引用元：ダメな接客、ダメな客part93
613：おさかなくわえた名無しさん：2013/08/05(月) ??:??:?? ID:ynOVXWI7
パン屋でついさっき起きたこと。
パンを選んでる途中で、うっかり１個床に落としてしまった。
レジでお金だけ払って、おとしたパンは捨ててもらおうと思って
「すみません。このパンを床に落としてしまいました」
と言ってる途中で
「あ～ハイハイ。ほんと、気を付けてくださいよ。こういうの店の損になるだけなんで。」
とイヤミっぽく言われた。
色々あるのかもしれないけど、イヤミ言う前にまず話をちゃんと聞いてくれ。
パンを選んでる途中で、うっかり１個床に落としてしまった。
レジでお金だけ払って、おとしたパンは捨ててもらおうと思って
「すみません。このパンを床に落としてしまいました」
と言ってる途中で
「あ～ハイハイ。ほんと、気を付けてくださいよ。こういうの店の損になるだけなんで。」
とイヤミっぽく言われた。
色々あるのかもしれないけど、イヤミ言う前にまず話をちゃんと聞いてくれ。
614：おさかなくわえた名無しさん：2013/08/05(月) ??:??:?? ID:BuNQ769B
>>613
言い訳なんか聞いたって一文にもならないからな。
こっちは朝７時から借り出されてるのに、朝からうざい客だな。
という、ベーカーリー店員の心境でしょう。
言い訳なんか聞いたって一文にもならないからな。
こっちは朝７時から借り出されてるのに、朝からうざい客だな。
という、ベーカーリー店員の心境でしょう。
621：おさかなくわえた名無しさん：2013/08/05(月) ??:??:?? ID:oAvgz9Gq
>>613
実際店の損失だろうが
実際店の損失だろうが
622：おさかなくわえた名無しさん：2013/08/05(月) ??:??:?? ID:5HtUmxX9
>>613
弁償はしたの？
弁償はしたの？
623：おさかなくわえた名無しさん：2013/08/05(月) ??:??:?? ID:OEskgP3j
>>621
>>622
ちゃんとお金だけ払って捨ててもらおうと思った、って書いてあるのを
あえて無視してるのは何故なの？わざと？とにかく叩き隊の人なの？
>>622
ちゃんとお金だけ払って捨ててもらおうと思った、って書いてあるのを
あえて無視してるのは何故なの？わざと？とにかく叩き隊の人なの？
638：613：2013/08/05(月) ??:??:?? ID:ynOVXWI7
書き方が中途半端だったせいで揉めたみたいでごめん。
お金は当然払ってきたよ。
最初から弁償する気だったってことを書きたかっただけ。
お金は当然払ってきたよ。
最初から弁償する気だったってことを書きたかっただけ。
639：おさかなくわえた名無しさん：2013/08/05(月) ??:??:?? ID:KfwTGfKY
まぁそうは言っても、なまじ客が金払うとか言い出すとかえって超めんどくさくなるよな、店としたら。
黙って買って帰って捨てるなり食うなりしてくれれば在り難いのに。
とは言いつつも客商売、どうせ損するなら、笑いながらいいんですよが正解だよね。
笑っているだけなら只だし、馬鹿は言われたってどうせまた落とすし。
黙って買って帰って捨てるなり食うなりしてくれれば在り難いのに。
とは言いつつも客商売、どうせ損するなら、笑いながらいいんですよが正解だよね。
笑っているだけなら只だし、馬鹿は言われたってどうせまた落とすし。
645：おさかなくわえた名無しさん：2013/08/05(月) ??:??:?? ID:BuNQ769B
自分で落としたら、大抵は代金を払おうとするも、店員が「いいんですよ～」と引きつった笑顔で
断るよな。
客が弁償するといっても受け取れないんだよね。余程の事じゃないと。でもさ。
朝、家の事もままならず出てきて早朝からパン屋のバイトとかしてるとさ。つい客に当たってし
まう事もあると思うんだよね。
もちろん肯定、擁護するわけじゃないよ。ああ、大変なんだなぁと思えば、家に帰ってきてカリカ
リしながら「パン屋でイヤミ言われましたぁ！」っていう気持ちにはならないと思うんだよね。
断るよな。
客が弁償するといっても受け取れないんだよね。余程の事じゃないと。でもさ。
朝、家の事もままならず出てきて早朝からパン屋のバイトとかしてるとさ。つい客に当たってし
