引用元:スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part110

732名無しさん@おーぷん2019/02/23(土)10:48:41 ID: ID:srG.lj.3x

決められた開店時間より20分も30分も早く開けちゃう人ってどう止めたらいい?

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勤め先が大きいスポーツ施設なんだけど、他店舗から移動してきたおっさんがそれをやる
理由は毎朝寒い中で開店待ちをするお年寄りがたくさん並んでいるから
そのお年寄りたちを「フロントまでならいいでしょ?」っておっさんは毎日勝手に開店時間より30分は早く招き入れてしまうので困ってる
おかげで早く入ったお年寄りが開店より前にプールやジムへ入って、早い者勝ちで設備を独占するようになってきている
施設側としても準備途中の設備を使われると事故が怖いので使用を止めるけど、早めに入れるのに早く使っちゃいけないなんて理不尽だと怒る人が多い
おっさんに早く開けるなと上司が注意しても、「たいした不都合じゃないですよね?注意喚起して見張ればいいだけでしょ?」って言って聞かない
問題が起きてから対処したらいいじゃんw融通が効かないねーwって鼻で笑い飛ばしてくるからほんと頭が痛い…





733名無しさん@おーぷん2019/02/23(土)11:00:35 ID: ID:CGM.6k.af

>>732
安全規則とか社内罰則規定読み返して、上司命令無視とか何かの規則違反で反省文、始末書、減俸、謹慎処分と駒を進めていけば良いだけなのでは?
保険の条文読んで対象外になるようなら事故発生時の賠償は、会社に損失を出したとしてそのおっさんが払うことになるとか自覚してもらう
その手の人間は、注意してくる相手を人間として舐めてる割合が多いから無視できるんだよね
だから舐めることが出来ない規則と向き合わせてやる、さらに自分が損になる事にわりと敏感だからそれも自覚させてあげると大人しくなるかも




734名無しさん@おーぷん2019/02/23(土)12:26:12 ID: ID:srG.lj.3x

>>733
流れに任せるしかないか…
すでに反省文は書くように言われてるんだよね
ただ、その際におっさんは「利用客の健康面や要望への配慮をしたことが、なぜ咎められるのか。そのような規定は改正すべきではないか」ってぶち上げた物を出した
しかも本部にまで提案として送ったり電話を入れたりしてややこしいことになってきてる
おっさんが強気なのは早めに入れてあげてるお年寄りの利用客たちを味方に付けてるからだと思うわ
不利益になりそうでもお年寄りたちに擁護の意見や不当処分だってクレームを上げまくってもらえるから平気wみたいなことを言ってる




735名無しさん@おーぷん2019/02/23(土)12:38:14 ID: ID:CGM.6k.af

>>734
おっさんアクティブですな、承認欲求満たされてさぞ気持ち良いことだろう
ルールなんだから正規の手順踏むなら、正式に改定が通るまでは我慢しろときっちり締めるしかないだろうね




737名無しさん@おーぷん2019/02/23(土)13:18:33 ID: ID:srG.lj.3x

>>735
承認欲求なんだろうなあ
変な部分にアクティブになるくらいなら開店準備の作業をきっちり覚えてほしいわ





736名無しさん@おーぷん2019/02/23(土)13:10:58 ID: ID:YUi.lh.3x

>>734
事故や揉め事が起こった際の保障と賠償はおっさんが請け負うことを承認させてサインさせなよ

勝手にやってるってことは「私が責任を負います」って言ってるってことでしょ

その手のやつはは自分の身や懐が痛まないから浅はかな真似をする
自分に責任がのるとなったら捨て台詞はきながらやらなくなるよ




737名無しさん@おーぷん2019/02/23(土)13:18:33 ID: ID:srG.lj.3x

>>736
上司がそれをやったら「全員が負担すべき義務なのに一人だけやらせるのは不当では?」って反論して拒否した
寒いのに中へ入れてやらないことで施設の側でお年寄りが倒れたり、本部へクレームを入れられたりしたら不利益を被るのは上司さんですよ?って逆に脅しまでした
どうも中に入れたら事故や揉め事は起きないと思い込んでるっぽい




738名無しさん@おーぷん2019/02/23(土)13:30:16 ID: ID:CGM.6k.af

>>737
義務も間違って認識してるし、反論になってないがな
開店時間までお客様へは行列されても中に入れることが出来ない旨を丁寧に説明して徹底しつつ
おっさんはその時間帯は窓際で電話番を言いつけて物理的に開店作業から外すか
つまり外部コミュニケーションと内部コミュニケーションがきちんとできてない上司の統率力の問題
本部の方が有能ならそっちに出てきてもらった方が良いのでは




739名無しさん@おーぷん2019/02/23(土)13:33:01 ID: ID:YUi.lh.3x

>>738
そうだね、これは上司が無能だわ




741名無しさん@おーぷん2019/02/23(土)13:42:55 ID: ID:srG.lj.3x

>>738
なるほど、おっさんを開店作業から外したらどうかって提案してみるよ
上司もっとしっかりしてとは思うけどまだ若くて管理職になって一年未満だからなあ
おっさんみたいなイっちゃってるタイプは初めて遭遇したらしいし出来る範囲でフォローしていくわ




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