引用元：ダメな接客、ダメな客part77
360：おさかなくわえた名無しさん：2011/12/18(日) 21:14:59.97 ID:rEc+A55g.net
ある店で商品を見ていたら、俺と同世代に見える男性店員が近付いて来て、
「どうそれ？カッコいいからさ、着てみなよ」
って言われた
凄い上からの態度に感じたから、なんでそんなに馴れ馴れしいのか聞いたら、
「えっ？あっ、もしかしてうち来んの初めて？」
そうですか、常連だけの店とは知らず失礼しましたね
ソッコー退店したが、凄い気分悪かった
評判悪かったのか、店主が飽きたのかは知らないが、数ヶ月後は無くなってた
「どうそれ？カッコいいからさ、着てみなよ」
って言われた
凄い上からの態度に感じたから、なんでそんなに馴れ馴れしいのか聞いたら、
「えっ？あっ、もしかしてうち来んの初めて？」
そうですか、常連だけの店とは知らず失礼しましたね
ソッコー退店したが、凄い気分悪かった
評判悪かったのか、店主が飽きたのかは知らないが、数ヶ月後は無くなってた
362：おさかなくわえた名無しさん：2011/12/18(日) 21:23:48.25 ID:rEc+A55g.net
もう１つ
勤務先の近隣にあるほか弁
普段は弁当持参なんだけど、その日は無くて仕方なくほか弁に行った
ある程度の混雑の中、注文して待ってたんだけど、待てども呼ばれない
店内の待ち客が二順したのに呼ばれない
注文したのは人気無いだろう種類だったから、多少は時間かかるかなと思って待ってたんだが、さすがに痺れを切らせて店員に、注文したのまだですか？って聞いたら、？？な感じで何を注文したのか逆質問された
レシート見せたら、その時刻を見たんだろう、
「これ30分経ってるからね、終わってる分だよ？」
…ハァァァ？
えっ何言ってるのこの人
受け取ってない旨を伝えたんだけど、そんな訳ないと言う
さすがに腹立って、厨房に向かって、
「すみませんか、キッチンに〇〇弁当作った人います？この30分以内の話ですが」
って大声で聞いた
続きます
勤務先の近隣にあるほか弁
普段は弁当持参なんだけど、その日は無くて仕方なくほか弁に行った
ある程度の混雑の中、注文して待ってたんだけど、待てども呼ばれない
店内の待ち客が二順したのに呼ばれない
注文したのは人気無いだろう種類だったから、多少は時間かかるかなと思って待ってたんだが、さすがに痺れを切らせて店員に、注文したのまだですか？って聞いたら、？？な感じで何を注文したのか逆質問された
レシート見せたら、その時刻を見たんだろう、
「これ30分経ってるからね、終わってる分だよ？」
…ハァァァ？
えっ何言ってるのこの人
受け取ってない旨を伝えたんだけど、そんな訳ないと言う
さすがに腹立って、厨房に向かって、
「すみませんか、キッチンに〇〇弁当作った人います？この30分以内の話ですが」
って大声で聞いた
続きます
363：おさかなくわえた名無しさん：2011/12/18(日) 21:27:24.42 ID:rEc+A55g.net
厨房内でプチ論議が展開されたが、結局誰も作ってないとの結論
当たり前だ
防犯カメラをチェックさせろと言った時点で、店員は分かりましたすみませんと言って作らせ始めた
だけど渋々で、まるでこっちが詐欺かクレーマーやってるみたいな雰囲気
なんで俺がこうまでしないといけないのか
当たり前だ
防犯カメラをチェックさせろと言った時点で、店員は分かりましたすみませんと言って作らせ始めた
だけど渋々で、まるでこっちが詐欺かクレーマーやってるみたいな雰囲気
なんで俺がこうまでしないといけないのか
365：おさかなくわえた名無しさん：2011/12/18(日) 21:49:03.00 ID:Mla+g0YA.net
>>362>>363
ひでえ店だな
ひでえ店だな
364：おさかなくわえた名無しさん：2011/12/18(日) 21:38:29.50 ID:g9ayHqLE.net
気持ちは分かるが
自分より後に頼んだ客が次々商品貰っていくなら
もっと早く言っても良かったろうに
自分より後に頼んだ客が次々商品貰っていくなら
もっと早く言っても良かったろうに
368：おさかなくわえた名無しさん：2011/12/18(日) 22:34:50.43 ID:ekzr9dKz.net
>>364
予想を超えた状況に始めて遭遇した後手にもなるだろ
