通販大好き同僚「自分が家にいる時間にいつも来ない」と言う→日付指定、時刻指定をした?と聞くと→「そんなことは関係ない。いつも使ってるんだから俺が自宅にいる時間くらいはわかるだろうが」

引用元:その神経が分からん! part265

718おさかなくわえた名無しさん2011/01/27(木) 20:45:51 ID:E0rTtFm0

同僚の話。
通販が大好きで頻繁に買い物しているらしい。
しかし愚痴が酷い、「自分が家にいる時間にいつも来ない」と言う。
で、日付指定、時刻指定をしたかと聞くと
「そんなことは関係ない、いつも使ってるんだから
俺が自宅にいる時間くらいは分かるだろうが」
って一体何を言ってるのかわからん。
普通働いて夜は飲みに出ているんだから、
むしろ宅配の営業時間中に家にいる事の方が少ないだろうに。
さらに再配達に例えば「○日の19:00~21:00」の時間を指定して
届いたのが21:00ちょっと前だったとまた怒る。
「指定時間内にきたんだからいいじゃん」と言うと
「19:00からいる、と言ったんだから俺のところに
一番最初に来るべき、いつも使ってるのに配慮が足りない!」
ってお前、通販に向いてないからやめた方がいいと思うよw




720おさかなくわえた名無しさん2011/01/27(木) 21:20:09 ID:f8CMR7pW

≫718
 何かにつけて、文句言いたいんだろうな。
 それも、絶対自分が『安全』な立場から。
 距離取ったほうが、よいかとオモ。




722おさかなくわえた名無しさん2011/01/27(木) 21:24:14 ID:dJ7gUtIH

>>718
頭おかしいんじゃないか?そいつ




734おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 08:01:18 ID:cOvnBR7n

>>718
まあ、接客業をやっていると、そういうやつってたまにいるから驚かないw
自分だけが客、自分だけが常連、自分がここを支えてやっているってね




736おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 08:22:15 ID:hNg91fTN

そうだよ




737おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 08:28:50 ID:3qY48Pt7

>>718
時間指定しても宅配のためにずっと待ってるのが苦手で通販に向いてない自分は
営業所留めにしておいて、会社帰りに直接受け取りに行くようにしたらすごく気楽に通販できるようになった。

ので時間指定ギリギリにこられるとイライラするのはわからんでもない。(自分の所に一番にくるべきとかいう発想はとても出ないが)
しかし時間指定しないでキレるっつのはなー。どんだけ自分本位なんだか




738おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 08:32:25 ID:5t0riU9u

>>737
確かに午前中って言っておいて10時から待ってて12時5分前にくると
コンニャロー!って思うときはあるが

時間指定ギリギリにこられてコンニャロー!
ってのは半分冗談で笑いながら愚痴るレベルだよね




739おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 08:47:51 ID:3qY48Pt7

そういえば佐○のウチの地域の担当は、平日夜7時以降の受取にもかかわらず
やたら夕方4時頃に電話かけてくる。
1回急用かと思って仕事の合間見てかけ直したら「時間ちょっと早いんですけど、今からお届けに伺ってもよろしいですか?」だと
勿論断ったが、次回もその次もかけてきた。無視してるけど。

平日の夜に時間指定する人間が一人暮らしの会社員とか想像つかないのか?




745おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 09:48:09 ID:anjCYJBp

佐と言えば、通販の荷物が到着日二日過ぎても届か無い。
不在通知もない。
三日目朝一で調べたら営業所保管中になってた。
コールセンターに問い合わせたら、記載されてる住所に家が無かったから配達できなかったと。
(いやいや家あるし。今までずっと届いてたし)
で「至急配達します」って言うんで午前中に届けてくれと頼んだら、届いたのは12時ギリギリ。
朝一でクレーム入った荷物すらこの扱いってある意味凄い。




746おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 11:00:58 ID:RuC0HAYN

佐川に宅配便をポストインされたよ
大事なものだからメール便じゃなくて宅配便にしたのに
文句言ったら上司らしき人が謝りに来たけど




747おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 11:42:01 ID:1KOLJhWA

佐川はバカでかいトラックで住宅街を宅配するから邪魔くさい。
最近になってやっと中型の車にしたようだけど、まだ他社よりでかいな。




752おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 13:38:29 ID:/5L8l8z6

佐川は玄関の前でこれでもかと言うくらい大きな声で「佐川急便です!
お荷物お届けにあがりました。」と叫ぶ。そういう教育なんだろうけど、
近所の耳もあり、困るんだけどなあ。




753おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 13:41:12 ID:Kz+gFPPy

>>752
うちもだよ。
ピンポン押して、応答ボタン押さない限り、外の音は聞こえないのに、
何回来ても同じことする。
んで、毎回、どちら様?と聞き返さなきゃならない。
いい加減気づけ。




756おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 15:36:48 ID:2xlPIGfP

>>752
宅配便を装った強盗が増えたからじゃないかな?
要求されれば身分証見せたり、送り元を言ったりするって聞いたことあるよ。
でも、近所の人に「何が来たの」ってwktkされるのも困るよね。




757おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 15:39:57 ID:XJY3qrAw

>近所の人に「何が来たの」ってwktkされる
卑しすぐる…
近所の人の神経がわからん




754おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 14:57:19 ID:6w7Aywjw

佐川もピンキリだよなぁ
うちに来るドライバーはすごくまともで、不在だと丁寧に電話してくれるし
19時以降にしか家にいないと学習すると
18-21時指定でも必ず19時過ぎに持ってきてくれるようになった
みんなそうならいいけど下請けだからアレな人の割合も高いのかもね

