「店内での携帯電話の利用はご遠慮ください」と書いてある店で携帯が鳴り、店長らしき人がやってきて…

引用元:ダメな接客、ダメな客part90

398おさかなくわえた名無しさん2013/05/12(日) 11:19:52.77 ID:Lj1gNKb3

「店内での携帯電話の利用はご遠慮ください」と書いてある店で食べてたら
携帯が鳴ったので、すぐにポケットから出してマナーモードに変更したら
店長らしき人間がささっと寄ってきて、強い口調で「他のお客様のご迷惑に
なりますので、携帯電話のご利用はお控えください」と毅然と言っていった。
店長が来たときはすでにマナーモードに変更してポケットに携帯戻して食事の
続きをしていたのに。ちなみに呼び出し音もかなり控えめだし、鳴って2回目で
ポケットから出して3回目が鳴ってる途中で切った(マナーモードにした)ので
特に迷惑は掛けてないはず。








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404おさかなくわえた名無しさん2013/05/12(日) 12:28:52.26 ID:HiaNwoip

>>398
2回半は鳴ってるわけだから十分迷惑なのでは?




411おさかなくわえた名無しさん2013/05/12(日) 14:10:58.90 ID:j1rsJbj8

>>398
店で万引きして店長に見つかり、金を払う
でも店長は警察に突き出す!と言う
万引き犯は「金を払ったんだから犯罪じゃないだろう!」と言う

これと同じ
店に入る時に携帯はご遠慮くださいと指示されてるのに無視したお前が悪い!
少しなら許されるという甘い考えは捨てた方が今後の為




412おさかなくわえた名無しさん2013/05/12(日) 14:13:00.10 ID:xPRoHssp

>>411
> これと同じ

同じわけないだろバカ




413おさかなくわえた名無しさん2013/05/12(日) 14:21:12.06 ID:fG+zhLfD

>>411

頭の悪そうな例えだな




414おさかなくわえた名無しさん2013/05/12(日) 15:17:23.53 ID:LNSrAXWm

>>398は店主の対応に問題があるって話でしょ




416おさかなくわえた名無しさん2013/05/12(日) 15:49:35.36 ID:W88pxU3r

>>414
客の理解力に問題がある話だと思うけど
店主の対応が何か変か?




417おさかなくわえた名無しさん2013/05/12(日) 17:07:10.50 ID:mZL5q0BW

店主の対応問題ないんじゃね?
411は違うと思うけどw




421おさかなくわえた名無しさん2013/05/12(日) 18:14:16.78 ID:NvDDQ3KU

最初から○○をやったら店側から迷惑と言われることがわかってる店に入って、
○○をやらかしたら店主が注意に来た。少ししか○○してないのにムカツク。

少しだろうが大量だろうが○○行為は遠慮してと言ってる店でやらかした方が悪い。




422おさかなくわえた名無しさん2013/05/12(日) 18:24:55.83 ID:ebZu5H3i

>>398の店長がダメなのは、「注意」じゃなくて「叱り」に来たからでしょ。

誰にだってうっかりはある。うっかり携帯の呼び出し音が鳴っちゃったけど、
それに気付いてすぐ対応して、電話に出たりせず、3回しか鳴らさずに音を消して
ポケットにしまった。まったく問題はないはず。ここですべては完了しているのに、
その後でわざわざ客の所に「叱りに来る」のは接客としては間違っているだろう。

継続して携帯電話を使っているのなら「止めさせに来る」のは店側の義務だろうけど、
もう済んじゃったことを蒸し返して叱る必要はあるまい。

その「うっかり」でさえ許さないような、たとえばクラシック音楽のコンサートとか
演劇とか映画とかなら、事前に繰り返し「携帯電話の電源はお切りください」と注意
すべきだろうし、実際にそういう状況ではそうしているだろう。

>>398の店が高級レストランなんだかファミレスなんだか知らないけど、そこまで
厳格に静粛性を求められる店だとは思えない。




426おさかなくわえた名無しさん2013/05/12(日) 19:40:32.03 ID:gNUJHZ3N

マナー違反をしてるのをわかっているであろう客にドヤ顔で注意とか余計だと思うけど
マナーモードにしたんだろ?




