引用元：ダメな接客、ダメな客part01
59：名無しさん＠おーぷん：2014/06/20(金)17:29:54 ID:EVbsgEbo1
通販で買った商品の話
相手は宅急便なんだけど
某通販で、ずっと欲しかったドレッサーを購入
狭いワンルームでも邪魔にならない組み立て式の小さなもの
楽しみに待っていたらドアのチャイムが鳴ってうきうきしてドアを開けると
「○○さんの・・ぜえぜえ・・・お宅は・・・ぜえぜえ・・・ここ？」
って白髪の小柄なおじいちゃんと言える年齢の方が息を切らしながら聞いてきた
そうですって返事したものの、あんまりにもしんどそうで
「大丈夫ですか？」
って思わず声かけたんだけど、次の瞬間
「あんたねえ！ここ、エレベーターないでしょ！！！
エレベーターない３階の人がね！こんな大きなもの注文しちゃいかんでしょ！！！」
って。すごい剣幕でまくし立て始めたんだよ
当時はまだ学生上がりの社会人成り立て。通販で商品頼んでこんなこと言われたのも初めて
本当に、情けないことに本当におろおろしてしまって何も言い返せなかった
とにかく、ぶつぶつ言い続けて受け取りの処理とかわざと？させてくれないので
仕方なく「・・・・すいません」って小声で言うとやっと受け取りのサインさせてくれた
その家具、今ならその場で受け取り拒否か後で返品するんだけどね
きっちりクレーム入れて
組み立て式とはいえ、ちょっとした家具だしこんなおじいちゃん一人では確かに重かったろうに
だがそれは私には関係ないだろう！って怒りが後になってふつふと沸いた
それ以来、その通販では二度と家具は買うまいと誓ったし未だに買ってない
一応、だめな接客ってことで
相手は宅急便なんだけど
某通販で、ずっと欲しかったドレッサーを購入
狭いワンルームでも邪魔にならない組み立て式の小さなもの
楽しみに待っていたらドアのチャイムが鳴ってうきうきしてドアを開けると
「○○さんの・・ぜえぜえ・・・お宅は・・・ぜえぜえ・・・ここ？」
って白髪の小柄なおじいちゃんと言える年齢の方が息を切らしながら聞いてきた
そうですって返事したものの、あんまりにもしんどそうで
「大丈夫ですか？」
って思わず声かけたんだけど、次の瞬間
「あんたねえ！ここ、エレベーターないでしょ！！！
エレベーターない３階の人がね！こんな大きなもの注文しちゃいかんでしょ！！！」
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- 義弟に新生児の前でタバコ吸わないでとお願いしたら「お前もタバコくらいたしなまんとのぅ！」とプハーとタバコの煙を赤ちゃんにかけた。
- 【オススメ】
- 学生の頃から集めていたマジックザギャザリングのカードを捨てられた。総額で100万以上はする物を価値を教えていなかったとは言え、全部捨てられた事が許せない。
- 【オススメ】
- 料理の手順ひとつ違うだけで「あり得ない！頭おかしい！」と発狂する兄嫁が怖い。年越しで昨日から実家に来てるけど、果たしてどんな年越しになるんだろうか…
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- 電車内で小さい子が1人でいたから隣に座らせて会話、その後誘拐犯扱いを受け・・・
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- 彼女が浮気相手とその嫁を連れてきたんだが、相手がクズだった。俺はわざと男に自分を殴らせてオーバーリアクション！男は警察に、俺は顔面流血で入院。
って。すごい剣幕でまくし立て始めたんだよ
当時はまだ学生上がりの社会人成り立て。通販で商品頼んでこんなこと言われたのも初めて
本当に、情けないことに本当におろおろしてしまって何も言い返せなかった
とにかく、ぶつぶつ言い続けて受け取りの処理とかわざと？させてくれないので
仕方なく「・・・・すいません」って小声で言うとやっと受け取りのサインさせてくれた
その家具、今ならその場で受け取り拒否か後で返品するんだけどね
きっちりクレーム入れて
組み立て式とはいえ、ちょっとした家具だしこんなおじいちゃん一人では確かに重かったろうに
だがそれは私には関係ないだろう！って怒りが後になってふつふと沸いた
それ以来、その通販では二度と家具は買うまいと誓ったし未だに買ってない
一応、だめな接客ってことで
60：名無しさん＠おーぷん：2014/06/20(金)17:39:14 ID:Z91aKubYf
ダメな客だな
61：名無しさん＠おーぷん：2014/06/20(金)19:35:56 ID:EVbsgEbo1
>>60
だめな客認定どうもｗ
あなたのように嫌われない人間でよかったって心底思った
だめな客認定どうもｗ
あなたのように嫌われない人間でよかったって心底思った
66：名無しさん＠おーぷん：2014/06/20(金)21:22:30 ID:9MgNJr0AT
>だめな客認定どうもｗ
>あなたのように嫌われない人間でよかったって心底思った
うーん、この
>あなたのように嫌われない人間でよかったって心底思った
うーん、この
62：名無しさん＠おーぷん：2014/06/20(金)19:44:43 ID:otr0v87Jl
クレーム入れる先は宅配屋の方ではないの？
どんな人が運ぶかまで店は把握してないし
そこまで責任持てないでしょう。
そういった意味ではダメな客かも。
どんな人が運ぶかまで店は把握してないし
そこまで責任持てないでしょう。
そういった意味ではダメな客かも。
63：名無しさん＠おーぷん：2014/06/20(金)20:27:39 ID:EVbsgEbo1
>>62
ありがとう。当時のことを思うと自分でもだめな客だったって
