引用元：ダメな接客、ダメな客part82
142：おさかなくわえた名無しさん：2012/07/26(木) 14:38:01.41 ID:7aaxI3Dl
自分の番になったので、注文モニターの所に来たのだが、商品の紹介画面が何度も切り替わるだけで
注文を聞くスッタフの声が全く聞こえてこない。
まぁ、混んでいるから少し待たされるのかな？と思ったが、ふと横を見るとフォーク並びになっている
もう片方のブースでは、自分より後だった車の注文を聞いている。ここで、まず少しイラッ・・・・・
で、やっと「ご注文をどうぞ」の声。注文し始めると向こうのマイクが悪いのか、モニターのスピーカーが悪いのか
声が何度も途切れて、こっちの注文がちゃんと通っているのかよくわからない状態。
「ナゲットのソースは要りません。注文は以上です。」と言っても、「プツッ・・・ガガガ・・・只今、キャンペーン中の
なんとかバーガーは如何ですか？」なんて聞いてくる。ここで、またイラッ・・・・・
会計の窓口へ車を動かして、
俺「２番目のブースだけど、声が途切れてよく聞こえなかったですよ」
Ｍ「お会計は、○○円です」
俺「いや、だから・・・声が途切れて、注文するのに困ったんだけど」
Ｍ「ええ、あっそうですか、あっちのブ－スですね」
俺「わかってるの？(怒)」
ここでやっと、「申し訳ありません。」
まず最初に「ご迷惑をお掛けして申し訳ありません」じゃないのかと？
で、「ご指摘ありがとうございます。では、後ほど確認しておきます。お客様のご注文は、○○ですが、お間違いございませんでしょうか？
お会計は○○円です。では、お車を前方の商品窓口まで御移動下さい」っていうのがホントじゃないの？
まぁ、Ｍドナルドにそこまで求めるのは無理かな。頭来たから、商品を渡される窓口では無言で片手で奪い取るようにしてしまった。
ちょっと、大人げなかったかな・・・
143：蠍 ◆C8utSR9LI6 ：2012/07/26(木) 15:03:40.87 ID:WqG12E0B
関係無くて申し訳ないけど
一つの店舗に複数のドライブスルーが有ることに衝撃を受けた！
やっぱ東京とかですか？それとも逆に土地を広く使える郊外の方？
157：おさかなくわえた名無しさん：2012/07/26(木) 23:57:01.77 ID:vBUbkdtW
郊外の幹線道路沿いが多いと思う
でもさ注文ブースが複数あって、さらに店員が誘導＆メニュー表持って
駐車上にいても、結局会計は一箇所だから休日の昼時なんか
大渋滞してるだけだよ。
会計ブースも２箇所あるマックはさすがに見た事ないな・・・
152：おさかなくわえた名無しさん：2012/07/26(木) 19:29:46.45 ID:JimL5rXU
うちは大家族なので、いつもすごい量を一度に頼むんだけど。
以前頼んだ時に、「大量の注文ですと事前に電話かけていただければすぐにお出しできますのでご利用ください」と言われた
作り置きの量とかの関係で迷惑かけたかな？と、次から電話かけてから行く事にした
で、しばらく後に電話をかけて注文しようとしたら、
「今のこの時間ですと、すぐにお出しできますので」と注文受け付けしてくれなかった
電話かけろって言われたからかけたのに、どういう事だよ
しかもすぐにお出しできるとか言ってたくせに、１５分待たされたし。
やりかた統一しろや
154：おさかなくわえた名無しさん：2012/07/26(木) 21:31:16.60 ID:l7Y1cYYH
時間的に空いてたのかもしれないけど
そこまで大量に頼むとは思ってなかったのかな。
なんにせよ、店に言われたとおりにしたのに受け付けてくれないなんて腹立つね
158：おさかなくわえた名無しさん：2012/07/27(金) 00:03:46.01 ID:6S4WY/kB
店員の対応自体は間違ってないが、言い方があるだろ。普通は「すみませんが」とか付けないか？
仕方ないので後ろを待たせたまま、たっぷり時間をかけてダウンロードから取得して提示してあげた。
いつもクーポンで浮いた分の一部を募金してるけど、今日は辞めた。
チラ裏失礼(-_-;)
166：おさかなくわえた名無しさん：2012/07/27(金) 09:43:07.72 ID:Y9EEKzqW
肝腎の店員には、のろまがクーポン使うなよと蔑まれて終わり
160：おさかなくわえた名無しさん：2012/07/27(金) 01:47:51.57 ID:+k+7CpTH
