病院で。付き添いの人「この人(入院患者)が飲むってことにして、私に薬処方して」←ダメです!あんた患者じゃないっての!

引用元:(-д-)本当にあったずうずうしい話 第193話

8おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 15:06:02.31 ID:opNp7OBa.net

病院に勤めてるんだけど、付き添いの人がずうずうしいとホント嫌になる
よくあるのは
「私にも病院給食出して」出せません
「服洗濯する間、病院の寝間着貸して」貸せません
「この人(入院患者)が飲むってことにして、私に〇〇薬処方して」駄目です
患者さんが心配で離れたくないのはわかるし、付き添いの人も高齢なこと多いので
無理は言いたくないけど、無茶な要求はホント困ります

でも
「すりむいちゃった、消毒してくれない?」
「爪切り貸して」「割り箸ちょうだい」
「外来予約してきたの。ここに居るって言ったから順番来たら呼んで」
とか言うのは引き受けないといけないんですよね
ぶっちゃけ保険きかないんで病院の持ち出しになるんですが、
目の前で怪我したら何もしないわけにはいかないし
それでいちいち外来受診の手続きとかしてる方が時間とるし
でも当たり前みたいな顔で要求されるのがストレス
あんた患者じゃないっての!




9おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 17:03:48.70 ID:mIENjyV7.net

>>8
今は患者様って言うくらいだからね
昔は先生様だったから、図々しい人は追い返されたんだけどね




10おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 18:17:50.31 ID:yJX0ZJYk.net

>>9
患者ですらないと書いてあるじゃないか
ただの乞食の話だろw




11おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 18:37:56.63 ID:zEpZyVCM.net

擦り傷あったり外来予約あっても患者ではない…と




12おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 18:49:12.62 ID:yJX0ZJYk.net

>>11
すり傷は患者じゃないよね
>患者(かんじゃ)とは、なんらかの健康上の問題のため、医師ないし歯科医師や専門の医療関係者の診断や治療、助言を受け
>医療サービスの対価を払う立場にある人。(ここ重要)
対価(金)払う気ないだろw




13おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 18:54:23.20 ID:mIENjyV7.net

>>12
外来受診の手続きがって書いてあるよ




14おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 19:16:11.27 ID:iYr/ETMh.net

>>11
本来なら外来として手続きしたうえで治療だけど、
むしろ手間が増えて面倒だからやってないって事でしょ?




15おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 19:51:43.16 ID:opNp7OBa.net

>>10~>>14
すみません、ややこしい書き方をして
擦り傷の治療を要求してきた人と、外来予約をしてきた人は別の人です

前者は>>14さんの言う通りで、本来なら外科外来受診の手続きを踏んでいただく所ですが
時間と手間とを考えてその場でやってしまっています
法的にはお断りしても良いのですが、お断りする根拠を説明する時間の方が長く
またもしクレームになったら面倒なので
ですから「患者」ではないです
病院の消耗品をただで使い、スタッフをただ働きさせてるだけの人です

「予約してきたから順番来たら呼んで」の人は、一応患者です
でも外来患者様なので、病棟を待合室代わりにされますと、
外来スタッフは病棟へ電話をかけるという仕事が増えますし
外来待合に居るわけじゃないのですぐ来るわけでもないし、
その人を探して呼びだすと言う病棟スタッフの仕事も増えます

一番ストレスなのは、そういったスタッフの負担を「大したことない」と思われてることですね
ただでさえ時間に追われてバタバタしてるのに、そこへ1分の業務を押し込む事が
どれだけ大変か、そして一人にそれやっちゃうと、他の人も要求してくるんですよね・・・




16おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 19:55:13.65 ID:WFZMtykC.net

>>15
患者じゃないのに医療機関として処置なり対応したの?




17おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 19:58:05.28 ID:opNp7OBa.net

>>16
しました
指の擦り傷に消毒液を塗って、絆創膏を貼りました




18おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 20:08:08.59 ID:8pisWEtf.net

保険きくならどーでもいいや




19おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 20:09:32.30 ID:opNp7OBa.net

えー、保険どころか1円も払ってないですよ、その付き添いの人




20おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 20:33:48.83 ID:PpxgOj4h.net

料金が発生するなら治療費10割請求すればいいのに




21おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 20:40:27.72 ID:opNp7OBa.net

>>20
そうすると医療行為としてカルテを作成しないといけないし記録も必要だし
誰が何月何日に処置したという責任も生じます
料金も医療事務に計算してもらわないとわかりません
無料ならあくまで好意でしてあげただけ、ってことになるので
責任も生じません




24おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 22:06:19.55 ID:mIENjyV7.net

>>21
それって本気で訴えられたら責任はないとは言えないよね




26おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 22:22:42.50 ID:opNp7OBa.net

>>24
そうです、ですから「これは抗生剤入りの軟膏塗った方が良さげな傷だな」
と思ったら応急手当だけして必ず受診してもらいます
あくまで「自宅でするのと同じ程度の手当」だけです
あと「コレ内緒ですよ?〇〇さんだけね」とか言って
言いふらさないようにお願いしています




22おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 21:00:14.08 ID:DcTbEeQr.net

>予約してきたから順番来たら呼んで
は仕事のうちではないかと思う。病棟ー外来と分けて考えるのは中の人だけで、
来院者にしてみればひとくくりに病院だ。その内情なんか知らんがな。
てか具合悪くて診察してもらおうと思ってるのに長時間待たされる身になれ。
待たすなら、あまり待たないでいいように考慮した予約制にするべき。