430おさかなくわえた名無しさん2013/05/12(日) 22:04:04.57 ID:EFMRuIDO

会議で着信音鳴らして顰蹙を買ってそうだな、この馬鹿は。




431おさかなくわえた名無しさん2013/05/12(日) 22:13:02.02 ID:71WMVtVr

>>430
会議と食事を同じに考える奴なんていないだろw




432おさかなくわえた名無しさん2013/05/12(日) 22:47:24.87 ID:mZL5q0BW

ちょっと携帯鳴ったら店長が飛んでくるような静かな店で
うっかり携帯鳴らしちゃったのは自分の落ち度なんだから、素直に叱られときなよ。
恥ずかしかったんだろうけど、迷惑かけてないって居直るのはよくないな。
それに携帯ちらっと見てそのまま戻したのか、マナーにしたのかなんて
他人からは判別つかないんじゃない?
どっちかわからないから念のために注意しにいく判断は間違ってないと思う。




434おさかなくわえた名無しさん2013/05/12(日) 23:04:22.87 ID:VTD2Ri5p

しかしそこまで携帯に厳しい店ってどんなところなのか興味あるな







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20 COMMENTS

名無しのふよふよ速報。

話し始めたならともかく、すぐに切ってマナーモードに切り替えたんだからわざわざ言う必要ないよなぁ

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匿名

ルール違反者続出で店長は注意モード入ってたのかもな
そのタイミングで鳴ったのは運が悪かったね。店長は過剰反応っぽいけど自分に落ち度があるんだし「俺悪くないよな?な!?」みたいなのはみっともないよ
>>411もそんなに変な例えじゃないしある意味的を射てると思う

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名無しのふよふよ速報。

携帯電話の利用は御遠慮くださいっていうのは
単に店内での通話を控えてくれってことなのかと思ってたよ。
音もならしちゃいけないんだね。勉強になったよ。

返信する
匿名

でも不思議だよな 禁止とかじゃなくて 遠慮下さいなのに
使っちゃいけない(着信音が少しでも鳴ってはダメ)とか
それなら当店では携帯電話やスマートホンなどを使うことは他のお客様に迷惑ですので一切禁止しておりますって きちんと書けよ

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名無しのふよふよ速報。

遠慮してくださいっていうのは今の世の中じゃ駄目絶対なんだよ。
喫煙とかがわかりやすい。
ちょっとだから大丈夫とかはない。

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名無しのふよふよ速報。

※2
お前は映画館や劇場でも同じこと思うか?
最初から切っとけって思うだろ。
飲食店は違うって思うかも知れないが、それは客の勝手。その勝手が迷惑という話。

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匿名

マナーモードにしてた最中だなんて周りは知らんわ
携帯を取り出していじったらメールしてるようにも見えるし
音を鳴らした時点でアウトなんだよ

返信する
匿名

映画館だと思えば2回半の着信音の迷惑さが判るだろ
静かな雰囲気が自慢の店ならそれを徹底させたいのも解る
マナーモードにして切ったのか、たまたま切れて仕舞ったのか
後者ならまた鳴る可能性が高いから注意しておくのも解る
つまりマナー違反しておいて逆ギレしてる男がクソ

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匿名

すぐにマナーモードにしたから別にいいじゃんとか言うやつがこんなにいるのか
自分の落ち度なんだから素直に忘れてました、すいませんって謝っとけよ

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名無しのふよふよ速報。

そういうのにすごくうるさい客がいて、その客の手前、店長も注意しないわけにはいかなかった、という可能性もあると思う。

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匿名

店の人に注意されたのだから、その店のルールに違反してたってことだろ?
素直に謝って改善すればいいだけなのに、ちょっと注意されただけでこうやって粘着する報告者。
キモ。

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名無しのふよふよ速報。

映画館で考えたらよくわかるだろ。
鳴った時点でアウト。

なんだがちょっと解らんでもないな。
報告主はともかく客としてなら
店長のイラッと感が伝わるのは不快だね。
空気これ以上悪くすんなよと。

映画館でもスタッフが注意しにきたら、おめぇがうるせぇよと思うだろ。

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匿名

※17
映画が始まる前に電源オフしなかった時点でそいつがクソ
そういう奴は何度もやるから早めに解らせるで正解

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匿名

配慮BBA思い出したわ。
「(客の)マナーモードのし忘れなんてよくある事。店は配慮してくれないと」
って言いたいのかな、この報告者は。

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名無しのふよふよ速報。

そうだな
今度からは即「あなたですね?御代はいらないので退店してください」って追い出そう
ルール違反した時点で客じゃない

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