深夜に旅館の客が『お子様ランチ作れ。夕飯に子供が食べられる物がなかった』私「料理人もいないので…」客『じゃあコンビニで買ってこい』私「無理です」→翌朝…

引用元:その神経が分からん!その6

455名無しさん@おーぷん2015/03/06(金)16:49:37 ID: ID:oln

私は、旅館に勤めている。

先日、色々雑用をしている内に22時を過ぎてしまったのだけど
やっておかないと次の朝困るので、大急ぎで終わらせてフロントに行くと
夜勤の警備員さんが、困った顔で内線を受けていた。
館内のスタッフは、私が最後だった。

夜勤さんは、旅館の仕事についてはノータッチなので
私を見て、「ちょっとお待ちください」とお客さんに言った後
私に
「なにか食べるもの、作れる?
子供がお腹すいたって・・・・」
内線を替わると
「夕御飯に子供が食べられるものがなかった。
お子様ランチみたいなのでいいから作れ」
と仰る。

ちなみに旅館のメニューとしては、
会席料理と鍋料理が基本の宿なので
お子様ランチの食材は常にない。

「もう厨房も火を落として、料理人もおりませんし
いま出来るのは、おにぎり程度ですが」と言うと
「はぁ?ハンバーグとかオムライスとかコロッケとか出来ないの?」
「メニューにありませんし・・・」
「じゃ、コンビニで買ってきて」
コンビニまで車で片道30分です。
ファミレスも車で片道50分です。
私も夜勤の人も無理ですってな事を丁寧に説明しても
ろれつの回らない状態で買ってこいを連呼。

もう少し早かったら
他に手立てがあったかもしれない・・・

最終的には諦めてくれたけど、
次の朝、フロントで怒鳴り散らしたらしい。

事の経緯は、メモ書きして申し送りしたけど
出勤してすぐに同僚仲居から
「こういう時ってどうするのがいいのかな」と言うと
女将さんが
「出来ないことは出来ないって言わなきゃいけないから
今回はこれでヨシ」と言ってもらえてホッとした。

夜の内線電話でも辟易したけど
「出来ない」と言っている事を怒鳴ってゴリ押しする人にスレタイ。




457名無しさん@おーぷん2015/03/06(金)22:22:06 ID: ID:ykX

>>455
お子さんっていくつだったんだろうね。
親の分を取り分けても足りなくて夜中に目が覚めちゃったんだろうか?
夕食で食べられるものがなくてご飯足りなそうなら、早いうちに買いに
いくなりフロントに相談するなりすればいいのに。
親が何も手を打たず夜10時まで小さい子も起きていたのかな。




459名無しさん@おーぷん2015/03/07(土)09:07:03 ID: ID:hoh

旅館なら事前に説明してるはずだしね
おかしな客って事で




460名無しさん@おーぷん2015/03/07(土)12:45:58 ID: ID:cRk

>>455

大変でしたね。

自分はそういう旅館に泊まる場合、持込不可なのかもしれないが
袋菓子とかちょっとした飲み物(普段飲んでいるもの)は念のために持ち込む
大概の旅館やホテルには売店なり自販機があるのはわかるけど、
夜中に急に、、に備えてね。

その客も子供がいるなら子供向けに何か準備するべきだとは思った

ただ酔っ払っているんだから、酔っ払いの戯言で忘れてOK




23 COMMENTS

匿名

「お客様」意識がそうさせるのか、それとも便利なホテルに慣れすぎたのかな
なんにせよ災難だったね、他のスタッフもいい人でよかった
変な客、いるよね

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名無しのふよふよ速報。

お土産売店を併設している旅館なら、そこの菓子類を買って貰う対応は可能かもしれない。それか、自販機に酒のおつまみ類があればそれで。
まあそんなもん客側で事前に考えて対策取っておけよなあ。土産物買っておけば済む話。

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匿名

鍋なら子供食べられるでしょ
ハンバーグとか言ってるから離乳食って年でもないだろうし
子供の好き嫌いの尻拭いを旅館に押し付けるな

返信する
名無しのふよふよ速報。

※7
他人を煽る前に書いてある字をちゃんと読み直した方がいいと思うけど。

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匿名

こういう客って珍しくない。
ホテルとかだともっと酷いよ。
相談するならまだしも、なんとかしろって一方的に言ってくる。
従業員の残業代、手間賃、光熱費、その他もろもろとって対応することはあるが、素うどんが五千円くらいになっても気にしない客なら、まあ、上客だから良いが、それでも小銭なんか特に要らんし、ただ迷惑よな。

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匿名

きぜん 毅然 にわかに。突然。こつねん
こつぜん 忽然 自分の信念を貫くしっかりした態度で臨む様子

忽然の人気に嫉妬

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※6

えっ…コメ欄が妙に荒れてるがもしかして俺が書き間違えた所為なのコレ?
なんか荒らしてごめんなさい

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名無しのふよふよ速報。

なんか※番号がずれてるけど、※18=※8(以前の※7)かな?

「毅然」と入力するつもりが「忽然」とミスした?
「きぜん」を「こつぜん」と入力ミスすることは考えにくいけど、
もしかしたら「毅然」をこれまで「こつぜん」と読んでました?

まあそれは置いておいて、元から「毅然」のつもりだったとします。
※6の「毅然とした女将」が指しているのは、元の文章の
> 女将さんが
> 「出来ないことは出来ないって言わなきゃいけないから
> 今回はこれでヨシ」と言ってもらえてホッとした。
この部分。宿泊客の深夜の無茶ぶりへの>>455の対応を評して言った
このコメントは、「毅然」という形容でも問題ないと思うけど?
まさかとは思うけど、>>455自身が「女将」だったと勘違いしてませんか?

繰り返すけど、他人を煽る前に文字をちゃんと読みましょう。
それと、文字だけでなく文章の内容もちゃんと読みましょう。

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匿名

※1
普通ホテルのルームサービスも時間制限あるだろ。
勘違いのしようがないと思うけど…
なんでこんなにプラスが押されてるのか疑問

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