引用元：ダメな接客、ダメな客part97
227：おさかなくわえた名無しさん：2013/12/02(月) 17:17:40.93 ID:kB+JlegR
少し気取った高級スーパーのレジで客とくっちゃべりながらレジを
やってる店員のところに並んでしまった。
そのしゃべってる客の会計が終わっても、その客としゃべりながら
無言でポイントカードを受け取って、私の会計を始めるし、
挙句、5千円札を出したのに千円を受け取ったといい続ける。
レジが全額投入式の機械だったから、つり銭トラブルを起こさなくて済んだけど。
激安店ならともかく、高級店気取るなら、まともな客対応ができる店員を
置けよと思う。第一、この店は以前からレジの店員が高飛車な態度をとると
客からの苦情が店頭に張り出されることがよくあったのに、店長は
店員教育やってないのかと。
最後にその店員にしゃべりながら処理をしないでほしいといったら
おざなりに「ごめんなさいね」と言われて余計むかついた。
やってる店員のところに並んでしまった。
そのしゃべってる客の会計が終わっても、その客としゃべりながら
無言でポイントカードを受け取って、私の会計を始めるし、
挙句、5千円札を出したのに千円を受け取ったといい続ける。
レジが全額投入式の機械だったから、つり銭トラブルを起こさなくて済んだけど。
激安店ならともかく、高級店気取るなら、まともな客対応ができる店員を
置けよと思う。第一、この店は以前からレジの店員が高飛車な態度をとると
客からの苦情が店頭に張り出されることがよくあったのに、店長は
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おざなりに「ごめんなさいね」と言われて余計むかついた。
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228：おさかなくわえた名無しさん：2013/12/02(月) 18:12:16.27 ID:+INxd8xs
>>227
ひでえわ
本部にクレーム入れていいレベルだわ
ひでえわ
本部にクレーム入れていいレベルだわ
242：おさかなくわえた名無しさん：2013/12/03(火) 01:30:52.83 ID:UhxzobWQ
>>227
俺の近所の高級スーパーもレジ打ちが高飛車だよ
どういうカラクリでレジ打ちが高飛車になるのかすごい不思議
俺の近所の高級スーパーもレジ打ちが高飛車だよ
どういうカラクリでレジ打ちが高飛車になるのかすごい不思議
243：おさかなくわえた名無しさん：2013/12/03(火) 03:43:01.86 ID:jPB6w/pn
紀ノ国屋とかかな。普通ちょっとグレード上がると
レジも丁寧になるけどな。近くの成城石井はいつも丁寧。
高級かどうかはさておき…
レジも丁寧になるけどな。近くの成城石井はいつも丁寧。
高級かどうかはさておき…
259：おさかなくわえた名無しさん：2013/12/03(火) 10:10:40.22 ID:jVwrK/7E
>>243
確かに成城石井はスーパーのカテゴリの中では抜きん出てるわな
あそこのレジは気持ちいい
確かに成城石井はスーパーのカテゴリの中では抜きん出てるわな
あそこのレジは気持ちいい
260：おさかなくわえた名無しさん：2013/12/03(火) 10:13:58.61 ID:BFbCBskG
紀伊國屋に初めて行ったとき、サッカー台がないので
どこで袋詰めするんだろうと思ったら全部入れて渡してくれたので驚いた。
どこで袋詰めするんだろうと思ったら全部入れて渡してくれたので驚いた。
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なんで急にサッカーが出てくるのかと思ったら作荷台のことか
※1
いや、サッカー台で合ってるよ
スーパーは完全セルフにしてレジのおばちゃん全員リストラしてもいいと思う。