閉店10分前に客が「肉が腐ってる気がするから替えを届けろ!」俺「そういうサービスはやってません」客「ふざけんな!」→翌日…

引用元:スーパーの店員なんだが客が電話でブチギレでワロタ

1名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:49:55 ID:AzZ

閉店10分前に電話かかってきて、肉が腐ってる気がするから替えを届けろって言ってきたから、
そういうサービスはしてませんて言ったら、
腐ってたんだよふざけんな!って言われて、
めんどくさいからまた明日お掛け直しくださいって言って切ったら 翌日にハゲ親父が凄い剣幕で怒ってきてビビったけど、
当日に必要なもん当日に買うとか用意悪くないですか?って聞いたら更に怒られた
正論言われると起こる人やめて




2名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:53:00 ID:7yK

めんどくさいからまた明日お掛け直しください




5名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:53:50 ID:AzZ

>>2
めんどくさいかったもん




3名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:53:03 ID:61G

腐ってたのはマジ?




5名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:53:50 ID:AzZ

>>3
わからん
肉はもう食った食った時に味が変だったって言われた




4名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:53:31 ID:uFB

正直言うと腐ってたんだろ?




6名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:54:25 ID:AzZ

>>4
わからん、食った時に変な味だったと言われた
金を返せと言われたから商品がないと返せないって言ったら
更に更に怒られた




7名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:54:27 ID:7yK

途中送信してしまった


「めんどくさいからまた明日お掛け直しください」


めんどくさいから「また明日お掛け直しください」

どっちだ?




8名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:54:43 ID:AzZ

>>7
常識的に考えれば聞かなくてもわかると思う




14名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:57:04 ID:7yK

>>8
ここにはア●ルにビー玉つめるやつだっているんだ
いろんな奴がいるからね

一応聞いたんだよ




10名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:55:48 ID:MAp

>>8
なんか正論なんだけどイラつくなお前www




12名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:56:52 ID:AzZ

>>10
まあ言ってること間違ってないからね




9名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:55:35 ID:fMg

1は店長?




11名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:56:29 ID:AzZ

>>9
店長代理
店長いるときは副店長
今は店長いない店だから代理




15名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:57:33 ID:6jN

>当日に必要なもん当日に買うとか用意悪くないですか?

の意味がよくわからない




17名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:59:00 ID:AzZ

>>15
肉なんて賞味期限2〜3日持つのに当日に食うために買うなよって話
だからギリギリになるんだ




21名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:00:49 ID:fMg

>>17
スーパーとか口コミで評判伝わるだろう。
それの重要性分かってないならヤバくないか?




22名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:01:45 ID:AzZ

>>21
そんな知名度低い店じゃないしリピーターたくさんついてるから大丈夫っしょ
見たことないハゲ親父だからリピーターじゃなさそうだし、
そんなハゲの言うこと誰も信じないよ




23名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:02:27 ID:MAp

>>21
すげークレーマーっぽい思考




27名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:05:10 ID:CGm

>>23こんな思考のやつはただの馬鹿か世間しらずのガキ




29名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:06:10 ID:MAp

>>27
言えてるwww




30名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:07:00 ID:CGm

>>29
勘違いしてると思うから言っておくと
お前のことを言ってるんだぞ?




37名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:09:54 ID:AzZ

言い合いするなら他所でやってくんろー




39名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:10:39 ID:CGm

>>37
すまんな




41名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:12:36 ID:MAp

>>37
ごめんごめんw
想像を絶する馬鹿がいたもんでwww




16名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:57:39 ID:fMg

店長代理ならもう少し考えて対応したほうがよくないか?

まぁ正論なんだけど




17名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:59:00 ID:AzZ

>>16
クレーマーは百害あって一利ないから
これを機に2度と来てくれなくて構わんし




18名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:59:25 ID:X5J

実際に腐ってたらどうすんだよ




20名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:00:15 ID:AzZ

>>18
仕方ない




19名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)21:59:41 ID:MAp

うちの店長にも見習ってほしいな
レシートないのに買ったもの忘れたって言われて商品渡す無能だから




20名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:00:15 ID:AzZ

>>19
トラブルを避けるためには良いかもね
ただ客に舐められるけど




24名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:03:38 ID:X5J

普通は丁重にお断りするもんなんだがな




26名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:04:31 ID:AzZ

>>24
客の態度による
客が申し訳なさそうに言ってきたなら、
こっちも丁重に対応する
ハゲ親父は喧嘩上等な感じだったから買ってやった




28名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:05:58 ID:X5J

>>26
なるほどな
でもそういう厄介な客も怒らせると余計面倒なことになりそう
実際電話で済んだかもしれないのに店まで来られちゃったわけだし




32名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:07:18 ID:AzZ

>>28
家まで代替品を届けろって言われたからねー
そんなサービスしてねーよって感じだったし、
こういう奴は一度でも丁寧な対応したらつけあがるからね




35名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:09:02 ID:X5J

>>32
無理だって言ったのにそれならしゃーないかな




38名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:10:33 ID:AzZ

>>35
せめて買った商品が持ってこいよって思ったね




25名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:03:45 ID:LzY

クレーマー「店の評判に関わるから迂闊なことできないだろうし滅茶苦茶言ってやろwww」.




