引用元:スレを立てるまでに至らない愚痴・ 悩み・相談part54

576名無しさん@おーぷん2016/11/06(日)00:40:17 ID: ID:bhX

この間、某宅配ピザを注文して、注文から40分程経った頃に、
非常に注文が込み合ってる為、あと30分程かかってしまいますと謝罪の電話があった
別に急いでないし待ってますよと返事したものの、更に伸びて実際にピザが届いたのは注文から2時間半後だった
持ってきた宅配の兄ちゃんは、玄関先で深々と頭を下げて次回使える割引券もくれた
まぁこういう事もあるかと、大変ですねーって言いながら普通に料金支払ってピザ食って終わり

こんな話を職場でしたら、ありえないと話を聞いた周りがやけにご立腹
そんな事されたら二度と注文する気になれないから割引券はいらない、むしろ頼んだピザを安くさせるかタダにさせるとか、
待たずにキャンセルにして他の物を食うとか、なんでお前は平気で正規料金払ってピザ食ってんの?って非難された

何度もあった事なら分かるけど、たまたまの1回だしそういう事もあるでしょとしか思わないんだけど
むしろ笑い話のネタが出来たくらいにしか思ってないけど、そんな怒る事なのかなこれ






579名無しさん@おーぷん2016/11/06(日)01:25:51 ID: ID:Rqi

>>576
何度やられてたとしても
「お前(同僚)には関係ない」でFA
心狭いなー とか 私生活が上手く行ってないんだなー と思っておけば?




580名無しさん@おーぷん2016/11/06(日)02:29:13 ID: ID:hkV

>>576
まるで虐められてもやり返さない虐められっ子を「情けない奴」って貶す様な感覚なのかな
なんで貴方が怒られているんだろう、別に悪い事をした訳でも無いのに。

あぁ、「集れる時に集らないなんて勿体無い、それは 非 常 識 」っていう理不尽な怒り方なのか




581名無しさん@おーぷん2016/11/06(日)03:18:54 ID: ID:7Df

>>576
人は人、自分は自分を知らない人達なんだろうね。しつこく言ってくるなら「アンタが同じ事になった時そうすれば?」って言ってやればいいよ。
しかし2時間半もかかったってスゴいね。イベントと重なったのか人手が無かったのか……




596名無しさん@おーぷん2016/11/06(日)14:04:54 ID: ID:bhX

なんかえらいレス貰ってた、やっぱりそんな怒る事でも無いよなぁ

>>581
2時間半かかったのは、本当に混んでたのとミスもあったんだと思ってる
ネット注文したんだけど、そのピザ屋ってネット注文すると進行状況が分かるんだよね
今トッピング中とか、今ピザ焼いてますとか、配達ドライバーのGPS追跡まで見せてくれる
謝罪の電話がくるまで最初のトッピング中のままで、電話後に進みだしたから、注文見逃してたなとは思ってた
ドライバーの動きも、GPS見てる限りだと3件はまとめて回ってる動きだったし相当注文も殺到してたんじゃないかな




577名無しさん@おーぷん2016/11/06(日)01:10:36 ID: ID:4UE

抑圧された社畜がお客様に変わる時それは起こる




578名無しさん@おーぷん2016/11/06(日)01:25:17 ID: ID:FMD

>>577
何か壮大な物語が始まりそうな一文だな




582名無しさん@おーぷん2016/11/06(日)03:50:39 ID: ID:Se7

配達の兄ちゃんがバイクですっ転ぶか事故るかして
ピザ作りなおして別人が配達してきたとか
たまーにそういう話は聞く




597名無しさん@おーぷん2016/11/06(日)14:06:57 ID: ID:y4x

うん、怒ることじゃないですよ~




598名無しさん@おーぷん2016/11/06(日)15:06:10 ID: ID:HXF

むしろその配達ドライバーの心中を思うと気の毒でたまらない。




599名無しさん@おーぷん2016/11/06(日)16:19:56 ID: ID:O8q

>>596
うん、全然怒ることじゃないよ










コメント

  • 1.匿名さん

    こういう優しくて余裕のある人ばっかりの世界ならもっといい世の中になるのにな
    なんで世の中ってギスギスして隙あらば叩くようになってるんだろう
    Twitterとかもちょっとしたことで自〇するまで追い込もうとしてるような人が多くてゾッとする

