1 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 2013/05/12(日) 16:37:41.06 ID:lsmdvUT5P

新入社員がデスクの電話が鳴っても出ようとしない。
緊張してるのかと思ったがそうでもないので電話に出るように話した。

新「え、今のところ私宛に電話来ませんよね?」

俺『いや、研修受けたよね?問い合わせを受けて調べることで
  初めて分かる事もあるから出るようにしてね。』

新「でも私宛の電話は来ませんよ?」

新人研修で電話出るように教わり、応対も勉強しておいてこれかよwww
高専卒の20歳恐ろしいわwww




3以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:39:59.42 ID:/PzvZB1aP

それは新入社員が言ってることも一理あるわ




5以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:40:57.63 ID:yI2l7gMr0

お前が出ろよ




4以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:40:17.14 ID:IHDxT6qi0

高専卒とか20歳とかが悪いんじゃない
一番はその新入社員の人間性の問題
そして>>1の会社の人事が無能ってのがその次くらいに問題




9以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:42:59.57 ID:IbU+663J0

お前がなめられてるだけじゃん?




14以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:45:12.50 ID:s4mo4WlLO

しのごの言わんで出ろ
でよし(´・ω・`)




19 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:15) 2013/05/12(日) 16:46:56.32 ID:lsmdvUT5P

>>14
これで出させてみた
案の定あたふたして会話になってなかった




17以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:45:55.69 ID:9aMtfHDy0

私宛の電話って何だ?




18以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:46:22.40 ID:Ek+iuimf0

20の若造になめられる>>1www
よっぽど威厳がないんだなwwww




23 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:15) 2013/05/12(日) 16:48:27.05 ID:lsmdvUT5P

>>18
最初優しく接しすぎたのが悪かったな
反省した




24以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:49:25.59 ID:pbDbDeU50

目の前の電話が鳴っているのに出ないとか
どういう感覚してるのか理解できない




26以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:51:31.59 ID:+s671uHu0

電話取ると手が止まるわけだけど、誰の手が止まるのが一番効率良いと思う?
入ったばかりで一番仕事のできない君だよね?
って嫌味言ってやれよ




28以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:51:55.82 ID:Yk7XKtSYO

俺の同期は自分じゃ対応出来ないのに用件聞いたりして上司に無茶苦茶怒られてた
何回言われても、指示されてない事まで勝手にやって怒られてる




37としあき ◆xSE8iTGSnw 2013/05/12(日) 16:56:01.39 ID:7CvCepA/i

>>28
普通は用件聞くよ
用件聞かないと進歩しないじゃん




60以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:13:33.23 ID:Yk7XKtSYO

>>37
そこまで出来るレベルじゃないのにやろうとするから怒られてる




49以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:02:13.91 ID:IlXi8PCsO

用件は聞くだろ…
対応できるか否かはそこで判断してもらうんだから




29以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:51:57.54 ID:N/psoak9P

客先・グループ会社・社内でそれぞれ違うコール音聞き分けられないうちは毎回出る度にどっきどきだったわ




30以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:52:09.57 ID:/TD+swJb0

他に電話出るような社員が居るならまだいいんだけど

殆ど出払ってて重役しか居ないのに
電話出ない新人が居てすげえと思ったことはある

ああいう奴の心臓どうなってんの




32 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:15) 2013/05/12(日) 16:54:41.39 ID:lsmdvUT5P

電話対応を雑用としてやれと言ってるんじゃなくて業務のひとつとしてやれって話なんだよ




34以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:54:57.79 ID:dGgVONw80

電話対応って最初ガチガチに緊張するが三日目位で慣れたな




44以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:00:49.77 ID:FT8Y/9aaO

>>34
まぁそうだな
電話かけてくる人も大体決まってるしな




35以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:54:59.12 ID:MQCKPq9W0

取次も仕事のうちっていうだけだろ




38以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:56:37.96 ID:1WdvZzeg0

新入社員なんて電話対応にビビってるだけ




39以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:58:33.41 ID:/TD+swJb0

まずは内線とか社内の電話から、教育係が居る場面限定で取らせるんだよ

そのほうが新人も緊張しないだろうし、失敗した時の損害も最小限に抑えられる




41以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:59:41.15 ID:MJOUu+4Ui





43以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:00:49.20 ID:mCio5woV0

>>39
そこまでできるのが理想だけど
なかなかそこまでやってられないのが実情




46以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:01:42.72 ID:IHDxT6qi0

新人の頃は電話とるのが怖かった
こっちが要件すべて知ってる体で話してくるから焦るし
結局は慣れだけど>>39があったりすると助かると思う




90以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 19:04:06.42 ID:E8eTrSpk0

>>39
オレこれだった
上司が「内線以外はまだ出なくていい」って言ってくれてたし、
内線以外の電話は上司や先輩の対応を聞いて覚えるようにしてた。




40以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:59:37.27 ID:kBme0n5+0

この時期はかける方も理解してるだろうから普通は大丈夫




48以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:02:11.05 ID:eu8DxNR3P

おいお前が出ろなめんな

これで終了、うちの1年生ちゃんも0.5秒で出るようになりました




53以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:05:20.16 ID:eu8DxNR3P

何度か手痛い失敗しながら覚えればいいのよ
失敗しないようしないよう恐る恐る教育してちゃダメ

その代わり失敗した時は俺たちがどうにでもしてやるから
最初のうちは会社名噛んでればいいんすよ




59以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:11:15.50 ID:/TD+swJb0

>>53
本心言うと、新人が電話で失敗して痛い目見るのはこっちですからね
社内なら「ああ、この新人まだ慣れてないんだな」って温かい目で見てくれるけど
社外は「この会社ひどい」で済ませるから




