焼肉食べ放題でラストオーダーの時間間際に入店したら、15分で2480円取られ高くつきました。そんな説明聞いていないと店に抗議したのですが…

引用元:スレを立てるまでに至らないささやかな疑問質問 284

882おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/19(金) 20:34:47.07 ID:AEGDtNH2.net

昨夜家族で焼肉の食べ放題に行って来ました。
本来は120分1人2480円なのですが、15分で2480円取られ高くつきました。
とは言うのは、ラストオーダーの時間間際に入店したからなのですが、いくらなんでも酷くないですか?
そんな説明聞いていないと店に抗議したのですが、入り口に書いてあるの一点張りで支払わないなら警察呼ぶぞとまで言われ渋々支払って帰ってきました。
私たちのミスで仕方ない事でしょうか?








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883おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/19(金) 20:50:25.99 ID:ey1js5JN.net

>>882
ラストオーダーの時間間際だったら、ラストが何時なのか確認くらいしようよ・・・

確かに店員も最初に言ってくれても良かったけど、
安い焼肉屋のバイト程度の人にそこまで求めても仕方ない。
損したくなければ自分たちで調べるって大事なことだよ。




884おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/19(金) 20:54:20.53 ID:rNxCZuOU.net

じゃあ14分前ならどうなのか
13分前ならどうなのか

1分前なら?

16分前ならどうなのか?
17分前ならどうなのか?

119分前なら?

細かく線引きしなくても済むように一律で決めた金額だから仕方ないんじゃない?




885おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/19(金) 21:05:45.47 ID:AEGDtNH2.net

「120分2480円で食べ放題」というのが商品内容ではないですか?
それが120分を切った時点で、商品内容が変わってしまうのですから販売終了とすべきじゃないですか?




891おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/19(金) 23:18:59.25 ID:1VaXtnh2.net

>>885
残り時間の説明をしたらより良いのは>>883の通りだが
15分しか食べれなかったと文句を言う奴もいるし
15分でもいいから食わせろって人もいる訳
どっちにしてもクレーマーってのはクレームを言うんだよ

その店の形態が食べ放題と通常の食べと混ざってるんだろ
ラストオーダーなんて書いてあるくらいだし
それとも注文して食べ放題なら15分の間に大量に頼めば良いだけ
ラストオーダーから閉店までに食べきれる量でな

焼肉屋でおかわり制のように食べきらないと次が頼めないなんて事はまずないだろうし




886おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/19(金) 21:07:43.93 ID:zvZHHGmL.net

で、ラストオーダーも書いてあったんでしょ?




887おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/19(金) 22:05:22.37 ID:mebhUMgB.net

焼き肉屋って行った事ないが、
ラストオーダーって閉店って意味じゃなくて注文はここまでって事じゃん、
だったら>882の不満ももっともだと思うがなあ。
普通はラストオーダーから120分で閉店と思うよね。




894おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/20(土) 00:04:18.21 ID:eUjiG2rT.net

>>887
思わねーよ
閉店時間とかラストオーダーとか書いてあんだろ、制限時間2時間でも、そこで打ち切りだ




897おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/20(土) 09:00:15.76 ID:PiZOCpXp.net

120分間食べ放題、というのが契約の内容なんだから履行しない店側が明らかに悪いよ。




901おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/20(土) 10:29:53.96 ID:Pl8cHUDP.net

>>897
同意。120分食べ放題を確約するなら閉店の2時間前にチェックインを締め切るか、
それ以降は時間が短縮される旨を明記する、あるいは口頭で説明する義務がある。
できれば、60分を切ったら15%くらい、30分を切ったら30%くらいは安くすべき。
この件は警察を呼んでもらった方が良かったと思う。警察がきてそのまま逮捕という
案件ではないし、詐欺だと騒げば何とかなったかも知れない。まあ、その店には
二度と行けなくなるだろうけど。

ちなみにバイトだからどうしようもないというのは仕方ない。前に牛丼屋で50円
足りなくて高校生くらいの子が「家に電話する」と言われて泣きそうになってたから
「じゃあ俺が出すよ」と言ったら「そういうことはできない決まりですので」と
断られた。「俺がこの子にあげるのはかまわないでしょ?」と言ったら「そういうことに
ついては店側がどうこう言える話ではないので」と答えたからその子に50円あげたら
店員は何事もなかったように会計して「ありがとうございました~」とその子に言ってた。
その子は俺にお礼を言って店を出て行ったが、店員はその後も、俺が会計するときも
ひとこともなし。あくまでも店は感知しないというスタンス。




909おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/20(土) 12:55:27.16 ID:g3Uyp5fW.net

>>901
だから、明記されてんじゃん
ラストオーダーの時刻ってのがそれに相当




910おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/20(土) 13:07:31.15 ID:PiZOCpXp.net

>>909
「120分間食べ放題」という内容の注文を受け付けた以上そんな理屈は通じないな。




912おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/20(土) 13:23:35.46 ID:o1shB/B/.net

>>910
それもラストオーダーの条件を飲んだ上でだろ?




913おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/20(土) 13:29:58.22 ID:PiZOCpXp.net

>>912
入口のどっかに書いてたから説明済みなんてのがOKなら悪徳商法やり放題だね。




915おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/20(土) 14:34:51.70 ID:gm6c8yRE.net

>>913
メニューのどこに値段が書いてあっても、
「こんな価格なんて知らなかった」
とごねればなんとかなると思ってそう




916おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/20(土) 14:35:50.49 ID:KhSNUZlv.net

>>913
通常はありえない事情は特記事項に明記と口頭の説明と了承が必要だが
食べ放題のように十分に普及した決まりでは不要
商法によると7割が知っていれば必要なしとなってる
さらに言うなら食べ放題のシステムを入店時に確認していない以上は
店側には常連で了承したと見なされるから後からの難癖は無効

例えば閉店22時 ラストオーダー21時 食べ放題120分なら
どう考えても20時に入った時点で間に合わないのは通常の頭があれば理解が出来る

悪徳商法は通常利用する人は皆無だし新しい悪徳システムの世間の認知度は低いし
システムを聞かないで契約する奴もいないだろ
ブットンだ例を持ち出しても現行法で十分でダメなモノはダメなんだよ




902おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/20(土) 10:32:43.46 ID:FyKSQjJZ.net

警察は便利屋じゃありませんよ




911おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/20(土) 13:18:58.15 ID:JF6bX6m7.net

実際通じたし客も料金払ってるじゃん




929おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/20(土) 21:04:42.99 ID:8dhnkycX.net

881です。
ラストオーダー間際だったのを知ったのは会計時なんです。
入店時は店内は賑わっていたせいか、閉店時間の事など全く気にしなかったです。
閉店22時で、ラストオーダーが21時です。
私達は20時45分頃に入店したようです。
4人で最初にとりあえず肉を4人前とサラダを注文しただけで、オーダーストップされました。




931おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2014/09/20(土) 21:33:13.95 ID:L7hBGLQC.net

まぁ常識で考えたら入店まえに気にすると思うよ


おとうさんは。







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27 COMMENTS

名無しのふよふよ速報。

遅い時間に店入るんだから
閉店は何時かラストオーダーは何時か確認しない
意味がわからない
外食はじめてかな?

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匿名

ラストオーダーがある以上確認しないのもどうかと思う
まあできた店員なら「食べ放題120分ですがラストオーダー間際ですよろしい?」と聞くだろうけど

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名無しのふよふよ速報。

店が悪かったな
けど金は取られるだろ注文を通されたんだし
まぁ俺が店員だったらラスト15分前入店の客に120分の食べ放題は辞めたほうがいいって言うのは間違いないけど

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匿名

食べ放題なら、ラストオーダーの警告時にとりあえずいっぱい頼むことは出来なかったの?ラストオーダーの警告すらなかったわけ?
肉とサラダで1人2千円て高すぎだと思うわ。

返信する
匿名

まあでも焼肉屋がまさか21時にラストオーダーだとは普通思わないよな。そもそも22時閉店だとしてもラストオーダー1時間前ってのもちょっと早いなーって思うわ。焼肉屋の厨房の片付けってそんなに時間かかるもんなんだな。

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名無しのふよふよ速報。

常識的に考えて店員が「あと十五分ですが……」とか聞くよなあ
かといって客側が確認しないのもアレだしどっちもどっちだな
ただどっちかというと店が悪いかな

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名無しのふよふよ速報。

ラストオーダーって確認に来るよね。
報告者の言い方だと、最初のオーダーだけで、ラストオーダー確認に来ずそのまま会計になった感じだけど、それなら店側が悪いとおもう
入店時に閉店時間アナウンスしなかった店も悪いし、閉店時間確認しなかった報告者も悪い。

