引用元：些細だけど気に障ったこと Part202
911：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 12:07:26.27 ID:xpqVoe2e.net
ダメ元で行ってみたんだが案の定レシートがないんで返品できませんと
言われてメーカーに直接言ってくれと店長に言われた。ただコンビニの
システムで端末で調べれば購入日がわかるの知ってるので調べてと
言ったら面倒くさそうにライターなんて日に何個も売れるので
わからないと言う。
ただ日にちはわかってるしタバコも買ったのでセットで調べさせたら
すぐヒットで相手も認めて返金させた。まぁスーパーなら無理だが
コンビニならいつ何が売れたか全て履歴あるのでレシートない人は参考に。
912：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 12:29:04.53 ID:qvaMQU8G.net
だなあ
914：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 13:47:08.50 ID:Zf66sPDL.net
レシート持ってくのは基本だろ。
そりゃ履歴はあるし調べりゃ分かるが
手間書けさせんなよ。
挙句「参考に」ってバカか。
915：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 13:56:35.99 ID:ojT6Ge5d.net
そんなもんによくそこまで頑強に返金を迫れるな、ましてレシートもないくせに
まさにずうずうしいスレ案件だわ、>911の存在はｗ
917：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 15:52:34.95 ID:TSKFBQYd.net
確かにレシートも持ってこないで、たかが数百円のために食い下がられたら面倒なのは同感だけど
918：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 16:14:29.98 ID:j8c1mRRr.net
返金の為にレシートを持参するのは買った者の義務。
自分の義務を果たさずに相手の義務だけを要求して当たり前、という態度が見えるから叩かれる。
「お客様は神様」という言葉を自分に都合よく解釈してる奴にありがち。
919：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 16:31:26.74 ID:TSKFBQYd.net
あ、そっか
俺がずれてたわ
レスありがとう
920：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 16:35:33.27 ID:twk97apt.net
レシートがなければ>>911が購入者かどうかわからないので店は返品返金に応じる必要はない
だから店は最初、メーカーに苦情を入れてくれといったわけだ
923：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 18:02:43.16 ID:NvgH5Byw.net
レシートは購入を証明する手段のひとつってだけで
レシートがないだけで瑕疵のある商品の返品交換の義務は免除されないよ
924：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 18:50:53.35 ID:twk97apt.net
実際にはレシートがなければ証明のしようがないでしょ
921：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 17:35:00.20 ID:YKJR1rB5.net
販売側に瑕疵があった場合
損害を賠償する責務があるというだけ
義務づけるためには請求側は購入者であることと瑕疵の証明をしなければならないが多分できない
基本店側の単なるサービス
922：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 17:54:57.99 ID:Pc7XMsq2.net
925：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 19:10:38.41 ID:UlrIykc4.net
まさに今迷ってる。
夫が買ったインナーが、サイズが違うことに気づいたんだって。
もちろん未開封。
買ったのは4日前で、レシートは今日確かにゴミに出したw
返金じゃなくてサイズの交換だけど、
ダメかなあ、ダメだよねえと夫と話し合ったところ。
店に聞いてみようかと思ってる。
ダメですって言われたら、仕方ないのでもちろんそれで終わりにする。
927：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 19:28:57.75 ID:MlwyBNyL.net
交換ならきっといける
929：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 19:52:04.61 ID:foCT3VZB.net
いつ、何時ごろ、出来ればどこのレジで購入したか分かれば割とスムーズに処理出来ると思うよ
大きい店だと１日の売り上げデータの中から該当する部分を探すのにまず時間かかるから