まう事もあると思うんだよね。
もちろん肯定、擁護するわけじゃないよ。ああ、大変なんだなぁと思えば、家に帰ってきてカリカ
リしながら「パン屋でイヤミ言われましたぁ！」っていう気持ちにはならないと思うんだよね。
646：おさかなくわえた名無しさん：2013/08/05(月) ??:??:?? ID:3tUT8Mp0
そういや昔、俺もパンうっかり落とした事あったわ。その時こっちから金払うって言ったら、いいんですよって言われたけど、どっちみち犬に食わせるつもりだったからその事言ったら怒られた。意味わからねえ。って思ったけどそういう事か。
647：おさかなくわえた名無しさん：2013/08/05(月) ??:??:?? ID:BuNQ769B
>>646
それは大変な屈辱ですよ。人様の口に入るもの、という気持ちで作っているのですから。
もちろん、わんちゃんに食べさせる事が問題なのではありません。
でもね。
あんたんとこは人の食うもん売っているつもりだろうが、こんなのうちじゃ犬に食わせる
のがせいぜいだよ、なんて捉えられる可能性があります。
食べさせて問題のない食品なら食べさせて問題はありません。ただ、わんちゃんに食べ
させると言ってはいけません。断じていけませんよ！
それは大変な屈辱ですよ。人様の口に入るもの、という気持ちで作っているのですから。
もちろん、わんちゃんに食べさせる事が問題なのではありません。
でもね。
あんたんとこは人の食うもん売っているつもりだろうが、こんなのうちじゃ犬に食わせる
のがせいぜいだよ、なんて捉えられる可能性があります。
食べさせて問題のない食品なら食べさせて問題はありません。ただ、わんちゃんに食べ
させると言ってはいけません。断じていけませんよ！
649：おさかなくわえた名無しさん：2013/08/05(月) ??:??:?? ID:OEskgP3j
>>647
前に見た光景だけど、スーパーの入口の所に犬を繋いだおばさんが、
その近くにあった露店のたこ焼き屋でたこ焼きを買って、そのまま犬に与えていた。
おばさんが消えてから「犬に食わすために焼いてんないんだけどな」と悲しそうに言ってたわ。
前に見た光景だけど、スーパーの入口の所に犬を繋いだおばさんが、
その近くにあった露店のたこ焼き屋でたこ焼きを買って、そのまま犬に与えていた。
おばさんが消えてから「犬に食わすために焼いてんないんだけどな」と悲しそうに言ってたわ。
658：おさかなくわえた名無しさん：2013/08/05(月) ??:??:?? ID:nCsr4J0d
あーあお金払っちゃったのか…申告すればそれでいいのに
お店側からすれば黙って戻されるのに比べたらはるかにありがたいお客さんだから
なので>>613みたく言ってきたらクレーム入れていいレベル
てか店名晒してもいいよ全力でブッ叩いてやる
お店側からすれば黙って戻されるのに比べたらはるかにありがたいお客さんだから
なので>>613みたく言ってきたらクレーム入れていいレベル
てか店名晒してもいいよ全力でブッ叩いてやる
659：おさかなくわえた名無しさん：2013/08/05(月) ??:??:?? ID:RouaiO7y
>>658
ええー払ったらすっきりするじゃん
自分の過失を謝っただけで済ますほうが嫌だ
ええー払ったらすっきりするじゃん
自分の過失を謝っただけで済ますほうが嫌だ
661：おさかなくわえた名無しさん：2013/08/05(月) ??:??:?? ID:nCsr4J0d
>>659
そこを笑って許してあげるのがリピーターを掴むコツなんだよマジに
そこを笑って許してあげるのがリピーターを掴むコツなんだよマジに
パン屋なんか毎日大量に時間の経ったパンと閉店後余ったパン捨ててるだろｗｗｗｗｗｗｗ何が損だよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
それよりなにより犬に人の食べる物食わすなよってのが気になった
なんでもかんでも食べさせる奴って多いよな…
でも結局弁償しなかったんでしょう？
犬にたこ焼きはまずいんじゃないですかね…？
※3
>>お金は当然払ってきたよ。
ちゃんと読め
犬にたこ焼きはよくないね。イヤミ言われたとかはどーでもいい。
なぜこうも短い文章なのに弁償しなかったと思う連中がいるんだろうか？
一回同じことやったことあったが恥ずかしいから拾い上げて買ったわ
