引用元:スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part71

15名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)10:57:50 ID: ID:Yq6

自分が所謂不妊様ってやつなのかどうか判断してほしい
うちの市は不妊治療費の助成金があるんだけど、
この手続きを行ってるのは妊娠出産関連の課

この間手続きに行ったら先客がいて妊婦らしく母子手帳の説明を受けてた
妊婦の横に座らされて、職員に「ご用件は?」て聞かれて
「不妊治療費の助成金手続きに来ました」て答えるのは
情けないやら悲しいやら悔しいやら

こっちは市役所名の入った封筒に書類入れて渡されたのに、
妊婦はマタニティマークの描かれた袋だったのも結構ぐさっときた

前もお腹の大きい職員に対応されたことがあって、
それは仕事だから仕方ないのかもしれないけど、
せめて妊婦と不妊治療の窓口はわけてほしい

市に改善要求しようと思うけど旦那に言ったらクレーマーって言われた
でも旦那は文句つけるの嫌いな人だから、
本当にこれはクレーマーレベルと思うのか知りたい




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16名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)11:15:12 ID: ID:ryQ

クレーマーというかちょっと精神病んでる感じ




18名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)11:21:51 ID: ID:929

>>16
不妊で悩む人達の心情を分かっとらんのう

>>15はまず要望・文句・苦情はそれぞれ別のものなので、
一緒にしてはいけない、と旦那さんにも伝えておこう

要望を出す分には全く問題ないでしょう
実際にその手の体験でショックを受ける人は少なからずいるので、
一意見として伝えるのはアリ
でも苦情を出したとしたら不妊様





19名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)11:28:11 ID: ID:ryQ

>>18
うん正直わからん
自分も結局子どもはできずに終わって残念だったけど
そういうことで心乱れたことはなかったから

なんか具体的に自分の妊娠を妨害されるならともかく
不妊は完全に自分の問題だから他人が妊娠しててもしてなくても
それを目撃してもしなくても自分には何の関係もないじゃん

自分の妊娠権?を他人が奪っていったわけじゃないんだからさあ
不妊で病む人って結局自分と他人を比べすぎてるんだと思う




20名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)11:38:07 ID: ID:0JA

で、出たー!自分は平気だったからって
気にする方を無意味に上から説教する奴ー




17名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)11:17:00 ID: ID:8zV

元役所の人間なんだけど以下は全て私見で答えるよ
すまんなぶっちゃけだいたいの自治体は
予算も分けるだけのスペースもないことが多いんだ

ついでに言うとさすがに職員が女性だろうが男性だろうが
次のお客様が何の手続きで来られているのか
一瞥して判断することは非常に難しい
番号札で概ねの要件を分けているならちょっとマシにはなるんだけど

あと封筒などについては
マタニティマーク自体が厚労省から降りてきてるものなので
広報などで使用推奨されてるらしいのもあるみたいだから
そこは担当者に聞いてみるしかない
それに不妊治療の件で来てる人にマークついてるものを渡すのも…
って思わないかな?

クレームなのか否かという点については「言い方による」という感じかな
感情的で支離滅裂だとこちらも対応しがたいし落としどころも見つからない
受け付けた担当者にせよいい印象が残ることはない 
どんなことでも同じだと思うけど

ともかく意見に感じては上げてもらうのは構わないと思う
やるとすれば電話でよりはメールなどで送られるのが確実じゃないかな
担当と担当者名入りで返事返ってくるはずだし記録としても残るからね

ともあれ自治体によるところもあるので一度考えてみてください
それで少しでも心穏やかになられることを願っています




23名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)12:07:43 ID: ID:1cT

>>15のケースだと不妊様かときかれたら
ちょっと気持ちがそっち寄りになってるよと答えるかな
他の人もいっていたけど
ぱっと見で妊娠初期の人か不妊の人か判断できないしね

でも受付を分けてほしいとか要望を冷静に出したら
クレーマーにはならないと思う




25152017/05/20(土)12:38:22 ID: ID:Yq6

15です
色々意見ありがとうございました
元市役所の方の意見読んでなるほどなって納得もしました

配慮すべきよ!キー!みたいな言い方をするつもりはなく、
妊娠と不妊治療で窓口を別にできませんか?くらいの感じで
市の意見募集にメールしてみるつもりです
ダメならそれでいいので一度問い合わせしてみます
ありがとうございました




30名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)14:07:04 ID: ID:8zV

17です
補足としてひとつだけ申し上げると、
お客様のプライバシー確保、という観点からカウンターの一席一席は
最低限衝立で仕切るのが望ましいと思いますので
その点をつついてみると動きがあるかもしれません 
やはり予算によるんですが

封筒が見えていたということも含めて、
個々人の状況が丸見えというのはよくないので
何度もレスして申し訳ありません




26名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)12:42:29 ID: ID:929

> 不妊で病む人って結局自分と他人を比べすぎてるんだと思う

それは確かにあるね
でも、不妊治療を必死にしている人は、とても苦しみ悩んでるんだよ
そんな苦しんでる人に気にするなとか他人と比べない方がいい
と伝えた所で、そうそう思えるものじゃない

誰もが割りきって考えられる強い心を持っているわけではないし
本当に苦しい時は
誰かを羨ましい妬ましいと思ってしまう時だってあるだろうさ




28名無しさん@おーぷん2017/05/20(土)12:48:34 ID: ID:OeN

一応言っとくけど分けたらわたしは不妊治療中ですって
周りの人にバレるけどそれはいいの?
あなたの性格からして妊婦さんにじろじろ見られて
ヒソヒソされてるんじゃないかって病みそうなんだけど




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