女「1000円チャージしてください」→店員「2000円と打ち込んでしまったので、2000円ください」

引用元:その神経が分からん! part309

693おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 22:39:33.66 ID:bvmBdBSl

朝、コンビニでの事。
女がチャージ式のポイントカードに、1000円チャージしてください。と言ったら、
店員がウッカリ2000円をチャージしてしまった。
「2000円と打ち込んでしまったので、2000円ください」
女は、「今、持ち合わせが1000しかないので、取り消してください」と言ったが、
店長が出てきて、取り消しは出来ない。と言った。
少し迷って、女はお金を下ろしますから、少し待ってください。と、
ディスペンサーへ。渋滞するレジ。
「本当は、この時間には手数料が掛かるから下ろしたくないんですよね!」と言いながら1万円を差し出す。
店長は「手数料分、返金しますから・・・」
女「いえ、結構です!」
(レジの店員、お釣りを渡そうとする)
女「?さっき渡した1000円は?」
レジ「(9千円を手渡し)これでいいですか?」
女は、受け取ってから「あの、一言くらい謝罪があっても良いんじゃないですか?元はといえば、あなたが間違えたんだから!」
・・・あのー、レジ、渋滞してるんですけど・・・
店長は困って100円を手渡し、もっとハッキリと1000円と言っていただけたら良かったのですけどね。
女は少しポカーンとしたけれど、100円受け取って出て行った。
自分がレジ打って貰ってる時に、店長に「変な人がいますね」と言ったら苦笑いしてた。


レジを渋滞させながら、お金下ろしたり謝罪を要求したり、神経疑うわ。
いい大人が1000円しかないとか、そこも神経分からん。





694おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 22:42:39.96 ID:nfQNBLid

叩いて欲しくて貼ったの?




695おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 22:44:11.05 ID:jKuX6MH5

レジのバカ店員が客のフリして書いたんだろ




696おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 22:46:43.09 ID:/bl6tr1I

695に一票!




697おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 22:47:16.58 ID:bvmBdBSl

普通はレジ渋滞してたら、金おろしに行かないよな。
脳湧いてるわ・




698おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 22:50:04.36 ID:bvmBdBSl

途中で送信したら、自演っぽくなったw

レジ渋滞してたら、後ろに廻って空いてからにするだろ。普通の神経なら。
100円の手数料とか、みみっちーw




699おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 22:52:19.43 ID:VDfGJu/p

>>697
693のシチュエーションで所持金足りないのに取り消しは出来ません、て言われたらどうしたらいいにょ?
まさか店員に借りるとか?




702おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:03:09.34 ID:bvmBdBSl

>>699
諦めるか、金下ろして後ろに並ぶ。
むしろ、他に何がある?




700おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 22:54:04.04 ID:jKuX6MH5

もういいよ。
あんたは店員だから対面でわかるだろうけど、
並んでる客からしたら、背後や横から100円とか細かいやりとりなんか見えないんだよ。
小さい店舗だから見えたってか?
涙ふけよ。




703おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:03:28.15 ID:bvmBdBSl

>>699
諦めるか、金下ろして後ろに並ぶ。
むしろ、他に何がある?




704おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:07:05.52 ID:VDfGJu/p

>>702
「取り消しできません」て言われたんでしょ?
取り消せないのにどうやって諦めるとか後ろに並ぶの?




705おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:07:22.28 ID:Hfvmf4lB

女 悪くない
店員 バカ
店長 バカ




711おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:20:57.78 ID:bvmBdBSl

>>705
> >>693
> 女 悪くない
> 店員 バカ
> 店長 バカ

女 しみったれ
店員 打ち間違っただけ
店長 対応早い




706おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:07:46.29 ID:tekRDejI

チャージ取り消しできないんだよね?
後ろに並んで、他の人のレジ通せるの?




710おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:19:24.78 ID:bvmBdBSl

>>706
出来る。
スーパーでも、前の客がレジ終わってない(お金がまだ)でも、
次の人のバーコードスキャン出来るだろ。
保留すれば、どんどん通せる。




714おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:22:58.83 ID:VDfGJu/p

>>710
それをしなかった店員と店長の責任だねw




724おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:31:27.22 ID:1kptnJ+q

>出来る。
>スーパーでも、前の客がレジ終わってない(お金がまだ)でも、
>次の人のバーコードスキャン出来るだろ。
>保留すれば、どんどん通せる。

だったら女が金下ろしてる間にどんどんレジ進めてればいいだろ。
そうすれば渋滞は起きない。

バカ店員決定




707おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:13:27.82 ID:jKuX6MH5

みんな追い込みすぎw
バカ店員泣いてるよw




712おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:21:23.41 ID:oMjAvPNd

諦めるってチャージしたカードの権利を放棄するって事?
会社に行く時はほとんど金持ってないしキャッシュカードも持って行かないから
こんな時どうするかマジで知りたいわ




713おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:22:44.74 ID:aILtvyBe

キャンセルできないんだから、金払うしかないじゃん。
その金がないから下ろしに行く。
至極普通。




726おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:33:07.17 ID:joLOMr2Q

>>713
キャッシュカードもなかったら?
家まで取りに行けとか?
間違った店員自腹が妥当でしょ




715おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:23:13.96 ID:f86roxd6

チャージの取り消しが出来ないなんて有り得ない
このパターン以外でも打ち間違いあるでしょ

それに対応できないなんてシステムとして終わってる
今回の問題はソコじゃないけど




717おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:25:35.82 ID:I2gJI7uN

最近は間違っても謝らないって流行ってんのか?




718おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:25:58.62 ID:rEuKq177

店が全てにおいて悪いだろ
チャージ金額を間違える、混雑の原因を作る、客に愚痴を言う
こんな店一生行かんわwww




719おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:27:47.97 ID:VDfGJu/p

普通コンビニって複数レジが有るんだから
「お待ちのお客様はこちらへどうぞ」
だけどそれも無かった?




720おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:28:43.02 ID:t+d7PLmN

店員が開き直りすぎの印象…




721おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:30:15.80 ID:jO9g0BqP

レジでチャージするカード

ナナコ セブンイレブン
ワオン ミニストップ、ファミリーマート

店が絞られる




722おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:30:20.38 ID:dxPCAvgs

コンビニってレジ2つあるよね?
店長が女に対応して店員がもう一つのレジで他の客さばけばよくない?




727おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:38:03.22 ID:Z99MuIo6

きっちり1000円分のバーコードスキャンしてチャージから支払い
その1000円の商品は渡さずにカードを返し引き上げてもらう
あとは、店の処理で何とかする




728おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:41:00.15 ID:1hzpeI3A

>「2000円と打ち込んでしまったので、2000円ください」

謝罪もせずにこの態度
擁護できるのがすごいわ
どう見ても本人乙

店長も店長でなんで店員叱らないんだろ
理解できない




730おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:54:33.24 ID:g7wKe5tD

今のレジのチャージって、
客に何回かボタンを押させるタイプが多くない?
金額ボタンと確認とあとなんかあった




731おさかなくわえた名無しさん2013/03/07(木) 23:56:31.78 ID:VDfGJu/p

とりあえず矛盾点を突かれたんで逃走w




732おさかなくわえた名無しさん2013/03/08(金) 00:00:38.83 ID:J8BqPu4h

この客っていいやつw
自分だったら死んでも払わん
にこやかに「店側でどうにかするかしろ」と言って終了




740おさかなくわえた名無しさん2013/03/08(金) 08:21:27.45 ID:07cFxf1O

店員のミスをこっちが被るのはおかしいだろ
女が無知だったから、店員は楽に処理できたけど
これがクレームの達人なら間違いなく店に負担させただろうな




742おさかなくわえた名無しさん2013/03/08(金) 08:45:01.00 ID:xFDc+gDH

>>740
これは店員も相手が女だから舐めた態度
怖そうな男性なら同じ対応しないだろ




39 COMMENTS

名無しのふよふよ速報。

これが創作でないなら、店名教えてくれ。二度とこのコンビニには行かないよ。

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匿名

取消できないもん売るなよ
バイトしたこと無いけど取り消せないものあるんだな
知らなかった

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るるぼ

釣り針がでか過ぎて明日がみえねぇ

チャージ時にはタッチパネルで客の確認が必要
のっけからネタが荒すぎる

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匿名

スレでも言ってるけどバーコード以外でも直接値段打ち込めるんだから、一回1000円で電子マネーから引き出してすぐに千円返金処理すればいいだけだろ。
まあ、コンビニ店員に頭の回転を求めるのは無駄か。

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匿名

取り消しできないなんてものはない。店舗や店員が楽したいだけ。「本部に電話します」で捗る

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名無しのふよふよ速報。

なんで客が金下ろしにいかなあかんの?
知らんがな不足分はそっちで払えよでええんちゃうの?