931：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 20:03:44.45 ID:UlrIykc4.net
とりあえず聞くだけ聞いてみようかな。
ダメなら仕方ないもんね。
レシートは、家計簿を付けたらすぐ捨てちゃうんだ。
返品交換なんてあまりしたことないし。
洋服ならタグは外さず様子見するんだけど、
インナーだったから、まさかと思って捨ててしまった。
次からしばらくとっといてみる。
933：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 20:18:00.54 ID:Ekv9bVhw.net
「お持ちいただければすぐ交換しますよ」とか言ってくれそう
934：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 20:20:50.22 ID:vLS440Xn.net
不良品以外は交換不可ってとこ多いよ
下着は特に。
946：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2016/02/02(火) 21:40:40.09 ID:B8l/I/1G.net
うちの職場じゃ返品の際はレシート添付した書類を本部に送らないとレジマイナス受理されない
たまにバイトが返品レシート捨ててしまって社員が自腹でレジ不足のあなうめしてる
レジの履歴見たら購入の履歴は見れるかもしれないけど、
どうやってそれが確かにその人だと証明するんだよ
まさか同時刻の監視カメラ確認するわけでもなし。
レシートなしの返金・交換なんて受け付けたらバイトは店長から怒られるし
それは返金処理したように見せかけてバイトが自腹切ったんだと思う
100円ごときで時間も金も取られて可哀想に
店側に不備があったことだから返品は当たり前だけど、そこまでして、、、ってなるのもわかる。
セッコいやつら 虫唾が走る
あんなん使い捨てみたいなもんだろ
コジキか
コンビニなんて多くの人が利用するんだから履歴見ろって言われても困るだろ
そもそもレシート貰ってないのが悪い
20歳そこそこならお金ないから必死になるのもわかるが、いい年して量販店でレシートなきゃ返金返品できないって理解してないのなら相当痛い大人だ
インナーの件は量販店ならタグも切っちゃってるから無理な可能性大
百貨店なら割と対応してくれるから事情を説明して顧客情報やカード情報から遡って調べて貰えるかも
どちらにせよ店としては面倒な作業だから一言謝罪なり感謝の言葉なり貰えると嬉しいね
自分の意思で買った責任を店の人に尻拭いさせた挙げ句、自分のこと棚上げして説教こいてんじゃねーよモンスタークレーマーが
せめてレシート持ってこいよコジキ
案外、返品や交換するもんだね。
自分は今まで間違って購入すれば諦めてた
ライターとかなら100円くらいだし仕方ないか、みたいな。
コンビニパートでレシート無返品を言われ、買った当日のレシート再発行･返品処理は一週間以内OKになっていたので出来るだけ詳しい日時とレジ番号を聞き、履歴を探して確認できれば返金しますと言うとしどろもどろになり「…やっぱりいいです」と。
そのメーカー化粧品、在庫だって6箱も置いてないんだよね売れないし。一応発注担当の人と店長に確認したらここ数カ月で売れたの1個だった。
レシート大事。
参考に(ｷﾘｯじゃねえよこのクレーマーが
やっぱヤニカスは脳腐ってんな
>レシート無くても買った時間とかで調べたら返金交換出来るぞ（ﾄﾞｬｧ
恥ずかしいなぁ。
それが可能なら、その時たまたま見てただけのやつが口から出任せ言っても可能ってことになっちまうじゃねーか。
その辺りに考えが至らないあたり、客商売はしたことがないのか路頭が悪いのか、そんなことするやつはハナからいないと思い込んでるお花畑だな
＞923
瑕疵があったのは製造元で、交換義務も製造元だろうに何言ってんだ。
買った証明できれば代わりに店が返品交換するってだけだし。
それと開けちゃったりタグ外すと商品にならないからダメだけど、未開封交換なら店にダメージないから応じてくれると思われ。
いやいや、店に返金義務とかねぇからｗ
それをしなくちゃいけないのは、製造元（メーカー）だから
お店でレシート見せてお金返してくれるのは、単なる善意だからｗ
コンビニの店員やってる者だけど、返品、返金をしたいならお願い、レシートを持ってきて。
一旦手を止めてビデオ確認ってなるとその間他のお客さんの相手を出来なくなってしまうし、
誰でもビデオを操作出来るわけではないので、ビデオ操作出来ない店員しか居ない場合もあるからさ…。
こういう時に店に言わないってのが「レシート要りません」だよね
ただコンビニじゃないんだが客側が要らないと言ってないのに渡してくれない店あって困る
レシートの紙を出してすらいない店、あれはなんなんだろう
前に結構買った時にトラブルあって、製造元から買った店のレシートくれと言われて
あっあの時にもらってないや！という経験してから貰うようにしてるんだが
レシートくれない時にレシートは？と聞くと大体「は？」という対応
タバコ吸うと頭がばかになるのか、１００円ライターにそこまで固執する理由はなんだよ。無職なんだな～君は。
レッテル張りばっかりでワロタ。
そもそもライターの火つきが悪い時は手の熱で暖める
それか、カバーを外して内ねじを少しひねってガスが出やすいようにするとか
コンビニにねじ込むのと同じくらいの時間で自分で直せる対処法がいくらでもあるんだけどなぁ