    +
    108
  • 2.匿名さん

    割引券もくれて謝罪もあって、それ以上望むのはただの乞食でしかない。
    まぁこれでピザが完全に冷めてるとかだったら俺はぶちギレる自信があるけどw

    +
    88
  • 3.匿名さん

    いや流石に二時間半も待たされたらキャンセルして別の食うわ
    昼の11時半に頼んだとして来たのが14時ってことだぞ
    おやつじゃねーんだから

    +
    87
  • 4.匿名さん

    いや、遅れなくても普通割引券くれるだろ?
    くれなかったときなんてないぞ?
    ピサーラもドミノも

    +
    29
  • 5.匿名さん

    最初から混み合ってるの分かって注文してんだし、丁寧に謝られたら怒るのも気の毒だよなぁ
    さすがに2時間半は待たせすぎだけど、それで怒らない人を責める必要はない

    +
    83
  • 6.匿名さん

    心に余裕がある人はわざわざこんなことネットに書き込まない

    +
    -16
  • 7.匿名さん

    人の数だけ意見あるだろそりゃ。

    こんなしょーもないかつ超ピンポイントな話で、
    明らかに本人なら特定が可能な内容でスレ建てる気が知れんわ。

    +
    -24
  • 8.匿名さん

    待てる人は待てばええ
    俺やったら一時間半で別のもん食うて追い返すけど

    +
    41
  • 9.匿名さん

    ピザ屋ではないけど、宅配やってた頃同じぐ殺到して遅れて謝罪したこと何度もあるけど、労ってくれるお客様が案外多いのが救い。
    こういう時に思いやってくれるお客様は本当に神様に見える

    +
    51
  • 10.匿名さん

    「怒ってもいい話」だとは思う
    でも「怒らなきゃいけない」ではないよねって話
    すごーくシンプルなお話

    +
    116
  • 11.匿名さん

    怒るより先にキャンセルして別のとこに頼む

    +
    27
  • 12.匿名さん

    40分後に遅れる旨の報告をしてきた店の対応があればこそ、怒ることもないのではと思う・・・友人の話では、大阪梅田の東通りの”ま○ね○”という、テレビでも紹介されていたラーメン屋の求人に応募したが、一週間連絡がなかったので、”面接の日時”の確認を入れたら若い店員が出てきて”店長に確認したら「○○だから無理」と言っています”との返事。こんな店長(社長?)の店、行ったことないけど、これからも絶対行かないと心に刻んだそう。

    +
    3
  • 13.匿名さん

    怒らないことによってそういった遅延が横行すれば他の客も迷惑を被るんだから怒らなきゃダメ!
    ・・・という理屈は一応俺は用意出来た。が、実際にそれを熱意と共に吐き出すほど暇ではない。かなりどうでもいい。

