子供のクリスマスプレゼントを通販で買ったら、宅配業者が指定時間無視して俺がいない時間帯に届けていた。「坊や喜んでました?昨日あたしが “これきっとプレゼントだからあけてごらん” って言ったんですよ」



ダメな接客、ダメな客part103


 

751おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/06/16(月) 08:05:10.97 ID:BDKUMVXW.net

うちに来る宅配は下請けのオヤジが担当してて、人なつこいのはいいんだけど、余計なことばかり言うので困る。
2年前に子供のクリスマスプレゼントを通販で買って、子供がいない時間帯に自分で受け取ろうと時間を指定したら、指定時間をガン無視して逆に俺がいない時間帯に持って来た。





帰宅したら届いた荷物を子供が勝手に開けてて、えらいこと喜んでいたので何があったのかと聞いたら「おじちゃんがこれをもってきた」とのこと。

翌日、別の荷物を持ってきたときに「坊や喜んでました?昨日あたしが “これきっとプレゼントだからあけてごらん” って言ったんですよ」と何故かニコニコと言ってた。
「クリスマスまで隠して置こうと思ってたのに、時間指定してあったでしょ」と文句を言ったら
「早い方がいいと思って」とまだニコニコと笑顔で「どうせあげちゃうんだし」と笑っていた。
あなたはうちの家族でも親戚でもない、単なる業者なんだから勝手に介入してくるなと言っても理解できていない様子だった。
本部にクレーム入れたけど形式的な謝罪だけだった。




755おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/06/16(月) 08:38:50.57 ID:qEgc/Y5w.net

>>751
うちにくる佐川のおっさんがそんな感じで、今日は何買ったの?とかうるさい。




763おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/06/16(月) 15:28:53.36 ID:VK3m7n09.net

前にもこんな流れがあったな
サンタクロースはパパだと店員が言ったから子供が傷ついたみたいな話
大人になるステップとして仕方なかろう




764おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/06/16(月) 15:42:34.05 ID:FA2noRBK.net

つーか結局は子供にやるんだろ?別にいいんじゃないの?




762おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/06/16(月) 16:42:20.20 ID:ncp37zrG.net

まだプレゼントだとバラすのは許すとして、ただの配達員のおっさんが「あけてごらん」ってさすがにやっちゃいけないだろ




引用元:ダメな接客、ダメな客part103

26 COMMENTS

名無しのふよふよ速報。

通販購入の荷物は、その家で使うものだけとは限らないのに。

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名無しのふよふよ速報。

プレゼントと一緒にアダルトグッズ購入してたら大惨事になるな

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名無しのふよふよ速報。

クリスマスプレゼントなのに勝手にあけてごらんはダメだろ
サンタクロースの格好して「ほーらプレゼントだよ!」っていうなら
あ、でも子供が何人もいた場合はその子宛じゃないかもしれないよな
どっちにしたってダメだけど

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名無しのふよふよ速報。

配達先と積極的にコミュニケーションとるように指導されてんのかな

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名無しのふよふよ速報。

ただの宅配員のくせにいらん事すんなやって話だよね
家族ごっこしてるのかな?気持ち悪い

764:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/:2014/06/16(月) 15:42:34.05 ID:FA2noRBK.net
つーか結局は子供にやるんだろ?別にいいんじゃないの?

↑こいつはアスペ

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名無しのふよふよ速報。

うちに来る佐川はここ3ヶ月で2回時間指定すっぽかして何事も無かったかのように次の日留守中に配達に来たから本部にクレーム入れたら次の日は再配達頼んでないのに5回も6回も来た。
再配達してないのに不在でしたメール送ったり佐川は問題が有りすぎる

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名無しのふよふよ速報。

通販は基本的にコンビニ受け取りだな。
手数料かなにかで多少金はかかるけど、自分の都合の良い時に受け取りに行けるから

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名無しのふよふよ速報。

本社でダメなのかよ……なら消費者センターだな
役人には勝てないし、こういう奴は余所でもやってるから事案溜めるのは後に繋がる

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名無しのふよふよ速報。

受け取りのサインは誰がしたんだ?
嫁なら配達員に言われるままに、子供が荷物開けるのを放置する嫁の頭と、夫婦仲を疑うべきだし、
子供にサインさせて開けてごらんなら、余計な事言うな以前の問題だと思うんだが。

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名無しのふよふよ速報。

時点指定云々はまぁ置いとくとしても
勝手に他人の家の荷物を宅配員が開けても良いとか許可を出すってのがありえないわ
下手すりゃ、他(親戚とか)の子供用に買ったものかも知れないのに

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名無しのふよふよ速報。

764があまりにも馬鹿すぎて
日常的に他人と触れ合ってないんだろうなあ

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名無しのふよふよ速報。

佐川にとって客は荷主、受取人は眼中に無い。
本部にクレーム言っても支部に丸投げで流してクレーム処理はやらかした本人がするから馬の耳に念仏。

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名無しのふよふよ速報。

※10
おまえみたいなバカは頼むから人の親になるな
他人の気持ちも組んでやれず自分の思い込みだけで突っ走るようなゴミ虫は誰にも迷惑をかけないように死んでくれ

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名無しのふよふよ速報。

「〇〇が届きましたよー」と、商品名をいちいち言う人も嫌だった。
運ぶ人は黙って運んでくれたらいい。

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名無しのふよふよ速報。

精神的苦痛とかで民事で訴えれないの
電話クレームだけだから口頭での謝罪だったんじゃないのか
担当者変えろとか要求しなかったのかな

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名無しのふよふよ速報。

うちにくる佐川の下請けオッサンもこんな感じだわ・・・
何入ってるの?とか聞いてくる。営業トークにしてもそりゃないだろと思うわ

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名無しのふよふよ速報。

>>764
こういう知的障害者マジでいるんだな
日本終わったな
主観と客観を区別できないとか幼稚園児かよ
言われたことが出来ないんだろうな

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名無しのふよふよ速報。

これはひどいな
>本部にクレーム入れたけど形式的な謝罪だけだった。
でも、これはしょうがない
金銭的にも精神的にも被害を被ってるわけじゃないから
(子供は喜んでるし、報告者は予定が狂ったけど精神的苦痛ってほどではない)
会社としては以後気を付けますとしか言えんわな

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名無しのふよふよ速報。

キリスト教徒が多い国でもないのに、サンタの存在を信じ込ませるのは無理があるってww
「ウチの子はサンタの存在を信じてるんだから、夢を壊さないで!!」って思うならキリスト教圏の国で育てなさいよ。

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名無しのふよふよ速報。

>>764
コイツの理論だと、結局は寿命で死ぬんだから今死ねよって話だよな?w

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