引用元:ビジネスホテルに勤務してる者だが安い部屋の客には適当なサービスで良いと思う

1名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:17:38 ID: ID:Qot

異論ある?




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3名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:18:47 ID: ID:Qot

客なんて放っておいてもくる




7名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:19:59 ID: ID:op8

ビジネスホテルなんてシャワーとベッドがあって
それなりに清潔だったらどこでもいいからな




11名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:21:33 ID: ID:Qot

>>7
その通り




6名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:19:38 ID: ID:N8I

勝手にやれ。後は客が勝手に判断する。




10名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:21:20 ID: ID:Qot

>>6
客には、いい接客を受けたいならそれなりの対価を払えと言いたい
いい接客を受けたいならリッツ・カールトンやヒルトン行けってな




5154◆2017/05/08(月)19:18:56 ID: ID:HRZ

> 異論ある?

あり
値段は部屋の広さや設備の差であり、接客態度の差ではない。




2名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:18:31 ID: ID:Qot

都心のそこそこいい立地にあるホテルだ




8名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:20:17 ID: ID:Qot

うちのホテルで1番高い部屋が2万円台、繁忙期や週末には3万円台になる
1番安い部屋が閑散期、日曜で5千円台




9名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:21:20 ID: ID:288

セルフにしてもう少し安くしてくれるならそれでいいぞ




14名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:23:17 ID: ID:XWp

だいたい良いサービスってのも曖昧だよね。
荷物を運んでくれるか備品多目程度?




16名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:23:35 ID: ID:LHj

適当なサービスってどんな?




17名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:23:37 ID: ID:Qot

俺の言う適当なサービスと以下のような感じ
氷は3階に製氷機があるからセルフサービスなんだが、
時々氷持って来てくれという電話が客からある

高い部屋に泊まってる客には持って行く、
安部屋の客にはセルフサービスです、で終わり




19名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:24:35 ID: ID:Qot

あとタクシー呼ぶサービスもやっていないが
高い部屋の客には呼んでやる、安部屋の客には呼ばない




64名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:47:17 ID: ID:Qot

あと清掃スタッフが足りない時、清掃業務もしてるが
安い部屋は適当に掃除してる




29名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:30:32 ID: ID:Qot

要はいいサービスを受けたきゃ高い金払えってこと




31名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:31:11 ID: ID:Qot

安い部屋の奴に限ってコーヒーやお茶、アメニティ全部持って帰る
ほんとうぜえ




34名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:32:11 ID: ID:XWp

リッツカールトン並みを希望するとお幾らで?




36名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:33:17 ID: ID:Qot

>>34
そうだな、最低6万だな




38名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:34:15 ID: ID:XtP

基本、セルフでいいじゃん

- 終了 -




39名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:34:30 ID: ID:Qot

>>38
それでいい




41名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:34:58 ID: ID:Qot

安い金しか払ってねえのに見返り求めんなってこと




42名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:35:36 ID: ID:ZTo

僕中国人だけどそんなこというなら部屋のもの全部もってくよ




55名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:45:04 ID: ID:n7T

ビジホ程度でくだらんことをするなよ




52名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:42:47 ID: ID:Qot

最近、航空会社のオーバーブッキングで
乗客が降ろされてるの話題になってるよな?
あれは安いチケットの客から選んで降ろされてんだぞ
外資はそういうとこハッキリしてる




58名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:45:27 ID: ID:ZTo

でも宿泊業は客選んじゃ駄目なのよ




59名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:46:02 ID: ID:Qot

>>58
なんで?




63名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:47:03 ID: ID:ZTo

>>59
旅館業法




65名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:47:38 ID: ID:Qot

>>63
それとサービスは関係ないね




66名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:48:03 ID: ID:ZTo

>>65
ないね
だからサービスひどかったら全部お持ち帰りするね




68名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:48:53 ID: ID:XWp

>>66
窃盗犯・・・




70名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:49:39 ID: ID:ZTo

>>68
1が悪いね




69名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:49:33 ID: ID:cqc

高級ホテルでも格安ビジホでも寝るだけなのに
サービスうけたことねぇ
高いほうが設備がいいってだけだな




72名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:50:40 ID: ID:XWp

>>69
温泉がある、露天風呂がある、それもサービスなんだよ。




78名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:52:35 ID: ID:147

むしろサービスを減らしてもっと安くしたら客増えるよ




79名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:52:51 ID: ID:Qot

>>78
それでいいと思うよ




82名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:54:42 ID: ID:Qot

いいかお前ら
サービス=払った金額の対価だぞ
安い金しか払ってないならそれなりのサービスしか受けれなくて当然
これをわかってない奴らが多すぎる




85名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:55:32 ID: ID:cqc

東横INNでパジャマ部屋までもってこいみたいな馬鹿客なら
うちに泊まるなよっていうのがいっちの主張?
あれ一見にはわかりにくいんだよなぁ




88名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:56:23 ID: ID:Qot

>>85
高い部屋の客なら持っていってやるよ




92名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:57:58 ID: ID:lNF

勘違いする客が多いんだろうなあ
かわいそうな1




93名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:58:52 ID: ID:XWp

>>92
まぁ1の対応は実際問題ないと思うわ。




95名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)19:59:36 ID: ID:2rp

普通はホテルに荷物置いて出かける
寝るとき以外ホテルに帰ったことないわ

なのに一日中居座って偉そうにするオッサンとかいるんだろうなぁ




97名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)20:00:24 ID: ID:Qot

>>95
いるね
安い部屋の奴に限ってタメ口だったり朝何時に起こせだの
ほんと氏ねって思うよ




99名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)20:00:38 ID: ID:Obb

客商売としてはあかんわ(´・ω・)




98名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)20:00:28 ID: ID:f49

ただ客を見下しているだけでワロタ
サービス云々は建前で見下す理由探してるだけじゃん




100名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)20:00:55 ID: ID:Qot

>>98
いや、違う
高い部屋の客にはサービス以上のサービスをしてる




103名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)20:01:53 ID: ID:TLQ

単価高い客優遇してしまうのは分かるが低い客粗雑にしちゃ(アカん)




106名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)20:02:51 ID: ID:Qot

>>103
いや、部屋を提供してる時点でサービスは完了してる
付加価値のサービスを付けるか付けないかの違い




107名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)20:04:01 ID: ID:cqc

いっちの対応でいいとおもうわ
ホテル以外でも日本は馬鹿に過剰サービスしすぎなんだよ
馬鹿って言うか年寄りか




113名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)20:07:13 ID: ID:Qot

言っておくが俺は真面目に仕事はしてる

氷を持って行かない、タクシーを呼ばない、は
会社のルールでやっていないだけで
俺の独断でやっていないわけではない。

箸や充電器のサービスはやってるんだが、
頼まれれば全ての客に持って行ってる




116名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)20:09:07 ID: ID:YmO

別にサービスとかどうでも良い
ただ寝る場所やし




119名無しさん@おーぷん2017/05/08(月)20:09:43 ID: ID:cqc

得してるのは馬鹿だけだからな

安い部屋だからセルフって言えば納得してくれるし
普通は言う必要すらない
ねらーなんてセルフで氷取りにいくだろうし
声のでかい馬鹿の取り扱いをサービス業は考えなきゃならない 




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