引用元：胸がスーッとする武勇伝を聞かせて下さい！（109）
485：1/6：2012/11/19(月) 01:04:29.79 ID:90vJzonv
DQN入ってて、超長いですが失礼します
一昨年の話なんだけど
長年付き合ってる彼女とついに一緒に住めることになって
二人で某お値段以上に行って家具とかインテリアとか物色してました
色々買ったけど車を持ってなかったので郵送してもらうことにして
二人の仕事の関係もあるから配達日指定もお願いした
当日配達員のお兄さんが部屋まで何往復も
してくれて助かったけど
彼女が一番楽しみにしてたカーペットだけ無い
「俺が電話しようか？」と言うと
「私が欲しかったものだから自分で電話する」というので任せました
一昨年の話なんだけど
長年付き合ってる彼女とついに一緒に住めることになって
二人で某お値段以上に行って家具とかインテリアとか物色してました
色々買ったけど車を持ってなかったので郵送してもらうことにして
二人の仕事の関係もあるから配達日指定もお願いした
当日配達員のお兄さんが部屋まで何往復も
してくれて助かったけど
彼女が一番楽しみにしてたカーペットだけ無い
「俺が電話しようか？」と言うと
「私が欲しかったものだから自分で電話する」というので任せました
486：2/6：2012/11/19(月) 01:05:16.08 ID:90vJzonv
でも配送業者に連絡しても店に連絡してもわかりませんしか言われなくて
顔真っ赤にして泣きそうになってたし
何度もたらい回しにされて俺も腹が立ったので
「次わかりませんって言われたら代わって」と彼女にお願いしました
案の定言われたらしく
声を震わせながら「ごめん」と言ってきました
ここでキレてしまい
「埒あかないんで電話かわりました。貴方は責任者ですか？」と聞くと
違うというので責任者出せと一言
彼女が怖がってるのがわかったので部屋に促しました
責任者が出たので「事の顛末は聞いておられますか」と聞くと
「聞いているが調べようが無いのでなんとも・・・」
限界でした
顔真っ赤にして泣きそうになってたし
何度もたらい回しにされて俺も腹が立ったので
「次わかりませんって言われたら代わって」と彼女にお願いしました
案の定言われたらしく
声を震わせながら「ごめん」と言ってきました
ここでキレてしまい
「埒あかないんで電話かわりました。貴方は責任者ですか？」と聞くと
違うというので責任者出せと一言
彼女が怖がってるのがわかったので部屋に促しました
責任者が出たので「事の顛末は聞いておられますか」と聞くと
「聞いているが調べようが無いのでなんとも・・・」
限界でした
487：3/6：2012/11/19(月) 01:06:19.36 ID:90vJzonv
ここからは会話だけ書かせていただきます
俺「買ったレシートに数字打ってるんですけどこれレジで番号呼び出せば履歴出るんですよね？」
責「はいそのようになっております」
俺「じゃあ、今日荷物送られてきたんですけどその伝票は？」
責「保管してあります」
俺「じゃあ調べられるよね？」
責「はい」
俺「じゃあやれよ。さっき調べられないっつったよな？あれ嘘か？」
責「申し訳ございません」
俺「じゃあ今すぐやれ。で、結論出たら電話しろ」
責「はい、申し訳ございませんでした」
数分後
責「確認しましたところ、カーペットだけこちらの不手際で配送できておりませんでした」
俺「じゃあすぐ送って」
責「それがですね、商品が見当たらず、在庫も切らしてまして、入荷次第送らせていただきますので」
俺「そこで買った商品が送られて無いのに
現物ないっておかしいだろ」
責「はい・・・」
俺「はいじゃねーよ。今回配達日指定してんだから他の日じゃ都合悪いって分かるだろ？」
責「ですが、商品がないことには・・・」
俺「他の店舗に在庫の確認したか？」