心底思い出しても腹が立つから頭に血が上っちゃったよごめんね
業者そのもにクレーム入れるのも勿論なんだけど
配送業者は向こうの指定で選べなかったんだよね
以前、他社で配送トラブルがあった時にこちらの連絡ミスだと思って
注文した会社の方に問い合わせたら指定配送業者の場合は
会社のほうにも責任があるからと言う旨の説明を受けて
そういうものなんだって思ってました
ああ、もう屁理屈ですねほんと
当時は若くて世間知らずだったし毅然としてクレームがいえない完全なヘタレだったので
ほんと、今思い出しても自分に腹が立ちます
今ではこんな事はないですが、ヘタレでぐずぐずしてしまう人の気持ちも
すごくわかるんですよね
今現在、ダメな客は脱却しております
ありがとう。当時のことを思うと自分でもだめな客だったって
心底思い出しても腹が立つから頭に血が上っちゃったよごめんね
業者そのもにクレーム入れるのも勿論なんだけど
配送業者は向こうの指定で選べなかったんだよね
以前、他社で配送トラブルがあった時にこちらの連絡ミスだと思って
注文した会社の方に問い合わせたら指定配送業者の場合は
会社のほうにも責任があるからと言う旨の説明を受けて
そういうものなんだって思ってました
ああ、もう屁理屈ですねほんと
当時は若くて世間知らずだったし毅然としてクレームがいえない完全なヘタレだったので
ほんと、今思い出しても自分に腹が立ちます
今ではこんな事はないですが、ヘタレでぐずぐずしてしまう人の気持ちも
すごくわかるんですよね
今現在、ダメな客は脱却しております
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- 彼女が浮気相手とその嫁を連れてきたんだが、相手がクズだった。俺はわざと男に自分を殴らせてオーバーリアクション！男は警察に、俺は顔面流血で入院。
後出しの長文レスの方に人間性が出るね。
負けず嫌いで粘着質なオバチャンて感じ。
良いんじゃない？負けず嫌いでも。
今後は溜め込まないように、その場でガツンと言うようにすれば。
どうみても最初に煽った方が悪いのに
言い返した方が悪者扱いされる風潮
日本らしくていいですね
うっざ……….
だめな客ってのは本当のことなのにね。
煽るだけの>>60と>>66がうざいね
言い返し方からにじみ出る性格悪さ
また、叩き出したら一斉に叩かないと死んじゃう人の群の進軍
いきなり煽りかましてる時点で性格ゴミクズですって自己紹介してるようなもんだろ
ヤマト糞じゃん
普通そんなん届けてもらったら文句言われなくてもすいません、ありがとうございますくらい言わんかね
>今現在、ダメな客は脱却しております
「ダメな客」から「厄介な客」にクラスチェンジした予感しかしない。
クロネコヤマトでもこんな配達員いるんだねえ。
もしヤマトじゃないとしたら、まだダメな客を脱却できてない。
なんにでもいちゃもんつけてきそうな報告者
まともなこと言われたら卑屈になり非常に面倒くさい
てか本当にその場で受け取り拒否とかしたらさらにその配達員が気の毒な展開になってたよな
※１１
普通かどうかは知らんが、礼はいってるな「あざーす」レベルだけどさ
>>５９が言わない人かどうかはわからんと思うよ、配達員が息切らしてへばってたら大丈夫か確認するだろうし
その後キレられてだから礼なんて言う暇なかったようだし
言うべきことを適切に言うのって難しいよね
この報告者を見て、感情に流されないようになりたいなあって思った
宅急便＝ヤマトだけど、この報告者頭悪そうだから、普通に宅配便の事を宅配便と言ってる気がしなくもない。
ヤマトさーん、このバカ訴えてーwwww
最近の通販はドライバー１人で荷物が大型家電や家具の場合、エレベーターがない場合は手伝ってもらう、又は運ぶのは一階エントランスまでですと注意書きがあるところが多いぞ。エレベーターの有無を記入する欄も普通はあるし。たぶんおっさんはどういう建物か知らず、配達先が三階でもエレベーターあると思い込んでたな。
悪いのは配達員だけだろ。このスレでわざわざスレ主叩いてるのはなんなの？俺がおかしいの？
心底気持ち悪いわ、この流れ
いきなり怒鳴られたのは可哀相だけど、配送業者の気持ちも分かるわ。
こんな些細な事を掘り返して愚痴るって
底辺匂い出してる行き遅れま〜ん(笑)やな
何がダメなのかさっぱり分からん
3階の客は買っちゃだめなの？
文句あるなら配送やめちまえ、他の業者が請け負うだけだから
※17ほど煽りが下手なやつも初めて見た
なんで自分が非難されんの？感がありあり
※3
自分がダメと書いているくせに、他人からダメと言われると
急に自己弁護する報告者の方がうざいわ
報告者は擁護して欲しかっただけのかまってちゃんなんだろうけど
宅急便=クロネコヤマトに限定されるの分かってて書いてるのかな？と少し疑ってしまう
普通は「そこの通販会社は二度と使わない」じゃなくて「そこの配送業者は二度と使わない」になりそうなもんだけど
そんな荷物運べないならメール便専門になれよ。
足腰が弱くなったお年寄りや妊婦、怪我人は重いもの宅配で頼むなってことか。
ダンベル６０ＫＧ注文したら二個口で届いて、
「重いのすいません」って言ったら
「鍛えてますからっ」って返事くれた佐川はすごいわ
ダメな接客だろどうみても。
配達業してて別に特別変な事例でもないでしょ。
耐えられないなら辞めてどうぞ。愚痴は同僚にどうぞ。
どのくらいのサイズ、重量か知らんけど最初に「一階・軒先渡し」って記載しておけばよかったんじゃないかなぁ。
もしくはウチでもよく言ってるけど「ドライバー一人で来るので荷卸し手伝ってくださいお願いします。」って伝えればちょっとは変わったんじゃ