    +
    -6
  • 14.匿名さん

    ここまで遅れると逆に楽しみになるな俺

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    14
  • 15.匿名さん

    本人がムカついてなきゃ、
    普通に「どんまいですねー。次から気をつけてー」くらいでいいよねw

    無理に怒る必要なんてナイナイw

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    12
  • 16.匿名さん

    ピザじゃなくてピッツァww

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    2
  • 17.匿名さん

    まぁ急ぐ必要ない時ならいいけど、
    誰かが訪問してピザ頼んでとかの時にこれやられたら普通にキレてキャンセルするし2度とそこは使わないだろうな。

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    46
  • 18.スワーヴ文昭さん

    愛知に転勤したらまさにこんな感じだったわ

    お人好しはカモにされるアホという扱い

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    -6
  • 19.匿名さん

    向こうが謝ってるならいいと思うけどね
    たまにいる忙しいのに注文してきた客が悪い的な店員じゃなきゃね

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    6
  • 20.匿名さん

    他人が自分の違うのがムカつく日本人多過ぎ

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    3
  • 21.匿名さん

    タダにさせるのはおかしいだろ

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    8
  • 22.名無しのふよふよ速報。さん

    ※4
    通常配るクーポンとは別に遅配用のクーポンがある
    他のクーポンと併用可能な500円引券とかね

    +
    9
  • 23.匿名さん

    よく2時間半もまったな

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    39
  • 24.匿名さん

    この記事の内容で「自分ならキレる」って反応する奴多すぎw
    お前がキレるかどうかなんて果てしなくどうでもいいんだよw

    +
    3
  • 25.匿名さん

    出前館は混雑時は「待ち時間150分」とか出るけどね。
    調理過程まで表示される自社サイトなら当然「あと何分」って出ると思うし、そこから大幅に遅れた場合は本部に苦情を入れるくらいはしてもいいと思う

    +
    3
  • 26.匿名さん

    配達員に怒ってもしょうがないしな。
    ピザじゃないけど郵便で配達事故があって調査依頼したけど、全部下っ端配達員におっ被せんのな、局員のお偉いさんて。
    配達員叱ってもしょうがないから責任者の署名付き文書で報告しろと言ったけど結局無視されたっけ。

    +
    5
  • 27.匿名さん

    配達員が深々と謝罪してくれてるなら問題ないんだけど。電話でも謝罪されてるわけだし。絶対時間厳守してくれなきゃ困るって時は前もって注文する。私はお店の方が気の毒になってしまう。

    +
    6
  • 28.匿名さん

    本人が気にしていないのなら周りはどうこう言わなくていい

    +
    13
  • 29.匿名さん

    ドミノピザはトッピングが一つ欠けてただけで向こうから全額返金の申し出してきたけどな
    報告者にわざわざ怒れなんて言う必要なんてないけれど
    二時間半遅れても料金を受け取る神経はいかれてる

    +
    2
  • 30.匿名さん

    素敵な人だね。でもさすがに2時間半もまたせたなら店側はもう少しオマケするべきじゃないかな

    +
    11
  • 31.匿名さん

    あるあるやな。
    穏便に済ませた話なのに怒り出されたら台無し。

    +
    4
  • 32.匿名さん

    混んでる店で水が出るまでに30分かかって、メニューくださいって言ってからメニュー届くまでにさらに20分かかったけど
    怒るというより自分が店員ならもっとマシになるのにと思った

    +
    7
  • 33.一般人さん

    580:名無しさん@おーぷん : 2016/11/06(日)02:29:13 ID: ID:hkV

    >>576
    まるで虐められてもやり返さない虐められっ子を「情けない奴」って貶す様な感覚なのかな

    他人事のように言ってるのが笑えるww

    +
    1
  • 34.匿名さん

    そういや、映画の変態仮面アブノーマル・クライシスで
    ピザ屋バイト中の狂介は悪人に遭遇して配達をブッチしてたな。

    +
    0
  • 35. さん

    この件自体を許せるかどうかよりも、やっぱり「お前には関係無いだろ」の方を強く感じてしまうな。

    +
    14
  • 36.匿名さん

    すげー
    自分ならその追加の30分(トータル70分)過ぎた時点で注文キャンセルすると思う
    怒鳴りはしないけど、時間的に必要なくなったし約束?の時間過ぎてるからとか言って
    …って思うくらいで「なんで怒らないのー!?損よ!?」とは思わんなあ

