客「家族がノロで、キャンセル料払います。申し訳ない」旅館「お部屋も料理も全て無駄。はよ振り込め」(※画像あり)

引用元:客「家族がノロで、キャンセル料払います。申し訳ない」旅館「お部屋も料理も全て無駄。はよ振り込め」

1 フロントネックロック(茸)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:51:29.75 ID:vs+GhU0P0.net


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2 雪崩式ブレーンバスター(大阪府)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:52:47.12 ID:FAnEAmxf0.net

いやさっさと振り込めよw




4 スパイダージャーマン(埼玉県)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:53:10.47 ID:aAxpm+Nd0.net

これは>>1が悪い




8 オリンピック予選スラム(茸)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:54:23.56 ID:zCl4J61l0.net

ドタキャンする方が悪い。




39 稲妻レッグラリアット(神奈川県)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:59:04.33 ID:GxSq+cVv0.net

>>8
ノロだっていうのに無理して出掛けて、他の宿泊客にまで移したらどうすんの。
民宿の食事が原因、とか言われたら営業停止だぞ。




14 シャイニングウィザード(茸)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:54:56.63 ID:6UB3Pe7c0.net

ここでいいですよ、次もまたお越しください。待っております
くらい言ってくれれば旅館の評判も上がるんだが
客商売じゃねえな




29 スパイダージャーマン(愛知県)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:57:48.21 ID:R08nv8Kn0.net

>>14
商売したことないだろw
そんなステレオタイプの美談とかw
損害を放置したら普通に潰れて美談どころじゃねえわ




296 ストレッチプラム(庭)@\(^o^)/2016/03/03(木) 23:21:34.99 ID:aHs6LgLA0.net

流石に怒りが文面に滲み出過ぎではあるが、
またのお越しをお待ちしてますみたいなのは謙りすぎだろ
次もドタキャンされたらどうするんだよ
ノロなんて嘘かもしれないんだし
>>14




16 スパイダージャーマン(愛知県)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:55:09.56 ID:R08nv8Kn0.net

病気だから大目に見てくれると勝手に思い込んでるクズ人間




34 アルゼンチンバックブリーカー(家)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:58:21.17 ID:tCyrfVWD0.net

>>16
大目もクソもキャンセル料払うって言ってるだろ




76 河津落とし(茸)@\(^o^)/2016/03/03(木) 23:02:03.29 ID:vRDReTlL0.net

>>34
邪推すると本当にキャンセル料払うと言い出したのかは疑問だな
普通店がこんな文章送ることはしないしその普通じゃないことをする位店が怒るようなやり取りがあったのかもとも考えられる




103 シャイニングウィザード(dion軍)@\(^o^)/2016/03/03(木) 23:04:24.22 ID:JlHzxkpO0.net

>>76
すごい納得




17 ダイビングエルボードロップ(catv?)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:55:23.34 ID:YYk2hXnT0.net

料理が無駄になった時点で専属の料理人はすごい凹むんだぞ。

カネの問題じゃないのにカネの問題で片付けようとしてくれているだけ良心的な旅館に対して
文句を言うとはどれだけ上から目線なんだこいつ

お客様は神様とかマジで思っちゃってるのかね。




22 急所攻撃(東京都)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:56:45.39 ID:ald8PKbA0.net

>>17
前日にキャンセルしたなら、まだ料理してないだろが




268 ミッドナイトエクスプレス(茸)@\(^o^)/2016/03/03(木) 23:18:34.41 ID:7fhJ4E9n0.net

>>17
そんな事でへこんでるようならプロの料理人とはいえない
キャンセル料は発生しても仕方ないが客に因果つけるようなやり取りはサービス業は避けるべき
悪質な場合以外は強気にでるべきではないな
実際こうやって公開されたりするし




287 ニールキック(東京都)@\(^o^)/2016/03/03(木) 23:20:32.57 ID:JyKWRuEs0.net

>>17
店をやってりゃキャンセルなんかあるのは当然だろ。
バカかお前




18 ジャンピングエルボーアタック(鹿児島県)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:55:39.72 ID:9r1ju8la0.net

一言余計なんだよなw




24 ミッドナイトエクスプレス(家)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:57:18.61 ID:P6eT0B3f0.net

やむを得ない事情なんだし「お大事に」ぐらいかけよ




25 ジャンピングエルボーアタック(鹿児島県)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:57:37.06 ID:9r1ju8la0.net

