ファミレスで。私「お冷頂けますか?」店員「ドリンクバーコーナーにある」夫「それがファミレスクオリティ」

引用元:【既女】発言小町【語る】2016/4/19~

899可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/07(土) 02:20:15.61 ID:yOnaYgQ10.net

これがファミレスクオリティ?

先日20年ぶりくらいにファミレスに行きました。
娘の予防接種&検診で、待ち時間の間に軽食を…と、近くに他のお店もなかったのでファミレスに。
お料理にドリンクバーとスープが付いたスペシャルセットというものをオーダーし待っていたのですが、お水が出てこない。
「すみませんお冷や頂けますか?」と言うと、ドリンクバーコーナーにあるとの事。
言ってくれないとわからないな~と思いつつ、お料理が運ばれてきた後もドリンクバーのグラスが来ない。
「ドリンクバー頼んだのですが…」と言うと、あちらにグラスがありますのでどうぞ、と。
むむむ?
そして待てども待てどもスープが来ない。
普通、お料理の前にスープがくるよね?と思いつつ「スープのセットを頼んだのですが」と言う私に、スープはドリンクバーの横にありますのでご自由にどうぞ、って…。
さすがに「言ってもらわないとわかりません」と言ってしまいました。
しかもお料理の酷いこと。
そして今日、娘を連れ散歩帰りにいつも良く行く近所の喫茶店がお休みだったので、嫌々ながらもまたもや近所のファミレスに。
先日とは違うお店でしたが、アイスティーを注文するとこれまたドリンクバーしかないとの事でドリンクバーをオーダー。
案の定グラスが来ない、説明もない。
念の為スタッフさんに聞いてみると「グラスはあちらにあるのでご自由にどうぞ。」
一緒にいた母もこれには苦笑い。
ファミレスってここまでサービスが悪いのでしょうか?
普段子連れの食事はベビーカーのまま入れるデパートの上のレストラン街か、和食やイタリアン、フレンチ、メキシカン… その他色んなお店に行ってもここまでヒドイ事はありません。
ビュッフェスタイルのお店でも、きちんと最初にスタッフの方が説明してくださいます。
夫に話すと一言「それがファミレスクオリティだよ」と。
これってファミレスでは「普通の事」なのでしょうか?

http://komachi.yomiuri.co.jp/t/2016/0504/760956.htm?o=0&p=1


ファミレスのドリンクバーのシステムを知らないと、こんなに叩かれるの?




917可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/07(土) 09:33:39.14 ID:dxADsJZS0.net

>>899
どっちの店もセルフについて説明されてたけど
トピ主が子供に気を取られてたりで説明聞き流してただけだと思う
説明されてるそばから同じ事を聞くって年齢に関わらずよくある事だし




913可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/07(土) 08:50:15.79 ID:NcSvu5VP0.net

>>899

そもそも説明がなかったわけね?それはおかしい、
うちらのほうでは説明があるよ。
で、店員さんがここのシステムを知ってるか?って聞いたら
あ、よくわかりません、って言えば説明してもらえる。
これが基本だと思うが。




901可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/07(土) 06:23:38.17 ID:pyIbBzb30.net

>>899
自分はファミリーじゃないレストランやカフェにしか行ったことない
ファミレスクオリティとか言ってるからでしょ
おばあさんで時代に取り残されているだけなのに




904可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/07(土) 07:34:13.47 ID:ay54peaL0.net

>>899
知らないこと自体は悪くないけど、知らないこと開き直ってあまつさえ
「知らない私の方が知ってる者どもより上位者なのだ」
的な態度に出る人は批判されるよ、どんな社会でも。




910可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/07(土) 08:34:45.08 ID:QhIVIypI0.net

>>899
いやでも初めて行ったらわからないよ
ドリンクバー用のコップとお水を別に持ってくる店だってあるし
説明するか、目立つところに書いておけよと思う
食券制の所だって使い方書いてあるのがほとんどなのに、不親切だよ




911可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/07(土) 08:45:21.04 ID:x35TADi50.net

>>899
「メキシカン…ぷぷっ」のレスが当たってるような気がするな

それにしてもドリンクバーに関して何の説明もないファミレスってどこだろう?
市内に3店あるけどどこも毎回説明してくれる
最近だと1杯目を持ってきてくれる店もある
トピ主が入ったファミレスは確実にハズレだと思った




