個人事業で税金関係ミスって電話応対したんだけどお役所の人にイラっときた



その神経が分からん! part303


 

232おさかなくわえた名無しさん2012/11/15(木) 09:47:21.04 ID:8/U5iY8j

手違いで個人事業税を納付忘れてた。
小さな会社経営してるもんでいろんな税金納付してる中で
督促きてるのもまぎれてしばらくの間気がつかなかった。
まあそれはこちらのミスだから仕方ないのだけど
昨日、気がついて県税事務所に出向いてあとの措置を相談した。
窓口のおじさんは「新たな納付書を作るからそれで明日銀行で払い込んで
払い込んだことを電話してきてほしい」って言った。




払い忘れてたことを重ねて詫びて帰ってきて今朝、銀行に行こうと用意してたら
県税事務所から電話があった。
別のおじさんだった。
「払い込んだら電話してくるってなってますけどね~電話じゃあ確認のしようがないんですよ~。
ホントに払ったかどうかわからないでしょ!こっちは!払い込んだ跡の領収書をFAXしてください。」
だって。ちょっとカチンと来て
「はぁ~・・・電話してくれって言ったのはそちらのほうですよ。別に僕がFAXを断ったわけじゃないし・・・」
「だから、電話じゃあ払ってないのに払ったって言われてもわからないでしょ?だからFAXにしてって言ってるの!」

なんか、ことごとく言葉の端々にとげがある話し方でイライラした。




233おさかなくわえた名無しさん2012/11/15(木) 10:10:42.86 ID:tgS1x8s8

>>232
元は自分が悪いじゃん




236おさかなくわえた名無しさん2012/11/15(木) 11:07:16.47 ID:4DYcUQLQ

>>233
よく読め! 232は最初から自分のミスであることは言ってるし侘びも言ってるし
その上で指示通りのことしようとしたのをとがめられたんだろ?
そりゃ腹立つだろ? 
>>233は税務署員の腹立たしさを知らないお子ちゃまか?

あいつら平気で「払うかどうかわからない」とか「ごまかされてもわからない」
とか国民はだれもが隙見せたら悪いことするに違いないという前提で
もの言うからなー。




2382322012/11/15(木) 11:38:41.09 ID:8/U5iY8j

今払い込んできました。その間にレスが・・・

>>236さん
いやいや、233みたいに言う人は絶対いるだろうと思ってたからいいですよ。放置しましょう。

実は以前にも県税事務所とはやりあってて
その時は全くの向こうのミスなのに
「それだったら何故もっと早く確認の電話してこなかったの?」
「こちらは何万もの案件扱ってるんだから手違いあったら言ってくれないとわからない」
などといって詫びる素振りはなかった。
あの時に比べるとまだマシだったからここに書き込む程度の怒りで済んだと思う。

むこうにしたら、悪巧みで税金払わないやつと資金繰りがうまくいかなくて払えないやつと
手違いでうっかり払うの忘れたやつは同じ扱いしていいんだろうな。
そういうように研修されてるのかな??
ふだんからあんなモノの言いかたしてて人間おかしくならないのかな??




235おさかなくわえた名無しさん2012/11/15(木) 11:05:20.78 ID:Fd9kYNC2

役所関係はそういうこと多いから読んでて胸糞悪さがよくわかる。
とにかく担当者は必ず名前を覚えておかないといかんよね。




241おさかなくわえた名無しさん2012/11/15(木) 12:09:20.24 ID:lVyVG4VT

一部の公務員の能力の低さは異常。
民間だと訓練されてある程度はこなれているんだけど、公務員の一部はそういうトレーニングが全く為されていないのかもね。
気が利く人も沢山いるから、そうじゃない人との落差が凄いよね。




234おさかなくわえた名無しさん2012/11/15(木) 10:21:19.92 ID:/0cewsV9

担当者の裁量によるんで「担当者に変われ」と言わなきゃダメ。
罰金まける都合もあるからね。




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引用元:その神経が分からん! part303

16 COMMENTS

名無しのふよふよ速報。

報告者の言う事もわからないでもないが、んなことになる前にちゃんと書類はチェックしとけ、っていう。

返信する
名無しのふよふよ速報。

大体8割型1のいうような役所体質のやつが多い。でも熱い奴も2割はいる。

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名無しのふよふよ速報。

>>1-999

この事件の犯人と、ネットで「馬鹿、低脳、氏ね」と言ってるお前ら、何が異なる?

この事件の犯人と、ネットで「馬鹿、低脳、氏ね」と言ってるお前ら、何が異なる?

この事件の犯人と、ネットで「馬鹿、低脳、氏ね」と言ってるお前ら、何が異なる?

これは誰も答えられない永遠の問い。

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名無しのふよふよ速報。

>>234が答え
些少なりともトラブったんなら担当者の名前と部署と連絡先と勤務時間を聞いとくのは当然
あいつら個人名控えられると途端に腰低くなって面白いぞwやってみ

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名無しのふよふよ速報。

目だって、共有されるのはこういう態度批判だからなぁ、ちゃんと直せよと思うわ。

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名無しのふよふよ速報。

まあ、役所関係は何処も横柄で横暴だけどな。
ワタミかユニクロで研修させりゃいいのに。

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名無しのふよふよ速報。

若いのはがんばっているのが多いんだけど、
年取ってるやつらはな。

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名無しのふよふよ速報。

支払い完了の連絡が必要ということは
それなりに逼迫した状態にあるということ
なのでこの場合はFAX+電話で確認するのが当たり前

「所詮税金払い忘れるような経営者」だなんて
思われたくないでしょう?

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名無しのふよふよ速報。

前日に口頭協議で電話連絡する事に決まったんだから
その指導をした○○さんに言えよ、でOK

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名無しのふよふよ速報。

税関係の部署の対応は底辺ラインに合わせがちだからな
DQNはミスを認めたという言質をとったら免除だ賠償だとゴネまくって大事になる
謝罪して大丈夫かどうかなんて一々判断するのは不可能だから、良識ある大半の人達には不快な気持ちをさせてしまうことになるというね

職員側としてはオペレーションのミスを減らすこと、利用者側はそもそも納付漏れのないようにすることでそういう嫌な機会を減らすしかないよ

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名無しのふよふよ速報。

脱税者の犯罪を刑罰無しで処理してくれるって言ってるのに指示が気に食わないとか偉そうですね

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名無しのふよふよ速報。

よく役所いくけどこんなの普通
コネ入社が対応して「はぁ、さあとしか言わない
後日スペシャリストが書類不備の電話してくる
処理方法も2、3パターン考えてくれる

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