居酒屋経営してる者だが客と揉めて脅迫までされてるんだけど、どっちが間違ってるのか判定してくれ・・・

1以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:48:00.650 ID: ID:bd5n0dWsa

ちなみに客は帰ったけど日を改めて対応しないなら出るとこ出るとか脅迫された、、、。
ことの発端はこう。

客「ここメニュー色々あるね~」
俺「良ければ少なめでもお出しするんで色々お作りしますよ!w」
客「じゃあこれとこれとこれと、、、」

会計

俺「6500円です!」
客「?全部定価じゃん」

これでもめた、、、俺は間違ってないよな?




5以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:50:10.635 ID: ID:76GErkvK0

少なめってのサービス風に言ったなら勘違いしてもおかしくないんじゃね

客から言ってきたわけじゃないんだろ
ってかこれお前が客側だろうそつくなちんかす




6以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:50:11.606 ID: ID:B88Y7xgea

少なめの値段書いてないならお前の勝ち




7以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:50:52.867 ID: ID:PR7ccLwJr

少なめて言ったら普通値段下げるわな




8以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:51:02.900 ID: ID:FMut12xv0

少なめで頼まれたのかわからん
でもややこい客はこれとこれそれに足してってメインに入れて 定価販売にしたら文句言うのはいるからな




9以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:51:27.595 ID: ID:iTmzC1jK0

食い逃げだろ
メニューに価格を記載して、それに基づいて注文を出している時点で発注金額について合意が形成されていると考えられるとかいう判例があったはず




11以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:52:07.596 ID: ID:bd5n0dWsa

>>9
だよな!よかった。




10以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:51:30.080 ID: ID:fJVlH21id

お前は悪くない




12以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:52:09.899 ID: ID:tu32XAi+a

いやこれは揉めるだろ
量が少なくなるんだから値段も低くなるって当然思うって
店主の言葉が足りないわ




13以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:52:41.508 ID: ID:GLrFM1wX0

どれくらい量減らしたの?




16以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:52:58.083 ID: ID:bd5n0dWsa

>>13
半分くらい。




14以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:52:43.794 ID: ID:1uomJpo9M

料金そのままで量を減らしてお出ししますよ、なんてデメリットしか無い提案されると思わないしな




18以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:53:12.745 ID: ID:bd5n0dWsa

>>14
色々食べられるメリットがあるだろ。




22以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:54:14.593 ID: ID:1uomJpo9M

>>18
全部そのままの量で出されても同じ事じゃん




26以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:54:54.669 ID: ID:nyiaps+E0

>>18
色々食べるという観点なら客には残す権利もあるわけで
量が変わらなくても残して次々食べればいい
ただ量が減るだけならメリットはないかなぁ




19以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:53:47.473 ID: ID:07QBVKQI0

そのままの値段ならわざわざ量減らすなよ




20以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:54:00.279 ID: ID:B88Y7xgea

一人で6500だと高すぎるから確認があったほうがトラブルは防げるな




23以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:54:22.794 ID: ID:gsmfqhauM

王将のジャストサイズみたいなもんと思ったんかもな
きちんと説明しないのも悪い




27以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:54:56.161 ID: ID:bd5n0dWsa

意外と常識ないやつおおいな、、、、




29以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:55:55.919 ID: ID:GLrFM1wX0

半分にしたって作る手間は変わらないけど
材料費分くらいは割り引いてやれ




34以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:58:00.136 ID: ID:0dD8vLaDa

店主が「少なめでもお出しする」といった事で来客が注文をしたと推測するとそのフレーズが無ければ注文する事はなかったと考察できる
店主の「何が」少なめでもお出しするのかの説明不足感はある
単価なのか?料理の内量なのか?塩気なのか?
少なめでもお出しするという言葉に対する主語がないためお客が勘違いしたと言えない
認識の違いは五分五分としてもそのフレーズの有無によって注文の有無に変化があったと思えば店主には申し訳ないがお客の言い分の方が通る
出るとこ出たら負けるぞ間違いなく




35以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:58:41.260 ID: ID:egCBklpl0

