引用元:今までにあった修羅場を語れ【その19】

48名無しさん@おーぷん2016/09/26(月)14:15:13 ID: ID:1Ad

ずいぶん前の話。

昔、SEやってた。
かなり大きなプロジェクトのPL(プロジェクトリーダー)
やってた時の話。


まあいろいろとトラブルもあったが
なんとか乗り越えてお客さんに引き渡した。

その後、オペレーションテスト(客先/本番機で
仕事も全て実際に使用するであろうメンバで行う
テスト)を行ったのだが、なぜかときどき
夜中にデーターが吹っ飛ぶ。

決められた時間というわけではないのだが、
大体似たような時間帯、でも日時は不定期。
仮のメンバで仮のデータを入力しているので
なにかがパンクしたということもない。
データセンタはお客さんの自前で、しかもとっても
しっかりしたつくり。
飛んだ日の共通点もさっぱり思いつかず。






49名無しさん@おーぷん2016/09/26(月)14:15:35 ID: ID:1Ad

経験した人ならわかると思うけど、
きっかけもない、決められた周期でもない
人も介在していないという障害はとっても苦労する。

ソフトウェアは全て見直し、ありとあらゆるストレスを
与えても解決せず。インフラの連中は線から機器から
すべてやり直しても何にもかわらない。
自前でテストしても全くおこらない。
同じ構成でも全くおこらない。
もうコンセントからラックから全て同じにしてみたけど
起こらない。
でも、現地に行くと起こる。しかも原因はばらばら。
もう泣きそうになった。




50名無しさん@おーぷん2016/09/26(月)14:16:00 ID: ID:1Ad

仕方ないので、こうなったら実際の現場を見てやろうと
客先に泊まらせてもらった。

営業やらお客さんは手伝ってくれると言ってくれたけど
全部の動きを知るのは数人だけ。
当時PM(まあPLより偉い人)の上司と男二人で
寒いサーバールームに毛布を抱えてじーっと見る
なかなかシュールな状況でした。




51名無しさん@おーぷん2016/09/26(月)14:16:48 ID: ID:1Ad

それを何日か続けた時、朝四時ごろにいつものように

 「おはようございまーす」

と掃除のおばちゃんたちが掃除し始める。
いつもの光景だけど、ある一人のおばちゃんが
いきなりボタンをかちかちいじり始める。

こちらににっこり笑いながら

「ここは埃が貯まりやすいのよねぇ」




52名無しさん@おーぷん2016/09/26(月)14:17:53 ID: ID:1Ad

その瞬間、原因がわかりました。
起きた日時と、そのおばちゃんのシフトが入る日は一致しました。
おばちゃんはきちんと説明はされていたけど
ボタンの形が違うのでこっちは良いとか思っちゃったらしい。
しかも毎回違うスイッチ押してたっぽい。

こっちは何日も寒い場所で過ごしたので、怒るより涙が出るほど
うれしかった。
この後、一切障害はでなくなった。




53名無しさん@おーぷん2016/09/26(月)14:18:09 ID: ID:1Ad

お客さんは平謝り、その後は自分の技術力より毛布持ち込んで何日も泊まる
根性を買われて贔屓され、部下もプログラマーも根性ある奴と
頼りにしてくれて、まあ悪い思い出だけではなかった。

クラウドだのこじゃれた言葉もなく、まだ会社に持たされた
携帯電話がPHSだったころの話かな。
最新のサーバルームをおばちゃんが雑巾で掃除するような
まだいい加減な時期。

人生最大の修羅場でした。




56名無しさん@おーぷん2016/09/26(月)16:10:41 ID: ID:THk

>>53
結果オーライというか、報われてよかったねぇ

自分ならそのおばちゃんに飛びかかってしまいそうだw










コメント

  • 1.匿名さん

    同業者だけどこんなんキレるわ
    ようやく原因が分かった喜びが余程大きかったんだろうが、それにしたって喜んで終われるって仏かよ…

    +
    84
  • 2.匿名さん

    女性の機械への憎しみは異常
    データはふっとばす
    iPhoneの画面は割る
    自動車は走行不能にする

    +
    -52
  • 3.匿名さん

    おっさんもやらかすぞ
    パニックに陥った挙句、いきなりコンセント引っこ抜きやがって

    +
    55
  • 4.匿名さん

    今はクラウドサービスに丸投げで物理サーバなにそれだし、もう見られない光景なんやろうなぁ

    +
    18
  • 5.匿名さん

    今のサーバルームっていつだれがどうやって掃除してるんだろう

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    8
  • 6.匿名さん

    ROのキムチパーティー思い出す

    +
    1
  • 7.匿名さん

    phsの時代のサーバールームか
    どんな扱われ方をされてるのか、想像もつかんな

    +
    2
  • 8.名無しさんさん

    似たようなことは未だにあるよ
    特に地方とかの支店とか小さい事務所みたいなところで時々全オチするんだが、清掃業者が入った日に特に多い
    十中八九ONUかルーター繋がってるコンセント抜かれて、掃除機繋がれてるw

