1： ダイビングヘッドバット(岡山県)：2013/12/04(水) 12:55:00.47 ID:gPKUSShT0
■コンビニ経営してるけど、客に対して文句言わせてくれ
脱サラして個人でコンビニを経営している。フランチャイズじゃなくて全部独自ルートを使って仕入れをやってる。オーナー兼店長ってやつだ。
今までは消費者側だったが、オーナーの立場になって色々コンビニの構造的問題が見えてきた。
店をやっていて不快に思った事をいくつか挙げてみる。
◆客が図々しい
・弁当１つしか買わない癖に箸を平気な顔で2,3本持っていく。
・過剰サービスを要求する
FAXを送るからボールペンを貸せだ、A4用紙よこせだ平気で要求してくる。
俺はその都度丁重にお断りしている。「用紙とペンは棚にあるので買ってください」と。
・食べ物を落としても弁償しようとしない
ヨーグルトを落とした客が居た。でもその客は「すいません。これ落としちゃいました」って言ってレジに持って店を出ようとした。
俺が呼び止めて「これもう商品にならないんで買い取ってください」と要求したら相手がすごい嫌そうな顔をして渋々金を払った。非常識すぎる。
大手だったら店側が破棄扱いで負担するんだろうか。だとしたら可哀想だ。
・トイレだけの利用をしようとする
トイレを使って何も買わずに出ていこうとした客が居た。俺が呼び止めて「トイレだけの利用はご遠慮してもらってるんですが」と言うと「何か買えばいいわけ？」とこれも逆切れ。
目の前にあったミンティア100円を持ってきてそれを買って出て行った。
http://anond.hatelabo.jp/20131204005116
(続く)
2： ダイビングヘッドバット(岡山県)：2013/12/04(水) 12:55:34.17 ID:gPKUSShT0
(>>1の続き)
・家庭ゴミを捨てようとする
うちのゴミ箱は店の前にあったが、家庭ゴミを捨てる輩が多いから店の中に置くようにした。
それでもゴミを平気で捨てようとする輩が居る。
「目家庭ゴミはお断りです」と言うとその客は舌打ちしてゴミ箱を蹴って店を出て行った。
防犯カメラがあるから車のナンバーと一緒に被害届を出しても良かったが、さすがに警察沙汰は面倒なのでやめた。
ていうか安くて良いサービスなんてあるわけないだろ。お前らが普段過剰に要求してるサービスは誰かが負担してんだよ。
たかが小売店の店員にそれ求めるのは筋違い。
過剰サービスを求めるなら会員限定の高級ストアに行け！もっと店員、経営者の立場になりやがれクソ客が
76： フランケンシュタイナー(やわらか銀行)：2013/12/04(水) 13:17:33.32 ID:0RClIWXA0
クソ客が！と思うなら接客業は辞めたほうがいいと思う
4： セントーン(茨城県)：2013/12/04(水) 12:57:32.24 ID:KNgjdmER0
6： ダイビングフットスタンプ(SB-iPhone)：2013/12/04(水) 12:58:29.31 ID:AxXmOzq8i
こんなコンビニイヤだ！
11： ファイナルカット(やわらか銀行)：2013/12/04(水) 13:01:47.19 ID:uP3DAfXs0
14： パイルドライバー(三重県)：2013/12/04(水) 13:03:18.16 ID:OyOPZe5z0
19： フェイスロック(東日本)：2013/12/04(水) 13:05:45.47 ID:lh/Q920D0
21： ジャンピングパワーボム(東京都)：2013/12/04(水) 13:06:23.98 ID:yB9XEYik0
>家庭ゴミを捨てようとする
いるな、ずうずうしい
25： 中年’sリフト(WiMAX)：2013/12/04(水) 13:07:13.11 ID:39rrQXT00
紙だってA4は難しくてもメモ用紙くらいなら、貸すもんだろ
いくらなんでも、客商売と思えないわ
26： エクスプロイダー(チベット自治区)：2013/12/04(水) 13:07:29.19 ID:ig6Yea6G0
31： フルネルソンスープレックス(群馬県)：2013/12/04(水) 13:08:36.34 ID:EABJKjw/0
お金払おうとしたら結構ですって言われて別のやつをトレーに乗せてくれた
33： ドラゴンスリーパー(東日本)：2013/12/04(水) 13:08:44.58 ID:Yxnx2l480
40： スリーパーホールド(大阪府)：2013/12/04(水) 13:10:38.48 ID:ZTnlIM1L0
宅急便の伝票書くのにいちいち買えつーんかよ
45： チェーン攻撃(庭)：2013/12/04(水) 13:11:27.51 ID:u31cURNx0
学生時代にバイトして、ここにいたら頭おかしくなると思って、必死に勉強したわ
50： 雪崩式ブレーンバスター(東京都)：2013/12/04(水) 13:11:44.21 ID:a1rAQxyu0
57： キャプチュード(東京都)：2013/12/04(水) 13:13:46.89 ID:e4UXWHed0
ボールペンくらい貸してはどうかと思う。
60： チェーン攻撃(やわらか銀行)：2013/12/04(水) 13:14:15.28 ID:AWsWXkQd0
