その神経が分からん！ part316
51：おさかなくわえた名無しさん：2013/06/22(土) 22:26:12.29 ID:4/E9mFKH
１４時から１６時でという時間指定で１５時になってもまだこないと怒鳴る神経
１４時以降と言われていて１４時に行ったら
「１４時以降で１４時に来るってありなんですか」ってありだろ
「理屈ではわかるけど納得しない」ってわかってるならなんでクレーム入れるんだよ
そっちが時間指定したんだろ、家にいろよ
クレーム担当の神経もわからんわ、どんな強靭な神経してるんだろ
基地外わろすわろすで受け流せるのかな
１４時以降と言われていて１４時に行ったら
「１４時以降で１４時に来るってありなんですか」ってありだろ
「理屈ではわかるけど納得しない」ってわかってるならなんでクレーム入れるんだよ
そっちが時間指定したんだろ、家にいろよ
クレーム担当の神経もわからんわ、どんな強靭な神経してるんだろ
基地外わろすわろすで受け流せるのかな
53：おさかなくわえた名無しさん：2013/06/22(土) 22:43:56.88 ID:ozEJiRS5
そのクレーム担当に近い仕事してるけど、
お客さんのなかには「14時」という言葉しか頭になくて、16時「まで」、「時間の幅をいただいている」ということを理解してない人もいる。
ご老人に多いと思う。
もちろんちゃんと説明はしているはずだけど、とりあえず説明不足でしたねと謝っているよ。
お客さんのなかには「14時」という言葉しか頭になくて、16時「まで」、「時間の幅をいただいている」ということを理解してない人もいる。
ご老人に多いと思う。
もちろんちゃんと説明はしているはずだけど、とりあえず説明不足でしたねと謝っているよ。
54：おさかなくわえた名無しさん：2013/06/22(土) 22:56:46.57 ID:4/E9mFKH
>>53
時間の幅を頂いてるのが理解できない人はまだわかるんだ
だけど「１４時から１６時でお願いしてて１４時にくるのは会社的にありなんですか」
とか意味わからんくない？
クレーム担当って凄いね、滅入らない？
時間の幅を頂いてるのが理解できない人はまだわかるんだ
だけど「１４時から１６時でお願いしてて１４時にくるのは会社的にありなんですか」
とか意味わからんくない？
クレーム担当って凄いね、滅入らない？
56：おさかなくわえた名無しさん：2013/06/22(土) 23:03:50.98 ID:ozEJiRS5
>>54
それは意味分からんね…。
そういう場合はとりあえず、ご不便をおかけして申し訳ないと謝っている。
14時ジャストに行ったこと自体は謝らないこと。
過疎化地域担当なのでご老人多くて辛いぜ！
それは意味分からんね…。
そういう場合はとりあえず、ご不便をおかけして申し訳ないと謝っている。
14時ジャストに行ったこと自体は謝らないこと。
過疎化地域担当なのでご老人多くて辛いぜ！
55：おさかなくわえた名無しさん：2013/06/22(土) 22:58:05.45 ID:DV2ZbjvK
同じく訪問時間帯のクレームが多い仕事してるが、わかる
「順番に伺いますので、○時ジャストの時間指定は承れません」
と、前置きしてるにも関わらず、勝手に脳内変換して13時ジャスト指定にして切れる客大杉
あと、事前連絡入れるって言ってるのに携帯留守電やら、酷いとシャワー浴びてたとか･･･
そっちが約束反古にしてるのに、怒られるのが納得いかん
「順番に伺いますので、○時ジャストの時間指定は承れません」
と、前置きしてるにも関わらず、勝手に脳内変換して13時ジャスト指定にして切れる客大杉
あと、事前連絡入れるって言ってるのに携帯留守電やら、酷いとシャワー浴びてたとか･･･
そっちが約束反古にしてるのに、怒られるのが納得いかん
57：おさかなくわえた名無しさん：2013/06/22(土) 23:12:18.94 ID:4/E9mFKH
やっぱり時間帯のクレームってどこも多いのか
◯時ジャストの時間指定は承れないって念押しも意味なし状態でいらいらするわ。。
ああいう人たちは普段どうやって生活してんだろ
老人とかさ、それまでの人生で何も学ばなかったのかと
数分のニアミスなんだからどうにかしろよっていう人多すぎる
ニアミスで惜しいのはわかるけど、こっちは約束通り行ってるじゃんと。。
逆切れすんなっての
◯時ジャストの時間指定は承れないって念押しも意味なし状態でいらいらするわ。。
ああいう人たちは普段どうやって生活してんだろ
老人とかさ、それまでの人生で何も学ばなかったのかと
