お客様は神様!な考えの友人と飲みに行くと接客に愚痴を言って嫌だった。そこで自分は考えた!「この店おかわり直ぐ持って来てくれるし良いなあ!」



胸がスーッとする武勇伝を聞かせて下さい!(99)


 

182色笹HERO ◆gNbodNaFvk 2011/07/23(土) 20:09:39.11 ID:uQrCVBQc

接客の話で思い出しました

職場の繋がりで仲良くなったAとB(自分含め全て男)
2か月に一回くらい三人で呑みに行くんだけど
いつもAB共にお客様は神様状態で、ビールのおかわりを頼んで2~3分もたてば機嫌悪そうに「いつまで待たせるの?」などと
気の弱い自分にしたら、ちょっと退くような事を平気で言うタイプだった
(もちろん自分も10分以上も待たされたりした時は、まだか?と催促の1つもしてしまうけど)
なんか、あれじゃあ店員さんも緊張してしまって接客もぎこちなくなってるし




何より俺自身が居心地悪くて嫌だった
それで何とかしたかった俺は、先日また三人で居酒屋に行ったとき、乾杯のビールを一番に飲み干して自分だけ二杯目を頼んだ
空いてる店だったので、すぐに店員の女の子がおかわりを持って来てくれた
その店員さんが、去り際に俺はABに向かって
「この店おかわり直ぐ持って来てくれるし良いなあ!」と言った
もちろん、店員さんにも聞こえてるはず
その後、店員さんが去った後にAの方が
「そりゃ、こんだけ空いてりゃ早いだろw」と、思った通りの事を言ってきた
そこで俺は「ああいう風に言っとけば、店員も期待を裏切りたくないだろうからこの後も早 く持って来てくれるよw」
と、説明してやった
二人供、素直に感心 してくれて店員さんもしっかり接客してくれて
その日は機嫌良く呑めた

書きなぐりな感じで、わかりにくかったらすみません




183おさかなくわえた名無しさん2011/07/23(土) 20:13:56.78 ID:i6XF3g5h

>>182
お、お前
頭良いなw
GJ




184おさかなくわえた名無しさん2011/07/23(土) 20:23:09.31 ID:mvkUmqPw

>>182
スーッとした!



っと、一時は思ったんだが…。




186色笹HERO ◆gNbodNaFvk 2011/07/23(土) 21:11:33.44 ID:uQrCVBQc

武勇伝と言う程では無かったかもしれませんが
読んで頂いてありがとうございました




185おさかなくわえた名無しさん2011/07/23(土) 20:35:08.19 ID:IgAVfx+C

あれか、店側が「いつもトイレを綺麗にご利用いただきありがとうございます」
の張り紙張ってあるのと同じ理論か。




引用元:胸がスーッとする武勇伝を聞かせて下さい!(99)

5 COMMENTS

名無しのふよふよ速報。

客は客として扱った方が明らかに効率がいいよね
客が神様ってちょっと頭がいかれてるだろ?
普通に考えて今や300円、200円って時代だよ
そんな安売り早回転の時代に正直客の機嫌なんてどうでもいいだろ
同じ客から見てもどうでもいいことにクレーム入れて
安売りに支障をきたすのでは客としても迷惑だよ
それより客を客としてのあり方を説教する位が丁度いいよ
その分150円、100円にしてくれた方が嬉しいね
お行儀がいい客には70%OFFでいいんじゃ無いの

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名無しのふよふよ速報。

※1は客を相手にバイト、もしくは社員として働いたことはあるのかな?
もし働いた経験が過去形か現在進行形ならその考え方だと一生大成することは無いね
結局目先の効率と利益だけ、瞬間的には稼げるかもしれないけど衰退するのも一瞬だよ
言ってる意味が理解できないだろうけど気付けるといいね

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名無しのふよふよ速報。

※2
目先の金さえ稼げずに資金不足で潰れていく店が大半だけどね。
理想論を斜め上から語るのはいいけどね()

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名無しのふよふよ速報。

*2
バイトや社員はそんなこと考えないだろふつー。
ひょっとして*2は経営者気取りのバイトか平社員?
大成するまで頑張ってね。

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名無しのふよふよ速報。

※4
*てお前……かわいいな。
「こめ」で変換しなよ。※はコメントのこめだよ。

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