1 ダイビングヘッドバット(岡山県)2013/12/04(水) 12:55:00.47 ID:gPKUSShT0

■コンビニ経営してるけど、客に対して文句言わせてくれ

 脱サラして個人でコンビニを経営している。フランチャイズじゃなくて全部独自ルートを使って仕入れをやってる。オーナー兼店長ってやつだ。
今までは消費者側だったが、オーナーの立場になって色々コンビニの構造的問題が見えてきた。

 店をやっていて不快に思った事をいくつか挙げてみる。

◆客が図々しい
・弁当1つしか買わない癖に箸を平気な顔で2,3本持っていく。

・過剰サービスを要求する
 FAXを送るからボールペンを貸せだ、A4用紙よこせだ平気で要求してくる。
俺はその都度丁重にお断りしている。「用紙とペンは棚にあるので買ってください」と。

・食べ物を落としても弁償しようとしない
 ヨーグルトを落とした客が居た。でもその客は「すいません。これ落としちゃいました」って言ってレジに持って店を出ようとした。
俺が呼び止めて「これもう商品にならないんで買い取ってください」と要求したら相手がすごい嫌そうな顔をして渋々金を払った。非常識すぎる。
大手だったら店側が破棄扱いで負担するんだろうか。だとしたら可哀想だ。

・トイレだけの利用をしようとする
 トイレを使って何も買わずに出ていこうとした客が居た。俺が呼び止めて「トイレだけの利用はご遠慮してもらってるんですが」と言うと「何か買えばいいわけ?」とこれも逆切れ。
目の前にあったミンティア100円を持ってきてそれを買って出て行った。

http://anond.hatelabo.jp/20131204005116
(続く)




2 ダイビングヘッドバット(岡山県)2013/12/04(水) 12:55:34.17 ID:gPKUSShT0

(>>1の続き)
・家庭ゴミを捨てようとする
 うちのゴミ箱は店の前にあったが、家庭ゴミを捨てる輩が多いから店の中に置くようにした。
それでもゴミを平気で捨てようとする輩が居る。
「目家庭ゴミはお断りです」と言うとその客は舌打ちしてゴミ箱を蹴って店を出て行った。
防犯カメラがあるから車のナンバーと一緒に被害届を出しても良かったが、さすがに警察沙汰は面倒なのでやめた。


 ていうか安くて良いサービスなんてあるわけないだろ。お前らが普段過剰に要求してるサービスは誰かが負担してんだよ。
たかが小売店の店員にそれ求めるのは筋違い。
過剰サービスを求めるなら会員限定の高級ストアに行け!もっと店員、経営者の立場になりやがれクソ客が




76 フランケンシュタイナー(やわらか銀行)2013/12/04(水) 13:17:33.32 ID:0RClIWXA0

>>2
クソ客が!と思うなら接客業は辞めたほうがいいと思う




4 セントーン(茨城県)2013/12/04(水) 12:57:32.24 ID:KNgjdmER0

おかしい客がこない客商売があるならぜひ俺に教えてくれ




6 ダイビングフットスタンプ(SB-iPhone)2013/12/04(水) 12:58:29.31 ID:AxXmOzq8i

>>1
こんなコンビニイヤだ!




