ダメな接客、ダメな客part100


 

258おさかなくわえた名無しさん2014/02/25(火) 10:47:13.72 ID:7zrlkVVp

文章でその場の雰囲気とかニュアンスを正確に書こうとすると
すんごい長文になってしまうから
「こういう事でムカついた」という事をなるべく正確に書いたつまりでも
結構「それはお前が悪い」みたいなレスもらってモヤモヤする


こないだブックオフで中古のゲームを買って 買った時点で『キズあり300円引き』
って表示があったの
それで売る時、店員さんに「これキズあるんで無理です」って言われた
 




だから「買った時点でキズありましたよその表示もついてたんですけど」と言うと
奥に引っ込み なにやら電話でどこかへ掛けて確認
「なんかこんなお客いるんですけどー」みたいな

それでもどってきて
「それでは買取ります」 と言われた 本当にこれだけしか言われなかった
それでムカっときて
「なんで何も言わないの こっちがごねたみたいじゃん」て言ったら
初めて 「申し訳ございません」って

結局買取りできるものをダメって言うだけならまだしも
「はいはい」って感じで 何事もなかったかのように処理するの機械人間みたいな感じでウザイ





259おさかなくわえた名無しさん2014/02/25(火) 10:50:30.70 ID:o/EmCK2z

>>258
ブックオフの買取システムよく判んないんだけど
売る時に、そこのブックオフで買った証拠(レシート等)
一緒に出したりするの?




261おさかなくわえた名無しさん2014/02/25(火) 11:31:13.63 ID:v57Iao71

>>259
ブックオフで売るのはどこで買っても関係ないよ
帯(腰巻)を「これはいりませんので」とはずされた時はビックリした




267おさかなくわえた名無しさん2014/02/25(火) 12:09:06.68 ID:o/EmCK2z

>>261
そっか。ありがとう
投稿主のやりとり見てると、傷有値引きで売った物は
買い取らないといけないルールに思えたから
ブックオフがレシート抜きでも自社管理でもしてるのかなって思った。




262おさかなくわえた名無しさん2014/02/25(火) 11:39:26.26 ID:msJfv8Vd

>それで売る時、店員さんに「これキズあるんで無理です」って言われた
> だから「買った時点でキズありましたよその表示もついてたんですけど」と言うと

キズあり300円引きの店でまた同じ商品を買い取ってもらったの?
たとえ別の店でもそんな細かな情報は店側は当然持っていないし、売る場合の査定はあくまで
客の持ち込み時の状態で判断するのであって買った時点でキズあったしその表示もあったと
言っても店員には確認しようがない
悪いけど当然ごねた客としか思われてもしょうがない

>結局買取りできるものをダメって言うだけならまだしも

ホントは買い取り不可なんだけど、ごねたから無理に買い取ったという選択肢もあるんだよねww

たとえばその店員が「上司と相談した結果買い取りとさせていただきます」
これだけでもムカつくの?
やっぱ謝らないと気が済まない訳?




263おさかなくわえた名無しさん2014/02/25(火) 11:48:15.26 ID:7zrlkVVp

>>262
キズがあって買取り出来ない様な商品だったら
そもそも店頭に出して 売るなよって思わない?




264おさかなくわえた名無しさん2014/02/25(火) 11:54:38.87 ID:msJfv8Vd

>>263
何!?その考え方?
キズがあるから値引きで売ってるのにその後の買い取りの事まで考えて売れって事??
ちょっと信じられない




270おさかなくわえた名無しさん2014/02/25(火) 12:59:49.34 ID:fzdxVEgA

>>263
ブックオフは、買い取れる物を売ってるんじゃないよ
客から買い取ったものを売ってるだけだ
そこを勘違いするな

ブックオフにある商品すべてを、次回は買い取り不可にしても
法的にまったく問題無い

中古業に、「次回も買い取り保証できないものは売ってはならない」などという
法律など無い。
お前の脳内ルールなんか誰も知らんw

まったく、お前のような奴が典型的なダメな客。




266おさかなくわえた名無しさん2014/02/25(火) 12:05:28.03 ID:7zrlkVVp

信じる信じられないとかどうでもいいから 
面倒くさいな・・
お互いの細かい脳内ルールの話なんてキリないだろ

結局それで買取ってもらったんだからそれだけの話だって




269おさかなくわえた名無しさん2014/02/25(火) 12:36:59.30 ID:msJfv8Vd

>>266
今回も賛同者はいなかったからって勝手にキレて何様なんだろww
最期はおかしな理屈こねてさ
バカかww




265おさかなくわえた名無しさん2014/02/25(火) 11:59:45.27 ID:otnUvWtv

キズがあるから買い取れないけど売ることはできるって
つまりキズなしで買い取って店でキズをつけてしまって値引きして売ったってこと?
雑な店だな




268おさかなくわえた名無しさん2014/02/25(火) 12:31:40.31 ID:W7WG1M9u

売ったものは買い取らなければならないルールはないだろ‥
市場の変化、時間経過と状況は変わってるんだし




271おさかなくわえた名無しさん2014/02/25(火) 13:33:12.41 ID:OAZ88COz

前の持ち主からは傷ありでも買い取ったのか
それとも店で傷をつけてしまったのか
買い取り条件が厳しくなったのか
適当な言い訳したら客がゴネたのか




280おさかなくわえた名無しさん2014/02/25(火) 19:43:48.61 ID:tfamKAr0

BOOK○FFではよくあること。




【画像】俺んちのファミコンがなんか違うwwwwww
【嫁のメシがまずい】夕飯にザリガニ出された・・・
【画像】俺が中二病時代の遺物を晒していくwwwww
電車で席を譲るよう要求してきた妊婦に「私は本当は右足が一本しか無いんですよ」といってやった
【海水男】家のヨメは料理は出来るが、海水男の俺にとってはハズレヨメ。【2年越し長編】
引用元:ダメな接客、ダメな客part100
  • このエントリーをはてなブックマークに追加