ダメな接客、ダメな客part100
258：おさかなくわえた名無しさん：2014/02/25(火) 10:47:13.72 ID:7zrlkVVp
すんごい長文になってしまうから
「こういう事でムカついた」という事をなるべく正確に書いたつまりでも
結構「それはお前が悪い」みたいなレスもらってモヤモヤする
こないだブックオフで中古のゲームを買って 買った時点で『キズあり３００円引き』
って表示があったの
それで売る時、店員さんに「これキズあるんで無理です」って言われた
奥に引っ込み なにやら電話でどこかへ掛けて確認
「なんかこんなお客いるんですけどー」みたいな
それでもどってきて
「それでは買取ります」 と言われた 本当にこれだけしか言われなかった
それでムカっときて
「なんで何も言わないの こっちがごねたみたいじゃん」て言ったら
初めて 「申し訳ございません」って
結局買取りできるものをダメって言うだけならまだしも
「はいはい」って感じで 何事もなかったかのように処理するの機械人間みたいな感じでウザイ
259：おさかなくわえた名無しさん：2014/02/25(火) 10:50:30.70 ID:o/EmCK2z
ブックオフの買取システムよく判んないんだけど
売る時に、そこのブックオフで買った証拠（レシート等）
一緒に出したりするの？
261：おさかなくわえた名無しさん：2014/02/25(火) 11:31:13.63 ID:v57Iao71
ブックオフで売るのはどこで買っても関係ないよ
帯（腰巻）を「これはいりませんので」とはずされた時はビックリした
267：おさかなくわえた名無しさん：2014/02/25(火) 12:09:06.68 ID:o/EmCK2z
そっか。ありがとう
投稿主のやりとり見てると、傷有値引きで売った物は
買い取らないといけないルールに思えたから
ブックオフがレシート抜きでも自社管理でもしてるのかなって思った。
262：おさかなくわえた名無しさん：2014/02/25(火) 11:39:26.26 ID:msJfv8Vd
＞ だから「買った時点でキズありましたよその表示もついてたんですけど」と言うと
キズあり３００円引きの店でまた同じ商品を買い取ってもらったの？
たとえ別の店でもそんな細かな情報は店側は当然持っていないし、売る場合の査定はあくまで
客の持ち込み時の状態で判断するのであって買った時点でキズあったしその表示もあったと
言っても店員には確認しようがない
悪いけど当然ごねた客としか思われてもしょうがない
＞結局買取りできるものをダメって言うだけならまだしも
ホントは買い取り不可なんだけど、ごねたから無理に買い取ったという選択肢もあるんだよねww
たとえばその店員が「上司と相談した結果買い取りとさせていただきます」
これだけでもムカつくの？
やっぱ謝らないと気が済まない訳？
263：おさかなくわえた名無しさん：2014/02/25(火) 11:48:15.26 ID:7zrlkVVp
キズがあって買取り出来ない様な商品だったら
そもそも店頭に出して 売るなよって思わない？
264：おさかなくわえた名無しさん：2014/02/25(火) 11:54:38.87 ID:msJfv8Vd
何！？その考え方？
キズがあるから値引きで売ってるのにその後の買い取りの事まで考えて売れって事？？
ちょっと信じられない
270：おさかなくわえた名無しさん：2014/02/25(火) 12:59:49.34 ID:fzdxVEgA
ブックオフは、買い取れる物を売ってるんじゃないよ
客から買い取ったものを売ってるだけだ
そこを勘違いするな
ブックオフにある商品すべてを、次回は買い取り不可にしても
法的にまったく問題無い
中古業に、「次回も買い取り保証できないものは売ってはならない」などという
法律など無い。
お前の脳内ルールなんか誰も知らんｗ
まったく、お前のような奴が典型的なダメな客。
266：おさかなくわえた名無しさん：2014/02/25(火) 12:05:28.03 ID:7zrlkVVp
面倒くさいな・・
お互いの細かい脳内ルールの話なんてキリないだろ
結局それで買取ってもらったんだからそれだけの話だって
269：おさかなくわえた名無しさん：2014/02/25(火) 12:36:59.30 ID:msJfv8Vd
今回も賛同者はいなかったからって勝手にキレて何様なんだろww
最期はおかしな理屈こねてさ
バカかww
265：おさかなくわえた名無しさん：2014/02/25(火) 11:59:45.27 ID:otnUvWtv
つまりキズなしで買い取って店でキズをつけてしまって値引きして売ったってこと？
雑な店だな
268：おさかなくわえた名無しさん：2014/02/25(火) 12:31:40.31 ID:W7WG1M9u
市場の変化、時間経過と状況は変わってるんだし
271：おさかなくわえた名無しさん：2014/02/25(火) 13:33:12.41 ID:OAZ88COz
それとも店で傷をつけてしまったのか
買い取り条件が厳しくなったのか
適当な言い訳したら客がゴネたのか
280：おさかなくわえた名無しさん：2014/02/25(火) 19:43:48.61 ID:tfamKAr0
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引用元：ダメな接客、ダメな客part100
店員の対応にイラッとする気持ちもわかるけどな
俺なんかパッケージ日本版、中身海外版のクライシス2買っちまったぜ
若干もめたけどきちんと返品した
オフ以外でも、同じ売り方するし。
まともな商品は、どこの店もちゃんと傷がないか、金払う前に見せるし。
わけあり、傷ありは、ワゴンに入れて売ったりする。
説明書なし１００円引きってついてない方買ったのに説明書ついてなかったことはあった
基本的には買い取ったものを売ってるんだから、店でキズ有り商品を売ってるって事は、キズ有りで買い取った実績のあるものだろうって思うのもわかるけどな。
キズ無しで買い取ったものが店にある間にキズがついて、訳ありで売ったなら別だろうけど。
前置きの割に馬鹿な文章だな
主馬鹿なの？すこし頭使って考えれば？
そのCDはキズあったけどその時点でまだ売れる見込みがあったから買い取った
もしくは、買い取ったあとにキズにきがついた、とか買い取ってからキズつけてしまった
主が売りに行ったときはキズありだと売れる見込みがなかった または買取可能リストからはずれていた とかでしょ
店員が上に確認とったところ「めんどうな客だから○円で買い取っていいよ」
的なやりとりがあって 結果買い取ってもらえた ってことじゃないの？
中高生ならしかたないけど それ以上だったらもう少し頭を働かせて行動したほうがいい
>キズがあって買取り出来ない様な商品だったら
>そもそも店頭に出して 売るなよって思わない？
だから300円引きだったんだろ？バカなのｗ
そこで売ったもんは必ず買取もしなきゃいけないの？
傷ついて価値が落ちてるから値下げして販売したんだよ。
それ承知で買っておいて店側が買い取る価値なしと
判断すれば買い取る必要もないし、義務もない。