責「いえ・・・」
俺「じゃあやれよふざけてんのか！さっきからその場をごまかせばなんとかなると思ってんだろ」
責「そのようなことは・・・」
俺「だったら今言ったことできるだろ？やれよそっちの不手際なんだから」
責「はい、申し訳ございません」
俺「買ったレシートに数字打ってるんですけどこれレジで番号呼び出せば履歴出るんですよね？」
責「はいそのようになっております」
俺「じゃあ、今日荷物送られてきたんですけどその伝票は？」
責「保管してあります」
俺「じゃあ調べられるよね？」
責「はい」
俺「じゃあやれよ。さっき調べられないっつったよな？あれ嘘か？」
責「申し訳ございません」
俺「じゃあ今すぐやれ。で、結論出たら電話しろ」
責「はい、申し訳ございませんでした」
数分後
責「確認しましたところ、カーペットだけこちらの不手際で配送できておりませんでした」
俺「じゃあすぐ送って」
責「それがですね、商品が見当たらず、在庫も切らしてまして、入荷次第送らせていただきますので」
俺「そこで買った商品が送られて無いのに
現物ないっておかしいだろ」
責「はい・・・」
俺「はいじゃねーよ。今回配達日指定してんだから他の日じゃ都合悪いって分かるだろ？」
責「ですが、商品がないことには・・・」
俺「他の店舗に在庫の確認したか？」
責「いえ・・・」
俺「じゃあやれよふざけてんのか！さっきからその場をごまかせばなんとかなると思ってんだろ」
責「そのようなことは・・・」
俺「だったら今言ったことできるだろ？やれよそっちの不手際なんだから」
責「はい、申し訳ございません」
488：ごめんこれで収まった。4/6改め4/4：2012/11/19(月) 01:07:25.11 ID:90vJzonv
俺「んで見つかったら業者使わないでお前がもってこい」
責「え？」
俺「こんな時間に業者たのんで今日持ってこれるわけないだろ？」
責「はい・・・」
俺「こっちは今日届けてくれって言ってたろ？じゃあどうすんのよ」
責「はい・・・」
俺「はいっつったな？絶対もってこいよ。夜中になってもいいから探し出してもってこい」
責「はい・・・」
俺「ちゃんとお前の口から今日中に届けますって言えコラ！」
責「か、必ず・・・今日中に届けますので」
俺「よろしく。」
無事、その日のウチにカーペットが届きました
電話が終わって部屋に行くと彼女が号泣してて
「泣くなよ～今日中にカーペット届くから～」って言ったら
「ち、ちが、怒鳴り声が、怖かった・・・」って・・・
カーペットくるまで彼女に平謝りでした
責「え？」
俺「こんな時間に業者たのんで今日持ってこれるわけないだろ？」
責「はい・・・」
俺「こっちは今日届けてくれって言ってたろ？じゃあどうすんのよ」
責「はい・・・」
俺「はいっつったな？絶対もってこいよ。夜中になってもいいから探し出してもってこい」
責「はい・・・」
俺「ちゃんとお前の口から今日中に届けますって言えコラ！」
責「か、必ず・・・今日中に届けますので」
俺「よろしく。」
無事、その日のウチにカーペットが届きました
電話が終わって部屋に行くと彼女が号泣してて
「泣くなよ～今日中にカーペット届くから～」って言ったら
「ち、ちが、怒鳴り声が、怖かった・・・」って・・・
カーペットくるまで彼女に平謝りでした
489：おさかなくわえた名無しさん：2012/11/19(月) 01:08:56.14 ID:90vJzonv
全然スーッとしないかもしれないし
今ではホントあんな言動はよくないと反省してます
お目汚し失礼しました
今ではホントあんな言動はよくないと反省してます
お目汚し失礼しました
491：おさかなくわえた名無しさん：2012/11/19(月) 01:13:11.45 ID:ayyJn9P1
そういう業者多いからね
強めに言わないと客のこと舐めきってるから
