引用元：うちの母親がスマホのお客様センターに毎日毎日電話かけてひたすら使い方教えてもらおうとするばかりで
1：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:10:51.706 ID： q/2yvmY20.net
お客様センターに電話かけたら、１から１００まで全部
お客様センター側からの遠隔操作で
使い方操作して教えてくれるからって
手元にある説明書全く読まない
一応俺から母親に、
「自分で説明書読んで学ぼうとして
それでも分からなかったら電話かけるようにするのが常識だよ」
って注意しても一切言うこときこうとしない。
タダだからいいんだよっ！って態度改めない
もうねあほかと思う 情けないわ老人て
7：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:14:11.442 ID： iNmkTpf10.net
5：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:12:18.812 ID： jyPqZrZT0.net
8：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:14:13.803 ID： q/2yvmY20.net
・音量が大きくならないから大きくしろとか
・スマホの着信音を変えたいとか
・パスワードを設定して他人に拾われても安心なようにしたいとか
・ｃメールをしてみたいとか
説明書に全部書いてるだろと あほかと思う
12：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:16:11.988 ID： q/2yvmY20.net
・カメラの使い方が分からないから教えろとか
・写真を保存する方法を教えろとか
・音声入力する方法教えろとか
もうね、ほんまお客様センターに対する嫌がらせかよって
イライラする家族として
9：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:14:39.116 ID： 2/G/IdXVd.net
要するに>>1は人間扱いされてない
11：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:15:13.315 ID： 5xKRHOAix.net
13：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:16:21.405 ID： q4qwoQedd.net
14：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:16:57.731 ID： b5IjqYLvd.net
15：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:18:19.229 ID： q/2yvmY20.net
ほんまそれな
ちなみにうちの母親まだ６８だぞ
19：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:19:43.866 ID： A3+ObQshd.net
6：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:12:56.636 ID： ufszrdXo0.net
遠隔って月額かからないのかよ
16：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:18:20.815 ID： PBqQN+rI0.net
安売りオプションの一部じゃないのさすがに遠隔までいくと
20：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:19:44.368 ID： q/2yvmY20.net
本人は「タダ」だと言い張ってる
お客様センターへの電話もタダだからいいんだと言って
俺の注意に全く聞く耳もとうとしない
態度改めろとマジで
22：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:21:51.435 ID： eURzEXd7d.net
自分の番だからってひたすら店員に聞きまくるやつ
後ろに行列できててもお構い無し
25：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:22:54.532 ID： q/2yvmY20.net
レジに値段が表示されてから
お財布かばんの奥から引っ張り出そうとするババアが
可愛く見えてくるレベルだよ
21：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:20:03.483 ID： 4AZsSKZl0.net
18：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:19:12.928 ID： zC9shgY30.net
認知症になりかけなんじゃね
23：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:21:59.038 ID： q/2yvmY20.net
俺もそれ疑ってる
目の前に説明書あって、説明書の索引調べてそこ読んで
その通りにやるだけだよって
１つちゃんと一緒にやって教えてあげたのに、
自分ひとりになるとそっこうでお客様センターに電話かけて、
昨晩もよる７時から９時ごろ、
今朝も９時から１０時３０分現在まだ電話してる。
もちろんその前の日もその前の日も毎日毎日
一体一日に何時間電話かけてたんだ
お客様センターもいい加減怒ってくるぞと
28：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:24:53.129 ID： QJTIPBzx0.net
LINEに画像貼るならどうしたらいい？とか通知来たんだけど
どうすればいい？とか時刻表調べてみたいな
ググれば10秒でわかるような事ばっか質問してくる
自分で調べたらいいよって言うと
近くにわかってる人がいるのに聞いちゃダメなのかよって逆ギレするし
ほんとクソ
30：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:26:48.553 ID： q/2yvmY20.net
まだ家族に聞こうとしてくる分には、俺も我慢するよ
でもさ、
これが他人様巻き込んでってなると、我慢ならないんだよ
しかも理由が「タダだからいいんだよっ！」の態度だからね
24：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:22:44.758 ID： DDmXOlbCd.net
26：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:23:55.837 ID： q/2yvmY20.net
俺が腹立てすぎなのかな？
デキないやつとか、自分なりに努力してなんとかしようとしないやつみると
イライラ来て仕方ない
29：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:26:23.736 ID： cVJKkWyaM.net
今すぐ来いという客から見たら全く気にならないレベル
買ってから何年も経つのに使い方わからんからタダで教えに来い
