ダメな接客、ダメな客part100


 

500おさかなくわえた名無しさん2014/03/05(水) 07:57:28.96 ID:xOdcFfqw

トリマーをしてるんだけど何店舗か移籍して駄目な店がわかった
・店長もしくは店員の飼い犬が放し飼い
・入口やレジ付近に物が雑多に置いてある
・作業場(洗ったりカットしたり)が見えない。もしくは別室
・店長と店員の仲が悪い。店長(or店員)が店員の悪口を客に言う
・全体的に汚い。埃が積もっている。犬の毛が散乱している。
上記の店はいくら料金が安くても避けるが吉。
酷いところだと預かった犬を虐待したりしているよ。
罵倒や舌打ちはましな方で、しっぽだけ持って宙吊りにしたり。





「うちのこは賢いから嫌なことをしてる所に行くときは嫌がる(病院とか)からわかる!」
と思っていても、トリマーは犬の扱いになれてるからなつかせる事は容易。
店員の悪口を言う所は客への悪口もすごい。顧客情報の特徴欄に、不細工とかブランド馬鹿とかしゃべり方がキモいとか平気で書いてる所もあった。

上記の様な店に当たると移籍してたけど、トリマーて意外と横の繋がりが強いので大変だった…
見るからに清潔で店内も整然としている所は安心して大丈夫です。




503おさかなくわえた名無しさん2014/03/05(水) 10:29:28.71 ID:LnxG3wU1

客居ない所でとはいえ
馬鹿にしているような店は嫌だな

まともな接客業はその辺りちゃんとしている
店内の清潔度合で判断は間違っていないんだね




512おさかなくわえた名無しさん2014/03/05(水) 13:40:27.80 ID:fLHtfL41

>>503
接客スレ覗いてごらん
あなたの知らない世界が垣間見えるよww




501おさかなくわえた名無しさん2014/03/05(水) 09:38:21.68 ID:fLHtfL41

>顧客情報の特徴欄に、不細工とかブランド馬鹿とかしゃべり方がキモいとか平気で書いてる所もあった


そりゃあ、その方が覚えやすいしなww
勿論客には見せないんでしょ?




522おさかなくわえた名無しさん2014/03/05(水) 16:16:25.12 ID:VTv6aho4

>>501
見せないよw
でも悪口を毎回聞いたり見てると気が滅入る




504おさかなくわえた名無しさん2014/03/05(水) 10:36:58.83 ID:0h6W0d+o

>>501
そういや、うちの馬鹿バイトが、顧客台帳の「プライド高い。ケチ。金はださない」みたいな情報が書かれた紙を、
うっかり訪問先に置いてきて、どえらいクレームになったことがあったわwwww




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引用元:ダメな接客、ダメな客part100
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