>「お部屋も食材もすべてムダになってしまいました。」

この一文を除けば結構普通に見れる




26 フロントネックロック(愛知県)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:57:39.69 ID:0SxcB2yF0.net

素直に振り込むって言ってるヤツにここまで書くことねえわな。




28 タイガードライバー(栃木県)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:57:46.44 ID:m8IwTTeC0.net

客はキャンセル料金は払うって言ってるのに、こんな汚い字で文句付けられたら二度と行かないわな

しかしこのネット時代によくやるわ。阿呆だな旅館




36 栓抜き攻撃(空)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:58:35.14 ID:rjL/zclW0.net

じゃあ行きますって言ったらどうするんやろ




52 ファルコンアロー(東京都)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:59:47.71 ID:AAhheatC0.net

>>36
もったいないから行くわってなりそうだよな。




43 ラ ケブラーダ(禿)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:59:11.96 ID:M8UniDtg0.net

困るも糞もその補填の為のキャンセル料だろ
払う前提ならそんな嫌味言われる筋合いないわ




44 クロイツラス(長野県)@\(^o^)/2016/03/03(木) 22:59:14.72 ID:Ku5ttgDd0.net

規定によりキャンセル料金お願い致します。
病気が治りましたら是非お越しくださいだろ

んで割り引き券でも入れとけ




75 足4の字固め(やわらか銀行)@\(^o^)/2016/03/03(木) 23:02:02.90 ID:3BD+PkK80.net

>>44
そんな感じだよな。
「お大事にして下さい。」
くらい書くわ。




650 ファイナルカット(dion軍)@\(^o^)/2016/03/03(木) 23:56:22.48 ID:p7K4GFFW0.net

>>44
だよなあ
客商売してるなら損しないことも大事だけど、
評判落とさずに次に繋げるようにしなきゃ続かんよね




63 エメラルドフロウジョン(神奈川県)@\(^o^)/2016/03/03(木) 23:00:51.45 ID:IiaIEDOb0.net

キャンセル料払うって言ってるのにこんな文面送ってくるとか・・・(´・ω・`)




82 バズソーキック(埼玉県)@\(^o^)/2016/03/03(木) 23:02:42.66 ID:pECUP9CQ0.net

>>63
それあくまで一方の言い分だしね・・・




96 エメラルドフロウジョン(神奈川県)@\(^o^)/2016/03/03(木) 23:03:39.97 ID:IiaIEDOb0.net

>>82
まあ、そうだな。ツイッターに書き込んだ奴が旅館に無理言って怒らせたかもしれんしな(´・ω・`)




89 ミラノ作 どどんスズスロウン(四国地方)@\(^o^)/2016/03/03(木) 23:03:19.47 ID:8lHHj8Sv0.net

じゃらん、高評価ですな f6cf6da5d4b3cbe6ed445f44bd9d652e

わさび沢の湯 白い小屋
http://www.jalan.net/yad380346/kuchikomi/?screenId=UWW3001&yadNo=380346&smlCd=162303&distCd=01




90 ミドルキック(東京都)@\(^o^)/2016/03/03(木) 23:03:28.21 ID:Z94yizy30.net

今じゃらん見たら100以上が見てると表示された。良い宣伝だな。




121 オリンピック予選スラム(兵庫県)@\(^o^)/2016/03/03(木) 23:05:46.43 ID:SeGS1FaW0.net

手書きする辺り経営のヤバさを感じる




161 タイガードライバー(栃木県)@\(^o^)/2016/03/03(木) 23:09:27.00 ID:m8IwTTeC0.net

>>121
綺麗な字なら手書きも有りだと思う(年配の方だとワープロより手書きの方が気持ちが伝わる云々で好まれる時もある)けど、この手紙は字汚いうえにグチグチ文句言ってるのが駄目だよな




134 バックドロップ(やわらか銀行)@\(^o^)/2016/03/03(木) 23:06:40.37 ID:n1YAIHyd0.net

どんな事情があるにせよ客商売やってる奴が手書きでこんな
手紙よこすのは非常識だろ。晒されて当然だ。




364 キングコングラリアット(茸)@\(^o^)/2016/03/03(木) 23:28:43.55 ID:5a0FMzLs0.net

キャンセル料?払いますよ、払います。でもね~、病気でしてね、
払わないって言ってる訳じゃないですよ、でもね、ほら病気で仕方ない
じゃないですか。いや、だから~払わないって言ってるんじゃないって。




