引用元:ダメな接客、ダメな客part87

96おさかなくわえた名無しさん2013/03/12(火) 15:14:11.67 ID:zcQj0wgr

こんにちは。
先日原宿の、とあるお店に行ったのですがそこの店員さんの態度が個人的に凄く悪くて、ガッカリというか苛立ちを覚えてしまいました。
お客さんは私以外には偶然いらっしゃらなかったので、こちらから声をかけたんです。
「あの、お忙しい中申し訳ございません。少しご相談したいのですが・・・。
普段は○○な感じのお洋服を着るのですが、今回は少し違うテイストの物にしたいんです。宜しければ一緒に見て戴いてもよろしいでしょうか?」
と、聞いたところ、店員さんはムスっとした顔で面倒そうに、
「そういうのは自分で選んでください。」の、一点張り・・・。
もう1人店員さんがいらっしゃったので同じように尋ねると
「ご自分で選んだ方が・・・」
と、これまた不機嫌そうに言われたんです・・・。

アパレルは・・・いわゆる接客業なのですから、少しはお洋服を購入しようとしているこちらの気持ちも考えて、例えば
「そうですね、当店は色んな感じのお洋服がございますから、
お客様ご自身で手に取って見て戴いた方が良いかと思いますよ!」
・・・位は言って欲しかったです。。。
私もアパレル経験があるので、手が空いているのならお客様のサイズや好きな色なんかを聞いて、
一緒に探してあげるのになあ、と思ってしまいました。
別の場所にある系列店の店員さんは、とても接客が良かったので
もう原宿店に行くのはやめようかな・・・と。
あまりに酷かったので、初めて本社にクレーム入れました・・・。




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102おさかなくわえた名無しさん2013/03/12(火) 17:05:36.45 ID:JS9OO4YY

>>96
同業者とわかったんじゃない?




97おさかなくわえた名無しさん2013/03/12(火) 15:25:17.95 ID:QGBFxNZ6

接客をためらうような容姿・・・




101おさかなくわえた名無しさん2013/03/12(火) 16:52:47.74 ID:max6E6o3

>>97
実はオッサンだったとか、どう考えてもその店のどの服も入らないような超絶デブだったとか。




99おさかなくわえた名無しさん2013/03/12(火) 16:11:08.34 ID:vPXw2ddL

いまはなんでもクレームいれる時代だからな。こわくてお客様にコーディネートなんてしてさしあげられないんだろ。




100おさかなくわえた名無しさん2013/03/12(火) 16:20:37.05 ID:IffQfPiw

>>99
だろうね。
「あんたがこれが良いって言うからデートに着て行ったのにフラれたじゃない!」
とか言われるかもしれん




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