某循環器の大きな病院なんか行く度に待ち疲れから不調になって、運ばれて行く人見るよorz
寝てる人に看護師さんが順番ですよと声かけたら息してなかったとか。




25おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 22:19:34.31 ID:opNp7OBa.net

>>22
予約制にしても、待ち時間が発生するのは医者が休憩してるからではありません
診察開始から1分も休まずに診察を続けてその待ち時間になってるんです
それ以上早くするのは物理的に無理です、診察に手抜きもできませんし




29おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/02(土) 03:23:43.70 ID:CFSmVGko.net

>>25
病院側がこういう考えだから待ち時間減らないんだよね
医者と看護師はよくやってると思うよ
事務方がそもそもの仕組みに問題があると思って改善しないとね




30おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/02(土) 04:17:44.76 ID:EslCtcBU.net

>>25
いや休憩してるよ
10時に1回
看護師も10時過ぎたら順番に休憩に入る
してないならしろよ
ミス減るよ




23おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2016/07/01(金) 21:12:57.55 ID:dVhxcEUz.net

患者の立場だけど入院病棟と外来が違うことくらいわかるよ
22は少しクレーマー気質入り始めてるんじゃ?

キャパシティを超えて患者が集まってしまうのは病院のせいじゃあるまいに
昔は待たされてげんなりもしたけど
少し実情がわかってくると病院の人って大変だなあと思うようになった




11 COMMENTS

匿名

待ち時間が少ないに越したことはないが、時間短縮のために診察時間を短くしたらしたで問題になってしまうんだろうな。
これから年寄りが増えてくるとこういった問題が増えてくるんだろうな。

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匿名

待ち時間をもっと有効に使えるように出来ないかな❓
ショッピングセンターのフードコートみたいに呼び出しのベル用意するとかで近隣の店に居ても診察の○人前に呼び出してくれるとか。
もちろん帰って来ない奴は順番飛ばしで!

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匿名

医者が大変だから患者が我慢しよう
患者が辛いから医者が頑張ろう
どっちも間違ってるからね。病院は改善策を考えることを放棄しないで欲しい。

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匿名

似たような内容だが、看護師ではないのに病院スタッフとして働いてるだけで、患者さんやご家族(特に高齢者の)から「ちょっと看護師さん!」と呼ばれ、仕事の手を休めなければいけないことがある。
そこに診療報酬は発生しないし、職種としての対応義務もなく、あくまでも親切心での対応となる。
病院イメージの向上や自尊心を保つために、と考えて対応しているけど、たまにモヤモヤする。
まぁ院外の人にとってはスタッフ全員が一緒の服装に見えるだろうから仕方ないのかもしれないが…
何はともあれ看護師さんは色々応対してて大変だと思う。

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匿名

病院で勤めているが、患者なんか色々居るものだ。諦めて…
ホテル並みの対応を求めてくる奴がいる。
自ら入院し脱走して夜勤者が大捜索したことも有る。
頭の神経がイカれてしまい、襲われる!!と警察を呼ばれ、実際に警察が来る事も時たまに有る。
盗みを働く奴がいて数十万の被害が出たことも有る。
キャバクラだと思ってセクハラする奴、殺意が湧くが結構いる。

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匿名

馬鹿が多過ぎて困るわ
これをどう見たら文句言えるの?
客(患者)が分かろうが分からまいが
仕事じゃないのに無料奉仕してる
病院の人の気持ちが分からないとか
この時代にあり得ないから

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匿名

本22 >長時間待たされる身になれ。
だから紹介状無しに大病院へ来るなと、地域の外来専門医で予約とって見てもらえ、というのが今の大方針なんだよ。入院病棟を外来待合替わりにしてる患者は順番後回しになっても文句いうなよ。

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匿名

最近は大体の待ち時間が分かる設備のある病院が増えてるよね。院内の液晶パネル?とかネット上とかで。待ち時間の目処が立つのはかなり助かるからもっと増えて欲しい。

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匿名

自覚してないやつ多いけど
紹介状なしでくるととんでもない診察料になったのも
一部の「患者だけじゃなく職員も守る病院」以外が
凄まじい勢いで潰れてなくなってるのも
「患者様」のせいで病院のキャパ大幅に越えちゃった案件が多発したせい
患者は患者であってお客様じゃねーんだよ
その違いわからないなら、将来はアメリカみたいに
本物の金持ち以外治療費払えなくてのたれ死ぬしかなくなるぞ

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匿名さん

自分もとナース、大昔だけど、あったなーそんなこと。
手術をした患者さんの個室に家族が泊まってたんだが、夜中に「痛みがあるので坐薬ください」ってナースコール。患者さんの傷口の痛みだろうと思って部屋に行くと、「いえ、私です」って付き添い家族が言うのよ。痛風持ちでとかなんとか。脱力したわ。もちろん救急外来受診手続きして行ってもらったけど。
病棟でしょ、薬あるでしょ、なんでくれないの、みたいな感じだったわ…

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匿名さん

自分もとナース、大昔にあったなー。夜中に「痛みがあるので坐薬ください」ってナースコール。患者さんの傷口の痛みだろうと思って部屋に行くと、「いえ、私です」って付き添い家族が言うのよ。痛風持ちでとかなんとか。 もちろん救急外来受診手続きして行ってもらったけど。
病棟でしょ、薬あるでしょ、なんでくれないの、みたいな感じだったわ…

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