引用元：【チラシより】カレンダーの裏 66□【大きめ】
429：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 10:44:46.76 ID： ID:HaZW18Qw0
レジ袋用意してたら、画面が先に進まず、
あれ？とか言って、混乱してたら、
横にいた店員に、『袋が必要かって聞いてるの！』って
怒鳴るように言われた。
ひどくない？
434：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 11:05:37.73 ID： ID:QLhxRs1f0
他の人から見たら
袋泥棒の上、話かけている店員を無視しているおばちゃんかと
447：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 11:47:25.12 ID： ID:HaZW18Qw0
間違えちゃった～ﾃﾍって言っておいたけど、
あの店員むかつく。
464：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 13:35:57.87 ID： ID:HaZW18Qw0
ほかのお客さんも、あんな目にあってたら、
可哀想だし。
469：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 14:07:40.96 ID： ID:QzYNOmU+0
店員だって同じ人間だけどテンパって困っている人間にああいう言い方はないな。
475：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 15:32:33.79 ID： ID:tyuxqKXY0
店側のリアクションどうでした？気になる
553：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 21:55:19.53 ID： ID:wn6VOsMi0
それでも慇懃無礼レベルどまりだったよ。>>429の受けた対応は、言葉遣いからして普通に駄目でしょ。
466：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 13:45:52.73 ID： ID:URDeebj/0
クレーム電話いれちゃうんだ…
476：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 15:39:58.92 ID： ID:h6CnWMTj0
この場合ミスがあるかないかとかは関係ない気がするけど。
478：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 15:44:25.25 ID： ID:bMZhiX0z0
店員乙なんじゃん。
483：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 16:09:59.15 ID： ID:7Ea5UEGhO
そんなに白い目で見られる行為なの？
お客である方の“ミス”って指摘が気になるなあ。
店員はいくら忙しくてもそんな言葉は使ってはいけないと思う。
486：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 16:46:36.30 ID： ID:vrCXsdCU0
店員の言葉づかいはもちろん悪いけど、間違えた客側も良くはないと思うよ。
うちの方のスーパーは袋要らないと2円引きとか袋有料だから、
ほんの2～5円だとしても、お金のやりとりに誤差が生じることになるし。
お客側の『操作ミス』ではあるでしょう。
あと、たまに2円儲けようと袋不要ボタン押してるのにレジ袋使う人とかいるから、
間違えだとしても、傍から見ると同じ輩と思われ白い目で見られる可能性はあるかも。
489：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 17:07:41.93 ID： ID:7Ea5UEGhO
そっか、選択があるのは有料だからなんだね。
487：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 16:55:47.99 ID： ID:7tRGz1560
一言でも言われたら
「キイイイーーー！クレーム！クレーム入れてやるううう！」って人が増えた気がする
そしてそれを勝ち誇ってネットに書き込んで勝利宣言する人とかね
488：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 16:57:37.77 ID： ID:KYt99TlY0
店員さんに意地悪されてから一度も行ってない
クレーム入れてまた来てくれるお客さんの方がお店には有り難いだろうな…
490：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 17:16:58.25 ID： ID:fLPX74HI0
袋代ごときでは済まないくらい色々あるだろうし
要領得ないでイラっとする客も多いだろう。
サービス業の人は大変だ。特に昨今は変な客多いし。
でもお客がまごつくのなんて想定内じゃない？
店員がイラついた態度を見せてしまう位なら
セルフレジなんてやめちまえと思う。