数分のニアミスなんだからどうにかしろよっていう人多すぎる
ニアミスで惜しいのはわかるけど、こっちは約束通り行ってるじゃんと。。
逆切れすんなっての
59：おさかなくわえた名無しさん：2013/06/22(土) 23:26:37.40 ID:V8Wr3q7P
14時から16時までの間
その間にってことを理解できてないということか。
その間にってことを理解できてないということか。
60：おさかなくわえた名無しさん：2013/06/23(日) 00:09:29.32 ID:npt6Nvf1
昔は指定時間の前に着くと感謝（早いねぇ）されたもんだが、
世知辛い世の中になっちまったねぇ。
みんな大変だ。
世知辛い世の中になっちまったねぇ。
みんな大変だ。
61：おさかなくわえた名無しさん：2013/06/23(日) 00:17:03.68 ID:odtPssbB
>>60
時間指定中にいかないのはサービスの不備なんだけどね
時間指定じゃなくて予定より早いと感謝はあると思うよ
良くも悪くも細かくなりすぎたんだよね
時間指定中にいかないのはサービスの不備なんだけどね
時間指定じゃなくて予定より早いと感謝はあると思うよ
良くも悪くも細かくなりすぎたんだよね
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引用元：その神経が分からん！ part316
時間前に来て居ない→また来る ならわかるけど、最近の宅配業者は時間前に来たくせに不在伝票入れてくるから、ふざけんなって思う
コンビニ受け取りが一番確実だね
もうちょい時間指定の幅を狭めてくれよ
4時間も予定を空けて待つとか結構無理なんだけど。
基地外隔離区画にでも住んでんのか？
そんな文句垂れる奴なんぞ見た事無いぞ
こういうアホがいるから家電量販店で見かけるアホな料金表が作られるんだよ
twiter設定5000円、メール設定5000円とかな
過剰サービスが当たり前の考えの奴がいるからこういう傍目から見たらアホだとしか思えないものが出てくる
だから14時ジャスト！！1分でも遅れたら無料！！そのかわり10万円！！
14時からプラスマイナス10分以内！！ただし料金5万円上乗せ！！
従来通りの14-16時は無料！！
とかにして切れるなら金払えダボがって姿勢にしないとダメなんだよ
希に時間前に来ることあるけど
いいっすか？いいっすよw乙ですで終わるけどな
指定時間にいない、代引きなのに電話に出ないはザラにある
19時～21時の枠で、19時は絶対留守だけど、20時以降は絶対いるという場合に悩む。
電話すると割と融通効くらしいですが、面倒。
サービスが細かくなっても利用者の頭が付いてきてないのが問題
少数の自称神様のせいで客全体が最終的に迷惑を被るのに
商品頼む時住所に20日20時って載せると時間通りに来るで
池沼が多すぎるんだよ・・・
あれって配送”希望”時間じゃなかったっけ？
うちの地域のゆうパックは絶対時間帯指定をしても守らない。
１２～１４時で指定しても大概は１０時ごろに配達に来る。
あまりに続くので「一体どうして守らないのか」と聞いたら、「え、この荷物時間帯指定ありました？」とか堂々と言われた。
これで家に居なければ再配達は早くても翌日、直接受け取りは夜２３時以降に不在連絡表と身分証とハンコ持って来いとかぬかす。
それが嫌だから時間帯指定してるのに、本当に郵便職員はクズ。
確かに怒り出す人って普段どうやって生活しているか
気になるよね。。家族とかいらっしゃるのかな・・とか。
日にちも時間も毎回指定してるのにまともに来ない
24日指定14時以降で頼んでるのに
29日10時とか馬鹿にしてるとしか思えない
インターホン壊れてるから～が一番ムカつく
知らねえよ故障中の張り紙も張らねえでわかるわけねえだろ
ごく一部のおかしな客はどの業界にもいる
その客に合わせたサービスを行うことで他の真っ当な客が不利益を被る
しかしせめて時間指定したらその間に来て欲しい
全員社会生活おくってるんだ、遅れてこられても早くこられてもだれもいないよ…
14時～16時指定で13時40分とかに持ってこられる
事しょっちゅうある
田舎だと 常連の配達員、特に郵便配達、は調子に乗ってくると
ノルマを早く達成したいのか 何かわけがあるのかわからんけど
9時指定でも8時にきたり
ピポピポピポーン（連打） いるんでしょー？ トイレですかー？
5分したらまたきますね～
みたいにやりたい放題
友達じゃないんだからさ と思う
※13
本社に言えばそいつ首飛ぶからそうすれば？