりもう一つレジを開けたりは絶対しない。
役割分担が決まっているんだと思うけど、手が足りないのを手伝うという気はまったくないみたい。
特に店長がひどい。
日付の新しい牛乳を確認してたら、「古いのから取ってください!」とはっきり言われた。
それ以来二度とそこに行かないで、四軒隣りのローソンまで行く。
そしてそれは私だけじゃなく、そのローソンからうちのマンションに帰る客はとても多いw
ちちんぷいぷいのお弁当が、いつでも店頭に並んでて即買える唯一のお店ではないかと思う。




466おさかなくわえた名無しさん2009/05/30(土) 11:38:56 ID:vtm3bCf6

>>456 「古いのから取ってください!」とはっきり言われた
これはマジで有りえねえ、ヘタレな俺でもブチ切れるレベル




467おさかなくわえた名無しさん2009/05/30(土) 12:01:16 ID:mnsoi3EX

牛乳等の消費期限を見えないように並べてるスーパーがあったな。
古いのから買わせる為だろうが、このやり方は不信感を生むだけだと思った。




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引用元:ダメな接客、ダメな客 part63

13 COMMENTS

名無しのふよふよ速報。

新しいのがほしいのは俺自身もそうだからわかるけど
ほじくり返して新しいのとって散らかしたままの消える奴は
買い物しないでくれって思うわ

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名無しのふよふよ速報。

いるんだよなぁ新しいの取ろうとして陳列棚グッチャグッチャにして帰るクソ
他の店に行く?勝手にどうぞ、感謝の極みです

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名無しのふよふよ速報。

どうせすぐ飲むなら古いのから取ってあげるのは世の中の常識だろ。

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名無しのふよふよ速報。

店舗に早く来てくれる客が得するのは当たり前。遅く来る客より得するのは当たり前。
陳列棚を乱したらきれいに整えるのも当たり前。上記はそれが前提。
店も商売が下手だなと思うのは、日配で1日古いのは例え5円でも価格を引けば納得して購入する客はいるだろう。実際はこれやっても廃棄のほうが多いんだがね。それだけみな日付の新しいものが欲しいんだろう。
客を観察していると店も罪なことしやがるなと思うのは、日付を気にせず手前からとっていくのはほぼ例外なく高齢男性なんだな。見えないんだよ。見えないことに加え陳列のお決まりみたいなのを知らないんだな。手前が古いってのね。そういうの見ると店も値引きしてやってりゃいいのにと思うよ。牛乳だと1日古くてもあんま味も変わらんわな。しかしじいさん達はマグロの切り落としなんかをなけなしの金で買い、酒のともにする人もいるだろう。朝なんかだとまだ昨日の切り落としが残ってたりすることがあって2日持つもんだから朝は値引き札貼ってないことがある。同じ棚には今切ったばかりのピチピチの新しいのも並んでる。そりゃあ新しいほうが旨いよマグロは。手前には古いやつが並んでる。これを何も考えずにまるで店の罠に引っかかるように高齢男性が手に取りカゴに入れて買ってゆく。思わずこっちの方が日付新しいですよと声をかけたこともある。ああ、ありがとう。と男性が答える。新しいマグロを買ってゆく。こんなことがあるたび私はこの商売には向いていないのかもしれないと苦笑いする。今朝も廃棄の青カゴが2杯分は出るだろう。もっと早くに値引きしていれば捨てずに済んだかもしれない商品たち。世の中には今日もそんな廃棄商品があふれかえっているのだろう。

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名無しのふよふよ速報。

新しい牛乳取るのにぐちゃぐちゃにする人ってそんなにいないと思うけどそれは

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名無しのふよふよ速報。

小さな牛乳ならすぐ飲むから日付確認しないけど
大きな一パックならすぐ飲みきれないから新しい方とる
当たり前の話だと思うんだけどな
古い方に値引シール貼っておけば買ってもらえるよ

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名無しのふよふよ速報。

当日飲み切るなら1日2日製造日が古いのでもいい。
1人暮らしとかなら下手すりゃ消費に1週間かかることもあるよ。
だったら少しでも消費期限が長いの買うわ。
そんなに古いの定価で買って欲しけりゃ売れ切れるまで新しいのしまっとけアホ!

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名無しのふよふよ速報。

ローソンの弁当ってあのくそまずい米食べてるのか
なんであんなにってぐらいまずいだろ
ほかのコンビニのほうがだいぶましだ

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名無しのふよふよ速報。

これはあるよな。
前、他のまとめにも「態々古いのに取り替えられた」って書いたら、そんなのありえないってすごい反論されたけど、やっぱあるんだよ。
だから俺はファ○マが大嫌いなんだよ。

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名無しのふよふよ速報。

言葉や仕草にするのは完全にアウトなんだけど
古いものから取ってほしいのは実際そうではある

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