491：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 17:27:16.91 ID： ID:HaZW18Qw0
賛否両論ありますね。実際、レジ不要のまま、先に進んで、不正したならまだわかるけど、
まごついてたくらいで、怒鳴られるとかありえない。『お客様～、袋はご利用になられますか？』と聞くべきだと思う。
492：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 17:30:08.04 ID： ID:+lQDpu0f0
言い方で印象って変わるよね。
同じ意味でも言い方ひとつで、イラッときたり、こなかったりするもん。
497：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 17:55:58.85 ID： ID:4gmcr4yj0
袋不要選択して袋に詰めてたらそれは不正
500：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 18:05:29.06 ID： ID:KhHL+VcM0
どこの店か教えてよ私も利用しないことにするわ
そんな店員のいるスーパーは最低限の教育もしてなさそうだし
525：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 19:49:09.25 ID： ID:HaZW18Qw0
袋に入れる前の出来事です。
531：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 20:15:40.71 ID： ID:FBgvc2ig0
>セルフレジしてて、間違えて袋不要を押して、レジ袋用意してたら
セルフレジってよく分からないんだけど、「袋不要」を間違って押しちゃったけど
自分がレジ袋を持参してたって事？それとも「袋不要」でレジ袋を使っちゃったって事？
今はレジ袋不要だと２円引きとかあるから、袋不要でレジ袋を貰ったなら怒られるんじゃないの？
517：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 19:22:59.56 ID： ID:VL7AMW3r0
怒鳴るように言われた（＞429）
怒鳴られた（＞491）
どっち？
520：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 19:40:16.76 ID： ID:tSeHCLsk0
逃がした魚と同じで
ちょっと注意された→きつめに注意された→怒鳴るように言われた→怒鳴られた …とか？ｗ
明日には「突き飛ばされた」ことになってるかもｗ
523：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 19:41:31.12 ID： ID:pzUl1lnn0
wwwww
532：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 20:22:35.31 ID： ID:EQ/1c2ZC0
あーなるほど、何かモニョってしまってた
両方のお話聞いてみないと分からないよね
498：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 17:59:27.86 ID： ID:tQOd7Gpf0
いくら苛立つ客とはいえ、スーパーの店員が怒鳴るってそうそうないことだもの。
502：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 18:16:58.39 ID： ID:vrCXsdCU0
「あれ？それ商品レジ通してなくない？？」ってこともたまにある。
でも新たに導入する店舗があるってことは、万引き被害額＜人件費なのかね。
普通のレジ2台分の場所に4機設置されてるから、省スペースなのもいいのかな。
基本、他のレジより空いてるから重宝してるんだけどね。
503：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 18:17:15.16 ID： ID:3xUWGl3e0
店員の言い分とかどうでもいい
私なら二度と行かないね
507：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 18:25:48.13 ID： ID:3aOf4fNS0
レンタルショップとかみたいに、未会計のものを持って出ようとしたら
ブザーが鳴るようにできないのかな
あらかじめバーコードとかにそういうなんやかんやをしておけないもんかｗ
512：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 18:52:16.61 ID： ID:u5s/I6n+0
重さを計ってるらしいと聞いたことがある
買い物をしてきたカゴと、値段を読み込ませた商品をいれるカゴと
重さが違うと警告されるらしい
もたもたしていても、普通は「どうされましたか？」とか
丁寧に聞いてくるよね。
私ももたもたしてしまうわ。
セルフレジより、レジの人が打ってくれる方が楽なので
セルフは使わなくなった。
508：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 18:32:31.37 ID： ID:j9ec/m/r0