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名無しのふよふよ速報。

だよね
間違えましたキャンセル出来ませんなら店が負担しとけ、カード返せだ

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名無しのふよふよ速報。

保留にして、次の客の処理できるのは知ってるが
取り消しできないってのが本当なら
もしこの女が「じゃあ結構です」って帰っちゃったらどうすんの?
ずっと保留のまま一生経営すんの?
そう考えりゃ取り消し方法はあるに決まってるだろ

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匿名

少額引出し手数料100円以上掛かるんだが。100円で黙らせお前の発音が悪いだ?

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名無しのふよふよ速報。

店員がゴミカス。
間違ったんだから1000円分しか払わないんで
といわれても文句言え無い立場だろ。
だって手持ちがないんだから。
どうしてもそれが嫌なら取り消せばいい。
取り消せない?知るか、テメーが間違ったんだからな。
その理屈が通るなら、間違って1万通しちゃったので1万払え
とかできてもう詐欺とか恐喝じゃねえか。

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匿名

bvmBdBSlフルボッコワロタw

店員擁護してるやつは考え方おかしいわ。
今時の小学生レベルじゃない?

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ななし

この店長が対応早いだなんてよく言えるよな
俺なら本社にクレーム入れるわ

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匿名

①商品を1000円分ポイントカードで買う。
②次にそれらの商品を返品する。
③返金は現金なので1000円戻ってくる。
というやり方があるらしい。

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名無しのふよふよ速報。

現役コンビニマンいないの?チャージ取り消し処理ほんとに方法ないん?

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匿名

「◯◯カードに千円」を「◯◯カード二千円」と聞き間違えるの多すぎたろ。きちんとジェスチャーなりなんなりで再度確認しろよ。

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匿名

客がハッキリ言わないから聞き間違えたわけ?
そうとは書いていないけど。
ハッキリしなかったのなら、復唱するなりして確認しなよ。

たとえ渋滞していようとそれは店員のせいなんだから、後ろに並び直すなんてありえない。
お金を下ろし始めたのなら、その間に何人か捌けばいいじゃん。
その間、店員らはぼーっと突っ立ってただけ?

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匿名

俺なら払わないし
何か行ってきたら第三者の意見聞きましょうっていって
警察呼ぶわ
警察にコンビニの店員から無理矢理金払われそうになってます
助けて下さいって言うね

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匿名

取り消し出来ないはずないわこんなもん
システム作成時にキャンセルも想定で入れるだろうつう
それでも無いっていうならシステム欠陥だし店長も糞対応すぎて笑ってまうw

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匿名

現役コンビニマンだけど、まずチャージ金額を入力ミスする事ないからキャンセルできないなんて知らなかったな
ていうか普通にキャンセルできると思ってたわ…次の出勤でちゃんと聞いとこ
にしてもここの店員の対応は糞だな…
どんだけ態度悪い客でもこっちのミスなら謝ってとりあえず現金で返金するだろ

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匿名

システムがクソでキャンセル不可!
って書き込みを当時見た記憶がある
ウソかホントかは知らない

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匿名

コンビニマンじゃないけど、ナナ◯とかチャージカード使用できる飲食店で働いてる。
ふつうにチャージ金キャンセルできるよ。
店員がめんどくさがっただけじゃん。

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名無しのふよふよ速報。

さすが底辺バイトのコンビニって頭おかしいのしかいないんだな

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匿名

1000円を2000円と間違うより、桁間違いの方が有り得そうなんだが
例えば1.0.0.0円と打つべきところを、1.00.00円と打っちゃうとか
その場合1万円請求されるの?

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