引用元:【既女】発言小町【語る】2016/4/19~

613可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/03(火) 06:56:16.68 ID:7qkZeaM50.net

デイサービスの送迎車を凹ませた

認知症の母が日中デイサービスに今月から通っています。

責任者の方から連絡があり、母が送迎車に乗り込む時に杖を振り回して送迎車にぶつかり凹みができてしまったそうです。
目立つ凹みのため修理代を負担してほしいとお話がありました。
母が杖を振り回した理由は、買い物に行かなければいけないから車には乗らないと乗車を拒否したからだそうです。

母が凹ませてしまったから修理費を払わなければいけません。
ただ、私が払うということは母に責任があり、デイには責任がないということになりますよね?
デイサービス利用中の出来事はデイの管理責任ではないのかと疑問に感じています。
デイに責任があるのなら、私が支払うのは違うのではないかと思います。
ただ、これからお世話になる施設ですし波風立てずに穏便にデイの方に従った方がいいのか、どう対処したらよいのかわかりません。

ご意見よろしくお願い致します。

http://komachi.yomiuri.co.jp/t/2016/0502/760734.htm

トピ主が払うのが当然だと思う。
ただでさえ大変な介護業界、客がこんなモンスターばかりなら可哀想…。




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614可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/03(火) 07:28:11.79 ID:epq9pgtLO.net

>>613
うわあ……。杖が当たったのがスタッフさんで、万一怪我させたとかだったら、本人はもとより他の利用者にも迷惑かけまくりじゃないのよ。

利用料で物入りなのはわからないでもないけど、ここは払う一択じゃないかな。




617可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/03(火) 08:27:17.53 ID:20GwR/JH0.net

>>613
姑のデイサービスの契約書を確認したら
契約者(姑)の過失による賠償についての条項がなかった
(業者の「責めに帰すべき事由」があった場合は賠償してくれるようだ)
だから「しなくても良い」とは思わないけれど
一度事業者に確認してみようと思った
モンスタートピ主に感謝




625可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/03(火) 11:51:13.32 ID:5CqShgId0.net

>>617

わかったら教えてね。
モンスターというほどでもないよ、
誰でも疑問をもち抵抗すると思う。




623可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/03(火) 11:45:51.35 ID:5CqShgId0.net

乗る前に行くか行かないか?確認を取ったか?
連れて行ってもわからない認知症を連れ出すの?
そういうのは事業所にも責任があると思う、
見てもないのにそんな言いがかりをつけられたらたまったもんだはない。




627可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/03(火) 13:50:18.91 ID:uZl/HBKY0.net

>>623
責任がどこにあるかは契約によると思うのでわからないけど
認知症の人にそんな確認なんかとれないでしょうよ




626可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/03(火) 12:24:03.97 ID:DniKg8TO0.net

>>623
認知症のお年寄りが送迎でデイに行くのは普通のことだと思うよ
嫌がるのも割りと聞く話
しかし行ってもらわないと家族の身が持たないんてしょ




629可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/03(火) 14:39:22.66 ID:5CqShgId0.net

>>626

でもそのたびにどこが傷ついたと請求されても身がもたないが・・・




630可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/03(火) 14:49:54.11 ID:MqINOA0s0.net

>>629
実費が必要な被害がないなら請求されないでしょ
でも似た事が続けばデイサービスの方から受け入れ拒否されると思う
少なくとも施設や病院は問題行動多いと追い出されるよ
その時困るのは日中面倒見切れない子供世代
認知の親はほっといたらどこ行くか何食べるかわからないんだから




633可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/03(火) 15:09:30.69 ID:5CqShgId0.net

>>630

まあ、おどしみたい。
じゃ払わなければいけないか、でもそんなに暴れるのなら
両手つかんで車に押し込んでほしい。
暴れるのを野放し利用者に請求なんてちょっとね。




631可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/03(火) 14:50:58.73 ID:3AnIHfZ+0.net

このトピ主のどこがモンスターなんだろう?
仮に他の利用者がまきぞえで怪我しても、このデイサービスの言い分だと
トピ主母が悪いので治療費その他はそちらへ請求するように、ってならない?
私がその他の利用者側の家族なら、利用者の安全に不安のあるサービスと認識して
ほかの事業所探すレベルだ。そうならないよう未然に防ぐ意識が見えないのが怖い。
心情的には介護事業はほんとに予算がない中でやっているのを知っているので、自分がトピ主なら
支払うとは思うけど、責任者と今後のためのルール確認はするな。
とか書くと私もモンスター呼ばわりかねw




632614@\(^o^)/2016/05/03(火) 15:06:48.78 ID:20GwR/JH0.net

デイに聞いてみた

故意の損害でなければ賠償は請求しないとのこと
認知症の利用者が暴れて車を傷つけた場合は
軽度の場合は請求はしないけれど
暴れるのが続くようであれば利用を断ることがあると言われた
仮に損害請求をする場合は双方の話し合いで割合を決める
介護員にケガがあった場合は労災対応
ただし事例によっては警察に連絡することもあるということだった

あちらの話を聞いてトピ主=モンスターは言い過ぎかなと思った
ごめんトピ主




634可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/03(火) 15:12:47.87 ID:5CqShgId0.net

よくよく考えたら暴れるのはどこにも連れていけない
プロの判断が必要。
精神病院の隔離室でも押し込んでおけばいいんじゃない?
家では縛っておくよw




637可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/03(火) 15:45:44.62 ID:nF9imT7B0.net

>>634
なんか凄い現実離れした人だなー




635可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/03(火) 15:14:26.92 ID:5CqShgId0.net

モンスターっていうか8割ははい、そうですか、んじゃ払いますって
言わないと思うよ。




639可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/03(火) 16:55:51.58 ID:GaFMFTrs0.net

実際その場を見てないし利用者がつけたものじゃない傷まで修理代に載せてくる
あくどい施設もありそうだしな。
認知症の方が暴れたりすることで建物や設備に損害があった時の保険とかないのかな。
お世話になってる引け目もあるけど、はいわかりました。ですぐ払う一択ってのは違うと思う。




640可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/03(火) 17:13:13.74 ID:5CqShgId0.net

>>639

親戚がきたからどう思う?って聞いたらみんな
あなたのようなことを言ってましたw
>あくどい施設もありそうだしな。
こわい、こわい。うっかり預けれないですね。
そうだ!
包括センターに通報してやろうっと。




641可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/03(火) 17:37:20.66 ID:nF9imT7B0.net

>>639
知人が介護士だけど、暴力振るうタイプは大変みたい
食事の介助で引っ掛かれたらしくて腕に傷があった
介護士ならまだしも、他の利用者に暴力振るうと大変だから、あまりに酷いと出ていって貰わざるを得ないって
預けるほうも家で暴力振るわれてヘトヘトだし、どっちも気の毒だよ




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