私もレジ袋いるかどうか云々でオタオタしたな。
そしたら店員さんが「これをこうしてください」って、普通のトーンで丁寧に説明してくれたよ。
それが普通じゃん！
「袋が必要かって聞いてるの！」なんて怒鳴るように言われたら、そりゃ腹立つよ！
510：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 18:46:37.13 ID： ID:3VYs2SZk0
その言い方はないわ。
間違えるのも悪いというのも分かるけど
言い方っつーものがあるでしょ。
ましてやお客さん相手だし。
511：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 18:51:04.61 ID： ID:1psscI1a0
母ははじめてセルフレジを使った。
機械が「98円！98円！98円！」とでかい音声で読み上げるので
「98円で悪いか！」と機械に向かって怒りまくっていた。
513：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 18:54:17.77 ID： ID:RiFrRFTP0
514：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 19:00:18.44 ID： ID:JwfESrSu0
したんでしょ？ もういいじゃないか。
530：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 20:13:56.41 ID： ID:yOwFbrb4O
押し間違えた辺りから、袋はお持ちですか？とかこちらのボタンですよとか
それに全然気づかず無視してオロオロしてて、袋が無いならこのボタンなんですとか、
袋がいるなら一つ前に戻ってくださいとかさんざん言ったのも全部聞こえてなくて無視されて、
最終的に大きい声で「袋がいるかいらないか聞いてるんだけど！」だったのかもｗ
533：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 20:29:39.99 ID： ID:EzW7Fr5N0
534：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 20:51:25.53 ID： ID:1f32zP8g0
こんなに反論されなかったかもですね^^;
535：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 20:58:41.75 ID： ID:HaZW18Qw0
ちなみに、クレーム電話して出た人は、普通に申し訳ございません。
店長に言って指導しておきます。と言ってました。
袋必要って書いてあると思って、押しちゃっただけなのに、
こんなに反論までされるとは。
539：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 21:09:53.63 ID： ID:1f32zP8g0
実況中継みたいに一つの事象に多くレスすると
それだけ目立ってしまうから様々な人からレスがくる
既女板は特に黙ってられなくて攻撃する人が多いので注意
カレ裏なのにお気の毒です
536：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 21:01:14.37 ID： ID:3xUWGl3e0
538：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 21:08:33.87 ID： ID:HaZW18Qw0
ちょっとストレス解消したくて、書いたら、同意してくださる方もいたけど、
反論されたりしてしまって、
余計ストレスたまりました。
(つω;`)
もう、みなさん、構わないでください。
540：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 21:12:54.44 ID： ID:QLhxRs1f0
怒鳴られてないのかだけでも教えて欲しかったw
541：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 21:13:58.99 ID： ID:h6CnWMTj0
たとえこちらに落ち度があったとしても少なくとも悪気があったわけじゃないんだし
客に対しての最低限の接客態度ってあるよね。
変なおばばたちの変な煽りは気にしないでいいよ。
542：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 21:14:26.39 ID： ID:cxsQmCaj0
今日は今年で一番ついてない日だったんだよ
明日はきっと良いことがあるさ
温かいもの飲んでゆっくり休んでね
544：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 21:16:29.55 ID： ID:Se0qlUqX0
「でもそれはあなたの一方的な言い分しかわからないし
相手は○○だったかもしれない」みたいな論点で来られると
もうなんも言えねえって状態になってしまうんだよねえ
特に生活板なんかもう、なんでそこまで？と言うくらい
「相手は○○だったかもしれない」可能性をあげまくって
だからレス主が悪いって方向に持ってく流れをよく見るわｗ