    +
    6
  • 37.匿名さん

    むかーし、頼んだピザが大幅に遅れて到着した時に目覚まし時計持って出迎えたらわかってますとその場で割り引いてくれた

    +
    -3
  • 38.匿名さん

    注文見逃しとか、作ったものを床にぶっちゃけた等のミスは
    配送係のせいじゃ無いしなあ〜。末端仕事はほんま損

    +
    5
  • 39.匿名さん

    ピザを注文したタレントの伊集院光。1時間弱待っても来ないので電話すると
    ピザ屋「お伺いしたんですが家がわからず、電話も差し上げましたがお出にならなかったので」
    伊集院「いえ、電話の横にずっと居たのでそんなわけないんですが……」
    ピザ屋「少々お待ちくださいませ…。(保留中だがなぜか声が聞こえる状態)『お前、配達先で電話したんだよな?』『いえ、電話してないですよ』『え…?おいコイツ電話でキレてるぜ?どうすんだよ…』(保留解除)あ、確認致しましたがやはりお電話はしているとの事ですので…。申し訳ありませんが再度作ってお伺いします」
    (30分後)
    ピザ屋「お待たせしました◯◯ピザです」
    伊集院「あ、ああ。何か悪かったね、手間かけさせて」
    ピザ屋「いえ、全然大丈夫です」
    伊集院「……。」

    世の中理不尽がいっぱい

    +
    3
  • 40.匿名さん

    注文ですかぁ?きてませんけどぉ?カンチガイじゃないですかぁ?いるんですよねぇ、そーゆーひと!
    って確認の電話したときに出た男に言われたことある(笑)
    ここまで酷いと怒ってもないいよね(笑)

    +
    3
  • 41.匿名さん

    お詫びの品としてクーポン持って来られたら逆にイラッと来るわ
    こんなミスする我が社にまたお金払ってピザ注文してくれた時だけ割り引きしてあげる!
    って、その店を見限ったらこっちへの補填が皆無になるのがメチャクチャ引っ掛かる
    通販サイトからバースデークーポン届くのも同じく、
    誕生日おめでとう!我が社にお金を払わせてあげる!
    って言われてる感じがして無理や

    +
    6
  • 42.匿名さん

    キャンセルするならわかるけど値引きしろとかアホかと

    +
    -1
  • 43.匿名さん

    ピザ業界のサービス競争の一環なんで30分以上経ったらタダなんて法律はないけどそこカン違いするバカ多いよね
    もちろん30分遅れたら無料と謳っている店なら無料でいいけど
    配達ピザは配達して金貰えるのに件数こなす迅速な配達心掛けた方がいいのぐらいわかるよね?ワザと遅延させる理由はない
    用意した配達員の人数と事情は知らないがさばききれないオーダーが入ったという事
    そこからどう考え対応するかは個人の自由だけどタダにしろって乞食みたいな事言えないよ
    30分以上は無料と謳ってない店で30分以上かかったからタダにしろというのはローソンでファミチキ下さいと言って無いと怒り狂って店員に因縁付けるのと同じだよ

    +
    0
  • 44.匿名さん

    俺なんて3年半待ってるけど、いまだに持ってこないわ。
    どうなってんの。

    +
    1
  • 45.匿名さん

    俺なら1時間経過で「もう結構です」と断りの電話入れるな(メールで注文したならメール)

    +
    4
  • 46.匿名さん

    バイトが食い物で遊んでたんやろ

    +
    -2
  • 47.匿名さん

    世相もあるんだけど被害者側の立場に立ったらそれを最大限に活かそうという考え方が広がってきてる
    他人の事であってもその大チャンスを活かして儲けろよ、と善意で叱ってくれるからタチが悪い

    挙げ句、「お前のような(寛容な)姿勢のヤツが居るとピザ屋が反省しない」とか説教してくる

    +
    1
  • 48.匿名さん

    自分の飯運んで来てもらってんのに怒れんわな
    人間性が分かる事例だよ

    +
    0
  • 49.匿名さん

    ピザくらいなら許せる。
    葬儀会社の連絡ミスで坊さんがよそへ行き、葬儀が30分以上遅延し、
    棺を運ぶ際に参列者にぶつけて謝罪なし等々やらかしたくせに、
    満額請求してきやがったのは流石に頭にきた。
    親父が面倒臭がって満額払ったけど。

    +
    3
  • 50.匿名さん

    昔、寿司の出前を頼んで遅くてイライラしてたら、旦那がのんびりと「寿司とバスは遅れるのが当たり前やで」と言った。なんか、目からウロコだった。でもピザで2時間半は待てんわ。投稿者さんはイロイロ余裕がある人なんやろうなあ。

    +
    4
  • 51.匿名さん

    個人的には怒るとは思う、さすがに店員の目の前では言わんけどな
    本人のいないところで愚痴りまくるぐらいはする

    +
    4
  • 52. さん

    進行状況がわかってGPS追跡ってドミノ以外にある?

