【非常識】若いお客がクーリングオフ期間が過ぎてからはじめて商品を開封し「サイズが合わないから返品したい」無理だと断るとスマホ取り出して録画してきて・・・

206名無しさん@おーぷん22/02/06(日)09:01:16 ID: aa.dy.L1

以前たまたま警察官とお話したら、最近の若い子は証拠にするつもりらしいけど
事故やトラブルが起こった時に無言でスマホを相手の顔に向けて録画してして怒らせて
「相手から一方的に怒鳴られた」と主張するパターンが多いと聞いた
動画を再生すると最初は穏やかだった相手が、話し合いもせず無言で撮影する若者に
「録画をやめなさい!」と怒る流れがほとんど
本人としては今後のために証拠をしっかり保存してるつもりらしいけど
それで相手の心象を悪くして謝罪しても逆に誠意が見られないと厳罰を求められたり
録画した映像見てもただずーっと録画してるだけで肝心のやり取りは撮影されてない
逆に、撮った側の不利な証拠が映ってると消そうとしたり都合良く編集したり色々あるらしい

その頃、車同士の事故起こした若い子が相手から車から降りろといわれても
車内から相手をスマホで録画するだけで降りてこないから相手激怒っていうのがネットニュースになってたから
本当にそういう子いるんだと驚いたけど、最近職場に来た若いお客もそれだった
簡単に言えば、クーリングオフ期間が過ぎてからはじめて商品を開封してサイズが合わないから返品したいと来店したけど
こちらが無理だと断るとスマホ取り出して録画開始
なぜ撮影するんですか?と聞いたら
「万が一の時のために証拠残しておきたいんで
拗れた時世間に見せて判断して貰う必要あるじゃないですか」というの
それも口がニタニタしてすごく嫌らしい笑い方
私短気だからカチンと来て
「ではこちらも食い違いがないようにこれからのやり取り録画しますね」とスマホ取り出して
海外ドラマの警察ものでこんなんやってたよなーといううろ覚えの記憶で
「録画開始。何月何日何時何分。場所はどこ、理由はこれ
映像をネットに投稿する場合は事前にアカウントやURLを申請すること
まずはカメラに向かってお名前言ってください」とやったら
その若者、無言で商品掴んで逃げていった
自分が録画するのは良くて録画される側になったら逃げるってなんだよ

例えが下手だけど、なにかあった時に「ネットに投稿する」って言う人って
一昔前の、社会的地位が高い人や893と仲良しアピールして要求通そうとする人と同じじゃない?
自分じゃ相手をねじ伏せる強い武器のつもりだけど実際はヘタレを晒してるだけ
勝手に名前を使われたお偉いさんや893から制裁受けるリスクは全く想像してない
勿論トラブルの時に証拠保全は大事だけど、録画する時の態度や相手に対する配慮も大事だと思う




207名無しさん@おーぷん22/02/06(日)10:15:33 ID: ZN.b4.L1

ほかの話はさておき

>車同士の事故起こした若い子が相手から車から降りろといわれても車内から相手をスマホで録画するだけで降りてこないから相手激怒

詳細みてないから断定できないけど、殴られたら怖いしでないってそんなおかしな話ではないような
事故で車から出てこいって言われてでないとダメってルールないし、動転してたら言われたことに対応できないことあるし、出てこないからって激怒した方がヘンって思うけどな
まぁ相手も動転して怒りやすくなってそうだから仕方ないかも




212名無しさん@おーぷん22/02/06(日)11:30:36 ID: Vi.nj.L1

>>207
それ2.3年前に見た気がする
相手は最初、窓越しに穏やかに話しかけてるのに
運転手は一切返事せずに無言で相手にスマホを向けて録画を続けるから
段々と相手が怒るようになったんだよね
職場に来る保険屋さんもお客が同じことして
事故相手との交渉が拗れに拗れてすごく大変だったと話してた




引用元:https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1643606575/

9 COMMENTS

名無しのふよふよ速報。

何年か前のDQNおじさんとおばさんは
ガラケーで撮影してた自分達の方が捕まってたよね
アレは笑えた

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名無しのふよふよ速報。

録画始めたら相手はビビる、ネットで流したらみんな見方になってくれるとか思うのかな。今やトラブルの相手やたまたま通りかかった人、誰でもスマホ等持ってる世界なのにね。

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名無しのふよふよ速報。

クーリングオフって事は通販でしょ?
なんで職場に来るの?

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名無しのふよふよ速報。

通販がクーリングオフの対象外なんだが

名無しのふよふよ速報。

キッズなんか引きこもりなんか知らんが、クーリングオフ相当の仕組みを導入してる量販店は多いぞ
ざっくりとまとめて「クーリングオフ」って言うものだけど、行間も読めない障害持ち?

名無しのふよふよ速報。

クーリングオフってネット通販とか自分で商品選んで店頭購入じゃ対象にならんのよ
あれは主に訪問販売や電話勧誘に対しての制度なの

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名無しのふよふよ速報。

接客業だけどスマホやICレコーダー回した状態で来る人は本当に増えた
録音ならその旨を申し出てくれれば「言った言わない」を防ぐ上でも構わないんだけど、そういう人達は無断かつ周囲にお構いなしに録るんだよね
撮影はスタッフ個人のプライバシーもあるから原則お断りです

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