ダメな接客、ダメな客part96
143：おさかなくわえた名無しさん：2013/11/07(木) 21:29:48.51 ID:Vy0Z4wbl
長文すいません。
車のディーラーで点検待ちしてる時のこと。
隣の席で新車を買うらしい女性客と営業マンがなごやかに話してた。
ところが、なぜか途中から女性が怒って「いい加減にして！」と営業を怒鳴りつけた。
営業はなんで怒られたか全然分からないみたいだった。
車のディーラーで点検待ちしてる時のこと。
隣の席で新車を買うらしい女性客と営業マンがなごやかに話してた。
ところが、なぜか途中から女性が怒って「いい加減にして！」と営業を怒鳴りつけた。
営業はなんで怒られたか全然分からないみたいだった。
女性が怒ってまくしたてた内容を要約するとこんな感じだった。
女性はもう長年その営業マンが担当しているお得意様。
かなり前に女性は営業からある車(仮にマーチ)を薦められたが、好みじゃなかったので別の車を買った。
それ以来、ずっとずっとずっと(と本人が言ってた)車を買い変える時や新型モデルが出た時に
「○○様はマーチはお嫌いなんですよね？」「マーチは嫌がってらっしゃったので別の車を…」みたいな言い方をされ続けた。
マーチはすてきな車だと思うけど、ただ私の好みとは合わないから買わなかっただけなのに
そんな言い方されたらまるで私が偉そうにマーチをこきおろすキツイ女みたいに思われる。
それにもしマーチに乗ってる人に聞かれたら失礼だし、私も気まずい思いする。
だから何回もその言い方やめてって言ってるのに今日もまた言われた。もういい加減にして！
とのことだった。
それに対して営業は、「いえいえ。誰にでも好みはありますから、嫌いな物は遠慮なく言ってもらって構わないんですよ」。
この噛み合わなさははたで聞いててもイラッときた。
145：おさかなくわえた名無しさん：2013/11/07(木) 21:32:29.37 ID:edTSYIT1
>>143
その女性の気持ちわかるわ～
その女性の気持ちわかるわ～
146：おさかなくわえた名無しさん：2013/11/07(木) 21:42:45.71 ID:wx4ztekB
>>143
イライラさせられる営業マンだなあｗ
イライラさせられる営業マンだなあｗ
148：おさかなくわえた名無しさん：2013/11/07(木) 21:47:08.36 ID:i5aUDr2Y
>>143 全く縁もゆかりも無いその女性に猛烈に同情したわ
友達の誕生日会に行った娘が泣きながら帰ってきた
騒音隣人女を追い出したったwwwww
女と食べに行ったら5人増えた
【修羅場】私が妊娠して性別発覚後、名付けで家族が分裂してもめました
引用元：ダメな接客、ダメな客part96
なのに同じ所で買おうとするのがわけわからない
男と女のエンジン故障コピペみたいな感じかと思ってたら
まさかの女性側に同情する話だとは
※２ 同じく
よく営業やってられるなｗ
いや、その他人の話を聞かない図太さは逆に営業向けなのか・・・
人を人と思わないような人間じゃないと営業はできないからな
でも嫌いなものを
「いやでも他のお客様はこれが良いとおっしゃるのですよ」
とか言って食い下がらなかったらムカつくじゃん
×お嫌いなんですよね？
○お好みでないんですよね？
言い回しをたったこれだけ変えるだけで済む話なのにな
この営業マン、言い方はまずいが言ってることは正しい。この手の女は、何かあるとすぐ店のせいにするからな。
＊7
いいえ、この営業マンが悪いです。
こっちの言ってることを無視されてることに対する怒りだから、マーチとかの話は実は関係ない
せっかく営業マンが、嫌いなものを嫌いだと言われることはかまいませんよと言ってくれてるのだから
人の話を無視するあなたの人間性が嫌いだわと言ってやればよかったのにね
※7客が「その言い方はやめてくれ」と言っているのに直さない営業マンが悪いしおかしい
多分わざと。営業マンはこの客ちょっと嫌いなのでは。