不妊治療費の助成金をもらう手続きに行ったら、妊婦の横に座らされて要件を聞かれた…せめて妊婦と不妊治療の窓口は分けて欲しい。

引用元:スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part71

15名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)10:57:50 ID: ID:Yq6

自分が所謂不妊様ってやつなのかどうか判断してほしい
うちの市は不妊治療費の助成金があるんだけど、
この手続きを行ってるのは妊娠出産関連の課

この間手続きに行ったら先客がいて妊婦らしく母子手帳の説明を受けてた
妊婦の横に座らされて、職員に「ご用件は?」て聞かれて
「不妊治療費の助成金手続きに来ました」て答えるのは
情けないやら悲しいやら悔しいやら

こっちは市役所名の入った封筒に書類入れて渡されたのに、
妊婦はマタニティマークの描かれた袋だったのも結構ぐさっときた

前もお腹の大きい職員に対応されたことがあって、
それは仕事だから仕方ないのかもしれないけど、
せめて妊婦と不妊治療の窓口はわけてほしい

市に改善要求しようと思うけど旦那に言ったらクレーマーって言われた
でも旦那は文句つけるの嫌いな人だから、
本当にこれはクレーマーレベルと思うのか知りたい




16名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)11:15:12 ID: ID:ryQ

クレーマーというかちょっと精神病んでる感じ




18名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)11:21:51 ID: ID:929

>>16
不妊で悩む人達の心情を分かっとらんのう

>>15はまず要望・文句・苦情はそれぞれ別のものなので、
一緒にしてはいけない、と旦那さんにも伝えておこう

要望を出す分には全く問題ないでしょう
実際にその手の体験でショックを受ける人は少なからずいるので、
一意見として伝えるのはアリ
でも苦情を出したとしたら不妊様





19名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)11:28:11 ID: ID:ryQ

>>18
うん正直わからん
自分も結局子どもはできずに終わって残念だったけど
そういうことで心乱れたことはなかったから

なんか具体的に自分の妊娠を妨害されるならともかく
不妊は完全に自分の問題だから他人が妊娠しててもしてなくても
それを目撃してもしなくても自分には何の関係もないじゃん

自分の妊娠権?を他人が奪っていったわけじゃないんだからさあ
不妊で病む人って結局自分と他人を比べすぎてるんだと思う




20名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)11:38:07 ID: ID:0JA

で、出たー!自分は平気だったからって
気にする方を無意味に上から説教する奴ー




17名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)11:17:00 ID: ID:8zV

元役所の人間なんだけど以下は全て私見で答えるよ
すまんなぶっちゃけだいたいの自治体は
予算も分けるだけのスペースもないことが多いんだ

ついでに言うとさすがに職員が女性だろうが男性だろうが
次のお客様が何の手続きで来られているのか
一瞥して判断することは非常に難しい
番号札で概ねの要件を分けているならちょっとマシにはなるんだけど

あと封筒などについては
マタニティマーク自体が厚労省から降りてきてるものなので
広報などで使用推奨されてるらしいのもあるみたいだから
そこは担当者に聞いてみるしかない
それに不妊治療の件で来てる人にマークついてるものを渡すのも…
って思わないかな?

クレームなのか否かという点については「言い方による」という感じかな
感情的で支離滅裂だとこちらも対応しがたいし落としどころも見つからない
受け付けた担当者にせよいい印象が残ることはない 
どんなことでも同じだと思うけど

ともかく意見に感じては上げてもらうのは構わないと思う
やるとすれば電話でよりはメールなどで送られるのが確実じゃないかな
担当と担当者名入りで返事返ってくるはずだし記録としても残るからね

ともあれ自治体によるところもあるので一度考えてみてください
それで少しでも心穏やかになられることを願っています




23名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)12:07:43 ID: ID:1cT

>>15のケースだと不妊様かときかれたら
ちょっと気持ちがそっち寄りになってるよと答えるかな
他の人もいっていたけど
ぱっと見で妊娠初期の人か不妊の人か判断できないしね

でも受付を分けてほしいとか要望を冷静に出したら
クレーマーにはならないと思う




25152017/05/20(土)12:38:22 ID: ID:Yq6

15です
色々意見ありがとうございました
元市役所の方の意見読んでなるほどなって納得もしました

配慮すべきよ!キー!みたいな言い方をするつもりはなく、
妊娠と不妊治療で窓口を別にできませんか?くらいの感じで
市の意見募集にメールしてみるつもりです
ダメならそれでいいので一度問い合わせしてみます
ありがとうございました




30名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)14:07:04 ID: ID:8zV

17です
補足としてひとつだけ申し上げると、
お客様のプライバシー確保、という観点からカウンターの一席一席は
最低限衝立で仕切るのが望ましいと思いますので
その点をつついてみると動きがあるかもしれません 
やはり予算によるんですが

封筒が見えていたということも含めて、
個々人の状況が丸見えというのはよくないので
何度もレスして申し訳ありません




26名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)12:42:29 ID: ID:929

> 不妊で病む人って結局自分と他人を比べすぎてるんだと思う

それは確かにあるね
でも、不妊治療を必死にしている人は、とても苦しみ悩んでるんだよ
そんな苦しんでる人に気にするなとか他人と比べない方がいい
と伝えた所で、そうそう思えるものじゃない