    +
    1
  • 53.匿名さん

    配達のひとに怒っても筋違い。怒る相手が違う。
    ワイは注文見落としをした奴、それを混んでるからと嘘でごまかしたうえ30分程遅れると言った奴、コイツらに怒る。

    +
    1
  • 54.匿名さん

    お腹すいてる状態で2時間半待つのはムリ。
    主はお腹すく前に余裕を持って頼む人なのかな?
    ただの待ち合わせや仕事の待ち時間でだったら何時間でもいけるけどさぁ。

    +
    5
  • 55.匿名さん

    怒るのも気にならないのもその人次第の話でどっちが悪いなんてことはねぇよ。強いて言うなら怒らなきゃダメとか人に強要してる人間がダメ。
    俺なら追加の30分待って来なかったら、皮肉のひとつでも入れてキャンセルの電話する。

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    0
  • 56.匿名さん

    ※5
    どっちかというと、怒ってるのはピザ屋にじゃなくて同僚に、だろ。

    +
    0
  • 57.匿名さん

    昔と違って「30分以内の届かなかったらただ」ってわけでもないし、怒るようなことじゃないな

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    0
  • 58.匿名さん

    オーダーしたものが来ないとかってある一定のラインを超えると逆にどこまでかかるんだろう?ってなる

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    1
  • 59.ななしさん

    自分に甘く他者を厳しい人はその知人の行動なんだろな。たぶん家庭や社会に居場所がなくストレス発散にしてるんだよ。
    内情がわかって心にゆとりがあれば怒らんわ。
    あと自身に甘く他者に厳しいなんてマスゴミや特亜人に見られる傾向だね。

    +
    1
  • 60.匿名さん

    よかった、やっぱり怒ってたかるような真似が常識じゃないよね。

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    0
  • 61.匿名さん

    状況次第だろ。
    自分一人で特に予定無かったら別に怒らんけどジジババとかが孫が遊びに来て孫の為に頼んだのに来なくて孫ががっかりして帰ったとかなら多分怒るだろうし。

    +
    1
  • 62.匿名さん

    次回の割引クーポンは嫌だな
    また注文したらお詫びしますというのはおかしい

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    0
  • 63.匿名さん

    ※16
    ピッツァ→主にイタリアのシンプルな物
    ピザ→主にアメリカの具沢山
    宅配ピザはほぼピザです。

    +
    0
  • 64.匿名さん

    自分なら、受け取りの時は何も言わないし、ねぎらいの言葉をかけるが
    本社にクレーム入れて、覚えている限りはその業者を使うのを控えるだろうな

    +
    0
  • 65.匿名さん

    同じ系列の店で2時間半ではないけどやられたわ。
    配達間違いで注文したやつを別の人に渡したとか。
    向こうから無料にするし、新しいの焼いてるから配達までお待ち下さいと言われたけど、持ってきたやつは明らかに客先から取り戻して来たやつだったわ。無料だし配達員泣いてたから文句言えなかったけどね。

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    0
  • 66.ななしさん

    遅いだけならキレない冷めきってたらぶちギレる

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    0
  • 67.匿名さん

    ストレートに あなたはいい人だね

    +
    0
  • 68.匿名さん

    配達員に怒鳴りちらし、こじき行為して食べるピザの味はさぞかし美味いのだろう
    それはともかく、混雑している場合はさっさとキャンセルしてあげた方がバイト的にはありがたいんじゃないかと思うが

    +
    0
  • 69.匿名さん

    >心に余裕がある人はわざわざこんなことネットに書き込まない
    投稿者はピザ屋に対してではなくて、周りの人間に対して違和感覚えてネットに書き込んでるんだよ。少しは読解力身につけな。

    +
    0
  • 70.名無しのふよふよ速報。さん

    人には強要しないけど、自分の空腹時2時間半待たされたら怒るよ。
    みんな心広いなー

    +
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