客「これさー、4つ買うからいくらまけてくれるの?」といきなり言われ断ると 「だから4つ買うから」再び断ると「じゃあなんかオマケつけて」と・・・

引用元:ダメな接客、ダメな客part91

206おさかなくわえた名無しさん2013/06/13(木) 12:04:22.98 ID:s8Q1kpcC

当方販売職で昨日来た客。
「これさー、4つ買うからいくらまけてくれるの?」といきなり言われ断ると
「だから4つ買うからry」
再び断ると「じゃあなんかオマケつけて」と言うがそれも断ると
「まけてもくれん、オマケもつかんでよく商売成り立つな!」だとよ。物欲ひとつのためによく女とモラルを捨てることができますね!(観光地なので)ケチケチな旅行して楽しいですか?って言ってやりたかったよ、くそBBA。


もうひとつ。
いくら以上お買い上げで商品券を渡すってキャンペーンをポスター見てもいまいち理解できないようで質問してきた客。
1から説明してたら何度も言葉遮って質問してきた挙句、
「何が言いたいのかハッキリして!」
だったら黙って最後まで説明聞けや!!親子揃って口挟んでくるからだろうが!!




209おさかなくわえた名無しさん2013/06/13(木) 14:52:14.99 ID:rYxBfuWH

>>206
自分も販売職だが4つ買うならまけるわ
おまけする権限のない人ならしょうがないけどね
客がせこいともケチとも思わない




212おさかなくわえた名無しさん2013/06/13(木) 15:10:59.99 ID:+jUil/KG

>>206
おまけとかってあくまで店側の厚意で行うものなのにね
もう二度と来ないかもしれない観光客の言うこと聞いて
他の客が「私にも」とか言い出したら面倒なことになりそう
乙でした




216おさかなくわえた名無しさん2013/06/13(木) 16:01:11.18 ID:rayD+Vjw

>>206
乙~
人の話をさえぎって、けっきょく聞いてないやつっているよな




211おさかなくわえた名無しさん2013/06/13(木) 14:59:23.05 ID:ORq066qo

いくらの商品かによるなあ
1000円のもの4つなら300円くらいの小物はつけてもいいかなあ




213おさかなくわえた名無しさん2013/06/13(木) 15:15:08.02 ID:so2Uj9Fh

定価販売なんだから一切負けないでほしい。
中国人観光客に強請られて、一つの店がまければよその店でも強請る。
日本が中国化する。又は、日本人が損をすることになる。
日本は定価販売が習慣なんだから入郷随俗しろと言えなくなる。




217おさかなくわえた名無しさん2013/06/13(木) 17:11:18.86 ID:rYxBfuWH

>>213
今時定価なんて言わないよ、希望小売価格
だから値段なんていくらでもいいのさ
土産物屋だったら粗利益は抜群だろうに




220おさかなくわえた名無しさん2013/06/13(木) 19:12:58.68 ID:rYxBfuWH

>>213
>中国人観光客に強請られて、一つの店がまければよその店でも強請る
あなたって中国観光客が日本を自由に観光できるなんて思ってるのかな
中国人観光客は特定の場所しか行けないから
買い物する店は決まっているよ
中国語喋っていて自由に行動できるのは台湾人か中国人なら香港
もしくは年収1億クラスの富豪、または留学生(若干制限あり)




223おさかなくわえた名無しさん2013/06/13(木) 20:09:42.49 ID:so2Uj9Fh

>>220
俺ライセンス持ち。単価が高くなるから、貧乏ツアーはやらないが、
時間をタイトに組んでいるのは確かだけど、そこまで言い切ると間違いになる。
銀座で値段交渉の通訳をさせられそうになるのが本当に最悪。
世間話でごまかす。
お願いだから、希望小売価格から割引をしないでくれ。




214おさかなくわえた名無しさん2013/06/13(木) 15:21:41.10 ID:uWe+E9+t

まけなくてもいいとは思うけど、
値切ることを(やや過激だったようだけど)モラルを捨ててる、
とまでは言いすぎな気が。
そういうお客をうまく躱してこその接客術と思うよ。




215おさかなくわえた名無しさん2013/06/13(木) 15:51:30.80 ID:zC3vawak

>>214
ワロタ




219おさかなくわえた名無しさん2013/06/13(木) 18:56:26.63 ID:ffMrNgg3

値切るだけならともかく、それが受け入れられないと相手を罵るってのはあかん




224おさかなくわえた名無しさん2013/06/14(金) 10:02:31.61 ID:KXzYdpca

ケチケチな観光をして面白いかという話だけど、いまの観光プランは殆どコストパ
フォーマンス重視しているからね。旅行会社に行けば、「グァム39800円!」とか
まず値段。国内旅行も同じ。派ぶりよく、優雅に廻るなんてのは昔の話。

そのプランも食事と買い物重視。いかに安く廻り、いかに食べ、いかに買う。
値引きを迫る客というのもいておかしくはないだろう。




225おさかなくわえた名無しさん2013/06/14(金) 12:11:24.40 ID:jstC3b+n

居ておかしいかどうか、という話じゃないだろw
実際に居て、駄目な客だったから、スレタイ通り報告したんだろうにw
急に何をw




11 COMMENTS

名無しのふよふよ速報。

おまけしろっていう事を、図々しいと思わない人多いの?
ジジババなら恥もまともな思考も無くなってるだろうからわかるけど
レスしてる人たちって、まだ若いよね?

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名無しのふよふよ速報。

できませんじゃなく
もうひとつ勝手貰えたらこれだけ引きますよ
っていえなきゃダメよ

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匿名

世の中、部分的に言葉の通じない奴っているんだよな。小学校くらいから知能が止まってる奴。

図々しいとか、ケチとかそういう次元の客じゃなかったかもしんないな

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匿名

客の方から「まけてくれ」ってのは、なんとも厚かましいよな。
大阪の人間とかが値切るの前提って認識でいるのと一緒でさ。
共産中国の連中もそうだったかな?

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匿名

権限がないならともかく
販売職ならもうひとつ買って貰えたら値引きしますって言って
数を売るのが販売職としての力量かつ商売、な気もするけどね

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匿名

結構本スレ乞食擁護が多くてビックリ。
小売やってるけど
4個も買うんだから、って
その程度じゃ全然割引考えようとは思えないよ。
客が払った金額全部が店の利益じゃないのに。

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匿名

中国人とかは言わずもがな…

日本国内でも地域性はあるとは思う。大阪人は特にそう。
・値切るのは当たり前。
・値切りを要求しない奴はアホ。
・値切った額を自慢。
大阪は店側もそれを織り込んで商売してるのである程度成立する。
(上野のアメ横とかもそうなのかな)

問題は、大阪人(と一部の真似る人間)はこれを日本全国どこでもしようとすること。
多くの日本人は値切り交渉が当たり前とは思っていないこと、不快にすら感じる人間が多いことに気付いてない?分かろうとしない。

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匿名

>>10だけど、

値切り(おまけ)要求する客を擁護するつもりはないし、イラつく気持ちは良く分かるけど、
このスレ主のように観光地で販売しているなら、そういう地域性の客が一定数いることぐらいは知っておくべきなのじゃないかな?とは思う。

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