って言う奴たまにいるぜ…
35：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:30:37.115 ID： jVxkuV4/M.net
むしろ家族の手間と時間奪ってタダ働きさせるより断然良い
37：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:32:12.439 ID： A3+ObQshd.net
みんなに対するサービスを一人で奪ってるわけだから
倫理的に悪
41：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:34:01.945 ID： jVxkuV4/M.net
上にも出てるけど遠隔操作してくれるってことはオプション契約してるんだろ
そもそもそういうサービスなんだよ
ドコモショップでタダで無限に時間潰させてる老人より対価払ってるからマシ
43：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:36:02.801 ID： q/2yvmY20.net
auなうちは
49：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:38:03.561 ID： jVxkuV4/M.net
そこは読み替えような
まぁauショップは客層が違うからかまだマシやな
36：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:31:55.843 ID： q/2yvmY20.net
このことに限らず
「なんでもかんでもちょっと分からないことあれば、
自分で調べて解決しようとせずに、他人様に１〜１００まで聞こうとする
母のその態度」な。
こんな態度放置しとくと１０００００００００００００％将来ボケて俺に迷惑がかかる
39：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:33:23.110 ID： 9YxQ3FFQ0.net
家族なんだからそれそのまんまいいなよ
向こうも仕事だからサービスを使うこと自体はダメじゃないけど、
その態度が早いボケを招いて長い余生を正気を失って過ごしたいのかって
42：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:35:30.283 ID： q/2yvmY20.net
とっくに言ってるわ！！！！！！！！！！！！！！！！！
言っても
「うん うん 分かってる、でもタダだからいいんだよっ！」
って言ってくる
もうねバカだわ
俺からしてみたら俺の言ってること全然わかってねーじゃんと言いたい
言ってるけど
47：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:37:27.460 ID： 9YxQ3FFQ0.net
そんなキレられても……
52：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:41:26.988 ID： yybrfEGZM.net
通話とメールとカメラこれだけで満足やろ
45：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:36:22.749 ID： DDmXOlbCd.net
なんでも家族に頼るより他人様と関わってスマホいじる余生の方がマシよ
53：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:41:42.171 ID： PDEqWJJzd.net
向こうが迷惑と思ってるか気にもしてないかわからんが
54：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:41:43.386 ID： AcD+CPBB0.net
59：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします ： 2017/05/28(日)10:47:01.308 ID： Z4Ms2wMM0.net
＞今朝も９時から１０時３０分現在まだ電話してる。
＞もちろんその前の日もその前の日も毎日毎日
そういう客は要注意に設定されてると思う
無料で案内する内容限られてるはずなんだけどなあ
一回対応しちゃったから下手に断れなくなってるパターンかも
そういった老害が居るから用事があってサポートセンターに電話しても繋がらないんだよな…
自分で覚える気もない使いこなせないならボタンで登録した所にしか繋がらないような電話持たせろよ
サポセンを有料にするとストレス発散の為のクレームの電話が減るみたいなので、どこも有料にして繋がりやすくして欲しい
サポセンの人も案外面倒なクレーム対応するより
こういうおばちゃんおじちゃんの対応してたほうが楽だったりして。
うちの母親もこんなだわ
覚える気皆無で人頼み
説明書は字は小さくてデジタルに弱いとわかりにくいから年寄りにはキツイし、若くても読むのが面倒だから何かあっても放置か最終手段な人は多いんじゃ
それでも１がサポセン代わりになれれば良いはずだけど、そうならないってのは１が説明下手かこの調子で最後はキレちゃうから、一番根気よく優しく教えてくれるサポセンに頼っちゃうんじゃないかね
読む限りでも、操作の仕方じゃなく説明書の読み方を教えてたり、一回で全部理解して当然とか、ggrksみたいな頭みたいだし気軽に相談出来る雰囲気では無さそう
サポセンはお母さんみたいに身近に相談できる人のいないデジタルに超弱い一般人のためでもあるんだし、ショップに足繁く通われるよりマシでは
大きなサポセンのある所で働いた事あるけど、ほとんどが爺婆の暇つぶしだったわ
小売店でも何人か、特に用事もないのに掛けてくる人がいた
本気で暇な上に客としての立場でしか相手にしてもらえないんだと思う
私もサービス側だけど、たまに分かってるのに聞いてくる老人がいる。たぶん他人と話したいから掛けてる、中々切ろうとしないし。迷惑かもっていう理性が働いてないのは、すでに認知症の始まりかもしれない
サポセン側の人間だけど、こういうのは別にいいよ。
それで高評価を貰えたら俺のインセンティブが増えるわけだし。
迷惑なのは
・保証対象外の自損（風呂に落としたとか）なのにゴネにゴネて
無償修理は無理だとわかると「へー、おたくの会社はそういうやり口なんだ？拡散してネット炎上させるわｗ」って捨て台詞を吐く自称情強のネット弁慶
・一度新品と交換するって対応をしたら味をしめ、スマホだろうがPCだろうがとにかく新品と交換させようとするおかわりちょうだい野郎
・「バックアップなんか取ってないんですけど？重要なデータあんのにどうしてくれるの？」
って何故かこっちに切れてる情弱自業自得野郎
遠隔操作って、有料のサポートサービスに入ってるんじゃなくて？報告者母みたいな人向けに24時間懇切丁寧に説明しますってのが売りだからお母さんのしてる事は何も問題ないと思うけど。むしろそういうサービスに入ってるのに仕事中とか関係なく報告者に連絡してくる方が困るんじゃ？
それにみんながみんな報告者の言う常識を適用出来るお客ばかりなら、そんなサービス存在してないっての。自分と同じように親が出来ると思い込んでるみたいだけど今時随分頭が固いね
タダだとこういう老人が長時間電話していざ本当にサポートが必要な時に繋がらないから有料にして欲しい。
有料にした途端一気に減るらしいしね