社長「『最初は安い金額を提示して後からオプション等でどんどん追加料金をとる』やり方が嫌い。『交渉による値引き』も嫌い」客「他メーカーは値引きしますよ」営業の俺「では、そちらでお願いします。失礼します」→客からクレーム電話が…

引用元:胸がスーッとする武勇伝を聞かせて下さい!17

76おさかなくわえた名無しさん04/11/24 10:39:38 ID:pr2MC3GS.net

某ハウスメーカーの営業やってます。ハウスメーカーと言っても、小さい所。
ウチの社長は、ハウスメーカーの「最初は安い金額を提示して、
後からオプション等でどんどん追加料金をとる」やり方が嫌いで、
さらに「交渉による値引き」も嫌い。言えば安くなるなんて、おかしいと。
だから、ウチの料金は最初からズバリ価格で、値引き幅なんて乗ってないんです。
値引き後の大手より、さらに安い金額でやらせてもらってます。

そのことを必ず一番最初に説明しているんですが、先日、しつこく値引き交渉をしてくるお客様が。
よそのメーカーでは云々あんまりうるさいので、「では、そちらで建ててください。失礼します。」
と言って出てきてしまった。

すぐに会社宛てにお客様から怒りの電話が。「ああ、やってしまった、最悪クビかも」とビビって
いたのですが、そのお客様に社長がひとこと。
「○○(私の名前)がそういうなら、しかたないですね。どうぞ、他のメーカーさんでお建てに
なってください」と言って電話を切った。
社長からは、「こちらをまったく信用しない客とは契約する必要ないからな」と言われました。

これからも、誇りをもって仕事していこう、と思いましたね。




77おさかなくわえた名無しさん04/11/24 10:55:52 ID:bVkTQVUX.net

>>76
どこのメーカーか教えてください。
好印象です。




78おさかなくわえた名無しさん04/11/24 11:20:11 ID:pr2MC3GS.net

>>77
すみません、お教えしたいのですが、ここで公表するのはちょっと...
一切広告宣伝を行わず、お客様の口コミでお仕事を頂いています。
主に輸入住宅を扱っていますが、小さい会社なのであまり遠くの案件はできません(´・ω・`)
会社は神奈川県にあります。




80おさかなくわえた名無しさん04/11/24 12:19:02 ID:vNzZylgm.net

グッジョブ。
オラも関東に家を建てるときにはおまいさんとこ探してみるよ




86おさかなくわえた名無しさん04/11/24 16:32:43 ID:r/pU5Fj8.net

今度家を建てようと思ったが、近所に小さいハウスメーカーがあったので
そこに頼むことにした。
早速、営業の人に見積もってもらうと思ったより金額がかかる。
営業の人が「ウチの料金は最初からズバリ価格で、値引き幅なんて乗ってないんです。
値引き後の大手より、さらに安い金額でやらせてもらってます。」と言った。
どこの営業も似たようなこと言うな、と思ってちょっと値引き交渉してみることに。
先日ネットで見た某建築会社の情報を元に値引きを持ちかけて2、3度お願いしていると、
突然「では、そちらで建ててください。失礼します。」
と言って出て行ってしまった。




87おさかなくわえた名無しさん04/11/24 16:38:24 ID:r/pU5Fj8.net

>>86の続き
いくらなんでもしつこく値引きしすぎたかな、と思って
後でそのハウスメーカーに電話してみた。
担当の営業の名前を出したのだが、突然社長という人が対応して、
「○○(営業の名前)がそういうなら、しかたないですね。
どうぞ、他のメーカーさんでお建てに なってください」と言って一方的に切られた。
なんだかなー、と思って結局大手メーカーに頼みました。




88おさかなくわえた名無しさん04/11/24 16:43:59 ID:gPHQCMD8.net

>>86-87
で、オチは?




91 04/11/25 12:26:47 ID:e7IqC9ye.net

オプションで値をつり上げるってのは置いとくとして、値引きを行う余地が
あるところから交渉を始めるってのは、そんなに悪いことじゃないんだよね。




92おさかなくわえた名無しさん04/11/25 12:46:03 ID:eVuZHwGM.net

それって値引きしない客はいいカモですか?




93おさかなくわえた名無しさん04/11/25 15:29:59 ID:e7IqC9ye.net

客がそれでいいと思ったなら問題無いでしょ。値切って値引いてくれたらそれは
それで気分がいい。値引きして怒る客って言うのはまずいないと思うよ。
もちろん初めから最低価格を提示するというやり方も間違っちゃいないけどね。




95おさかなくわえた名無しさん04/11/25 17:16:51 ID:efmW3R1y.net

>>93
わかったから、それでアホ客から金まきあげとけ。
営業がんばれよ。




94おさかなくわえた名無しさん04/11/25 17:01:28 ID:kLKU2geY.net

値引き前提価格出されるのは嫌だ




10 COMMENTS

匿名

家とかじゃなくて食品売ってるけど、値引き交渉してくる人は嫌
箱単位ならまだしも、ふたつ買うから安くして、とか
ふたつくらい普通はみんな黙って買ってるわけで、それを安くしてたら図々しい人だけ得をする
断るとケチ!とか言われたりするが、お前が言うか

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うちは製造業だが値切ってくる客には上乗せしてやる
10万でやるものを9万にしてくれといわれればじゃあ11万にしてやろうって具合に
そしたら1割ひいて10万にしよう
なんなら12万でも13万でもいい
そしたらあんたは2割も3割もうちから安く買ったことになって上からなり客からなり覚えもよかろうって話やね
わりとこれですんなり話がまとまる
値切るのが仕事な人が結構おるんやねぇ

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匿名

※2
うちの親父がこのタイプで正直うんざりする
「長年付き合いあるんだからそれくらい融通してくれても」って
よそは100ケース単位で長年取引してたりすんだからたかだか数ケースの取引で何言ってんだ、と説明しても全く理解しようとしない
泣きたくなるよ

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名無しのふよふよ速報。

値切る人が得をする会社なんて絶対使いたくない
そういえば他国で諺でそういうのがあったな
泣く子はもう一つ餅をもらえるみたいなやつ

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俺も値引き前提価格は嫌いだ。
最初に提示された価格だけを見て、その金額の価値のある商品かどうかを判断して購入するかどうかを決めることにしている。

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匿名

値引き交渉嫌いだから損してんだろうなぁ
値引きせずに契約します言うと勝手に値引きしてくれる人が好き
もともと値引き前提かもしれんけど嬉しくなる

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