ダメな接客、ダメな客part100
149:おさかなくわえた名無しさん:2014/02/19(水) 13:34:59.89 ID:Od2pxTMZ
個人酒店がコンビニとして再オープンしたところに寄った時の話、ひでえの。
何がひでえって、弁当買いに行くじゃん。棚には売れ残りのまずそうなのばかり(期限もギリ)。
それで、その横に入荷した弁当類の箱が積んであるわけよ。
いますぐ食うわけじゃないから、あと30分くらいすれば棚に並ぶだろうと一旦店を出て他の買い物をしてまたコンビニに入ったらまだ棚に並べてねえの。
何がひでえって、弁当買いに行くじゃん。棚には売れ残りのまずそうなのばかり(期限もギリ)。
それで、その横に入荷した弁当類の箱が積んであるわけよ。
いますぐ食うわけじゃないから、あと30分くらいすれば棚に並ぶだろうと一旦店を出て他の買い物をしてまたコンビニに入ったらまだ棚に並べてねえの。
だから、棚を持ち上げて適当な弁当を持っていこうとしたら店員(そこのババァ)が、「それはまだダメです!棚から選んでください!」と言われた。
「いや、こっち(いま手にしている弁当)のほうがいいから」と言ったら、こっち先に買ってください!みたいなことを言われた。
要は在庫破棄を徹底して少なくしたいんだろうけど、売れ残りというのはその理由があるからだし(おい、いまこれを呼んでいるアラフォーの女、おまえもだぞ(笑))、いつまでも置いてあっても仕方ないんだよって言ってやったら、じゃ買わなくて結構です!と言われた。
個人でやってきた酒屋だから、それまで自分のやり方でやってきたもんを、今度から本部の支持でやらなければいけないわけでしょ。うまくやれなかったんだね、閉店したけど。
150:おさかなくわえた名無しさん:2014/02/19(水) 13:58:49.82 ID:5JvUlNzF
>>149
自己流で通してきた人間って、かたくなにそれを守りたがるんだよね
結果が出てないにも関わらず
自己流で通してきた人間って、かたくなにそれを守りたがるんだよね
結果が出てないにも関わらず
絶対に信じてもらえない話
【武勇伝】高2の時、「公開告白」というのがあった。
ガチなヤクザと喧嘩してきたwwwwwwwwwwwwwwwwww
【泥ママ】泥棒を特定するため、高級コンディショナーの中身を脱毛クリームに入れ替え目立つところに置いておいた結果…
引用元:ダメな接客、ダメな客part100
すぐ本部のお客様センターにクレーム出したほうがいいよ
客が正義じゃねーんだよ。
馬鹿か。
行儀の悪い客を断ったら売り上げが伸びたって話もあるしね。
検品とかそういうのあるし勝手に取られると後でデータ狂うからやめて欲しいよな
何も知らずに知ったかぶって評価するって客以前の問題
要は〜、じゃねえよ。
おそらく検品がすんでないからまだ売れないんだろ。
※4-5
オレ知らないから聞くんだけどさ、コンビニの店舗段階で単品を検品するのは
省略されてるって聞いたんだけど違うのか? やっぱり一個一個するのか
コンビニでバイトしたことあるが
コンビニは一個一個検品してたな。多くくる場合もあるから検品全部終わるまでは勘弁してくれと言いたい。
大手フランチャイズは大抵すると思うぞ
※7
ありがと
それじゃやっぱりお店がかわいそうだな 棚の在庫がなければ別だけど
棚に有るんならそっち買ってやればいいよな どうせすぐ食うんだろうから
いや、30分も検品せずにほったらかす店なんてないよ。
っていうか常温で弁当を30分以上放置ってどゆこと?
人手が足りないなら増やすべきだし、どうしても後回しになるなら冷蔵庫にでもいれとけよ。人目にも触れないしな。
それと検品は先にその商品だけ済ませれば問題ないのでは?
検品する機械の操作がわからずすぐ処理できないのなら
一緒にきた伝票で数確認すればいいだけの話。
レジ混んでたり深夜帯だったら普通に30分越えるし、客ほったらかしで検品なんてできる訳ないだろそっちのほうがクレームはいるわ
放置もなにも弁当は常温陳列だから