GJ
強めに言わないと客のこと舐めきってるから
GJ
496：蠍 ◆C8utSR9LI6 ：2012/11/19(月) 02:50:30.64 ID:iXYvyqOf
>>489
乙！
しかし、カーペットが無いことには設置出来ない家具もあっただろうに
業者としては一番忘れてはいけない物だろｗ
お疲れ様でした
乙！
しかし、カーペットが無いことには設置出来ない家具もあっただろうに
業者としては一番忘れてはいけない物だろｗ
お疲れ様でした
497：おさかなくわえた名無しさん：2012/11/19(月) 03:53:16.73 ID:1iO5J3xG
カーペット無いと困っちゃうね
でも彼女の気持ちもわかるよ
私も昔、彼氏が似た状況で(え？そこまで？)と思う程電話でキレてびっくりした事あるから。
でも、なめてるやつも多いし、相手がどうあれこちらの正当性を譲らずちゃんと言わないとだめなんだよね。
私も今ではガツンというようになってしまったがｗ
彼女さん初々しくていいじゃない
使えねーなとか業者を罵倒する女なんかより
でも彼女の気持ちもわかるよ
私も昔、彼氏が似た状況で(え？そこまで？)と思う程電話でキレてびっくりした事あるから。
でも、なめてるやつも多いし、相手がどうあれこちらの正当性を譲らずちゃんと言わないとだめなんだよね。
私も今ではガツンというようになってしまったがｗ
彼女さん初々しくていいじゃない
使えねーなとか業者を罵倒する女なんかより
怖かったからとかで泣いたら回りがどうにかしてくれるのを待つ
甘えた女がいる間は「男より強い」なんて鼻で笑われるよね。
涙は女の武器とか自分らで言ってるけど、やってることは子供と
一緒だから女子供ってな言葉で括られてるんだし。
普段温厚な人がキレるとビビるよね。私には一切怒る事が無い旦那が子どもに切れた時とか私が泣きそうになる。自分も怒らなそうな人だと思われてた若かりし頃、目にあまる態度だった友人に静かにブチ切れた時の周りの反応がすごかった
お値段以上の某家具屋で電気ケトル不良品の交換対応してもらった事あるけど、ほんまクソ対応だぞ。
分かりません。出来ません。交換品は店までわざわざ取りに来てください。だぞ。しかも交換品は水で濡れてビチャビチャ、クレーム入れたら「新品です」ドヤァ
電話対応も客を舐めきってる。
あの安さは顧客対応の経費を削った結果だと思った方がいい
ゆとりのないだせぇ貧乏男だなぁ
俺みたいに国立医学部入ればいいのに
ちな来年から研修医
え？対応してくれた彼氏に怖かったって泣くとか何様なの彼女。お礼は？
ニトリはしっかりしてるな
それに比べてNHKは責任者ですら話が通じない
日本語理解できてないんじゃないかってレベルで頭おかしい
金持ちでゆとりがあったら多額の寄付して有名私立医大に試験無しパスだろ
米1
改行めちゃくちゃだし超必死そうw
女相手だと舐めくさってまともに相手しない業者なんてざらにいる。
そういうクズ業者相手なら、報告者の態度で正解だと思う
最初からいってたらDQNだけど何度もまともな問い合わせをやったのにまともな対応してくれないんだからしょうがないよ。
争いは同じレベルって言うけどこういう対応もあてはまるよね。
相手のレベルが低すぎるから同じレベルまで落とさないと話にならない。
毅然とした態度で対応することとキレ散らかすことは違うだろ。
流石にタメ口で怒鳴ったり業者使わずに今日持ってこいとか言っちゃうのは限度超えててドン引きだわ。
あと何で調べられるのに調べない？って思うかもしれないけど、所詮店舗の店長だって雇われだし本社のルールやコンプライアンス上どこかの手続きに介入できないとかの場合もあるで。
この件では実際対応してるけど、本社にバレたら問題になるけどそれでもお客様第一でこっそり対応してるかもしれない。
