【驚愕】庭をメチャクチャにしたと苦情が入り、俺も一緒に謝りに行くことになったが当事者の用意した詫びの品がまさかの・・・

配送委託先がお客の家の庭でUターンして出てくとき
泥地に入って庭を目茶苦茶にしたと苦情が入り
オレと当事者と委託会社の代表者とで謝りにいったが

当事者は「どこが目茶苦茶なんですか？大したことないですよ」って感じで
代表者も「まあまあ、これ受け取って下さい」とか言って怒ってる客の話を遮って詫び品をグイグイ強引に渡そうとする

結局怒りが再燃したお客に詫び状書いて持ってこいと言われた

で、明日詫び状持ってくのにオレが付き添うんだが
この段階でお客に渡した詫び品の赤いきつね1箱が
賞味期限があと1ヵ月のモノだったのが判明

オレ「なんで期限1ヵ月の赤いきつねなんて渡したんだ」と代表者に問い詰めるも

代表者「何かマズいですか？1週間とかならさすがに考えますけど1ヵ月あるならいいじゃないですか」
とかぬかし
しかも明日は理由つけて自分は行かないとか言いだした

もうオレも面倒みたくないがたちばがあるからな～、はぁ。

物事を、相手の立場になって考えられないヤツ多過ぎる。

ていうか詫びの品がカップ麺の時点でアウトなんだが

>>935
それも指摘したんだが「他の物を用意する時間が無かったから」って
にしてもそのチョイスはねぇわ
それなら手ぶらのほうがまだ良かったよ

>>939
そこはまずそのまま謝罪だけ直ぐに行って
後日再訪してちゃんとしたもの持って行けば良かったのに
賞味期限の古いカップ麺なんか備蓄か何か持ってきただろうと思われても当たり前

庭を目茶苦茶にした件で今日再び謝りにいったら
やはりお客に赤いきつねの賞味期限を指摘された

で怒り再燃焼しちゃって詫び状も書き方がなってないと受け取ってもらえず
庭の泥の方も片付け方が汚いとやり直し要求になった

20-30代の全能感がやばい
少子化で大事にされ肯定されてくるのが当たり前すぎたのか
自己肯定感がありすぎて自分の能力以上に自分を買い過ぎてる

ミスを指摘という形にならないようこちらが気を遣って疑問で問い合わせただけでミスをあげつらねられたと思い込んで言い訳をする、
指摘がキツイから聞きたくないと言う、
かといってこちらの実績はあの手この手で自分の功績にすり替えようとする

個人の問題かと思ってたけど20-30代に似たような感じが多すぎるんでこれはもしやこの世代の特徴では…と思ってる
そうじゃない人もいるのは理解してるけど、目立つ