引用元：[ｶﾁﾝ!]最近あった育児にまつわる嫌な事[ﾑｯｶｰ!]123
377：名無しの心子知らず：2012/11/28(水) 21:02:42.99 ID:AMPkmgYA
某ベビー用品店に娘の冬用の帽子を買いに行って、
そのままかぶせて行くつもりで値札を切ってもらうように頼んだら
「すみません、値札を切った時にプラスチックの破片が
帽子の布の中に入り込んでしまって…
多分出てくることは無いので特に問題はないと思うんですけど…」
と言われた。
いやいや、「入り込んでしまったのでお取替えしますね」じゃないの？
多分問題無いって言うけど、赤ちゃんが着用する帽子なのに万が一にも何かあったらどうすんの？
ベビー用品店の店員としてそれってどうなんだ？
と内心かなり思ったけど、取り替えをお願いするのもクレーマーのような気がして
「あぁ…いや、それで良いです」と咄嗟に言ってしまったチキンな自分orz
今になってだんだんｶﾁﾑｶ…というより、もやもやしている
379：名無しの心子知らず：2012/11/28(水) 21:40:15.27 ID:jQ8R+Yjm
子供は成長しちゃってるという
380：名無しの心子知らず：2012/11/28(水) 21:45:31.25 ID:UonSD4Ee
その場では「あ、いいですよー」とニコニコして、持って出て見えないところで必死こいて探すｗ
381：名無しの心子知らず：2012/11/28(水) 22:05:19.36 ID:7XXLW9Rp
382：名無しの心子知らず：2012/11/28(水) 22:46:02.06 ID:2Xrv7Yw6
そしてやたら攻撃的になった
384：377：2012/11/28(水) 23:22:17.77 ID:AMPkmgYA
本当、取り替えて貰えば良かったと今更後悔してます
破片の入り込んだ辺りを見せられて、「こんな感じなんですけど…」と
ね、大丈夫そうですよね？触って確かめてみてください、という雰囲気を出されて
は、はあ…確かにね…となってしまった
もう使用済みだし交換は特に希望してないけど、一応クレームのメールは出してみようと思います
388：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 01:11:25.21 ID:HWOmyhWg
その場で「どうですか」と確認されて「いいです」と答えたくせにクレームつけるのは
ただのキチガイクレーマー。
「それはちょっと困ります」と意思表示したのに交換してもらえなかったならともかく。
389：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 01:20:23.62 ID:2TSDHza0
そんなクソ店員なんてボロくそにしてやんよ
390：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 02:56:54.03 ID:YvrirEQ4
その対応はどうなんでしょうかと意見するのは別に普通でしょう。
391：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 09:17:41.27 ID:Skkl/kZ7
392：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 09:27:52.82 ID:RttTkomG
店で切ると思うぞ。
394：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 09:54:50.58 ID:Skkl/kZ7
そうでなくて、商品のタグ切るのが、店側の仕事なのかどうかを聞いてる。
店側の仕事なら、切り損ねたのは店側の責任だし、
そうでないなら業務外の事を頼んだ側にも責任はある
395：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 10:09:43.36 ID:GaOwejck
>>394みたいなこと言う人に限って、ご自身で切ってくださいって
ハサミ渡されたら「そういうのはそっちの仕事じゃないの！？」
とかってキレそうだｗ
396：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 10:33:23.86 ID:Skkl/kZ7
ないないｗ
そもそも人に物頼むことがほとんどない人だしタグぐらい自分で外すよ
399：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 11:04:24.42 ID:BvFiLFCi
収録後に「首がチクチクして痛かった」と子供に怒られた私が>>377の赤ちゃんを心配してみる
あれって意外と洗っても取れないもんなんだよな
400：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 11:05:21.93 ID:ntZgyWEP
タグ切ってもらうのは、あくまで店側の好意に委ねたことだからなぁ
もちろん取り替えてくれるまですればサービス業としては満点だけど、そこまでが義務かと問われたら何とも言えない気がする
クレームはやりすぎじゃないかな
402：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 11:13:18.61 ID:Fmjd72Jt
店員も客も了解してる事態が意味わからん。
相手の顔をたてる必要がある場面でもないだろうに。
403：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 11:20:56.39 ID:BvFiLFCi
トラブル回避の為に「タグは店員が切らないこと」ってマニュアルが出来るんだろうね
404：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 11:30:33.35 ID:/XcoKDZD
店員も客もボーっとしすぎですよ。
二人でおしゃべりでもしながらその場でタグ探せよ
タグはきちんと切るまでがタグきりなんで、業務じゃないから～なんて人間としておかしいし
不満があるけどいえませんって、店員は上司じゃないんだから。
もっときっちり生きろ人として
407：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 13:10:14.15 ID:NsZ02EIU
408：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 15:37:52.41 ID:l9peNgaG
考え方の違いだけかと。
客の要望に出来るだけ応えるまでが業務と思うのか
接客が業務で、臨機応変に出来るだけ応えるのはその人のサービス精神というか心意気って思うのか
客の考え方で感謝できたり、イラッとしたりすることォオ～～～～
あると思います。
409：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 16:04:33.32 ID:BvFiLFCi
って思えってことですね
でも自分もどっちかと言うとそのタイプかも
410：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 17:23:55.60 ID:vnsYN9Qr
失敗した店員の責任だと思うの。
ちくちく痛くて、でも取りだせない、
なんてことになったらただの不良品。
411：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 17:50:35.54 ID:D2De+2oF
412：名無しの心子知らず：2012/11/29(木) 19:28:07.95 ID:gtamlnT4
これはひどいなー。これでクレーム入れちゃったら、本当に人として終わりだよ。子供は旦那や親戚に預けるなりして、自◎した方がいい。
んな暴言吐く※1が自◎したら？
店員さんを気遣って「良いです」とは言ったけど、子供の健康を考えるとやっぱり・・、って心配になるのが普通だよ。ちくちくするくらいなら良いけど、万一出てきた拍子に目に突き刺さったら？のどに刺さって取れなくなったら？とか考えないの？大事になったら結局「異物が混入しているのを分かって売りつけた」と、世間からお店が非難されるんだよ。
あれが目に突き刺さったり喉に刺さるのか
たいへんだねー
ほんとたいへんだねー
クレームっていうとキツい感じがするから、あくまで希望として「次に同じようなことがあったらこうしてもらえると嬉しい」みたいな感じでメールするのがいいんじゃないか？
不本意とはいえ一旦了承してしまったんだから「クレーム」は入れるべきではない。
ずっと前になんかの記事で読んだ話に、
「海外のホテルマンが日本人はその場では笑顔で楽しかった問題なかったって言うのに、数日後にネットの書き込みでボロクソに書く、言ってくれれば誠意を持って対応するのに」
っていうのがあったことを思い出した
どうやったら入り込むのかよくわからない
ハサミ使わず引きちぎりでもしたの？
※2 え？帽子の布のなかにプラスチック片が入ってると健康が損なわれるの？
気になるなら自分でとれば言い話じゃんw
洗濯したら水に溶けるタグとか開発すればいいのにっていつも思う。
タグの誤飲ってわりとあるもんなぁ
と思ったけど、その場でいいと言ったならクレームじゃなくて次はこうしてほしいですぐらいしとけば？
と思う
タグつけてあるT形の線？みたいなのが入り込んだのかと思った
あれって毛糸みたいに布の目が荒くて折り返しがあるようなのだと切った拍子に中に入りこみやすいんだよね…ループだとほんと助かる
という事で、自分にも責任があるからクレームは行き過ぎだと思うが、ループを提案するとかはアリだと思う
しょーもな笑