結果論でいうなよ
予想を超えた状況に始めて遭遇した後手にもなるだろ
結果論でいうなよ
369：おさかなくわえた名無しさん：2011/12/18(日) 22:36:22.75 ID:ekzr9dKz.net
×遭遇した
○遭遇したら
○遭遇したら
370：おさかなくわえた名無しさん：2011/12/18(日) 22:45:14.28 ID:Mla+g0YA.net
>>368
同意
同意
371：おさかなくわえた名無しさん：2011/12/18(日) 22:45:57.31 ID:rEc+A55g.net
>>364
唐揚げやのり弁当みたいにどんどんはける弁当じゃないのを注文したから、ある程度待つと思ってたから
それに混雑してたから、ビビりな俺は聞くタイミングを逃してたってのもある
唐揚げやのり弁当みたいにどんどんはける弁当じゃないのを注文したから、ある程度待つと思ってたから
それに混雑してたから、ビビりな俺は聞くタイミングを逃してたってのもある
372：おさかなくわえた名無しさん：2011/12/18(日) 22:54:13.54 ID:yAtFt5Wj.net
>>363
クソ店員だなw
弁当なら伝票あるだろwもう作ったとか何見て言ってんだ？w
クソ店員だなw
弁当なら伝票あるだろwもう作ったとか何見て言ってんだ？w
373：おさかなくわえた名無しさん：2011/12/19(月) 03:21:35.66 ID:4PeBq5Fz.net
注文忘れはよくある話だから、防衛も必要だと思うがな
それ抜きにしても、その後の対応は糞中の糞だがｗ
それ抜きにしても、その後の対応は糞中の糞だがｗ
３０分も待つのが馬鹿だよ。
迷惑客の振りして注文すれば忘れられることはない。
厨房が見えるのが条件な、何されるかわからないから
2順も待つなよ。ほどほどのタイミングで声かけてみるのが普通。
良い勉強になったね。
俺なら、クレームを入れて作らせ始めた時点で帰って、店にダメージを与える。
次か次かと待ってたらすごい待ってしまって言いづらい感はあるもんな
なんで弁当屋利用するのに勉強が必要なんだよ
こういう対応をする店員も珍しい
大体常識的に考えて、オーダーが通ってないってのが一番あり得ることで
弁当を30分も掛けて２個もらおうとするヤツが現れるなんてことを
一番に考えるヤツがいるとは
※２
＞＞368
どうせお前も同じ状況になったら言うほどキビキビとは行動できんよ
こういうのは店舗晒してほしいは。
本社に電話しろ
服屋のは完全に店が糞だが弁当屋のはどっちもどっち
普通待っても10分15分だろ
ほっともっとは酷い。うちの近所の店は平然と今日はご飯が品切れなのでおかずのみですがって宣ったぞ。 弁当屋で米がないってなんだよ。
うちの近所のほっともっとは平然と今日はご飯が品切れなのでおかずのみですがって宣ったぞ。弁当屋で米がないってあり得ない。
大事なことなので二回言いました
「ほか弁」って「ほっともっと」じゃなく「ほっかほっか亭」だろ？
ほっともっとは客がオレしかいないときでも相当待たされた
もう行ってない
うどん食え。
30分待ってもっと待つのは嫌だから私なら声かける前に録音して返金してもらうわ
返金しなかったらその場で本社に電話
「私なら〇〇」
これ系のコメントする奴に限って実際にその瞬間が訪れると全然想像通りに動けないケース多発
健康に悪い事は知ってるんだがこういうの多すぎるから
基本急ぐ時はコンビニ飯で既に造られたものが陳列されてる奴だけを
買う様になった、作ってから渡したり提供してくるタイプの飲食するのは
時間が有り余ってるときだけにした、大概自分が出来たて食いたいとか
そういうの考えて店に行く時は「他人も」出来たて食いたくて表に
出てくる時間帯の事が多いからな。
確かに店が一番悪いが時間帯によっちゃ注文してから作りだすタイプの
食い物は諦める事も覚えるしかない、仕事の休憩時間とかなら特に
客に出したかの判断をレシートの時間とかありえない。
この店の対応は糞だな。忘れやミスは仕方ないがその後が全然ダメ。
でも声かけに勇気がいるのはわかるな。次かな。あれ来ない後から来た人が先だったぞ。でも時間がかかる弁当かもしれない。もう少し待てば来るかなとかいろいろ考えてしまう。
まあ何回も忘れられるような体験をするとすぐ確認してもらうようになるよ。