ルール通りにしないで文句言うなよ。
159：おさかなくわえた名無しさん：2012/07/27(金) 00:10:38.95 ID:esEUAP0+
ダメ客でスレタイ通りだな
161：おさかなくわえた名無しさん：2012/07/27(金) 02:23:25.29 ID:6S4WY/kB
162：おさかなくわえた名無しさん：2012/07/27(金) 02:37:13.95 ID:esEUAP0+
基地外の感覚的には正しいのかもな
早くまともな人間になれよ
164：おさかなくわえた名無しさん：2012/07/27(金) 08:40:55.98 ID:3kv8CQK8
ストレスたまるのに大変だよね。
だから、事務系の仕事に人が集まるんだな
168：おさかなくわえた名無しさん：2012/07/27(金) 12:41:12.93 ID:FDNKRA7g
安いんだからそれくらいいいだろう
日本人はこれだから生産性が悪い
アメリカ行ってみろ
みんなタメ口だｗ
165：おさかなくわえた名無しさん：2012/07/27(金) 09:01:16.69 ID:M9RO1Rmb
クレーマーの鏡ｗｗ
ネットですらこんなに他人叩きに忙しい人種だぞ
そら実店舗で働く人達は精神壊しますわな
中国人のがなんぼか優しいわ
あそこコンビニで店員が暇な時にスマホいじっててもなんも言わんし
逆に自分達も他人に対する態度が適当でも許される
お互い適当だけど悪口は言わないのが最高の関係だよね
日本はギスギスし過ぎ、何が最高のサービス国民性やねん
若者の心破壊して奴隷にしてるだけの癖に綺麗事言うなや
ナゲットのソースはいらないの意味を把握するのに数秒かかったわ
見せなきゃいけないの？
いつも番号言って終わりだし、特に見せてって言われたこともない
枚数に限りがあるものでもないしなあ
皆余裕無さすぎでしょ
見せてと言われることもまれにあるから一応、開いたままにしてるわ
腹立てるところがおかしい
ほぼ最低賃金になにを求めてんだか
アメリカのマックだと待ち番号呼ばれて来ない客に店員キレてたわ
キレんのはよくないけど客と店員は対等でいいよ
底辺て感じ
店員さんのいう通りにしろ、以上。
1もクーポマンも自分が間違っているかもしれない、ダサいかもしれないってわかってるのよ
だからいちいち片手で乱暴に受け取ってしまった…とか普段は丁寧に対応してるような一文や、寄付してるけど今回は寄付しなかった…とかいう俺は悪くないんですよって見え見えの文章入れるんやね
アホなんだから余計なこと考えずに書きたいことだけ書けばいいのに、余計かっこ悪い小物感が出る
1もクーポマンも自分が間違っているかもしれない、ダサいかもしれないってわかってるのよ
だからいちいち片手で乱暴に受け取ってしまった…とか普段は丁寧に対応してるような一文や、寄付してるけど今回は寄付しなかった…とかいう俺は悪くないんですよって見え見えの文章入れるんやね
アホなんだから余計なこと考えずに書きたいことだけ書けばいいのに、余計かっこ悪い小物感が出る
結局、注文は正しく伝わっていたんだよな。ならいいんでないの？
マクドナルド行ったことなくて今度行こうと思ってたんだけどこのまとめ見て行く気なくなったわ。
なんかありがとう。
不愉快だし怒るのも良いけどネットに書く程の事か？
どんな人生なんだろう？真っ平ら？
その程度でここまでキレるか？
マックの接客業なんて適当でいいや
思い出し怒りする程ならその場でハッキリ言えばいいのに。
ジャンクフード店だぞ。
※3
見せなくていいって姿勢の店員も少なくなくいるけど、あくまで例外
原則として見せないといけないよ
クーポンの使い方にも書いてあるでしょ？店員に提示してって
たかがマックでしょ馬鹿らしい
マックに何求めてるの？馬鹿なの？
バイトの高校生相手に何を言ってんだか…
怒ったときに店員にタメ口になるやつなに？店員と客は対等だよ。日本語に敬語があるからめんどくさいんだよなあ。極論だけど、敗戦したときに英語に統一されれば良かったのに。
※20
英語には敬語がないと思ってる人？
電話して直ぐに取りに行くならその場で注文するのと一緒やろwww
事前に電話したらってのは直前じゃなくて、少し前に余裕を持ってってことやwwwアスペかよwwwちなみに団体用の本当に大量購入なら前日までに注文するのが望ましいで。材料の取り置きとかあるし。
まっくごときでマジギレとかキモいなww
どんなに店員さんに非があっても私も接客業ゆえ優しくしちゃうなあ