「昨日の注文なんだけど！新しいの持ってきてよ！！タダで！！」とクレーム。タダとかｗｗｗｗｗと思ったらウチの上司が関わっちゃいけない人だと判断したらしく

深夜にこっそり書き込みます…。
私はある宅配専用の飲食店でバイトしてます。(ピザとか寿司屋さんみたいな)
注文の電話が鳴り、私が受話器を取ると、いきなり「昨日の注文なんだけど！」と中年男性の声がした。
これはクレームか？でも昨日？と疑問に思い、とりあえず話を聞くと、

「昨日注文したメシだけど、いつもと中身が微妙に違う商品だった！」

とのこと。とりあえずこれは中身をプチリニューアルということで、お客さんには最低2回確認してるはず。
だけど言い分も分からなくないから謝った。
そしたら次、わけわからんこと言われた。

「確かにそれは聞いたよ？一度は納得したけどさ！
だけど結局、うちの孫食べなかったんだよね！
孫が食べるからわざわざ宅配頼んだのに！
昨日残して今も半分ぐらい残ってるから、急いで新しいの持ってきてよ！！タダで！！」

いやいやいやいやｗｗｗ一度納得して買ったものをｗｗｗｗｗｗｗ
しかも一口食べて当日言うならまだしも、昨日、半分食べといて新品よこせとかｗｗｗｗタダとかｗｗｗｗｗｗ
って感じで吹き出しそうになったんだけど、どうも向こうのおっさんは大真面目。アホな人で孫が可哀想。
とりあえずクレームは責任者に回したが、どうやら上も「関わっちゃいけない人間だ」と判断したらしく、急いで新品作って宅配しました。
なんかさ、頭おかしい人っているんだなと思ったよ。

そう言うカスは一回成功したらまた集るんじゃない？

>>どうやら上も「関わっちゃいけない人間だ」と判断したらしく
で、
>>急いで新品作って宅配しました。
になるわけ？

毅然とした態度で断われよな、馬鹿上司。そんなの客じゃないし、この先注文がなくてもいいじゃん。

んでよその店で
「あそこはやってくれたのに！ふんがー」となるわけだ。
そういう上司がずうずうしい客をよりパワーアップさせてるわけだな。

37です。

ほんと、その指摘のとおりだよ。
なんでクレーマーが調子に乗るようなことするのかと、責任者の判断にも疑問を覚えた。
でも実は、この後もおっさんが何回か注文してるんだけど、今のところ特に何も問題起こってないらしいんだよ。
今ぴしゃりと言った方が良いのか、はたまた下手に出てこれからもお客さん続けてもらうのかを、クレーム時に責任者が判断してたらすごいなーと思った。
でも多分、ただの偶然だろうけどね。とにかくふざけたクレームだったわ。

>>41
ひょっとしたら少しボケが入ってる人なのかも。
基本的に善人で常識わきまえた方でも
お年を召して判断力が衰えてくると
回りの人がビックリするような要求を
本人はその異常さを自覚できずに
素で頼んでしまったりする時があるから。
比較的頭がハッキリしてる人でも時々そんな時があるから
見ていて痛ましい。