誰もが割りきって考えられる強い心を持っているわけではないし
本当に苦しい時は
誰かを羨ましい妬ましいと思ってしまう時だってあるだろうさ




28名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)12:48:34 ID: ID:OeN

一応言っとくけど分けたらわたしは不妊治療中ですって
周りの人にバレるけどそれはいいの?
あなたの性格からして妊婦さんにじろじろ見られて
ヒソヒソされてるんじゃないかって病みそうなんだけど




33 COMMENTS

匿名

なるほどね 「分けたら分けたで」ってのはありそう。不妊のつらさは当人にしかわからないし 委任状で親とか旦那にお願いするのがいいかもね

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匿名

産婦人科で窓口わけてくれはまだわかるけど
役場の手続きだけの話でわけてくれは流石になぁ

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匿名

分けたら分けたで、隔離されているようでとか、「不妊係」とか書かれたところに並ぶのは嫌だとか、いくらでも文句の付け方はあるからキリがないよね。

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匿名

私も気にしないけど、気にする人を否定したり説教するつもりはないよ。
でも、社会がみんなのお金とみんなの時間でみんなのために回っている以上、
その傷ついた気持ちが自分の中での問題なのか外での問題なのか分けて考えた方がいいと思う。

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匿名

分ける必要はない気がするけど、用件が他者に聞かれそうなのはどうにかならないかなとは思う。不妊とかに限らず。

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匿名

そんな事言い出したら出生届と死亡届を出す戸籍課も分けろとかにまで発展するから無理。
結局この人はどうしたいんだろう。
封筒を普通のものと同じにして欲しいのか不妊ですと晒し者にして欲しいのかよくわからん。

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匿名

堂々としてればいい。
色んな人がいるんだから。人は人、自分は自分。
って割り切れたらいいね。難しいけど。

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匿名

>妊婦の横に座らされて、職員に「ご用件は?」て聞かれて
「不妊治療費の助成金手続きに来ました」て答えるのは
情けないやら悲しいやら悔しいやら

妊婦はこの人のこと1ミリも気にしてないと思う
何をそんなにヒステリックになることがあるのやら

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名無しのふよふよ速報。

必要書類を電話で依頼して郵送で届けてもらえるように出来ないかのほうがいいんじゃないの
その分の手数料は助成金から引いてもいいからって
東京都はむしろ用紙は対象病院でもらえる窓口では受け取らないってスタンスだわ
トラブル多いんだろうな

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匿名

ようは、隣に座らせて会話丸聞こえ書類丸見えってのがまずいわけで、衝立で仕切って事前に要件書とか用意出来るようにして、口頭でなくても要件が解るように工夫するとか、もしくは並べないで順番に呼んで処理するだけでも違うんじゃないかな
自分は不妊では無かったけど、デリケートな問題で小さい事でも響いてしまう報告者の切なさは伝わって来たし、少しの工夫程度でも配慮されればなぁと思うよ

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匿名

なんつーか、こういう感情を腹に収めておくことができなくなってきてるよな
もっとひどいことをされている人々は口を閉ざしてしまうのに、こんな些細なことはどんどん発信されてくのな

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匿名

この人の場合、いきなりキーキー言うつもりもなく、自分のことを「不妊様になってるかな?」って省みられる分まともじゃないの
でも窓口分けるのは無理だよね
書類を市役所HPでDL(もしくは着払いで送ってもらう)&郵送出来るように掛け合うとか?

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匿名

妊娠してから母子手帳と助成金同時に貰いにいったけど、それでも「不妊治療の、、」と言うときはつい小声になった。他人にはあまり聞かれたくはないものなのかもしれないけどね。

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匿名

そんなどうでもいい事に税金を使わないでくれ。
金儲けでやってるところにはいくらでもクレームでもなんでも入れてください。
個人的に金払って作ってもらうなら別にいいよ。
自分だけが気に入らないからと赤の他人まで巻き込むのはやめろよ。

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匿名

気持ちは理解できてもなぁ
じゃあ助成金なんて貰いにいかなければいいのに、
助成金を貰えるだけでも幸せなことだと思うんだけど

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匿名

助成金 税金なんだよね
ただでさえ 税金ないのに
ない中から助成しているのに
窓口分けたら また余計に経費がかかる

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匿名

気持ちはわかる
初対面の相手となにげない会話で「お子さんは?」って聞かれるのがなんか嫌だ
これが劣等感ってやつかなぁ

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匿名

いざ単独で窓口を作ったらその方がクレーム来そう
不妊治療中の人たちから

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匿名

助成金だって税金なのに、結局妊娠出来なかった奴等にも使われるんだろ?子供が出来たら使ってもいいけど出来ないなら使わんでくれ。

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名無しのふよふよ速報。

気にしすぎ
みんな他人のことなんてそんな興味ないよ
自分だけが気にしてるんだから自分が変わりなよ

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匿名

不妊治療の助成金から窓口分ける金出したら解決
まあそうなったら助成金減らすな!になるんだろうけど

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匿名

人なのに不良品扱いされたら面倒くさい感情抱く女がいても仕方がないんじゃない?とは思う。
けど市役所にそこまで配慮してもらうのは難しいんじゃないかな。さんざん言われてるけど予算などの実情もあるから。自分を強く持ってほしい

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