61以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:15:01.37 ID:qHQTiLl6O

ちょっと意地悪なこと言うと
電話取るのがお仕事になってるのは
アカンと思うで

アシスタントの女の子の仕事やん




62以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:15:43.96 ID:mCio5woV0

>>61
仕事の一つってことだろ




63以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:15:45.39 ID:MJOUu+4Ui

>>61
そういうこと言うとセクハラだと言われる時代




64以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:18:58.83 ID:oKdjN6Aw0

新人にまかせて、出ようとしない先輩もうざいけどな。




67以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:21:20.68 ID:MJOUu+4Ui

>>64
あるある
こっちは一応任された仕事こなしてるのに手が空いてるのにてめえが出ろよみたいな顔してる先輩ムカつく




65以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:20:33.61 ID:IHDxT6qi0

実際そいつに電話がかかってくることはないんだから とりあえず電話に出させて
要件聞かせて「担当の者にお繋ぎします」ってな感じで替わるってのを
毎回練習がてらやらせてみろよ

先輩社員の>>1が上手いこと誘導していけば
電話応対もできるようになるし信頼関係も築ける




69以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:24:06.84 ID:oKdjN6Aw0

掃除しない先輩、力仕事手伝わない先輩、電話でない先輩
後輩に厳しいが自分より上には丁寧な先輩。

信頼されない、部下を育てられない、管理職になれない先輩の特徴。

こういう奴には関わらないのが一番かな、
あと可能なら、そいつの持ってる権利を奪っていって
自分の働きやすい環境作るのが良い。




73以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:27:08.08 ID:HZcOU3CoP

ああ、俺の机最強クラスの汚さだぜ




74以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:32:01.56 ID:/TD+swJb0

>>73
備品のセロテープどこ探しても見つからなくて注文してもらったら、
数日後お前みたいな机から見つかった時はイラッとしたわ

きれいにしてくれよ頼むから




75以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:33:29.01 ID:oKdjN6Aw0

俺も机汚かったけど、はんこ押してある重要な文章が、
見つからなくて、めっちゃ焦ったことあるから
綺麗にするようにしてるわ。




76以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:35:16.17 ID:eu8DxNR3P

これは一見汚く見えるけど
どこに何があるかは完璧に把握してんねん

と宣う課長代理さんはいつも電話しながら
焦って机引っ掻き回してます




77以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:35:38.49 ID:qHQTiLl6O

上司はぞんざいに扱ってもいいけど
部下には優しくしろって教訓がある
その通りだからその通りにした方がいいよ




79以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:38:14.90 ID:oKdjN6Aw0

>>77
まったく、その通りだわ。
上司から信頼は、仕事で得るもの。
逆にそれ以上仲良くなるとめんどくさいことしかないからやめとけ。
会社外で呼び出されたりしだす。




78以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:36:43.50 ID:CuJL2E5pP

どこの会社行こうが入社したては電話負かされるよな




81以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 18:31:43.10 ID:0docqrfS0

電話がならない職場でよかった




84以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 18:43:05.31 ID:MJOUu+4Ui

>>81
割とマジで羨ましい




87以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 18:54:51.87 ID:yBMgeFxF0

お前ら偉そうに言ってるけど新人はマジ電話嫌がる
何ヶ月かしたらどっちが早く出るか競争とかやるようになるけど




89以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 19:02:18.08 ID:4vBOt/voP

「他の社員が電話の取次なんかしてると業務効率悪いから、
  一番無能な新入社員がやるんだよ」

でいいじゃん。




91以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 19:07:57.13 ID:dZ+KEpGn0

研修なしでいきなり電話取れってのはきつかったね




93以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 19:18:49.94 ID:WRXZ4SkQ0

ビジネスホテルに予約の電話したら「○○ホテル研修生××です」と名乗られた
言葉遣いが微妙だったけど、なんだこれ研修生だから勘弁してくれってことか?




94以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 19:20:58.42 ID:g3Qfu2mOP

>>93
それいい気しないよね
お前の電話の相手なんて研修生で十分って言ってるようなもんだろ




42以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 16:59:50.57 ID:4psu/y2bO

緊張するのはわかるが、いつかは出ないといけない。
困ったり失敗した対応とったりしたらすかさず代わるから。
練習の為にも出てみなさい。

なんでこれくらいも言えんの
それでやりこめられて、今度からは高圧的な態度に出るってか?
ちょっとさぁ…… どちらも子供じゃないんだから……




54以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/05/12(日) 17:05:59.26 ID:S3w1NiPD0

>>42
正論
だが優秀な教育役は優秀な新入社員より少ないのが現実




しずか「キャーのび太さんのエ
【画像】「この人痴漢ですww」の対応法が少し卑怯な件www
明け方とか昼下がりにホーホホッホホーって鳴く鳥
【速報】 スギちゃんの通帳残高がワイルドすぎるwwwwすげぇ・・・
【AKB48】15期生可愛いじゃねーかよ!!!!



引用元:新入社員に電話に出てくれないかと言った結果www
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