ダメな接客、ダメな客part99


 

246おさかなくわえた名無しさん2014/01/28(火) 13:47:03.30 ID:96Kjnx7B

さっきファミレスでランチ頼んだら「ライス大盛り無料ですが如何なさいますか?」と
聞かれたが、炭水化物はあんまり食べないので「ライスは半ライスでお願いします」と答えた。
だが運ばれて来たのはライス大盛りのランチ。「半ライスでお願いしたんですが」と言うと
「すみません間違えました。大盛りでも半ライスでもお値段は同じですので」と行ってしまった。



自分のミスじゃないからいいかとライスを残し(”大盛り – 半ライス”で一食分残った)、
下げてもらって食後のコーヒーを待っていたら、厨房の方から「え?これ大盛り頼んでおいて
残してるの!?もったいない!」とおばちゃんの声が聞こえて来た。コーヒー持って来た店員に
「いま厨房から聞こえましたよ」と言ったら「申し訳ありません」と謝ってコーヒーを置いて
厨房に戻ったら少しして「だったら最初から大盛りライスなんて頼まなきゃいいのよ!」と
聞こえて来た。なんて説明したんだあの女は。




250おさかなくわえた名無しさん2014/01/28(火) 14:24:28.21 ID:W2Y/1Dek

>>246
それはむかつくね。
最初の店員より、客に聞こえるように厨房から文句を言うおばちゃんが問題だな。
「だったら最初から~」は正しく店員が説明した結果、店員に対して怒ったセリフでは?
「客が小ライスと言ったなら、(店員が)大盛りライスなんて言わなきゃいいのよ!」
というような…苦しい?




253おさかなくわえた名無しさん2014/01/28(火) 14:33:54.59 ID:hm5EPkUv

>>246
ファミレスって昼間の時間帯は結構おばちゃんが厨房入ってるんだよな。
一人だからいつもカウンターで食ってるけど、しょっちゅう愚痴とか聞こえてくるわ。
乙でした。




255おさかなくわえた名無しさん2014/01/28(火) 15:41:52.35 ID:IzkEloZf

>>246
多分フロア店員は
「私が半ライスの注文を間違って大盛りライスで通しちゃったんです」
とは説明せずに
「フロアまで聞こえてます!お客さん怒ってますよ!」
みたいに言ったんだろ。

自分のミスだって言ったら、おばちゃんの怒りの矛先は自分に向かうから。




260おさかなくわえた名無しさん2014/01/28(火) 19:55:10.66 ID:PagPVz5N

>>246
スネカジリのお子様かな?

社会に出ればね、そんなものだよ。誤解と早合点で成り立ってるようなところで、
自分の主張が100%の純度で伝わることなんて無いんだよ。

反論したいと思ったなら、
自分の脚で厨房の側まで行って直におばちゃんに説明することだ。
他人を介すな。
これが自立の第一歩。




247おさかなくわえた名無しさん2014/01/28(火) 13:54:49.79 ID:JQ4W1Eh6

>>246
バイトしてたときそういう奴いたわ。
大盛無料とか餃子無料とかライス無料とか、
とにかく無料と聞くと必ず注文するんだけど食べきれない。
迷惑千万。
おばちゃんの気持ちはよく解る。




250おさかなくわえた名無しさん2014/01/28(火) 14:24:28.21 ID:W2Y/1Dek

>>247
ちゃんと読んだ?




252おさかなくわえた名無しさん2014/01/28(火) 14:33:06.68 ID:5rh3TUge

まぁ、待てよ。
>>247はもしかしたら店員のミスはミスとして
それを知らなければおばちゃんの愚痴も分る、
と言っているんじゃないか?
実際にそういう奴いるし。
まあ、それでもホールに聞こえるような大声はないと思うけど。、




269おさかなくわえた名無しさん2014/01/28(火) 22:11:36.47 ID:P4q6LkiV

大盛り頼んで予想以上に多くて食べきれないと、負けた感が半端ないので泣きながら必死で食べる。




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引用元:ダメな接客、ダメな客part99
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