ダメな接客、ダメな客part84


 

251おさかなくわえた名無しさん2012/09/30(日) 16:58:42.54 ID:lbAOtmZt

客(女)「○○と言う商品ありますか?」
俺「今土日なので週明けにならないと確認が取れません、後日連絡しますのでお電話番号いただけますか?」
客「また来るから確認しといて」
俺「はぁ」
後日
客「○○入ってる?」
俺「確認したんですが入荷できない商品です申し訳」
客「え?入るって言ったのに…何で?」
俺(言ってねーよくそったれ)

何でこう女って殴りたくなるような頭してるんだろうな
勝手に話を脳内変換しやがる、時間立ったらこっちが細かいこと忘れてると思ってるあたりがもう…




252おさかなくわえた名無しさん2012/09/30(日) 17:57:23.67 ID:uW26dWOi

>>251
そう言うの防ぐ為にも電話のやり取りは全て録音すべきだな。
auのお客様センターなんかはそうしてる。




253おさかなくわえた名無しさん2012/09/30(日) 18:55:01.05 ID:0QXWv0bc

録音聞かせて相手の間違いを完全に証明したら、どんだけ逆ギレするかわからないな




256おさかなくわえた名無しさん2012/09/30(日) 22:19:13.81 ID:m3v0hIG8

そのテンプレ、別に人気があるんじゃなくて使うヤツがDQNてだけだから、
そんな風に使うと、ただの文章下手くそに見えるから止めときな。

>>253
どんだけ逆ギレしようとも、動かぬ証拠がある限りはDQNの方が恥かくだけだし有効だよ。




257おさかなくわえた名無しさん2012/09/30(日) 22:39:46.45 ID:lbAOtmZt

(どうしよう、電話じゃなくて直接会話した話なんて言えない空気になってる)




254おさかなくわえた名無しさん2012/09/30(日) 18:59:16.46 ID:lLMylvYm

最終的には「融通が利かない」「マニュアル通り」と負け惜しみを言うしかなくなるんだよねー




引用元:ダメな接客、ダメな客part84
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