ダメな接客、ダメな客part97
135：おさかなくわえた名無しさん：2013/11/30(土) 02:53:55.08 ID:2IMtcIdz
○awsonでリラックマフェアというのがあり、シールを集めると、カップがもらえるというのをやっていた。（今はミッフィーの皿）
シールが集まったので、交換してもらおうと店に行った。
最初は「いらっしゃいませ～」と愛想良かったのに、「カップと交換お願いします」とシール台紙見せると、
「何だ購入じゃねーのか」みたいな急に顔つき変わって無愛想に。また無愛想に極めて事務的に、リラックマカップを持ってきた。
コンサートチケットとかも、コンビニは代理だけで、直接店の売り上げにはならないシステムなようで、
コンサートチケット買った時にも、こういう対応された。
自分たちから、そういうサービス採用して、それを利用する客に「な～んだ」て感じで冷遇する、おかしくない？
シールが集まったので、交換してもらおうと店に行った。
最初は「いらっしゃいませ～」と愛想良かったのに、「カップと交換お願いします」とシール台紙見せると、
「何だ購入じゃねーのか」みたいな急に顔つき変わって無愛想に。また無愛想に極めて事務的に、リラックマカップを持ってきた。
コンサートチケットとかも、コンビニは代理だけで、直接店の売り上げにはならないシステムなようで、
コンサートチケット買った時にも、こういう対応された。
自分たちから、そういうサービス採用して、それを利用する客に「な～んだ」て感じで冷遇する、おかしくない？
136：おさかなくわえた名無しさん：2013/11/30(土) 03:15:27.36 ID:KklcYOD0
>>135
おかしい
俺ならその店には2度と行かない
おかしい
俺ならその店には2度と行かない
141：おさかなくわえた名無しさん：2013/11/30(土) 09:11:58.92 ID:85b7doq1
>>135
本部にクレーム入れなよ、そんな糞バイトほっとくこたぁない
本部にクレーム入れなよ、そんな糞バイトほっとくこたぁない
144：おさかなくわえた名無しさん：2013/11/30(土) 10:54:47.00 ID:KbCr9UDv
>>135
店の売り上げにならないからね。
かと言って店員も時給なんだから売上金額とかノルマは無いよね。
店の売り上げにならないからね。
かと言って店員も時給なんだから売上金額とかノルマは無いよね。
156：おさかなくわえた名無しさん：2013/11/30(土) 11:56:17.26 ID:tSOis15M
>>135
シールを集めるほど店で買ってくれた客なのにね。
シールを集めるほど店で買ってくれた客なのにね。
137：おさかなくわえた名無しさん：2013/11/30(土) 06:23:16.44 ID:GB8Gc0jg
店舗からすれば売上からフランチャイズ料取られてるのに、売上にならない仕事押し付けられてる感覚はあるだろうな。
でもその前にバイトは時給だから関係ないのに……
でもその前にバイトは時給だから関係ないのに……
138：おさかなくわえた名無しさん：2013/11/30(土) 07:05:14.43 ID:kT62ylMR
スーパーでバイトしてる時に
春のパン祭りの皿の交換がすごく面倒だった
点数シール0,5点なんてのもあったから数えるの大変
春のパン祭りの皿の交換がすごく面倒だった
点数シール0,5点なんてのもあったから数えるの大変
139：おさかなくわえた名無しさん：2013/11/30(土) 08:37:10.27 ID:TbfbDCO4
0.5点を数え間違ったりする心配もあるし、
点数が足りないとき、交換できないっていったら
「ちょっと足りないくらいでケチケチすんなっ！」って
客から逆ギレされたりしそう
点数が足りないとき、交換できないっていったら
「ちょっと足りないくらいでケチケチすんなっ！」って
客から逆ギレされたりしそう
158：おさかなくわえた名無しさん：2013/11/30(土) 15:44:03.28 ID:t8r0rf1k
>>139
まさにそれあったよ！ｗ
そういう時は、従業員がいらなくて置いてある予備の点数をこっそりお客様に言って貼ってあげてた
本当は駄目なんですけどって言いながら。
店長が少し足りないくらいならそうしてあげろって言ってたから。
点数を１点１点かぞえて計算してからじゃないと交換しちゃいけない事になってたので、
従業員一同数えまくってたんだけど、一度きちんと数えていたパートさんが
「そんなもん後で数えりゃいいだろ！あんた仕事できねーな！」って怒鳴られてた。
すごく混む店だとお皿が足りなくなって取り寄せに時間かかったり、もう取り寄せできなかったりもするし
従業員にとっては大変なことでしかなかったわｗ
まさにそれあったよ！ｗ
そういう時は、従業員がいらなくて置いてある予備の点数をこっそりお客様に言って貼ってあげてた
本当は駄目なんですけどって言いながら。
店長が少し足りないくらいならそうしてあげろって言ってたから。
点数を１点１点かぞえて計算してからじゃないと交換しちゃいけない事になってたので、
従業員一同数えまくってたんだけど、一度きちんと数えていたパートさんが
「そんなもん後で数えりゃいいだろ！あんた仕事できねーな！」って怒鳴られてた。
すごく混む店だとお皿が足りなくなって取り寄せに時間かかったり、もう取り寄せできなかったりもするし
従業員にとっては大変なことでしかなかったわｗ
159：おさかなくわえた名無しさん：2013/11/30(土) 15:51:39.90 ID:Mi3FJeu8
>>158
> 「そんなもん後で数えりゃいいだろ！あんた仕事できねーな！」って怒鳴られてた。
シール持ってきた客のセリフだよね？
明らかに後ろ暗いわw
> 「そんなもん後で数えりゃいいだろ！あんた仕事できねーな！」って怒鳴られてた。
シール持ってきた客のセリフだよね？
明らかに後ろ暗いわw
161：おさかなくわえた名無しさん：2013/11/30(土) 17:11:46.16 ID:aEOILHfv
>>158
シールの点数不足何て恥ずかしくて消えたくなるような状況なのに
そこで逆切れできるってなあ凄え肝っ玉だなあ
今までもいろいろと怒鳴って解決してきたんかな
シールの点数不足何て恥ずかしくて消えたくなるような状況なのに
そこで逆切れできるってなあ凄え肝っ玉だなあ
今までもいろいろと怒鳴って解決してきたんかな
「子どもが濡れてもいいとか、まじないわ。傘1本でケチくっせぇ。」ぶちっと頭の中で何かが切れ「警察呼んでください！！」と叫んでいた
コンビニに入ろうとしたら、後ろでものすごい舌打ち＆怒りまくりの声が「傘畳んで、傘立ておいてけよ。傘は天下の回りものなんだよ！！！」
自分を裏切った妻を子供たちを使って約20年間かけて復讐しました
廊下でいじめっ子に絡まれていると、BGMと共に現れたマスクマンがいじめっ子にドロップキック。その正体は・・・。
引用元：ダメな接客、ダメな客part97
そのマグカップも中国製の粗悪品で底が抜けて回収騒ぎだねｗ
いくらサービスだからってそんな粗悪品じゃ信用の方が高くつく。
そういうトラブルであらぬ罵倒をされる緊張に晒される、と
それさえもクレーム付けられるって酷過ぎ