だからって嫌な態度とって良い訳じゃないだろw >>645
店員として云々以前の、人間としての質が悪いよ。
能書き言わずに黙ってそのパン買ってあとで自分で捨てろよ。
公園のハトにあげてもいいけど。
家のこともままならず早朝からバイトってwwその仕事を選んでるのは店員だし、そこで当たられてもww
つーかこっそり買ったら落としたパンをトレーに乗せたり店員がトングで掴むことにならないか？戻すのと同じ位不衛生なんだが。
悪意の無い相手の言葉を遮ってまで嫌味言う店員がおかしいし
まぁそもそも落とすのが悪いんですけどね。
コンビニ店員の俺からすれば栄養ドリンク落としてそのままにする客よりましだな
なんでパン屋って自分で取るシステムなんだろうね。
ケーキ屋みたいにショーケースじゃだめなのかな？？
＞「すみません。このパンを床に落としてしまいました」と言ってる途中で
ここで言葉を途切らせたんやろ？普通は弁償しますとか一気に言えるもん
店員からしたら落とした客が払う払わないなんて正直どっちでも良いんだけど
客の「サービスしてよ」って感じを前面に出してくる奴はウザいね
これ客側が悪いじゃん。そもそも落としてるくせに毒づかれたぐらいで愚痴ってんじゃねーよw
お前が店に嫌な印象を持ったならもう行かなければいいだけ
店側はちっとも悪くない
単に落としただけだろ？
地面が濡れてたとかじゃないなら、普通に金払って、埃払って食えば良いべよ。
普通に選んでトレー乗せるだけなのになぜ落とす？
フランスパンみたいな表面硬いパンだとしっかり掴まないと滑り落ちそうになるな…
多分１は運が悪かったんだな。パン屋でバイトやってたけどわりと落とす客いるし店員はまたかよって気持ちが口に出たんだろう。普通は言わんけど
いや客商売としてありえないでしょフツー
え、この感覚がフツーじゃないの？
チェーンの飲食で働いてたけど、こういう時は『結構ですよ〜』で代わりに片付けて新しいの持ってきて笑顔で対応が正式なマニュアルだったよ？
他の店でもこれ以外の対応見たことないんだけど…
バイトなんて特に損失って感覚薄いし、損失どころか申し訳なさそうにしてる人やちびっ子のお母さんに対して『手間増やしてんじゃねぇよ』『また作り直しかよ』とかすら思ったことないけど…
…うーん、個人店かつ店主とかだったのだろうか。どちらにせよ自分的には完璧ナシだけど。
まだ買ってもいない店の大事な商品を、客の不手際で傷物にしたんだから何言われても仕方ないと思うけどな。
つまり落とすほうが悪いってこった。
落とした事を申告してくれた良いお客なのにね。
落としても何にも言わずに元の場所に戻すってのが良くある光景。
パン屋のパンって汚ないじゃん。パン指でつついたり上でクシャミしてるガキ何回もみてる。床に落としたって変わらんよ
申告したらいい客とか、いい客の基準が低すぎるだろ。
パンを丁寧に扱って購入してくれた客が初めて普通の客なんだよ。
ばかしかいねえな本スレ
店員もタカリに敏感なんだろうな
つうか落としたらわざわざ申告しなくても、買って自分で捨てればいいじゃん。店に捨てさせるまでしなくても…。廃棄が出るだろうからどうせ一緒に捨てればいいじゃんってのが透けて見えたんだろう
いや店側としては金払うならどう扱おうが構わんだろ
※28
なんかやらかしてもお金を払えばいいんでしょ！！精神か。
クレーマー気質だな、お前は。
米28
それは物を買ってからにしようね、お馬鹿さんｗ
黙って買って
家に帰って捨てりゃよかったんだな
落としたパンだけ別に袋詰めしてもらわにゃならんが
まぁ俺は落ちたパン拾って普通に買うがな。
そして食うがな。
そもそも落とさなきゃいいんだよ。
>パンを選んでる途中で、うっかり１個床に落としてしまった。
この文からにじみ出る報告者の「たかが1個落としただけで」感。
トングを左右で挟んで取る人多いけど落としやすい取り方。
上下で挟んで取ってください。
ケーキ屋でパンも売ってたけど衛生面を考えて透明な袋詰めにして売ってたよ。
※32みたいな人間好きだわ。
まず商品を落とすって時点で育ちが知れるわ
よほど適当に扱ってるんだろうか、赤ん坊もうっかり落としそうね
自分の非じゃなくて店員の非を責めて！ってスレ立てるくらいだし
俺なら、そいつがただのバイトや店員だったら店長呼んでクレーム、
まさかの店長だったらネットで店名付きで晒すわ