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名無しのふよふよ速報。

これ店側が悪いだろ
ラストオーダーは、注文が出来る最後の時間だろ
なら最後の注文から2時間食べ放題すべきだろ
これは店側が店締める2時間前をラストオーダーに設定して、2時間切ると今から一時間しか食べる時間無いとか、残り三十分ですが正規の額貰うみたいな説明を二時間切って以降の客にはすべきだろ
何も言わなければ、入って2時間いけると思うだろ
こんなん警察呼ぶと言われたら、呼んでくれって逆に言うわ詐欺だろ

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匿名

オーダーストップの前に食えそうな分頼んどけば良いじゃん
食べる時間は1時間あるんだし。残すのはダメだけど
それ以前にラストオーダー聞きに来なかったとしたら絶対店がおかしいが、どうだったんだろう?
もっと親切なお店だったら入店前に店員がちゃんと言ってくれるんだろうけどなー

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名無しのふよふよ速報。

俺だったら警察呼んでもらう
※欄にもガキが沸いてて笑えるけど実際は120分前に食べ放題のオーダーをストップしてない店側の過失
ボッタクリとして認定される
お金払わないで裁判まで持っていこうとすれば店側が折れる案件

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名無しのふよふよ速報。

ラストオーダーが九時、閉店十時で15分しか食えなかった
の意味がわからん(´・ω・`)
…と思ったら「食べ放題」がオーダーじゃなくて
食べ放題オーダーして更に肉がオーダー扱いになるのか
説明されてりゃ納得行くけど説明ないと多分わかんねぇなw

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匿名

食べ放題提供に関して店側の義務は制限時間内においての注文を受けることにある、しかしこれにはオーダーストップの時間までというのが常識として含まれているわけで、これを確認した後に了承する責任は対価を払う客にある
店側は扉に貼り出す形(恐らくメニュー等にも)で最低限の説明する義務を果たしており、また注文に応じ食品の提供をしているのでこれも義務を果たしている
口頭での説明はあくまで補助的なサービスでしかなく、するしないに対して義務はない
逆に客としての>>1は特別理由が無いにも関わらず各所に表記のあったであろう制限時間等の確認を怠り、また説明も求めなかった過失がある
これを>>1有利として進めるにはあまりにも>>1に過失が多すぎる、逆に考えたとして店側にはほとんど過失がない

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名無しのふよふよ速報。

※14
根拠が「おそらく」だけでよくそんな長文書けるなw

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SGI武井信三

気持ちはわかるが男ならガタガタ言うな
二度と行かなければよいではないか

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匿名

>>16
食べ放題のサービスを実施している一般的なファミレスにおいて表記があるのが一般的で、今回のケースが例外である確率が限りなく低いだろうと論理的に考えるんだが、逆にお前には例外であると思う根拠でもあるの?馬鹿は黙ってろよwww

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食べ放題店はよく知らないけど、今まで行った店はラストオーダー◯◯時です追加ご注文ございませんか?と全テーブルに聞いてたなあ
その後に入店した客なのかな?
出費が痛いのはわかるけどいい勉強になっただろうし恨むなよ

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名無しのふよふよ速報。

※14
そんな事わかった上で
店員が確認しないのをどうのこうの言い合ってんだよ。
で、店も客も馬鹿で落ち着く。

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匿名

お前らは毎回毎回、後出し&自分に不利な情報は出さない報告者の
言い分を真に受けるんだなぁ…

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名無しのふよふよ速報。

そりゃそうだろ。それしか情報ないんだから。
ないものであーだこーだ言い合っても仕方ない。

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匿名

普通ラストオーダーの時って確認あるよな…多分チェーン店だろ?
ラストオーダー間近だったら入店時にも確認されるし注文時にも確認されるもんだと思うが

報告者は料金を支払うべきだが、確認がなかった事実は単にきになる

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匿名

時間制限のある店は、こんな人が来る可能性も考えないといけないんだなあ。

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匿名

こいつもウカツだとは思うけど普通は入店時とか注文取るときに
「ラストオーダー○時ですけどよろしいですか?」って聞くよなあ。
トラブルになるに決まってるもん。

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匿名

ラストオーダー間際だったのを知ったのは会計時というのが分かりにくいけど、ラストオーダー時に会計しに各テーブルを回るタイプだったのかな?
コースの内容が制限される条件が、コースの説明や検討する場所ではなく、コースを注文する場所からは確認できない離れた、しかも入る時に一度しか視認できない場所に書いてあるのに、それを見落としたら客の責任。
世の中って、怖いね。

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