31名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:07:12 ID:lIS

腐ってる”気がする”だろ?
気がするだけで交換要求、しかも店の落ち度も確定してない状況で持って来いとか悪質な部類のクレーマーやん
こんなん>>1の対応で相応だと思うわ




34名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:08:39 ID:AzZ

>>31
カビが生えてるとか目に見えて腐ってたわけじゃないし
翌日に来た時ももう食ったから手元には商品ない

だからね、どうしろってんだよそんなのって言う




40名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:12:28 ID:7yK

なんだ食ったのかよ
じゃあダメだわ




42名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:13:02 ID:AzZ

>>40
食って味がおかしかったから腐ってたっぽい

らしい




43名無しさん@おーぷん2016/01/13(水)22:18:59 ID:lIS

食って味おかしいレベルなら調理前の生肉状態で変色や腐臭あるから普通気付くよな




45名無しさん@おーぷん2016/01/14(木)09:52:10 ID:dD2

すまんが理解出来ない文章がある
これ説明求む

肉なんて賞味期限2〜3日持つのに当日に食うために買うなよって話




49名無しさん@おーぷん2016/01/14(木)10:11:46 ID:4SB

>>45
賞味期限が2〜3日あるんだから当日買った食材はストックして後日使えって事じゃないかな
当日買おうが前日買おうが、使用するまで食材の状態なんてチェックしないから結局同じことだと思うけどね




47名無しさん@おーぷん2016/01/14(木)09:58:00 ID:GtI

とりあえず>>1が店長に向いてないことはわかった。




50名無しさん@おーぷん2016/01/14(木)10:15:35 ID:sNl

俺もスーパー店員だが主の対応凄いな!偉い人に電話いっちゃうレベルやで




51名無しさん@おーぷん2016/01/14(木)10:23:27 ID:BU7

チェーン店じゃないんじゃないか?
小中規模の地域だけの数店しかないとかだと
それこそ、本社に電話されることないんだし。




46名無しさん@おーぷん2016/01/14(木)09:54:40 ID:dD2

当日に買うから肉が腐ってるんだよ的な言い回しで、何故か引っ掛かる




21 COMMENTS

匿名

当日に買うなよ以外は完全同意だわ
そんな調理した後で腐ってると解るレベルに駄目になってる肉なら生肉の時点で見た目で解るだろうに
そうでなくても、例えば果物や野菜みたいに中が駄目になってたとかいう場合でも
その時点で現物をちゃんと保存してレシートと一緒に持っていくべきなのは当たり前の事だろうに…

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匿名

当日に買った肉が腐ってるならそれは店の品質管理の問題だから店が悪いだろ
本当に腐ってた場合の話だけど

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匿名

こんなん100点の対応だろ
食った後に実物もなしで腐ってた気がするってなめてんのか

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匿名

調味済みの肉とかなら解り辛いかもしれない。フライパンで炒めるだけとかの奴
それでも現物は食べてしまったので全く完全に存在しません、じゃ本当に腐ってたのか
それとも返品詐欺なのか解らないんだから対応しようがないよねえ…
ましてや現物どころかレシートすら未確認の状況で代わりを、しかも配達しろだなんて完全に切るべき奴ですわ…

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匿名

完食したくせに文句言うクレーマーは塩対応でいいけど「当日に買うなよ」は余計なお世話
当日に買おうが2日前に買おうが、肉が腐ってたなら店が100%悪いだろ

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匿名

※4 当日買うな発言したから0点。この発言で全て台無し。
ハゲが手馴れたクレーマーだったら大喜びよ。
これで、本部にクレームつける理由が出来たからね。

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匿名

普通に食べて腹壊してからの「実は菌に汚染されてました」って場合だってあるんだからそんな態度取っちゃダメだろ…
同じ奴からの苦情が続くならともかく初回なら新しい商品渡した方がいい

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匿名

当日に買う~で全てぶちこわしだな
当日で腐っていたなら数日たったものなんてバイオテロだよな

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匿名

他の客から同様のクレームが来ていないなら、おっさんが肉を調理するまでの間に適切保存していなかったような気がする
だからといって客商売でこの態度はダメ

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匿名

前もアイスクリームで暴れてる奴がいたな
頼んだものと違うとかなんとか、そんなもん買う前から分かるだろ
食い終わってから文句言いに来んなよ

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名無しのふよふよ速報。

ハゲはクレーマーだし、対応姿勢自体はこれで良いと思うけど、言動がアチコチ痛いしおかしい
要らないことワザワザ言ってる
今の内に改めるかもっと向いてる人に副店長代わって貰え

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匿名

翌日に持ち越してる時点で正論でもなんでもないけどな
当日云々は全く店側が口を出す問題では無いし本当に腐ってたなら当日中に確認しないと駄目だろ
腐ってなくても翌日に腐るかもしれんしわざと翌日までに腐らせるかもしれんし
正論とは思えない。レスバしてるんじゃねーんだからさ

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匿名

いちいち一言余計に付け加えて相手を怒らせるタイプだなこの報告者
あらぬトラブルを引き起こしやすいから、正直言って副店長向きじゃないな

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