引用元:スレを立てるまでに至らない愚痴・ 悩み・相談part65

494名無しさん@おーぷん2017/03/18(土)15:38:48 ID: ID:xG2

引っ越し先のアパートにコストコのチラシが入ってた
初めての人はチラシに住所書いたら入れるってやつ

コストコ初めてで車で一時間かけて行ったんだけど、入り口で住所見せたら「すでにその住所は登録されてます」と言われて入り口で止められた
前の住人だと思う
名字も違うのにお金払わされた

中に入ってからもよくわからない
試食どうぞと言われたから手を伸ばしたら「並んでください!」
並んでたら一人で5個とかとっていって目の前で試食がなくなった
待ってたら「ここで待てませんよ!」

ピザを買おうとして焼いてもらえるって聞いたからスタッフに話を聞こうとしたけど話しかけても誰も捕まらない
狭いのに子供は走り回るし子供の押すカートに轢かれた

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店内に案内の広告とかルールも明記されてない
レジの場所も案内ない
不親切すぎるくせに会員の勧誘だけは熱心で疲れた
結局買わずに退会して終わり

あの店って会員制だけあって一見さん向けじゃないんだね
無駄なガソリン使ったわ





496名無しさん@おーぷん2017/03/18(土)16:41:13 ID: ID:wWj

>>494
釣り?




497名無しさん@おーぷん2017/03/18(土)17:06:09 ID: ID:yrV

>>496
なんで釣りだと思うの?
うちの近所のコストコこんなんだわ




504名無しさん@おーぷん2017/03/18(土)17:57:23 ID: ID:6aL

>>497
試食は普通に並ぶし、列があるのをろくに見てなかっただけじゃないの?
流石に誰もいない試食で並んでとは言われないだろうし

ピザの件にしても、スタッフを捕まえるのがそんなに難しいとは思わんし。
コミュ障?って印象
カートで遊ぶ子供に関しては災難だったねえとは思う

退会したならお金も戻って来たんだし、
>>494今後近寄らなければいいんじゃないかな?
釣りと言われても仕方ない気はする。




508名無しさん@おーぷん2017/03/18(土)18:46:08 ID: ID:hcY

>>504
こっちのコストコはだけど、人がごった返してて列か単なる人混みかわからなくて初めての人が困惑してるの見るよ。
商品もどこに何があるのかの案内がないし、レジの列も単に止まってる人と列に並んでる人がわからないんだよ。
列を裁くためのスタッフもいない。
よく見ててもあぁいうよは初見の人はわかんないってあれ。

駐車場ですら案内がなくて、店の入り方を聞かれることもあったよ。
試食は作ってる最中は並んでる人いないじゃん?
作った瞬間試食待ちの人たちが列に早変わりしてるから。
カートが邪魔でどこが最後かわからないし、一人で両手いっぱい持ってく人もいるから並んでることがわかりにくいんだと思う。

あと声かけられるようなスタッフってそんないる?
食品売り場は試食の人は見かけるけど、後は品出しの為に客を押しのけて呼び止めても無視するスタッフばかり。

こっちのコストコは他にも店側のやり方下手くそだなってことが多くて、初めての人が出入り口で案内なくて溜まっちゃって通れなかったり、駐車場の構造がわかりにくくて逆走しちゃったり迷ってたり、そんな人の影響もあって利用しにくくて会員やめてる人多い。

そっちのコストコはちゃんとしてるのかな?
そうだとしたら羨ましいよ。

家族が多いから行ってたけど、費用より疲労のほうが大きいんだよね。
どこもコストコはそんなものだと思ってた。




510名無しさん@おーぷん2017/03/18(土)18:53:35 ID: ID:6aL

>>508
関東と北海道のコストコしか知らないけど、今までそんな酷いところに当たったことなかったから想像できなかったわ。
失礼しました。
せっかく買い物に行って疲労の方が多いのは悲しいね。改善される事を祈ってます。




516名無しさん@おーぷん2017/03/18(土)19:36:32 ID: ID:Flo

>>510
コストコはそういう店だと思うよ。
サービス良い店で買い物したいならそっちに行けばいい。
沢山あるんだから。
コストコの商品を良いサービスで割高で売ってくれる店もあるし。




526名無しさん@おーぷん2017/03/18(土)22:36:48 ID: ID:hcY

>>510
こっちは関西だね。
やっぱり客層もあるのかな。




512名無しさん@おーぷん2017/03/18(土)19:17:57 ID: ID:vPa

>>504
近隣のコストコ3件に行ったことあるけど
どこも入口がわかりやすいわけでもなく混雑ぶりも同じ感じで、だけど特に不親切とか思わなかったな

アメリカの店っていうイメージが強くて、日本の店だと案内がなかっただけで不親切と私も感じるかも。




526名無しさん@おーぷん2017/03/18(土)22:36:48 ID: ID:hcY

>>512
私は「有料会員制」というのでそれなりのサービス期待してたから、広告見て初めて行ったときはびっくりしたなぁ。
その時まだコストコがこっちの地方で知られてなくて、会員制で結構なお金取るのに店内環境悪くない!?って。

お金払っちゃったから何度か通ってたけど、近くに高校と大学があるせいで、フードコート的なところは常に学生で溢れかえってるし、 食品売り場は試食狙いの子供と学生が虎視眈々と狙ってるし、それ以外の場所は人がいなくて快適だったけど、一番よく買う食品売り場がとにかくマナー悪くて大変だった。

自分の体験から、やっぱりコストコのことよく知らない人はびっくりするんじゃないかなと思う。
日本人は日本のサービス有りきで考えちゃうのは仕方ないしね。




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