11 ファイナルカット(やわらか銀行)2013/12/04(水) 13:01:47.19 ID:uP3DAfXs0

トイレは生理現象なんだから許せよ




14 パイルドライバー(三重県)2013/12/04(水) 13:03:18.16 ID:OyOPZe5z0

完璧に掃除してあるトイレなら50円払って使ってもいい




19 フェイスロック(東日本)2013/12/04(水) 13:05:45.47 ID:lh/Q920D0

嫌ならやめればいいコンビニは他にもある




21 ジャンピングパワーボム(東京都)2013/12/04(水) 13:06:23.98 ID:yB9XEYik0

>家庭ゴミを捨てようとする


いるな、ずうずうしい




25 中年’sリフト(WiMAX)2013/12/04(水) 13:07:13.11 ID:39rrQXT00

ボールペンやトイレを貸さないのは、もう絶対行かないレベルだな
紙だってA4は難しくてもメモ用紙くらいなら、貸すもんだろ
いくらなんでも、客商売と思えないわ




26 エクスプロイダー(チベット自治区)2013/12/04(水) 13:07:29.19 ID:ig6Yea6G0

トイレだめなんか




31 フルネルソンスープレックス(群馬県)2013/12/04(水) 13:08:36.34 ID:EABJKjw/0

デイリーヤマザキで売ってる焼き立てパン落としちゃって
お金払おうとしたら結構ですって言われて別のやつをトレーに乗せてくれた




33 ドラゴンスリーパー(東日本)2013/12/04(水) 13:08:44.58 ID:Yxnx2l480

>>1の客みたいに非常識な奴が多いのも事実だしな




40 スリーパーホールド(大阪府)2013/12/04(水) 13:10:38.48 ID:ZTnlIM1L0

ペンぐらい貸してやれよw
宅急便の伝票書くのにいちいち買えつーんかよ




45 チェーン攻撃(庭)2013/12/04(水) 13:11:27.51 ID:u31cURNx0

バカ相手に仕事しないといけないから、絶対に接客業はやりたくない
学生時代にバイトして、ここにいたら頭おかしくなると思って、必死に勉強したわ




50 雪崩式ブレーンバスター(東京都)2013/12/04(水) 13:11:44.21 ID:a1rAQxyu0

家のゴミを捨てにくるとかマジでいるのか




57 キャプチュード(東京都)2013/12/04(水) 13:13:46.89 ID:e4UXWHed0

まぁ家庭ゴミは持ち込むのは駄目だろうね。
ボールペンくらい貸してはどうかと思う。




60 チェーン攻撃(やわらか銀行)2013/12/04(水) 13:14:15.28 ID:AWsWXkQd0






65 キチンシンク(東京都)2013/12/04(水) 13:15:18.82 ID:eyLEbV6o0

まあ客は別に偉い訳じゃないからな
個別の商品の売買契約を交わしてる一方の当事者に過ぎないし




86 栓抜き攻撃(東京都)2013/12/04(水) 13:20:26.16 ID:MJN+awVn0

店主の器は置いといて
借りるんだから少しは申し訳無さそうにしろって話しだろ




97 アンクルホールド(大阪府)2013/12/04(水) 13:22:26.41 ID:cckWzXDG0

やったことないことばっかりでよかった
セーフ




108 毒霧(大阪府)2013/12/04(水) 13:25:12.52 ID:MED1j9Wd0

今日買わなかったからといって別の日に買う客だって要るんだし




113 ドラゴンスリーパー(東日本)2013/12/04(水) 13:26:33.99 ID:Yxnx2l480

トイレ借りても礼のひとつも言わない人もけっこう見かける
俺としては借りたら軽く掃除してから帰りたいくらいだが




124 ジャンピングDDT(庭)2013/12/04(水) 13:28:34.14 ID:KkJJIFeG0

バイトとしてはトイレだけの客は神様だがな




125 ニールキック(dion軍)2013/12/04(水) 13:28:35.56 ID:83B29+Dl0

というか案外まともな地域のコンビニじゃないかと
うちの近所はキチガイジジイとかいてマジカオス




126 トペ スイシーダ(関東・甲信越)2013/12/04(水) 13:28:46.39 ID:o464JapiO

こいつの言ってることは間違ってはいないと思う俺は少数派か




145 かかと落とし(東京都)2013/12/04(水) 13:33:01.29 ID:ZOrwQ61H0

客と言うか、人間として不愉快だよな。客以前の問題
そういうやつは出禁にすべき。
客が店を選べると同時に、店も客を選べる事を忘れてるよ




153 ムーンサルトプレス(北海道)2013/12/04(水) 13:35:33.84 ID:jg0ihktS0

反論は無いな
ほぼ同情するわ




162 膝十字固め(東日本)2013/12/04(水) 13:40:48.02 ID:Zv4t6U+v0

最近はゴミ箱が店内に小さいのしかないとこ多いな

それにしても接客業は心が荒むぜ




165 ジャンピングDDT(関東地方)2013/12/04(水) 13:42:45.63 ID:rdpibFGiO

トイレだけ借りる時たまにあるけど、普段からよく買い物するコンビニだからか文句言われた事なんかないわ




169 垂直落下式DDT(やわらか銀行)2013/12/04(水) 13:43:37.90 ID:CQozelIm0

逆にトイレ維持のために、商品買うか、募金してくれと
張り紙と募金箱でも置けばいいよ。




179 ドラゴンスリーパー(東日本)2013/12/04(水) 13:47:25.92 ID:Yxnx2l480

店は客を大事にし、客はそれに甘えることなく礼儀をわきまえて行動する

店と客、どちらのレベルが低くてもうまくいかない




性にオープンな家庭ってどんな感じ?
【嫁のメシがまずい】夕飯にザリガニ出された・・・
メシマズ嫁「こうするとさらにビールの風味が加わるのよ」 と、得意げに揚げ油にビールをドボボボボ…ポンシュワア!!!!!!
コンビニの店員に「気に入ったんかよ…」って小声で言われた…
「あんた達は非常識だ!」「10年も会社に奉公してやった俺に・・・」←いやスキルない上に邪魔してたでしょ
引用元:【悲報】 コンビニ経営者が語る、「マジで不快に思った客」 wwwwwwwwww
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