クロネコは必ず指定の一時間前に持ってくるww




759おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 15:53:14 ID:5n8To33z

よく通販で買い物する店があるんだけど、いつも配達してくれるクロネコの
おばちゃんが渡す時に「○○(通販会社)さんからでーす」って言う。
それは別にいいんだけど、先日いつものように届けてもらった時
「○○って何屋さんですか?」って聞いてきた。
そんなん品名に「糸」って書いてあるんだから糸屋だとわからんか?
っていうかそんな会話するような仲でもなし配達物について詮索するなよ。




760おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 16:09:42 ID:hNg91fTN

>>759
ヘタなもん買えないな




762おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 18:18:15 ID:ozA81xLc

うちに来る佐は神経わからんからマトモな所の人うらやましす。
・代引きだと連絡くれるが元払いはしてくれない(当たり前なんだろうけど)
ので不在の場合は不在票を置いてくくせにその日の夜に突撃訪問w
・大抵、箱が潰れている
・午前指定を見逃し夜に訪問してきて指摘されてもしれっと挨拶w
・配達変更出来ますメールが来たので変更メール連絡すれどスルーして
 都合悪い日に来る←これは流石に切れて配達所に電話して文句を言ったら
 「そのサービスが出来るのを知りませんでした」wwwww

黒猫はまだマシ たまに配達人によっては「荷物を運ぶんじゃない、心を~」
だかなんだかCMとやってる事が違くね?と思う事もあるけどさ




769おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 19:32:12 ID:Kz+gFPPy

うちとこのヤマトの配達の人が女性。
他の業者よりも、同じ業者の別の男性配達員よりも、
その女性の配達員だと色々とよく気がきく。
やっぱりサービス業は女の人の方がいいね。




773おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 21:24:45 ID:Y0hKq+j6

西膿なぁ、、、。
以前、通販で頼んだパソコンのソフト(会計用)が、玄関前に放置されていて
文句言おうと宅配伝票見たら、
『西濃の会社のTEL番号が書いてなかった』
って、怒り倍付けだったことがある。
(玄関放置は、地元バイトの怠慢)
ネットで連絡先調べて、散散文句言ってやったが、改善されたかどうだか。




779おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 23:01:34 ID:Ht6erq7h

>>773
西濃はあまりいい記憶がないな。
うちでは重要な商材を不在通知も入れず、営業所の倉庫に放置されたことがあった。
荷物を持ってきた配達ドライバーは伝票のやり取り中もずっと携帯でしゃべりっぱなしで
一度も電話を切らないし。




774おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 21:30:22 ID:ZxpTbjuJ

以前勤めてたところに出入りしてた西濃さんは異様に仕事が丁寧でかつ親切だったぞ。
たまにプライベートの荷物を頼むこともあったんだが、割引してくれたり、梱包が不十分だと「あー、
サービスしときますね」って西濃の資材で梱包しなおしてくれたりした。
なのでいいイメージしかなかったんだが、世間一般ではダメ会社扱いなのか・・・?




780おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 23:16:41 ID:+0Msp0Kk

宅配業者にぐずぐず言うなら
自分で届けたり引き取りに行けば良いのに

こんな事言ったら怒られるんだろうな。




783おさかなくわえた名無しさん2011/01/29(土) 01:04:39 ID:xFcG2VkI

>>780
そりゃそうだ
「こういうサービスをやります」と運送会社側が提示してるサービスを、運送会社側の提示した料金で
契約してるってのに、そのサービスができない時点で文句言われて当然。

ただ君を怒るつもりはない、君は単に無知なだけだから。




782おさかなくわえた名無しさん2011/01/28(金) 23:30:35 ID:/5L8l8z6

<<自分で届けたり引き取りに行けば良いのに >>

自分で届ける・・・・・コレは無茶 要するに宅配業者を使うなと言うのか?
           サービス業の改善を求める話に、嫌なら頼むなと言う単純な発想をしろと?
           君は総てそんな発想してんのか?
引き取りにいく・・・・・それはしたいけど、業者がトラブルを恐れてそうした
            オプションを嫌がるケースが殆ど。





784おさかなくわえた名無しさん2011/01/29(土) 02:41:29 ID:zh45vrx/

>>780の言う事に賛同はしないけど
そう言いたくなった気持ちは、まあわかる




5 COMMENTS

匿名

お前の在宅時間なんか知ったこっちゃないから時間指定があるんだろうが。
ホントこういう「お客様」を勘違いして、厚顔無恥で横柄な態度をとるやつ嫌い。
1度でも接客業体験させてやりたいけど、一時間も持たないだろうな、こういうゴミクズは

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名無しのふよふよ速報。

すっごいなんとなくだけど、780って仕事できなさそう。

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匿名

どいつもこいつも文句しか言ってねえ
厚かましい奴はほんとに腹切ってくれ

返信する
名無しのふよふよ速報。

宅配の受け取りは難易度が高い。
有給を取って待っていても、兵糧攻めのように自宅待機を強いられた揚げ句、いざ来ても逃げ足が速くて応対が間に合わない。
何度も電話で調整しても結局営業所に取りに行くことになる。
コンビに受け取りにしたら快適だ。

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