量が半分で価格も半分ならいい店だな!ってなる
価格7掛けくらいなら色々種類食べられてありがたいってなる
定価のままならなんやこの店!ってなる




36以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 18:59:21.207 ID: ID:pkV5J87D0

いちばん大事な値段のこと曖昧にしたまま注文するって店側も説明すべきだし客側も聞くべき。馬鹿が2人絡むとややこしいことになるね




39以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 19:02:04.380 ID: ID:0dD8vLaDa

>>36
景表法みたいなもんだな




38以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 19:01:17.378 ID: ID:llFmvV2d0

お客さん!よかったらこれ食べて!
って頼んでもない料理をサービスかのように出しておいて
きっちり金は取る大阪の個人経営の居酒屋と同じくらい悪質な店




41以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 19:03:27.175 ID: ID:0dD8vLaDa

フレーズの有無によって注文の有無に変化が起きた可能性が高いことが問題
店主、今回は素直に謝っておけ




42以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 19:04:09.587 ID: ID:UkHkuv930

チェーン店じゃないなら融通くらいきかせろやくそ店主




46以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 19:10:47.950 ID: ID:xEH2sZsyp

少なめで作る=少しは値引きするって思うかな。

今回は値引きしなかったんだよね?
&
量はそのまま??

だったらお客様に伝え方がよくない。

少なく作りますよって言うんだったら「この量だとこれくらいですよ」くらい言わないと伝わらないかな。




47以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 20:06:55.364 ID: ID:QaBElbKM0

値段同じで少ないメリット客に皆無やんw




43以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2022/06/02(木) 19:04:43.688 ID: ID:ihw802W5d

ネットとかで拡散されたら店の信用問題にもなりそうだし、なぜその日に解決させなかったのか…




引用元:https://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1654163280/

17 COMMENTS

名無しのふよふよ速報。

法的には勝てるかも知れんが揉めた内容を吹聴されたら店潰れるな
悪質な店として周知されるもの

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名無しのふよふよ速報。

法的にも勝てんよ
社会通念的に量減れば値段が下がるのは当然のこと
量減らす選択が存在しない店で客側が頼んだならともかく、このケースだと店に説明義務がある

名無しのふよふよ速報。

店主経営向いてないわ
奥で料理だけつくってれば?

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名無しのふよふよ速報。

定食屋で店員さんに「ご飯おかわりできますよ!」って言われたからおかわりしたらちゃんと料金取られてたわ

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名無しのふよふよ速報。

意地汚い貧乏人が色々な物を楽しみたいってのが間違いじゃねぇの?w 4kテレビ買う時リモコン要らないって言っても割り引きにはならんよw

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名無しのふよふよ速報。

頭の悪い人は無理やり他のことに例えなくて良いよ、それ全然違うからね

名無しのふよふよ速報。

貧乏人馬鹿にするの大抵貧乏人なんだってわかるレスだな。

名無しのふよふよ速報。

わざわざ損させるようにされてんだから客は怒るだろ

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名無しのふよふよ速報。

とりあえずそのサービス?やめた方がいいと思う
作る手間かけてトラブルなるとかアホらしい

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名無しのふよふよ速報。

こんな中途半端な奴が経営者だから飲食はバカ多くなるんだよ

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名無しのふよふよ速報。

こんな少額で訴える暇な奴はおらん
略式できても拒否すれば正式な裁判しかできんし、金掛かるからやらんだろう

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名無しのふよふよ速報。

俺も飲食経営だけど、調理人とか職人はどうしてもお客と気持ちの温度差ある。
調理が大変なのと価格やサービスが適切かどうかはあまり関係ない。
価格は店が決めるけど、来るかどうかはお客が決める。
料理できても商売向いてない人はいくらでもいる。

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名無しのふよふよ速報。

半分は少なめとは言えないよなあ… 
時々あまりたくさん食べたくないときに、少なめで、って頼むけど、そういうのがメニューにないときは「値段は変わりませんよ」って大抵言われる。「それでかまわないよ」って応えて注文のやりとりが終わる

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