    +
    23
  • 9.匿名さん

    これってシステム止まってた間の損害賠償請求みたいなの出来ないの?
    てかおばちゃんも「ここにホコリが…」じゃなくて精密機器には極力触らないようにするとかしろよ…

    +
    14
  • 10.匿名さん

    おばちゃぁああん!!(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥`)

    +
    6
  • 11.匿名さん

    いい加減な時期といってるからおそらくそこそこ昔の話なんだろう。
    うちもいまでこそごりごりに厳しいけど今の上司連中が若い頃はサーバルームで野球やサッカー、ゲームをしてたそうだ。
    今は清掃するにも記録とって立ち合いして、ってめんどくさいことになってる。

    +
    3
  • 12.匿名さん

    ※8
    サーバー持ってるのも掃除のおばちゃんの雇い主も同じ会社なんだから誰が誰に損害賠償請求すんの

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    1
  • 13.名無しワロタさん

    立ち会い者も居ないのに
    清掃が入れる?
    そっちの方が問題だろう!?

    +
    6
  • 14.匿名さん

    制服や作業着を着てればフリーで業者出入り自由なセキュリティガバガバな時代があったんだよ…

    +
    15
  • 15.匿名さん

    このネタ毎回見るけど、普通ログ見るよね?
    電源断したら普通ログ残るから嘘松すぎるんだよな
    それかただの無能でログ見ずに篭ってるか…

    +
    2
  • 16.匿名さん

    清掃業者の者だけど基本サーバールームは清掃なし
    室内に入る時は防災センターでカードキーを借りてます
    自分とこのパートのおばちゃんが同じ事やったらと思うと背筋がひえるなぁw
    ※5
    おそらくテナント社員の方が自分たちでやってるかと

    +
    1
  • 17.名無しのふよふよ速報。さん

    ※15の無職臭

    +
    2
  • 18.匿名さん

    ※15
    えーとね
    調査中に「原因はバラバラ」で困ってたと書いてあるよね?
    当然ログ見てるだろうし、データが飛んだ原因自体は都度解明してたんじゃない?
    分からなかったのはデータ飛んだ原因そのものではなく「それが何故発生するのか」という事なのね
    あと、電源断はたぶん起きてないと思うの
    >おばちゃんはきちんと説明はされていたけど
    >ボタンの形が違うのでこっちは良いとか思っちゃったらしい。
    >しかも毎回違うスイッチ押してたっぽい。
    という事だから、おそらく主電源入れるボタンは「触っちゃダメ」と言われたボタンに入ってると思う
    ログから分かるのは「人のいないはずの時間帯に発生するはずのない処理がランダムに発生している」事だけ
    この状況じゃ何故それが起きるのかはログ見ただけじゃ分かんないと思うよ

    +
    13
  • 19.匿名さん

    報告者はいいやつそうだが自分が取引先だったら
    何日も他社のエンジニア拘束して結局原因が社内のババアだったとか
    申し訳が立たんわ

    +
    9
  • 20.匿名さん

    >ログから分かるのは「人のいないはずの時間帯に発生するはずのない>処理がランダムに発生している」事だけ
    >この状況じゃ何故それが起きるのかはログ見ただけじゃ分かんないと思うよ
    こういうこと書く人ってPGとかなのかな
    ハードのことわかってなさそう

    +
    -10
  • 21.匿名さん

    話みても相当前っぽいので、隔離されてるかもあやしい部屋に
    タワー型のパソコンおいてサーバーとか言ってるような話だろ。
    そんなちゃんとハードを揃えてあるサーバールームに
    あぶなっかしい掃除のおばちゃん入らんだろうし。

    +
    5
  • 22.匿名さん

    いるんだよね
    掃除機かけが雑でコンセントやら配線やらに掃除機のヘッド突っ込んで抜いちゃう人
    あの人達にとって、コンセント一本くらいはテレビの電源切るくらいにしか感じてないからなおさら罪悪感がない

    +
    2
  • 23.名無しさんさん

    いや、これは気持ち分かるよ
    キレるとか腹が立つなんかより、原因が見つかってストレスから解放されたという喜びが、全てにおいて勝ってしまって清々しさすら感じる
    ブチ切れるのはその前の段階

    +
    4
  • 24.匿名さん

    ばっさり落とされたらログには何も残らんわ。
    残るとしてもいきなり落ちた事くらいだろ。
    そっから何をどう探れというのか。

    +
    5
  • 25.匿名さん

    このコピペ、オリジナルはおばちゃんがコンセント抜いちゃう話じゃなかった?
    掃除機か何かつなぐために。終わるとまたサーバーのコンセント入れるの

    オリジナルは2016年より前だし、コンセント抜くってのがリアリティなかったからか改変したんだろうけど、
    スイッチカチャカチャよりコンセント抜くほうが急に再起動されるってのが伝わってきたけどなあ

    +
    1
  • 26. さん

    10年前でもデータセンタなんて関係者が身分証提示しないと中に入れないくらいのセキュリティにはなっていた

    +
    0
  • 27.匿名さん

    問題はソフト以外でも起こる。
    教科書に載ってもいいコピペ。

    +
    1

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