パソコン出張サポートの人「すみません、出張料金だけいただけますか?5000円になりますが…」友人「コンセント入れただけで5000円も取るなんてぼったくりじゃないの!」

引用元:スレ立てるまでもないが沢山言いたいこと op7

492名無しさん@おーぷん2016/07/04(月)15:36:31 ID: ID:lXK

昨日、友人Aの家にお邪魔した。
リビングでお茶してたらお客さんが来て
それがパソコンの出張サポートの男性。
来てくれる日だってこと忘れてたみたいだけど
まぁいいやって感じでリビングにあるパソコンを見て貰いながら
横でそれを一緒に見ていることになった。
Aが「とにかく電源が入らないんです。なんとかして」と言い、
サポートの人がスイッチを触ってもモニターは真っ黒いまま変化無し。
で、サポートの人がデスクトップの裏側からコードを手繰っていって
コンセントのところを見て「あらーーーー」と。
どうやらプラグがコンセントから抜けていた。
何故抜けていたのかは不明らしいけど、
とにかくプラグを差し込んだらあっさり起動した。
サポートの人、申し訳なさそうに
「すみません、出張料金だけいただけますか?5000円になりますが・・・」と。
そしたらAが激怒。
「コンセント入れただけで5000円も取るなんてぼったくりじゃないの!」
サポートの人「修理代とは別に出張費がかかることはお電話でお話していますが」
A「そんなの修理した場合じゃない!コンセント入れるだけで修理じゃなかったでしょ!」
サポートの人「いやですから、修理代とかはかかってませんが訪問サポートの場合出張h・・・」
A「納得できませんっ!」
サポートの人「では後程請求書をお送りしますので」と言って帰って行った。
部外者なのでその時は黙ってたけど、サポートの人が帰ったあと
「出張費って来て貰ったんだから払わないとマズいと思うよ?」って言ったら
「なんで?何もしてないのにどうして払わなきゃいけないの?」って返されて
「でも訪問サポートってそういうもんでしょ。
出張費払いたくないのなら買った店とかメーカーに自分で持ち込まなきゃいけないと思う。
それにサポート呼ぶ前にプラグがちゃんとコンセントに入ってるかどうかって普通見ない?」
って言ったのがAには相当プライドが傷ついたらしく「もう帰って」って言われて帰ってきた。
帰り道、Aとはもう付き合っていけないな~と思った。
実は私の夫は某電化製品の訪問修理やってるんだけど
そういう愚痴を聞いた事があったんだよね。
出張費払うのを渋る客って結構多いらしくて。
夫の仕事って本当に大変なんだなぁ~って改めて思った出来事。
昨日は夫の大好きな銀杏入りハンバーグ、でっかいの焼いてあげたわw




493名無しさん@おーぷん2016/07/04(月)16:57:38 ID: ID:gMI

>>492
たいていの電化製品説明書の「故障かな、と思ったら」という項目のトップに書いてあるよな
「電源(コンセント)は入っていますか?」と
バカにしてんのか?と思うけど実際、Aみたいなのが居るんだな
そして出張費も理解出来ないなんて呆れる
修理とか設置に来てくれる技術者さんには敬意を払ってるよ
見てても面白いし、カッコいいなと思う




494名無しさん@おーぷん2016/07/04(月)21:45:13 ID: ID:OOc

銀杏入りハンバーグって何かすごい




495名無しさん@おーぷん2016/07/04(月)21:54:54 ID: ID:LD9

あさくまのハンバーグって銀杏はいってた気がする




496名無しさん@おーぷん2016/07/04(月)21:59:45 ID: ID:OOc

へぇメジャーなトッピング?なんだね
はじめて聞いたからびっくりしたよ
銀杏って和食のイメージでがんもどきに入ってるとかくらいしか食べたことなかったよ




4974922016/07/04(月)22:02:55 ID: ID:lXK

>>495さんが言ってる通りのやつ。
あさくまの真似っこしたw
銀杏を半分に切って混ぜ込んで焼くんだ。
美味しいよー。




498名無しさん@おーぷん2016/07/04(月)23:42:28 ID: ID:swB

焼いてるときに銀杏入ってる所から割れたりしないのかな…とソワソワする私はハンバーグ作るのド下手くそ人間




14 COMMENTS

名無しのふよふよ速報。

電話サポートでも最初に確認されることだけども
ともあれ、人をタダで使えると思う人って働いたことないのかねえ

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名無しのふよふよ速報。

こういう人いるんだよなぁ・・・
金払いたくないなら自分でなんとかせぇや!って言いたくもなるわ

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名無しのふよふよ速報。

コンセント入れただけで5千円は高いって思う気持ち自体はわからんでも無い、でも出張料払いたく無いなら自分で解決するよう努力しない人の気がしれない。コンセントって電源入らないトラブルシューティングの一番はじめの項目じゃん…
こういうので出張料が別項目なのは修理必要ないケースが多いからかもね

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名無しのふよふよ速報。

PCの出張サポート使うような情弱ってマジでいるんだな。

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名無しのふよふよ速報。

※4
コンセントを入れるだけでも、内部基盤を開けて破損した部品を修理したのでも、依頼人が一人で解決出来ない問題を出張して解消した、という事は変わらんからな

ちなみに水道トラブルも大抵の事は素人でも直せるぞ。ググれば。

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名無しのふよふよ速報。

コンセントの抜けに気づいたら、わざと気づかないふりして全部のコード引っこ抜いて、点検するふりして全部のコードをもとに戻して電源復活。
苦労してやってあげたっていう空気を演出することで、相手が料金を支払う気持ちを引き出す。

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名無しのふよふよ速報。

意外と知られてないこと、家電量販店の延長保証はこの手の出張料だけの請求は受け付けない、お客に請求してくださいと言われるんだよね。
故障ではないから保証適用範囲外なんだ、人を呼ぶときは金がかかるという常識を身に着けよう!
ただで人を使えると思うなよ?ブラック企業じゃないんだからよ

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名無しのふよふよ速報。

バカだろ
パソコンの修理内容に対しての請求じゃないんだからW
人間一人拘束してんの
本来なら業者はその時間でもっと収益のあがる作業出来たのに
良心的な業者だろ
コンセント差し込む代金請求してないんだから
人間動かしてただで済むと思うヤツが非常識すぎる
カソリン代、駐車場代、労務費が発生してるの
「業」に頼むという事はそういう事だ、ボケ

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名無しのふよふよ速報。

LANケーブル抜けてただけでネットつながらない案件でも
出張料と2000円もらってたな
「それくらい」もわからないんだから全部業者にまかせればいい

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名無しのふよふよ速報。

男性「コンセントくらいで呼ぶなよ」
って話だな。
確認せずに呼んだテメーのミスなんだからちゃんと払えや乞食

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名無しのふよふよ速報。

PCデポに比べれば良心的やろ
デポならコンセント差し込み代請求するわw

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名無しのふよふよ速報。

コンセント抜けくらいも自分で対処出来ない奴がパソ持つな

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名無しのふよふよ速報。

コンセント挿しただけって言ってるけど、営業所からAの家まで来てる交通費やら人件費なんだよなぁ

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