912可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/07(土) 08:48:59.41 ID:QhIVIypI0.net

>>911
そういえばサイゼリヤでは説明してくれた

でもそのメキシカンも「世間ずれ」の使い方を間違ってるという
これが小町クオリティ




916可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/07(土) 09:21:28.07 ID:pyIbBzb30.net

>>912
サイゼリヤの場合、ドリンクバーはどうしますかって聞かれないし
客が自発的に「ドリンクバーもつけて」と言ったら説明しないと思った
「この、ドリンクバーってなんですか?」って聞いたら説明するだろうけど

トピ主はホテルのビュッフェにも行った事ないのかな




918可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/07(土) 09:39:21.17 ID:ay54peaL0.net

>>911-912

たいてい「ドリンクバーのグラスはあちらにございます」的なことを
さらっと説明するので、トピ主もされたんだと思う。
でも多分、頭の回転が遅くて追いつかずに全部右の耳から左の乳首に抜けた。

老人ってそういうの多いよね。
ちゃんと説明受けてるのに片っ端から聞き逃して「聞いてない!」って店員とかに怒り出すの。




919可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/07(土) 09:41:56.56 ID:QhIVIypI0.net

>>918
あなたの身体の構成が気になる




920可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/07(土) 09:48:03.84 ID:CpTyAGyv0.net

>>918
突然の乳首ww




921可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/07(土) 09:50:55.45 ID:pyIbBzb30.net

>>918
右の耳から左の乳首に抜けた。

いやんww
すたみな太郎はグラスを渡してくれる
私が行く店はコーヒーは無料
もちろん、水とお湯とお茶は無料
そのカップやコップや湯飲みでドリンクバーを使ってる人がよく店員に注意されてる




922可愛い奥様@\(^o^)/2016/05/07(土) 10:05:24.86 ID:5erxm2uj0.net

>>921
だよね、少なくとも
「ドリンクバー専用のコップ又はカップ」をお使いください、
程度の説明は必ず有るはずなんでけどね。




2424ふよふよ速報。管理人2424/24/24 24:24:24.24 ID:huyosoku.com

「クオリティ」でこれを思い出した!




15 COMMENTS

主が知らないのは仕方が無いのだろう
寧ろ、説明しないファミレス側に問題あるだろ
今の若い奴ですら、二郎ラーメンとかでトッピングとか聞かれてから、え?何?どう言う事?みたいにテンパる奴もいるし
おばさんにつっかかるより、ファミレスの対応に残念がるよ

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匿名

そのうちスーパーのフードコートで
席に座ったのに水もってこないなんてサイテー私は客なのに!
と言い出します

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匿名

初めてサイゼでスープ頼んだ時セルフサービスってわからなかったンゴ
説明はなかった

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匿名

本当に説明なかったんですかねぇ
説明されなかった事なんてないのだが…

返信する
 

普通は説明されるのか…
わかった風な顔をしていたせいだろうか、俺はどのファミレスでも一度も説明されたことが無いや。
想像付かなかったことも無いから問題無いけれど。

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名無しのふよふよ速報。

※7※9
え?まじで?
自分は外回り営業なんで毎日ファミレス行くけど説明されないなんてことないけどなー

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匿名

ファミレスデビューが社会人で今でもたまにしか行かない私が言うのもなんだがわからなかったら自ら聞けばいいだけの話だろうし、嫌なら行かなければいい。
それはともかく散歩の途中でいやいやながらファミレスに入ったとかよく書けるなあ。育ちの悪い人だ。

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匿名

価格帯考えれば過剰なサービス求める方がおかしいだろ。
サイゼのランチなんてワンコインだし。
聞いてそう言われたら「ああここはそうなんだ」で終わり。
ちゃんとしたサービス受けたきゃそれなりの値段払いなさいな。

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匿名

だがドリンクバーも知らない人、やっぱり高齢のママだったがいるんだよ。
幼稚園の親睦会でドリンクバーのある店を貸し切った時に
その人はコップにジュース入れられなくて困ってた。
ストローを自分で取るのも教えないといけなかったしびっくりしたわ。

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