まあこれは一例だけど、望んだ対応じゃないからって何か客に言えない事情があるとも考えず舐められてると思うのはあまりに早計だわ。
そりゃミスした相手に怒鳴り散らすのは気持ち良くて武勇伝スレに書き込みたくなるかもしれんが、人間がやってる以上ミスは起こるんだし少しは向こうの気持ちも汲んでやりなよ。
彼女さん初々しくて可愛いか？
自分で処理出来なかったらこの先どうするのかな？
最後の人変な趣味だね
女に変な理想持ってそう勝手に幻滅しそう
これだけ理路整然と攻められるなら怒鳴ったりパワハラめいた物言いして責める必要も別になかっただろう
正当性がいくらあっても口汚く怒鳴る人は自分は無理だわ、怖い
口調はともかくミスの挽回を求めるまでは当然で、ドン引きは男に詰められるまで当たり前な対応もしない店のほうだわ
だから口調も強くなるわけで
お値段以上の店で買った家具がお値段以上だったことはまず無い
CDラックの棚板が詰め込んだ訳でもないのに半年で撓むって何だよ
タオルハンガーも一年たたずにガタガタになった
遅れても我慢できるものとできないものがあるよね。
家具おいたらカーペット後から来たら困るわ
お値段以上の店はお値段相応かお値段以下のものしか売ってないぞ
どんだけ正論だとしても、怒って店員にタメ口使う人は無理だわ。
口調が荒くなるのは仕方ないけど、敬語だけはくずさないでほしい。
しかも武勇伝的に書いてるのが痛い。
これはお値段以上のところに限らず至る所で増えてきていることです。
ちょっと考えればわかることも指摘されないとできないほどの愚図が世の中に増えまくっているという恐ろしい現状。
しかも責任者のレベルまでいってる…
ニトリはお値段以下
本当に買うのはやめたほうがいい。ニトリが発送した商品で不備ありなのに返品は店舗まで来てくださいって舐めきってる。しかも謝りすらしない
小物だったから良かったけど、これが家具だとゾッとするよ
ニトリ価格に1万ぐらい足すだけで質もサービスも良い所で買えるし
※4
まあせいぜい卒試国試頑張ってくれよ。卒業できなきゃタダの高卒だぞ。
初期研修で闇バイトとか先輩にだまされて引き受けないようにね。
私が電話でキレた時はいつもの倍丁寧？慇懃でいつもの倍声が低かったそうで
「貴方ではらちがあきませんので責任者の方に代わってください」以降空気が凍ってたと
家族がめっちゃビビってたw 口調は乱暴なより丁寧な方が怖いみたいよw
いやー舐めてる業者いたからね、つい怒鳴ってやったわw
そしたら普段温厚だけどキレると怖いところ彼女に見せちゃって泣かしちゃったw申し訳ない謝りまくりでした！w
ｱｲﾀﾀﾀﾀﾀ
※23のまんまだからわざわざネットに上げたのは失笑だけど、このケースなら店員相手でも敬語云々はいらんと思うわ。このくらいDQN対応で良いんじゃない？店が最初にDQNかましたんだからさ。金払って知らぬ存ぜぬじゃ泥棒と一緒でしょ。
乱暴に言う必要ある？
えらそうに気が短い男気持ち悪い
電話のオペレーターに運ばせて溜飲下がるの？意味わかんない
必要ってかヒートアップじゃない？逆にこんだけ舐められて丁寧に対応してやる必要ある？
やったことはいいんだけど武勇伝気取りで書き連ねてるのがダサい
対応も含めたコストパフォーマンスで
お値段異常。
電話のオペレーターに運ばせたんじゃないよ。責任者なんだから購入店舗の店長よ。米欄も割とアホなんわいてるな。
まあ若い女相手ならテキトーに対応していいわっていうクソみたいな業者はいるよ実際。そういうやつにはキツく言うのが良い。
※25
相手に対応するきが無いんだから必要だよ。
※26
オペレーターじゃなくて責任者ね。
溜飲を下げる為じゃなくて確実に持ってこらせるためだろ。
責任を取ろうとしない相手には名指しで言わないと何かしら他のせいにして動こうとしないからね。
※26
まともに文章を理解できない低脳が偉そうに書き込まないほうがいいよ