368 ダイビングフットスタンプ(茸)@\(^o^)/2016/03/03(木) 23:29:10.54 ID:GPny7u/70.net

>>364
ワロタw




25 COMMENTS

名無しのふよふよ速報。

客商売なんだから建前でも次に繋がるような事言っておけとは思うが、
1の文章の書き方から客側にもあんな文面送られるような問題があったんじゃないと思えるな

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匿名

SNSDQNって余裕ぶるために(笑)を連発するよね
こんな程度の低い煽り文つけて晒してるんだから晒した側にも落ち度があったんだろって目で見られても仕方ないね

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名無しのふよふよ速報。

じゃらんのコメ見てきたけど宿側は客の要望に応える気まったく無しのレスしててちと引いた
口調は丁寧だけど小学生の書く作文みたいに「ました」が多いのも気になる

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匿名

キャンセル料払うのは当然。
「次の機会に来てもらいたい」と思わせるような手紙を書けない旅館は無能。
どっちもどっちじゃね

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匿名

キャンセル料は当然払うつもりで居ても
こんなメッセージが来たら頭くるな。
私は、晒してOKだと思うよ。
客商売なら、身体をいたわる言葉をまずは先に入れて
申し訳ないけれどキャンセル料金が発生してしまうので
お願いしますという流れで伝えた方が感じがいいよね。

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匿名

私は晒してもOKだと思う。
実際、こんな酷い文面を送って来てるんだし。
キャンセル料は払うつもりでも、こんな文面で来たら頭に来るなあ。

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匿名

でもキャンセル料踏み倒す客のほうが多いんだぜ。
ちなみにネット通販やっているが代引き拒否した場合に送料実費請求するが払ってきた客は1人もいない。

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匿名

嘘の言い訳多いんやで。
事実)彼女と喧嘩して行けなくなった
電話)彼女が盲腸で入院することになった

不幸がデカイほどキャンセル料まけてくれそうな気がするやろ。
心が貧しいと批判されるだろうが、金がからむと人間こんなもんやで。

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匿名

両方の言い分を聞かないとな
1の言い分すべてを真に受けない方がいい気がする、この文面は

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匿名

「お部屋も食材も全てムダになってしまいました」は余計だけど、晒すほどひどくはないと思う。
本スレ364みたいな可能性もあるからな。

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匿名

「お部屋も食材も全てムダになってしまいました」
これが余計だって叩かれてるけど、安易に踏み倒そうとする奴がいるからこうやって事情を説明してるんじゃないの
この人たちのために仕入れた食材、抑えた部屋(この人たちがいなければ他の客が来れた)がまるまるロスになるんだから
安宿だからDQN客多そうだし、これくらいの文面ならそんなにひどいとは思わない

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匿名

接客業やってんなら無駄になってしまいました云々より、
体調がよくなったら是非お越しくださいとか書くだろ普通。
サービス最悪な旅館だな。

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匿名

サービス業の端くれだけどキャンセルの連絡時にどんなやり取りがあったにせよ、こんな文章を送るなんてありえんな 同じ県民として恥ずかしい

腹が立ったなら事務的に規定に基づいた違約金請求書を送るだけ
そうでなければ、体調を気遣ったうえでまたの予約をお願いする文章を添えて損害金のみ振込依頼(食材ロスや機会損失等の実質の損害がなければ請求しない)
そんぐらいだろ

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匿名

※18
別にノロで何でも来いと言ってる訳じゃ無いだろ
40年もやってりゃドタキャンなんて腐るほど経験してんだから
てかキャンセル料ちゃんと払いますって話が通ってるなら~~円支払ってくださいとか明記されんわ
絶対公表してない不都合な事実がある

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匿名

なぜキャンセル料がかかるのか
ノロなのに
使ってないのに
みたいな事言ったんだろーなぁ

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匿名

病気が理由だからキャンセル料まけろとか言ったんじゃない?
飛行機だと病気が理由ならキャンセル料タダになったりするじゃん。

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匿名

確か玄関に犬を何匹も置いてる旅館だよな、ここ
俺は犬好きだが、この旅館はキチガイ旅館だと思う

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匿名

信州(笑)だからしょーがないね、と思うくらいあの件にはいい思い出がない

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