565：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 23:12:56.65 ID： ID:KYt99TlY0
わかる。既女板もあれだけど生活板はさらにやばいよねw
545：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 21:18:23.52 ID： ID:fLPX74HI0
接客業としてキレるという選択肢はないと思う
普通のレジ係より駆けずり回って忙しそうだから
その店員がキャパオーバーだったんでは
548：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 21:31:57.60 ID： ID:oLzDydRo0
怒った顔だけど言葉だけは丁寧に「どうされましたか？」って聞くかな。
店員つっても気分はあるし何より人間性出るんだよね。
551：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 21:38:41.17 ID： ID:U40zUgSR0
そうできなかったから急に「かわいそうなアタシ」になっちゃったｗ
555：可愛い奥様 ： 2013/01/19(土) 22:06:43.61 ID： ID:C2Xeemam0
そういう意地悪いレスして楽しいの？
575：可愛い奥様 ： 2013/01/20(日) 00:29:17.09 ID： ID:nebYqhJ20
598：可愛い奥様 ： 2013/01/20(日) 08:45:00.35 ID： ID:eyMXaNa30
大抵の人が嫌いだと思うよ。
混乱したなら監視員を頼ればいいだけだよね。
語り『おしゃべりおばさんに気を取られて購入済みのところに財布を置いてレジが止まって混乱したことがあるけど、監視員を呼んだけど即座に「財布を置かれたからですよ」と教えてくれて凄く優しかったよ。監視員はよく見てるよ』
この報告者はパニックで済ませにくいほどの不信な動きをしてたか、何度も袋のことを尋ねてもパニックで聞き逃すから「言い方を変えた」とかかな
この前初めて完全なセルフレジを利用してみたんだけど
初めてだったから多少操作に手間取ったけど、ちゃんと買う物をスキャンしてお金を支払う所までしっかり出来て良かったってなったw
ガイジまーん。タヒね
売る方と買う方は、対価の交換しあいっこで
同等なんだから、たがいにタメ口で良いんだよ
セルフ見守る係の人は
毎日のように不器用なのにセルフに突撃する無能達の相手してるから
精神病むのも分かるわ
見てても若者は良いけど異常に遅い老人おるからな
うぜぇ死ねとしかｗ
これじゃあ内容まるっと信じる事は出来んな
レスの端々から店員を下に見てるのが丸わかり
「これは袋が必要か聞いてるのよ〜」くらいのテンションで言われただけなのにため口が気に入らなくて被害妄想拗らせてるだけにしか見えん
本当の話だとしたら店員の言い方と態度は悪いし、間違えてしまったのはしょうがないとしても、その後はオロオロしてないですぐに係の人に「すみません、本当は袋いるのに不要の方を押してしまったのですが、どうすれば良いですか？」ぐらい1人の大人なら聞かなくちゃだめでしょ。
後ろが詰まっちゃうし、他の客に迷惑だよ。
恥ずかしながらセルフレジは苦手だ
早くやんなきゃとか思って焦るタイプだから…
自分の行動範囲だとイオンくらいでしか知らないけど一人のときはまず並ばない
本人的には普通に言ったつもりでも強く聞こえちゃう可哀想な人もいるね
地元スーパーのセルフ見る係はホント暇そうｗ
蝉セルフでレジ係が忙しそうにしてる間、客のいないセルフで店員同士駄弁ってるの見ると何とも言えん気分になる
ペリーのピアノ教室みたいな状態だったのだろうか？
違うでしょ～ミキコ。リッスン！リッスン！何もかもが違う。ヴォケ
袋いるかいらんか聞いてるだけなのも分からんガイジにはこれくらいの対応でいいんじゃね？回りくどく言ったらまた理解出来なさそーだし、こういう輩は何言ってもクレーム入れるから。
気分悪いよね！凄く気持ちわかるよ。
絶対基本的に店員がなってない事は当たり前だから
もう二度とその店は行かない事が相手の痛手でしょう。
レジ打ち店員より自分の性能が悪いってことだろ
操作トロい上にこういう常識ないババァがいるとムカつくのは凄くわかる。
でも、声を荒げたら負け。冷静に追い出して欲しい。
鈍臭いくせに文句言う時だけ元気元気ｗｗｗ
タバコ・酒を買う時に年齢確認ボタンを押す事にさえ噛み付く老害ジジイとなんも変わらん
どんな状況でもその言葉遣いは論外
1度でも接客した事あるやつなら報告者批判する気には到底なれん
セルフを見てる人の仕事は不正の防止がメイン
自信満々にセルフを選んでおきながら、説明を流し読みしてミスして逆ギレする人の介護とか仕事ちゃうねん
とりあえず煽ててお殿様・お姫様扱いして頭下げときゃええやろポンコツｗってな勘違いさせる接客を繰り返す※18みたいなのがクレーマーと勘違い神様を生み出したんだぞ？
※14みたいにアタクシ様が店を支えてやってるザマス！！ってな増長を呼んだりなｗ
『袋が必要かって聞いてるの！』
「しばらくお待ち下さい。処理に時間がかかっております」
「ポケットにマイバッグを発見しました。取り出します」
「あってよかったマイバッグ！みんなも使おうマイバッグ！」
『最近はフリーズする客が多くて困る。マイバッグ流行って』
こんなマヌケのグズがセルフレジ使うなや