65： キチンシンク(東京都)：2013/12/04(水) 13:15:18.82 ID:eyLEbV6o0
個別の商品の売買契約を交わしてる一方の当事者に過ぎないし
86： 栓抜き攻撃(東京都)：2013/12/04(水) 13:20:26.16 ID:MJN+awVn0
借りるんだから少しは申し訳無さそうにしろって話しだろ
97： アンクルホールド(大阪府)：2013/12/04(水) 13:22:26.41 ID:cckWzXDG0
セーフ
108： 毒霧(大阪府)：2013/12/04(水) 13:25:12.52 ID:MED1j9Wd0
113： ドラゴンスリーパー(東日本)：2013/12/04(水) 13:26:33.99 ID:Yxnx2l480
俺としては借りたら軽く掃除してから帰りたいくらいだが
124： ジャンピングDDT(庭)：2013/12/04(水) 13:28:34.14 ID:KkJJIFeG0
125： ニールキック(dion軍)：2013/12/04(水) 13:28:35.56 ID:83B29+Dl0
うちの近所はキチガイジジイとかいてマジカオス
126： トペ スイシーダ(関東・甲信越)：2013/12/04(水) 13:28:46.39 ID:o464JapiO
145： かかと落とし(東京都)：2013/12/04(水) 13:33:01.29 ID:ZOrwQ61H0
そういうやつは出禁にすべき。
客が店を選べると同時に、店も客を選べる事を忘れてるよ
153： ムーンサルトプレス(北海道)：2013/12/04(水) 13:35:33.84 ID:jg0ihktS0
ほぼ同情するわ
162： 膝十字固め(東日本)：2013/12/04(水) 13:40:48.02 ID:Zv4t6U+v0
それにしても接客業は心が荒むぜ
165： ジャンピングDDT(関東地方)：2013/12/04(水) 13:42:45.63 ID:rdpibFGiO
169： 垂直落下式DDT(やわらか銀行)：2013/12/04(水) 13:43:37.90 ID:CQozelIm0
張り紙と募金箱でも置けばいいよ。
179： ドラゴンスリーパー(東日本)：2013/12/04(水) 13:47:25.92 ID:Yxnx2l480
店と客、どちらのレベルが低くてもうまくいかない
【嫁のメシがまずい】夕飯にザリガニ出された・・・
メシマズ嫁「こうするとさらにビールの風味が加わるのよ」 と、得意げに揚げ油にビールをドボボボボ…ポンシュワア！！！！！！
コンビニの店員に「気に入ったんかよ…」って小声で言われた…
「あんた達は非常識だ！」「１０年も会社に奉公してやった俺に・・・」←いやスキルない上に邪魔してたでしょ
引用元：【悲報】 コンビニ経営者が語る、「マジで不快に思った客」 ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
>>1は学生か心が狭い奴としか思えないな。
トイレに入って手を洗わない奴(土方が多い)
群がるガキ(中～高校生)
商品を雑に扱う奴(幼児～年寄り)
商品・店員に向かって口を塞がずに咳する奴(上記と同じ)
返事(例：温めますか？→無言)を返さない(中年～年寄りの男性客が多い)
しかし上記の客が相手でも、こちらから先に丁寧にはっきりした口調で相手をすれば良く思われる事が多い。
一番扱いづらいのがガキ相手にする時だな。礼儀なんか関係なく俺様ルールで考えてる礼儀知らず(非常識という意味ではない)が多くてキレかける。
ボールペンも貸してもらえないのか…
他でもまとめてたぞ
このネタ
コンビニやカフェなどのfcオーナーは社会で通用しない知的障害者ばかりだからなｗ
お客様は神様だ、というのは店側が心構えとしてもつ標語
これを客側が振りかざすとおかしな事になる
でも振りかざすDQNは多い
トイレは有料にすれば、トイレ問題は解決するよ
なんでやらないのか、わからん
しかし、ボールペンを貸したくないなら、
faxなんて置くなよw
プリン落としてぐちゃぐちゃになったから買おうとレジに持ってったらきれいなやつと交換してくれた・・・
元々プリン買うつもりじゃなかったんだけどねｗｗｗ（サンドイッチ取ろうとしてひっかけた）
※6
トイレを有料ってどうすんだ？
金入れなきゃ開かない鍵でも付けるのか？誰の金で？
ボールペン貸したくないならFAX置くなっていう超理論もわからん
>>1ももう少し妥協してやればいいのにと思ったが、こんな奴がいるならこれぐらい徹底的にやった方がいいのかもしれんな
この程度で腹立てるならトイレのドアに買い物客以外のご利用はご遠慮下さいと書けば？
アンタがイライラして客を敵視してるのは態度に出るから自然と感じ悪い店と思われる。
自分勝手で非常識な客がいるのはわかるけどさ。これじゃマトモな客も逃げるわ。
FCじゃない個人コンビニで仕入れがどうのって話は客に関係ないしな。
イライラして余裕のない個人商店に行く必要もない。
コンビニはバイトの質が超底辺～神レベルのが差がありすぎるのがね、中間がいなさすぎる
オーナーの差なんだろうけどなーとは思うけど
まあ確かに金を払うから客であって利用者なわけで、それ以外じゃただの通行人だよなゴミだけ捨てに来るとかは正直論外