引用元:スレを立てるまでに至らない愚痴・ 悩み・相談part60
325:名無しさん@おーぷん : 2017/01/27(金)00:01:39 ID: ID:MuK
始めていく焼肉屋に予約の電話を入れた
サイトでは17時までランチタイムだから16時にランチ食べ放題で予約したら、「ランチタイムは15時までです」
サイト見て電話してんだけど、と言ったら「確認します・・・あ、17時ですね、何名ですか?」
6名と答えたら「16時、ディナー食べ放題5名でご予約ですね」
何この人、日本語通じないの?
サイトでは17時までランチタイムだから16時にランチ食べ放題で予約したら、「ランチタイムは15時までです」
サイト見て電話してんだけど、と言ったら「確認します・・・あ、17時ですね、何名ですか?」
6名と答えたら「16時、ディナー食べ放題5名でご予約ですね」
何この人、日本語通じないの?
この時点で不安を煽られたけど、今更決め直しもできないので当日来店
ランチ食べ放題6名分と注文し、店員も復唱
食べ放題だから皆適当に頼むんだけど、途中やたら高そうな肉が連続で運ばれてきた
最初誰かの頼んだ肉だと思って焼いてたんだけど、アレルギー持ちがいてキムチ系避けてたのにキムチの味付けされた肉まで届いて「おかしくないか?」と気づく
店員に確認したら黙って全部の肉を下げられた
きちんと頼んでた肉まで全部
しばらく焼くものが何もない状態が続くが制限時間だけは過ぎる
肉が来ないのでデザートを頼んだ
しかし頼んだデザートと違うデザートが届く
しかも6こ前頼んだのに4つしかこない
クレーム入れて本来一回での注文制限があるが、まとめて持ってくるように伝えて残りの時間で一気に焼いて食べきった
帰りの会計、一人2000円✕6人で12000円のはずが、22000円
伝票見たらディナー食べ放題になってたうえ、間違えて運ばれてきた肉の料金が全額含まれていた
ブチ切れたらお詫びに次回使える割引券くれた
100円の
全国チェーンでこの店舗は新しくできた店舗だが、最初から最後まであり得ない接客だったわ
326:名無しさん@おーぷん : 2017/01/27(金)00:19:41 ID: ID:ygB
>>325
一旦下げられた間違えて運ばれてきた肉の料金も支払いさせられたの?
本社の窓口にクレーム入れた方がいいよ
一旦下げられた間違えて運ばれてきた肉の料金も支払いさせられたの?
本社の窓口にクレーム入れた方がいいよ
328:名無しさん@おーぷん : 2017/01/27(金)02:19:25 ID: ID:uBs
>>325
そこまでいくとコントみたいだけど、自分の身に起こったら笑えないなw
そこまでいくとコントみたいだけど、自分の身に起こったら笑えないなw
差別かと思われるかも知らんけど韓国系だったんじゃないの、焼肉だし。
これ牛角だろw
そんな不幸を広げないために、口コミ情報サイトにレビューお願いします。
ブチ切れた上で金額修正されたのか間違った額で払ったのかどうかを書けよ
勝手に伝わるとナチュラルに思ってるからそういう事になるんだよ
本社の窓口って言うけどさ
すたみな太郎のそれってどこにあるんだろ?
苦情言おうと探したけどないんだよね
※5
今見てきたけどあったよ
あるよなーそんな間違いある?ってヤツ。
同じく焼肉屋に二人で行って「食べ放題2人前で」って頼んだら
会計時に「1人ずつ2人前の食べ放題」になってた。
意味分からんかったわ。食べ放題なのに一人ずつ2人前って発想、ある?
何か肉多めに来るなとは思ったが、初めての店だったし気付かんかったわ。
まさかそんな意味不明な事してくるとは思わんし。
会計時のクレーム対応に店長や責任者は出て来たのかな
出て来てその対応をされたのなら、今後その店に行こうと考えてる人のために店名を晒してもいいくらい
>>1
納得のいくご意見でしたね
※3
この話にも、そのレビューにも言わなくていいの?
なんとかまつだーって
警察呼んで意地でも払わないのが1番。予約内容と違うんだから、店長なり本部担当者なりに責任取らせる
焼肉屋の社員だったことあるけど、新人バイトと社員の2人しかいないとそうなることもあるぞ
食べ放題だとオーダーが一度に大量に入ってくるから厨房が混乱するんだよ
>>325はありえん対応だとは思うがな
こんなんでキレるか?
普段から店員に威張ってるんだろうなあ
>>12
いやこんなんされたキレるだろ普通
>>14
安価間違ってる?
その場で110番